El documento argumenta que las organizaciones necesitan adaptarse rápidamente a los cambios en la sociedad. También requieren fomentar una cultura de innovación y compromiso entre sus miembros más que obediencia. La gerencia debe promover la autonomía responsable del personal y reemplazar la autoridad vertical con liderazgo que permita a las ideas y decisiones surgir desde abajo. Esto implica mayor libertad y disciplina para los trabajadores basada en su dignidad y capacidades.

1. IUPSM
Electiva II. Gerencia
Prof. Oscar Sandoval
Adaptabilidad, innovación y compromiso
No cabe duda que las organizaciones adolecen de cierta inconsistencia que se refleja
en las continuas distorsiones entre pensamiento y acción, así como en la eterna lucha entre
convicciones y responsabilidades, o entre la obediencia y la autonomía. Superar estas
inconsistencias requiere la conjunción de tres palabras fundamentales por parte de la
gerencia: adaptabilidad, innovación y compromiso.
En primer lugar, las organizaciones requieren adoptar un estilo gerencial que
estreche su contacto con la realidad circundante y que responda a las aceleradas
transformaciones culturales que se están dando en el seno de la sociedad. Tal como la ha
señalado Gary Hamel, el mundo está experimentando un cambio al que las empresas deben
adaptarse de forma urgente, pero la rapidez con la que el mundo se vuelve cada vez más
turbulento, es mayor que la capacidad de las organizaciones para adaptarse, obteniéndose
(en el mejor de los casos) respuestas tardías como producto de haber concentrado todo el
poder y el dinamismo en la cima de la organización.
La necesidad de adaptación demanda una nueva forma de pensar y actuar, amparada
en la autonomía y la responsabilidad de todos los miembros de la organización y no
solamente de sus gerentes. En este sentido, la gerencia debe formular una meta estratégica
que revierta el valor de la subordinación al “jefe” por el de la autonomía responsable,
visualizando objetivos claros de aprendizaje y crecimiento, y sembrando la confianza en las
potencialidades personales y el talento oculto y desaprovechado.

2. En segundo lugar y una vez que las organizaciones hayan internalizado las señales
de cambio emitidas por la sociedad, debe implantarse la cultura de la innovación, no sólo
en productos y servicios, sino sobre todo en gestión, de forma tal que los gerentes conozcan
e indaguen nuevas ideas, estrategias y procesos que le impriman mayor dinamismo y
efectividad.
En el mundo de hoy, el liderazgo ya no puede estar sostenido por un título
universitario, un conocimiento adquirido o una experiencia acumulada, sino por lo que se
es capaz de aportar a un colectivo; por ello, la gerencia tradicional sustentada en la
autoridad verticalmente descendente, debe ser desplazada por un nuevo estilo definido por
el poder de la gente para imprimir los cambios que la organización necesita, dotándola de
libertad y de autonomía para la auto-gestión. Desde esta perspectiva, la alta gerencia está
llamada a convertirse en la articuladora de un sistema en el que las órdenes son
reemplazadas por las ideas, los reportes son bidireccionales y las decisiones emanan desde
la base, para ser ejecutadas en sentido diagonal.
Por último, el conocimiento y la obediencia, en su carácter de factores que han
moldeado la forma como se ha organizado la fuerza de trabajo, deben ser desplazados por
el compromiso, lo cual implica mayor libertad pero también mayor disciplina, términos
complementarios y no adversos como tradicionalmente han sido enfocados. Cuando la
gerencia asocia la libertad con la indisciplina, se da una señal inequívoca acerca del
desconocimiento que se tiene sobre las capacidades y potencialidades de la gente, incluso
sobre su propia dignidad humana, lo cual inadvertidamente conduce a su marginación y con
ella, a legitimar el bajo nivel de compromiso de los trabajadores con el futuro de la
organización. Comprometer a la gente implica hacerla dueña de sus propias afirmaciones y
decisiones, convirtiendo a la organización en una entidad social consistente con sus propias
ideas, sus creencias y valores. Todo un reto que debe ser asumido para poder transitar sobre
los complejos e inciertos caminos que nos depara el futuro.

4. Asignación 10% entregar
en Físico:
1. Después de revisar cuidadosamente el material enviado elabora un Mapa Mental donde reflejes
lo que es llevar la Gerencia tradicional a la Gerencia de Hoy. Resaltando los indicadores que
consideres más importantes.
2. Ubica dentro de los Cambios entregados el más representativo para ti e indica como lo
aplicarías dentro de tu organización (Empresa donde laboras).