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Bases Conceptuales del Campus Virtual de la KW Foundation
1.
KW Foundation© Campus
Virtual http://www.kwfoundation.org Cursos Seminarios Dpto. de Contenidos Comités Técnicos 2012 Copyright 1986 - 2012 © TNG Consultores - KW Foundation All rights reserved
2.
KW Foundation© Campus
Virtual Bienvenida/o al Campus Virtual de la KW Foundation© Bases Conceptuales La creación del Campus Virtual de la KW Foundation© responde a la necesidad de contar con un espacio de intercambio continuo e independiente que colabore con la enorme Comunidad relacionada con la Administración en la superación de los nuevos paradigmas de gestión. Es la palabra clave de todo el emprendimiento. La ecuación costo- efectiva actual de las Organizaciones ha removido todos los pará- metros tradicionales, incluso los que hoy se llevan adelante en pro- yectos a gran escala. La sustentabilidad y crecimiento no va de la mano de la tecnología, sino de los contenidos que los diferentes estamentos pueden entender, adaptar e implementar. Nadie puede ver más allá de las decisiones que no entiende. No obstante, el Sustentabilidad riesgo del cambio disminuye con la apuesta a un nuevo liderazgo sustentado en herramientas aptas para la gestión del conocimiento administrativo. En el camino hacia la interoperabilidad entre sistemas y Organiza- ciones hay varios mitos a destruir. No es cierto que todo se reduzca a un protocolo de comunicación (eGobierno, BPM, EDI, HL7, DICOM, EHR, IHE) y/o a un repositorio central de datos (data center). Para que una organización logre que su sistema de gestión realmente interopere (capa 7) con la cadena de valor, debe hacer una reinge- niería de los contenidos que pueden registrar y procesar las 6 capas anteriores. En pocas palabras: Alineación (“Luz”), Conexión (“Cáma- ra”), Interoperabilidad (“Acción!”). Las reglas actuales hacen de la Interoperabilidad interoperabilidad un recurso estratégico de las Organizaciones para mejorar su competitividad y darle realidad a un crecimiento soste- nible. Copyright 1986-2012 © TNG Consultores - KW Foundation 2
3.
KW Foundation© Campus
Virtual Hoy en día existen estándares para todo, tanto a nivel interno como externo. Si el conocimiento organizacional está construído y clasifi- cado sobre consensos internacionales, será posible instrumentar un lenguaje orientado a proyectos, tableros de control, capacitación continua en el punto de atención al cliente y, finalmente, interope- rabilidad multinivel. La implantación de nuevas tecnologías va de la mano del trabajo interdisciplinario, donde el peso específico de la infraestructura IT es tan sólo del 20%. Así, la interoperabilidad se Estándares expandirá sinápticamente desde datos a contenidos de todo tipo. Los contenidos son más importantes que la tecnología en sí misma. En este sentido, brindar un escenario completo para construir clus- ters temáticos (contenidos + software + hardware + cursos + bro- kers) genera una verdadera incubadora de proyectos para Estu- diantes, Cátedras (Economía, Medicina, Economía, Ingeniería, En- fermería … ), Administradores, Contadores, Médicos, Técnicos, Enfermeros, Biotecnólogos, Investigadores, Desarrolladores y Res- Departamento de Contenidos: ponsables del eGobierno. En este caso, el enfoque KW abre un es- Clusters de cenario horizontal de alto impacto práctico que migra la importan- Conocimiento Reusable para cia del éxito al Dpto. de Contenidos y no al Dpto. de IT. Administración 2.0 Los estándares para la comunicación entre sistemas garantizan que sea posible la interoperabilidad. De manera análoga, utilizar voca- bulario y metodologías propuestas por el PMI® posibilitan a diferen- tes actores plantear proyectos, construírlos y medir sus resultados homogénea y profesionalmente sobre áreas totalmente diferentes. Gerenciamiento Profesional de Todo el material propuesto por el Campus se basa en esta metodo- Proyectos logía. El escenario propuesto por el Campus Virtual de la KW Foundation© utiliza, además de la metodología MPI, criterios ISO para estandari- zación. Esto significa que los documentos generados por los diferen- tes grupos de trabajo siguen un esquema de versiones y un consen- so final de toda la Comunidad KW. Para evitar la duplicación de esfuerzos y aumentar la sinergia e impacto de este tipo de empren- dimientos, se propone una sincronización con UDELAR, AGESIC, MEF, MEC, OPP, SUEIIDISS, MSP y LATU. Los integrantes de los Sub- comités, sin importar su edad, perfil y experiencia, tendrán la opor- tunidad de aportar e intercambiar tips y contenidos diversos para la Subcomités Técnicos gestión profesional, práctica y costo-efectiva de las Organizaciones, cualquiera sea la actividad y el tamaño de las mismas. Copyright 1986-2012 © TNG Consultores - KW Foundation 3
4.
