El documento explica el proceso de operacionalización de hipótesis, el cual consiste en traducir conceptos abstractos (variables) en conceptos concretos (indicadores) a través de tres niveles: 1) Las variables son propiedades abstractas de personas u objetos. 2) Las dimensiones son más específicas que las variables. 3) Los indicadores son los más específicos y permiten medir conceptos en la realidad social. El proceso facilita la elaboración de un bosquejo de trabajo e índices compuestos por varios indicadores cuantificados.