Este documento resume los aspectos fundamentales de la investigación cualitativa. Explica que es un método de observación para recopilar datos no numéricos utilizando técnicas como entrevistas y grupos de discusión. Describe las características de este tipo de investigación, incluyendo que es interpretativa, se realiza en el contexto natural y no plantea hipótesis. También detalla los principales tipos de investigación cualitativa como estudios de caso y etnográficos, y los métodos como entrevistas individuales, grupos focales y observación.

1. PamelaFanny ChuraVillarpando
Mgr: José Ramirozapata
Materia:MercadotecniaIII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NOMBRE: PAMELA FANNY CHURA VILLARPANDO
DOCENTE: Mgr. JOSE RAMIRO ZAPATA
AÑO: 2020
GRUPO: 21
COCHABAMBA-BOLIVIA

2. PamelaFanny ChuraVillarpando
Mgr: José Ramirozapata
Materia:MercadotecniaIII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Contenido
2. INVESTIGACION CUALITATIVA ..........................................................................................3
1.INTRODUCCION ................................................................................................................3
2.DESARROLLO ....................................................................................................................4
2.1 CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA...............................................4
2.2 TIPOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA......................................................................4
2.3 VENTAJAS DE UNA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA .......................................................5
2.4 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA...............................................................6
3.REFERENCIAS....................................................................................................................7
4.CONCLUSION....................................................................................................................7
5.VIDEOS.............................................................................................................................8

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Materia:MercadotecniaIII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
2. INVESTIGACION CUALITATIVA
“el verdadero signo de la inteligencia no es el conocimiento, sino la imaginación”
(ALBERT EINTEIN)
1.INTRODUCCION
La investigación cualitativa es el método científico de observación para recopilar datos
no numéricos. Se suele determinar o considerar técnicas cualitativas todas aquellas
distintas al experimento. Es decir, entrevistas, encuestas,grupos de discusióno técnicas
de observación y observación participante. La investigación cualitativa recoge
los discursos completos de los sujetos para proceder luego a su interpretación,
analizando las relaciones de significado que se producen en
determinada cultura o ideología. Es usada principalmente en ciencias sociales.
La investigación cualitativa se basa en "estudios de caso, experiencias personales,
introspección, historias de vida, entrevistas, artefactos y textos y producciones
culturales, junto con textos observacionales, históricos, interactivos y visuales". La
investigación cualitativa no insiste en la representatividad muestral de sus resultados.
Adquiere validez externa a través de diversas estrategias, entre ellas el trabajo de
campo, la triangulación de resultados o la adopción de representatividad estructural:
incluir en la muestra a miembros de los principales elementos de la estructura social en
torno al fenómeno de estudio1.
El método de investigación cualitativa es la recogida de información basada en la
observación de comportamientos naturales, discursos, respuestas abiertas para la
posterior interpretación de significados.
Mientras que los métodos cuantitativos aportan valores numéricos de encuestas,
experimentos, entrevistas con respuestas concretas para realizar estudios estadísticos y
ver cómo se comportan sus variables. Muy aplicado en el muestreo.
Sin embargo, el concepto de método cualitativo analiza el conjunto del discurso entre
los sujetos y la relación de significado para ellos, según contextos culturales, ideológicos
y sociológicos. Si hay una selección hecha en base a algún parámetro, ya no se
considerará cualitativo.
Digamos que es el método de investigación cualitativa no descubre, sino que construye
el conocimiento, gracias al comportamiento entre las personas implicadas y toda su
conducta observable2.

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2.DESARROLLO
2.1 CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
1) Es interpretativa. Analiza el lenguaje (escrito, hablado, gestual o visual), los términos
del discurso, los comportamientos, las representaciones simbólicas y las cualidades de
los procesos de intercambio.
2) Su lugar de estudio es el contexto natural del fenómeno a estudiar, lo que puede
implicar el desplazamiento del sujeto investigador. Comprende la importancia de
analizar los fenómenos en su contexto natural, en el cual tienen lugar el universo de
representaciones simbólicas que mueven a sus agentes.
3) No plantea hipótesis, sino que, a partir de preguntas abiertas y a la luz de las
indagaciones, construye interpretaciones y conclusiones sobre los fenómenos
estudiados.
4) Recurre a diversos métodos, por lo cual se considera “multimétodo” y plural. Los
métodos elegidos responden a diseños específicos según los fenómenos a estudiar.
Pueden abarcar modelos de interacción y participación o modelos humanísticos
tradicionales.
5) Estudia la especificidad de situaciones particulares, descifrando el significado último
atribuido por sus agentes participantes.
6) Parte de una mirada holística. Comprende que su objeto de estudio responde a una
cultura, cuyos valores debe respetar para que el análisis sea válido.
7) Entraña el riesgo de verse interferida por los prejuicios o juicios de valor que porte el
investigador.
2.2 TIPOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
La investigación cualitativa tiene más de un método y paradigma, según el área de
conocimiento y según el problema a abordar.
Estudio de casos
Este tipo de investigación cualitativa pretende analizar un problema para identificar sus
características y tomar decisiones a partir de allí.
Investigación etnográfica
En este modelo, el investigador se plantea, apenas, comprender la realidad de valores,
símbolos y conceptos representados en una determinada cultura o subcultura.
Investigación participativa