KW Foundation© Campus
Virtual El Campus Virtual de la KW Foundation© es un espacio de capacita- ción virtual continua sobre aspectos prácticos de la Gestión Admi- nistrativa. Utilizando las herramientas disponibles en la nube, cual- quier integrante de la Comunidad KW puede proponer, articular y ejecutar un Curso o Seminario que considere de interés. Cursos y Seminarios Existen herramientas para desarrollo de software que hacen énfasis en el conocimiento y no en la programación de bajo nivel, multipli- cando por 10 el rendimiento de los equipos de IT. Utilizando crite- rios 100% prácticos y reusando los contenidos de Clusters multidis- ciplinarios construídos por la Comunidad KW, se potencian los sis- temas ya existentes y se garantizan ciclos de vida mayores de las Desarrollo 4GL y 5GL de inversiones respectivas. La posibilidad de virtualizar la ejecución de Sistemas Administrativos 2.0: software ha relativizado la tecnología con la que ha sido implemen- Virtualización, Cloud tado. El uso de entornos híbridos que unen nubes e intranets le Computing y más. permite a las Organizaciones ahorrar en energía y costos de sopor- te. El resultado: mayor foco en el conocimiento. Los estándares que proveen normalización a nivel de codificación, vocabulario y comunicaciones han posibilitado aumentar la asertivi- dad en la toma de decisiones. Obtener conocimiento actualizado sobre diversos temas contextuales a las decisiones, expedición, procesamiento y órdenes de trabajo puede definir desde una venta puntual hasta la supervivencia global de la Organización. Los siste- Capacitación Continua en el mas de gestión adquieren una gran potencialidad si son capaces de Punto de Atención Médico- un comportamiento neuronal y sináptico. Administrativo Los integrantes de la Comunidad KW cuentan con una “Wiki” (CMS) temática dentro del Campus Virtual sobre temas de actualidad rela- cionados con Administración, RRHH, Management y TICs. Cada artículo puede ser debatido por la Comunidad, sin límite para los aportes constructivos. Wiki KW Copyright 1986-2012 © TNG Consultores - KW Foundation 4
5.
KW Foundation© Campus
Virtual El trabajo colaborativo y el uso de estándares no solamente permite el consenso para interoperar a nivel de transacciones. Ahora es posible construir en forma colaborativa especificaciones para la minería de datos (Data Mining) y su procesamiento posterior para todo tipo de herramientas gerenciales. Todo sin necesidad de pro- Datawarehouse, Data Mining, gramar y haciendo foco en la producción y/o en supuestos para planificar (datos, contenidos, reglas, calidad). Observatorios, Radares, OLAP, Tableros de Control (Balanced Scorecards) El diseño de procesos incluye, imprescindiblemente, los Indicadores de Calidad. Éstos son parte de los datos que se generan en las tare- as, todo en concordancia con el Manual de Calidad de la Organiza- ción, la cual puede estar o no en un proceso de certificación. La integración de la calidad como un elemento más de la producción no hace más que profundizar la necesidad del aporte multidiscipli- nario de los estamentos de la organización, por encima de la tecno- logía. Calidad Copyright 1986-2012 © TNG Consultores - KW Foundation 5