El documento habla sobre los conceptos de UX (experiencia de usuario) y usabilidad. Explica que el UX se refiere al diseño centrado en el usuario, tomando en cuenta el contexto, los usuarios, y el contenido. También describe elementos clave del diseño de UX como la navegación, interfaz y principios de usabilidad como visibilidad del estado y prevención de errores. El objetivo final es crear experiencias intuitivas y significativas para los usuarios.

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2. ¿Dónde vive el UX?

3. ¿De qué se trata el UX?

4. ¿En dónde más lo vemos?

5. Seguro lo hemos disfrutado

6. O vivido a diario…

8. Pero todos lo vivimos…
Gracias a lo que desde la
psicología llamamos:
Heurísticos

9. En psicología la heurística se relaciona con la creatividad y se ha propuesto
que sea «aquella regla sencilla y eficiente para orientar la toma de decisiones
y para explicar en un plano práctico cómo las personas llegan a un juicio o
solucionan un problema».
Usualmente una heurística opera cuando un problema es complejo o el
problema trae información incompleta.
En general, una heurística puede considerarse como un atajo a
los procesos mentales activos y, por lo tanto, es una medida
que ahorra o reserva recursos mentales. Las heurísticas funcionan
efectivamente en la mayoría de las circunstancias, sin embargo, también
pueden conducir a errores sistemáticos en la toma de decisiones o el
desarrollo de juicios. La ideación de soluciones heurísticas frecuentemente
arranca de un razonamiento por analogía.
Heurísticos

10. El término fue utilizado por Albert Einstein en la
publicación sobre efecto fotoeléctrico (1905), con el
cual obtuvo el premio Nobel en Física en
el año 1921 y cuyo título traducido al idioma
español es: “Sobre un punto de vista heurístico
concerniente a la producción y transformación de
la luz” (Über einen die Erzeugung und Verwandlung
des Lichtes betreffenden heuristischen
Gesichtspunkt).

13. Fact:
El consumidor SIEMPRE
va a querer lo que le implique menor
análisis.
-Ahorro de recursos mentales-
Nuestro trabajo es diseñar para necesidades reales que produzcan poca fricción,
porque sino lo hacemos, el consumidor lo hará de todos modos.

14. Empatía

19. UX = Arq. Info
Conformado por
1. CONTEXTO,
2. USUARIOS,
3. CONTENIDO.

20. Contenidos
• Documentos, Datos,
• Volumen, contenido
• Dinamismo, estructura

21. Usuarios
• Tarea
• Necesidad
• Búsqueda
• Comportamiento
• Experiencia

22. Contexto
• Objetivos de Negocio
• Financiamiento
• Políticas
• Tecnología
• Recursos
• Limitaciones

23. Componentes del UX

24. Def.Estrategia
MejorconMétodologíaságiles.

25. El otro concepto más grande aquí
es el de la Usabilidad

26. La usabilidad hoy
es un “must” no un
“nice to have”

27. Es lo mínimo que
los usuarios
esperan

29. “Cualidad de la página web o del programa informático que son sencillos
de usar porque facilitan la lectura de los textos, descargan rápidamente
la información y presentan funciones y menús sencillos, por lo que el
usuario encuentra satisfechas sus consultas y cómodo su uso”.

31. Textos
Hipervínculos
Barrido Visual
Uso de viñetas
Menos del 50% de texto
Incluso 30%
Íconos referenciales
Ganar
atencionalidadUso de elementos de
Atracción visual
Al punto
Breve y directo

33. Diseño de navegación
El sistema de navegación provee un
conjunto de elementos en pantalla
que permiten al usuario moverse entre
páginas del mismo sitio web. El diseño
de navegación debe comunicar la
relación entre los enlaces que contiene
de forma que los usuarios entiendan
las opciones que tienen para navegar
el sitio. A menudo, los sitios web
contienen múltiples sistemas de
navegación, tales como navegación
global, navegación local, navegación
suplementaria, navegación contextual.
Este diseño permite dar una vista de
manera global, de la ubicación y
desplazamiento a través de las
diferentes páginas de un sitio web.

34. Diseño de interfaz
diseño de la interfaz de usuario incluye seleccionar y ordenar los elementos de la interfaz para
permitir a los usuarios interactuar con la funcionalidad del sistema. El objetivo es facilitar
la usabilidad y eficiencia tanto como sea posible.
Elementos comunes que se encuentran en el diseño de interfaces son los botones de acción,
campos de texto, cajas de verificación, botones radiales y menús desplegables.

35. 10 principios de la Usabilidad

36. 1. Visibilidad del status del sistema
2. Correspondencia entre el sistema y el mundo real
3. Libertad y control para el usuario
4. Consistencia y Estándares
5. Prevención de errores
6. Predecir mejor que recordar
7. Flexibilidad y eficiencia en el uso
8. Estilo minimalista en el diseño
9. Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y
recuperarse de los errores.
10. Ayuda y documentación

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45. User Centered
Systems Design

46. (UCSD)
Foco en el usuario
Participación activa del usuario
Sistemas iterativos e
incrementalesRepresentaciones simples
Prototipado: Papel, Web
Evaluación de uso en contexto
Diseño holísitico

47. Debemos pensar como piensa el
usuario: Móvil

48. Debemos
recordar
que el
sentido
común, es
el menos
común de
los
sentidos, ir
a lo
intuitivo.

49. El contenido
debe estar al
alcance
De nuestro
Público
Snack!

50. Personalizar
aprovechando
La data y el
medio

51. Resumiendo

52. Finalmente
buscamos ser
para el usuario
en su contexto
Usables
Significativos
Deseables
Accesibles
Útiles
Localizables
Confiables

53. El reto es
tuyo
ahora que
lo sabes.

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