2. PamelaFannyChuraVillarpando
Mgr: José Ramirozapata
Materia:MercadotecniaIII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Contenido
12 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.......................................................................................3
1.INTRODUCCION ................................................................................................................3
2.DESARROLLO ....................................................................................................................3
2.1 ¿QUÉ ES LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA? ..............................................................3
2.2 TIPOS DE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .....................................3
2.3 CONDICIONES DE TODA FORMULACIÓN DE PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.................4
2.4 ¿CÓMO HACER LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA? ....................................................5
4.-REFERENCIAS...................................................................................................................6
3.-CONCLUSIONES................................................................................................................6
5.-VIDEOS............................................................................................................................6
3. PamelaFannyChuraVillarpando
Mgr: José Ramirozapata
Materia:MercadotecniaIII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
12 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.”
(ALBERT EINSTEIN)
1.INTRODUCCION
La formulación del problema de investigación es la etapa donde se estructura formalmente la
idea de investigación.
Una buena formulación del problema implica necesariamente la delimitación del campo de
investigación,establece claramenteloslímitesdentrode loscualesse desarrollaráel proyecto.
Debemosdelimitaral máximonuestroproblemaparaclarificarel qué yel paraqué.Lapregunta
de investigación debe expresar descripción, asociación o intervención (Buendía, Colás y
Hernández; 1998).
2.DESARROLLO
Después del planteamiento del problema se tiene que hacer la formulación del problema de
investigación. A continuación, comparto un método práctico para hacerlo y que te ayudará.
2.1 ¿QUÉ ES LA FORMULACIÓNDEL PROBLEMA?
Algunosautoresempleanindistintamente lostérminosplanteamientoyformulación,peroson
dos cosas diferentes. Mientras que el planteamiento es exponer, proponer el problema, la
formulación es expresar en términos precisos y claros.
La formulación de un problema consiste en la presentación oracional del mismo, es decir,
“reducción del problema a términosconcretos, explícitos,claros y precisos” (Tamayo, 1993), y
es “la concrecióndel planteamientoenunapreguntaprecisay delimitadaencuantoa espacio,
tiempo y población (si fuere el caso)”. (Fidias G. Arias, 2006)
Esta formulación se denomina también problema principal, a partir del cual se redacta el
objetivo general y la hipótesis central, en este marco.
2.2 TIPOS DE FORMULACIÓNDEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Existen dos formas de enunciar el problema de investigación y estas son: el interrogativoy el
declarativo (Tamayo y Tamayo, 2004). Por su parte, Corona, Fonseca, y Corona (2017),
consideran además una combinación de ambas formas.
En forma interrogativa
La formulación del problema de investigación se realiza a través de una pregunta. La manera
más fácil y directa de formular un problema es mediante una pregunta, que identifique las
dificultades del desarrollo del tema, planteando hipótesis o formulando incógnitas; las cuales
serán superadas posteriormente en el desarrollo del trabajo académico.
4. PamelaFannyChuraVillarpando
Mgr: José Ramirozapata
Materia:MercadotecniaIII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Al redactar una pregunta, se sabe exactamente el tipo de respuesta que el investigador debe
buscar; conduciéndolo a una correcta reflexión sobre el tema.
Ejemplo1: ¿Cuál esel impactode lasatisfacciónenlalealtadde losclientesenlosrestaurantes
de comida china en Lima Metropolitana, 2019?
Ejemplo2:¿Cómolaaltarotacióndel personal incideenlaproductividaddelaempresaMuebles
Finos S.A.C. de la ciudad de Arequipa, 2019?
Ejemplo 3: ¿Cuáles son los factores que inciden en la motivación del personal de ventas de la
empresa Jugos del Norte S.A. durante el periodo de 2018 y 2019?
En forma declarativa
La formulación del problema también puede hacerse de manera declarativa o afirmativa.
Veamos los siguientes ejemplos:
Ejemplo 1: Determinación del impacto de la satisfacción en la lealtad de los clientes en los
restaurantes de comida china de Lima Metropolitana, 2019.
Ejemplo 2: Determinaciónde los factores que inciden enla motivación del personal de ventas
de la empresa Jugos del Norte S.A. durante el periodo de 2018 y 2019.
Ejemplo 3: Se desconoce cuáles son los resultados de la utilización de un instrumento para la
evaluación de la calidad del servicio en los supermercados pequeños de la ciudad de Trujillo,
período 2018-2019.
2.3 CONDICIONESDE TODA FORMULACIÓNDE PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Las condiciones indispensables que debe cumplir toda formulación de problema de
investigación son las siguientes:
Carecer de expresiones que implican juicios de valor: bueno, malo, mejor, etc.
No originar respuestas tales como SI o No
Estar delimitados en cuanto a tiempo y espacio y población
Elementosde unapreguntade investigación
Los elementos de una pregunta de investigación son las siguientes:
La interrogante: es la pregunta clave que se planteará.
Variable o variables: la variable ovariablesque formanparte del estudio.Enel casode
unestudiodescriptivoseráunavariable,mientrasque enunestudiocorrelacionalserán
dos variables, por ejemplo.
Enlace o relacionante: el vínculo con el cual se relaciona las variables.
Población: es generalmente la colección de individuos u objetos que son el foco
principal de lainvestigacióncientífica,yque seránobservados,encuestadosomedidos.
5. PamelaFannyChuraVillarpando
Mgr: José Ramirozapata
Materia:MercadotecniaIII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Delimitación espacial: el lugar o zona geográfica que comprende el estudio. También
comprende el ámbitoespecíficode estudio,comoporejemplopuede serunaempresa
determinada o conjunto de negocios (como los cinemas).
Delimitación temporal: el período de tiempo que comprende el estudio.
2.4 ¿CÓMO HACER LA FORMULACIÓNDEL PROBLEMA?
Para hacer la formulación del problema considero los elementos de una pregunta de
investigación, y los aplico de acuerdo al ejemplo siguiente:
Dependiendo del tipode estudio exploratorio, correlacional,experimental u otro, se utilizarán
determinados tipos de preguntas clave para hace la formulación del problema.
Si se trata de estudios de tipo correlacional, a continuación, te presento una lista de ideas de
preguntas clave para que te sirvan de guía y puedas seleccionar una de ellas para tu estudio.
Una vezque hayasidentificadoeltipode pregunta claveque utilizarás,acontinuación,elaboras
la formulación del problema considerando cada elemento de la pregunta de investigación. Tal
como el ejemplo siguiente:
6. PamelaFannyChuraVillarpando
Mgr: José Ramirozapata
Materia:MercadotecniaIII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Aquí lespresentoun métodopara hacer la formulacióndel problema,yuna forma de hacer la
pregunta de investigación para un estudio de tipo correlacional; pero, existen muchas formas
de realizarlo.
4.-REFERENCIAS
1.http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa8/problema_investigacion/x8.htm
2.https://miasesordetesis.com/como-hacer-la-formulacion-del-problema-de-investigacion/
3.https://sites.google.com/site/tecninvestigacionsocial/temas-y-contenidos/tema-1-la-
investigacion-social/fases-de-la-investigacion-social/formulacion-del-problema
3.-CONCLUSIONES
En conclusión, formulación del problema de investigación es la etapa donde se estructura
formalmente la idea de investigación. Una buena formulación del problema implica
necesariamente la delimitación del campo de investigación, establece claramente loslímites
dentro de los cuales se desarrollará el proyecto.
5.-VIDEOS
1. https://youtu.be/Ilb-ABKaWco
2. https://youtu.be/fIZ_cHcHfo4
