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• COMO TRATARLO:

                                  Hay que reenviar sus
                                    preguntas al grupo; el
                                    moderador de la reunión
                                    no debe absolver sus
                                    preguntas. El moderador
  •COMO SE PRESENTA:                no puede apoyar opiniones
Desea entorpecer la acción o        por favorecer a personas
desea conocer la opinión de         determinadas.
quien dirige la reunión: quiere
apoyo para sus propias
opiniones.
• COMO TRATARLO:


                                  Hay       que      permanecer
                                    tranquilos. Es aconsejable
                                    decirle que con gusto, se
  •COMO SE PRESENTA:                tratará su problema a
                                    espacio y en privado. Es
Le gusta ofender a los demás;
                                    necesario atrincherarse en la
presenta quejas con o sin razón
para ello.                          falta de tiempo.
• COMO TRATARLO:


                                   Hay que aislar lo que haya de
                                     bueno          en       sus
                                     intervenciones y después,
   •COMO SE PRESENTA:                hablar de otra cosa. No
                                     hay que desconcertarse...
Le gusta discutir y oponerse por     Es preciso hablar con él
el gusto de hacerlo; o puede
tratarse de un buen elemento         particularmente.
para hallarse fuera de si por
cuestiones personales.
• COMO TRATARLO:

                                     La mejor táctica es pedirle
                                       paciencia y explicarle que
                                       el    moderador      estaría
                                       encantado de discutir el
   •COMO SE PRESENTA:                  asunto a solas con él.
Ignora las opiniones del grupo y       Entre tanto, pedirle acepte
la del dirigente de la reunión. No     la opinión del grupo.
desea aprender nada nuevo y
menos de los demás.
• COMO TRATARLO:

                                    Contenerlo con preguntas
                                      difíciles.     Hay      que
                                      incentivar la confianza del
                                      grupo “Señores: el señor
                                      X ha planteado algún de
    COMO SE PRESENTA:
                                      mucho interés vamos a
                                      ver. ¡que piensa el grupo?
Quiere imponer su opinión al
grupo. Puede darse el caso de que
esté bien informado o ser un
simple charlatán.
• COMO TRATARLO:

                                  Hay que despertar su interés
                                    interrogándole sobre un
                                    asunto que conozca. Es
                                    necesario         hacerle
                                    comprender el profundo
                                    respeto profesado a su
                                    experiencia, o la sana
   •COMO SE PRESENTA:               intención del grupo por
                                    explicarle la cuestión
No le interesa la discusión         discutida.
porque se cree por encima o por
debajo del asunto en discusión.
• COMO TRATARLO:

                                Es una ayuda invaluable en
                                   las discusiones. Hay que
                                   utilizarle constantemente,
                                   agradecerle sus aportes.
 •COMO SE PRESENTA:

Está siempre dispuesto a
colaborar convencido de su
seguridad en sí mismo y de su
propio valor
• COMO TRATARLO:

                         Hay que contener el torrente,
                           cuando para a tomar
                           aliento: “Señor X, Y. ¿No
                           nos alejamos un poco del
                           tema? Si persiste, se puede
COMO SE PRESENTA:
                           apelar a la observación
Habla de todo fuera de     ostensible del reloj.
tema en una forma
incontenible
• COMO TRATARLO:

                         Hay que iniciar por hacerle
                           preguntas fáciles, para
                           ayudarle.        Conviene
                           aumentar su confianza en
COMO SE PRESENTA:          si mismo, felicitándolo
                           por su intervención.

Tiene    ideas,   pero
carece de capacidad
para formularlas.
• COMO TRATARLO:

                              Hay necesidad de devolverle
                                al tema y aprovechar las
                                ideas interesantes.   Es
                                menester tratarle con
                                cuidado.
 COMO SE PRESENTA:
Conoce algunos temas que
repite sin cesar y habla de
ellos interminablemente.
• COMO TRATARLO:

                                 Conviene         interpelarlo
                                   directamente, tomando la
                                   última idea en discusión y
  COMO SE PRESENTA:                pidiéndole su opinión.