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Pretende que los miembros de la comunidad formen parte del proceso de construcción
del conocimiento generado a partir del proyecto, así como en la toma de decisiones y
en las diferentes fases de ejecución del mismo.
Investigación-acción
Pretende transformar, cambiar y mejorar una determinada realidad.
Técnicas de investigación cualitativa
Entre las muchas técnicas de investigación cualitativa se pueden mencionar:
Observación participante.
Grupos focales.
Entrevistas (estructuradas y no estructuradas).
Historias de vida (implica registros audiovisuales).
Cuestionarios abiertos.
Notas de campo.
Diálogo.
Arqueo de fuentes.
Producción y revisión de documentos.
2.3 VENTAJAS DE UNA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Estas son algunas de las ventajas de la investigación cualitativa que te ayudarán a definir
si es el tipo de investigación que necesitas realizar en tu próximo proyecto de
investigación.
La investigación cualitativa no requiere un plan de diseño estricto. Esto le da al
investigador la libertad de dejar que el estudio se lleve a cabo de manera más natural.
Los investigadores obtienen datos más detallados. Este tipo de investigación se centra
en el contexto y el significado social y en cómo afecta a los individuos, lo cual es
particularmente beneficioso en las ciencias sociales.
Permite una mayor libertad de expresión: El encuestado se siente más libre para dar
una respuesta auténtica, ya que no está influenciado por un grupo. Por ejemplo, este
tipo de estudio es ideal para tratar temas delicados o simplemente para preservar el

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anonimato.
El administrador puede gestionar cuándo los encuestados pueden intervenir. Puede
comenzar un debate con los participantes usando elementos como fotos, vídeos o
audios.
Puedes obtener el punto de vista de personas dispersas geográficamente. A través de
la investigación cualitativa online, por ejemplo, usando una comunidad en línea, puedes
obtener retroalimentación de personas en cualquier lado del mundo, o una muestra
difícil de encontrar o que no pueden acudir a una sesión de prueba de producto.
Una investigación online se reduce el costo de enviar y aplicar un estudio
cualitativo. Además, el seguimiento y la recopilación de respuestas son más rápidos, al
igual que el procesamiento de datos.
2.4 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Entrevistas individuales
Es uno de los instrumentos de recolección de datos más utilizados para la investigación
cualitativa, principalmente por su enfoque personal. El entrevistador o el investigador
recoge los datos directamente del entrevistado.
Las preguntas que se hacen son en su mayoría preguntas abiertas en las que el
entrevistador deja que el flujo de la entrevista dicte las siguientes preguntas que se van
a hacer.
Focus groups
Puedes crear un grupo de discusión formado por entre 6 y 10 personas y asignar a un
moderador para llevar la discusión. Dependiendo de los datos, los miembros de un
grupo pueden tener algo en común. Por ejemplo, un investigador que lleve a cabo un
estudio sobre corredores de pista elegirá a atletas que sean corredores de pista o que
hayan sido corredores de pista y tengan suficiente conocimiento del tema.
Archivos de registro
Este método utiliza los documentos fiables ya existentes y fuentes de información
similares a la fuente de datos. Estos datos pueden ser utilizados en una nueva

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investigación. Esto es similar a ir a una biblioteca. Allí se pueden repasar libros y otro
material de referencia para recopilar datos relevantes que probablemente se puedan
utilizar en la investigación.
Proceso de observación
En este método de investigación cualitativa el investigador se encuentra en el entorno
en el que se encuentran sus encuestados, y se mantiene atento en los participantes y
toma notas. Esto se conoce como el proceso de observación. Además de tomar notas,
se pueden utilizar otros métodos de documentación, como la grabación de vídeo y
audio, la fotografía y otros métodos similares.
Estudios longitudinales
Este método de recolección de datos se realiza repetidamente a la misma fuente de
datos durante un período de tiempo prolongado.
Los estudios longitudinales son un método de investigaciónobservacionalque dura unos
años y en algunos casos puede durar incluso décadas. El objetivo de este método de
investigación cualitativa es encontrar correlaciones a través de un estudio empírico de
sujetos con rasgos comunes
Casos de estudio
En este método, los datos se recopilan mediante un análisis a profundidad. La
versatilidad de este método se demuestra en la forma en que se puede utilizar para
analizar tanto temas simples como complejos.
La fuerza de este método es que utiliza juiciosamente una combinación de uno o más
métodos cualitativos de recolección de datos para obtener inferencias.
3.REFERENCIAS
1. https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cualitativa
2. https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/metodologia-cualitativa
3. https://www.significados.com/investigacion-cualitativa/
4. https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html
4.CONCLUSION
En conclusión, la investigación cualitativa es el procedimiento metodológico que utiliza
palabras, textos, discursos, dibujos, gráficos e imágenes para construir un conocimiento
de la realidad social, en un proceso de conquista-construcción-comprobación teórica

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desde una perspectiva holística, pues se trata de comprender el conjunto de cualidades
interrelacionadas que caracterizan a un determinado fenómeno.
5.VIDEOS
1. https://www.youtube.com/watch?v=XzQVayHy7n0
2. https://www.youtube.com/watch?v=0CVSAS2lpVE

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