Comportamiento del consumidor - tipos de involucramiento

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Tipos de Involucramientos
Integrantes
Gustavo Corobo: C.I 23.487. 780
Keilyn Díaz: C.I. 24.712.373
María Maldonado: C.I. 24.549.560
Roxy Pacheco: C.I. 25.927.048
Prof: Mysol Morey
Materia: Comportamiento del consumidor

2. Involucramiento de los
consumidores
Se entiende como la información que se
procesa en la toma de decisiones.
El grado de involucramiento se debe entender como
una serie de componentes que variarán según el
perfil de involucramiento del consumidor con cada
producto
La relevancia estratégica del estudio del involucramiento
radica en que al conocer el perfil de cada producto permite
un entendimiento mayor sobre cómo se percibe y por tanto
cuál puede ser la mejor forma de ofertarlo.

3. Involucramiento con el producto
Esta información depende principalmente del
riesgo percibido en las consecuencias de tomar
una decisión de compra equivocada en función
del alto o bajo costo del producto, de tal forma
que si la categoría de producto ofrece por un lado
poco riesgo o intrascendencia ante la posibilidad
de que el articulo salga defectuoso, como sería un
producto de bajo costo correspondería a una
toma de decisión limitada.

4. Involucramiento cognitivo
Involucramiento afectivo
Involucramiento perdurable
Significa que el consumidor está dispuesto a invertir energía emocional
Es el interés de un consumidor en una oferta, actividad o decisión
Es cuando el consumidor está interesado en pensar y procesar información

5. Involucramiento con la
situación de compra
Involucramiento con la
respuesta al mensaje
El involucramiento con la situación de
compra se refiere a las diferencias que
se presentan al comprar el mismo
objeto para distintos contextos
También está de moda el marketing
vigilante, en el cual trabajadores
independientes y seguidores de
productos