Es muy distraído y puede
distraer a los demás. Puede
hablar de infinidad de temas o
del tema de la discusión.
• COMO TRATARLO:

                                      Puede contribuir mucho a la
                                        discusión y hay que
                                        pedirle su colaboración.
                                        Así       mismo       debe
                                        solicitársele cambiar su
  COMO SE PRESENTA:
                                        actitud ante el grupo a fin
                                        de ayudarlo.
Quiere dominar la discusión y a los
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Roles de personas

  • 1.
  • 2. • COMO TRATARLO: Hay que reenviar sus preguntas al grupo; el moderador de la reunión no debe absolver sus preguntas. El moderador •COMO SE PRESENTA: no puede apoyar opiniones Desea entorpecer la acción o por favorecer a personas desea conocer la opinión de determinadas. quien dirige la reunión: quiere apoyo para sus propias opiniones.
  • 3. • COMO TRATARLO: Hay que permanecer tranquilos. Es aconsejable decirle que con gusto, se •COMO SE PRESENTA: tratará su problema a espacio y en privado. Es Le gusta ofender a los demás; necesario atrincherarse en la presenta quejas con o sin razón para ello. falta de tiempo.
  • 4. • COMO TRATARLO: Hay que aislar lo que haya de bueno en sus intervenciones y después, •COMO SE PRESENTA: hablar de otra cosa. No hay que desconcertarse... Le gusta discutir y oponerse por Es preciso hablar con él el gusto de hacerlo; o puede tratarse de un buen elemento particularmente. para hallarse fuera de si por cuestiones personales.
  • 5. • COMO TRATARLO: La mejor táctica es pedirle paciencia y explicarle que el moderador estaría encantado de discutir el •COMO SE PRESENTA: asunto a solas con él. Ignora las opiniones del grupo y Entre tanto, pedirle acepte la del dirigente de la reunión. No la opinión del grupo. desea aprender nada nuevo y menos de los demás.
  • 6. • COMO TRATARLO: Contenerlo con preguntas difíciles. Hay que incentivar la confianza del grupo “Señores: el señor X ha planteado algún de COMO SE PRESENTA: mucho interés vamos a ver. ¡que piensa el grupo? Quiere imponer su opinión al grupo. Puede darse el caso de que esté bien informado o ser un simple charlatán.
  • 7. • COMO TRATARLO: Hay que despertar su interés interrogándole sobre un asunto que conozca. Es necesario hacerle comprender el profundo respeto profesado a su experiencia, o la sana •COMO SE PRESENTA: intención del grupo por explicarle la cuestión No le interesa la discusión discutida. porque se cree por encima o por debajo del asunto en discusión.
  • 8. • COMO TRATARLO: Es una ayuda invaluable en las discusiones. Hay que utilizarle constantemente, agradecerle sus aportes. •COMO SE PRESENTA: Está siempre dispuesto a colaborar convencido de su seguridad en sí mismo y de su propio valor
  • 9. • COMO TRATARLO: Hay que contener el torrente, cuando para a tomar aliento: “Señor X, Y. ¿No nos alejamos un poco del tema? Si persiste, se puede COMO SE PRESENTA: apelar a la observación Habla de todo fuera de ostensible del reloj. tema en una forma incontenible
  • 10. • COMO TRATARLO: Hay que iniciar por hacerle preguntas fáciles, para ayudarle. Conviene aumentar su confianza en COMO SE PRESENTA: si mismo, felicitándolo por su intervención. Tiene ideas, pero carece de capacidad para formularlas.
  • 11. • COMO TRATARLO: Hay necesidad de devolverle al tema y aprovechar las ideas interesantes. Es menester tratarle con cuidado. COMO SE PRESENTA: Conoce algunos temas que repite sin cesar y habla de ellos interminablemente.
  • 12. • COMO TRATARLO: Conviene interpelarlo directamente, tomando la última idea en discusión y COMO SE PRESENTA: pidiéndole su opinión. Es muy distraído y puede distraer a los demás. Puede hablar de infinidad de temas o del tema de la discusión.
  • 13. • COMO TRATARLO: Puede contribuir mucho a la discusión y hay que pedirle su colaboración. Así mismo debe solicitársele cambiar su COMO SE PRESENTA: actitud ante el grupo a fin de ayudarlo. Quiere dominar la discusión y a los participantes también. Esta persona puede que tenga aptitud de mando y posea capacidad para organizar sus pensamientos.