1. Apoyamos sus
objetivos estratégicos:
Rentabilidad
Gestión
Conocimiento
Ingresos
BRAND
Incrementamos el Posicionamiento Fortalecemos el nivel de Integramos nuevos canales
de su Marca frente a Satisfacción de sus Clientes a de comunicación con sus
Clientes y Competidores través de un mejor servicio clientes
2. Diseñamos ….
SOLUCIONES que respondan sus
inquietudes organizacionales
Su Estrategia de Servicio al Cliente contribuye a mejorar su imagen e ingresos en el mercado?
Cuenta con una Medición de Satisfacción de sus clientes, que contribuya a implementar
oportunidades de mejora en el servicio?
Ha integrado Canales de Atención al cliente que focalizan a los comerciales solo en su labor
de venta?
Conoce cuáles son los Momentos de Verdad de sus clientes para generar campañas
comerciales de venta cruzada y mejoramiento de su rentabilidad?
3. Implementamos…
SOLUCIONES que respondan en forma
concreta a sus objetivos
El Posicionamiento de su Marca frente a sus clientes y
competidores contribuye a mejorar sus ingresos en el
mercado?
Sus Clientes conocen sus ventajas competitivas, factores
diferenciadores y por qué su empresa es una buena opción?
Su Estrategia de Fidelización de clientes contribuye a retener
los más rentables y mejora el nivel de satisfacción?
Cuenta con Iniciativas de Mercadeo que generan confianza,
alto relacionamiento y mejoramiento de sus ventas con sus
clientes?
4. Nuestro Equipo
Conformado por consultores en estrategia que contribuyen a la
identificación de objetivos y escenarios de impacto en los proyectos
que desarrollamos
Equipo de Investigación de mercados de alto desempeño integrado
por sociólogos, psicólogos, antropólogos, ingenieros industriales,
administradores especializados en mercadeo e investigación
Comité Técnico vital para la toma de decisiones en los proyectos con
alto impacto frente a la comunidad, alta complejidad y proyectos con
gobierno, lo integran lideres de opinión
Consultores de Comunicación y Publicidad especialistas en
desarrollar la venta del proyecto frente a los grupos de audiencia