Bienvenidos

Marketing de
Contenidos

¿Qué es?

Vamos a confesarnos

¿Pensamos en
Ecosistemas?

¿Establecemos
verticales de
comunicación?
Máximo 3 o 4
¿Delimitamos
nuestras
audiencias?

¿Tenemos
Definido nuestro
método de conocimiento del
consumidor?
¿Conocemos
nuestro WHY más
allá de la misión?
¿Conocemos y usamos
cada medio de
Comunicación de acuerdo
a su Bondad o fortaleza?

¿Listos para
Comenzar?
Alistemos papel y Esfero

Hoy vamos a abrirnos a otra mirada, vernos
desde los ojos de nuestros clientes
● Escribe cosas buenas que diría
un cliente sobre tu empresa - 5
seg.
● Escribe tres oportunidades de
mejora que él mencionaría. - 5
Seg
● ¿En una palabra: ¿Cómo
describes tu empresa, producto
o servicio? - sólo 1 palabra

Aspectos Buenos:
Oportunidades de
Mejora:
Palabra que
lo define: ● Colectivo
Metodología de definición de Marca Empresarial para (Business Branding) - Paula Gaviria
● Hace asequible la consultoría a otro segmento
● Es de rápida respuesta
● Es flexible y de mente abierta
● Crecimiento a escala
● Capital de inversión para hacer apuestas de + riesgo
● Exige Micromanagement

Aspectos Buenos:
Oportunidades de
Mejora:
Palabra que
lo define:
Metodología de definición de Marca Empresarial para (Business Branding)- Paula Gaviria

Para hablar de una Marca lo
primero que debes pensar es:
1. ¿Por qué aspecto, conocimiento o atributo
quiero ser recordado o reconocido como compañía?

Marca = Reputación

Debemos ser y aún
más parecer

Comencemos a
entrenar

Usemos el POEM

Paid - Own -Earned -Media

Elige las redes donde vas a tener tus contenidos
Compromiso 100%

Después de elegir las Redes en las que vas a participar con tu información, asegúrate de compartir información
útil, de valor, sea que le hagas curaduría; en ese caso relaciona siempre las fuentes e incluso de tu autoría, es
decir contenido original.
Usa imágenes que estén libres de derechos o tengan CC (Community Commons) para ser usadas.
Los derechos de autor son serios y están reglamentados. Dar tu posición es muy relevante.
Busca que las imágenes que compartas tuyas y de tu actividad tengan un ”Look” profesional. (Incluir fotografías
con gafas oscuras, de paseos, parejas o con otras personas no está bien visto cuando se habla de ti como
profesional).
Muchas personas incluso hacen un Book Profesional con tomas que favorecen sus publicaciones en las empresas
se usan con directivos, fotos como estas. Hay de todos los precios y asequibles. Esta puede ser una gran idea para
implementar.

BookEjecutivo
By:JuanGuillermoPeña

El único responsable de darte a conocer eres tú mismo, y eso
se logra con una gestión comprometida de información, redes,
interacción, información y producción de contenido de manera
periódica.
Busca variedad en los formatos de contenido que uses, no
compartas solo texto, busca gráficos, iconos, fotos, diagramas
que den clara muestra de lo que quieres reflejar de manera
que tus lectores no sientan que el contenido es monótono
sino, que por lo contrario lo encuentren útil y divertido.
Habla en lenguaje cercano y ten siempre presente que el que
sea experto te va a entender, debes cuidar que el que recién se
acerca a este tipo de conocimiento, sienta que lo que lee es
claro, esa es la mejor medida del contenido.
La responsabilidad es propia

Manos a
la obra

Metodologías

El
círculo
Dorado

Curva de Adopción de la Tecnología

Why:
How:
What:
Metodología del Círculo Dorado
Simon Sinek - Tomado de Start With
the Why

Generación del Manifesto:
Why:
Elemento base de marca:
Habilidad para ganar:
Método en la definición de Manifesto de marca (Business Branding) - Paula Gaviria
Traer el Why del Círculo Dorado
¿Qué elementos tiene la marca, forma, logo, animales, concepto que sea constitutivo?, ¿Qué
característica tienen que sea relevante para incluir?, ejemplo: Buho: Inteligente, radar experto, visión de
180 grados, se asocia con estudio etc...
¿Qué se hacer mejor que mi competencia?, si me comparo ¿en qué soy mejor?, ¿Qué me hace único?

Pensemos
en nuestras
Audiencias

Mapa de Empatía:

PIENSA Y SIENTE
ESCUCHA
VE
DICE Y HACE
¿QUÉ LO
FRUSTRA?
¿QUÉ LO MOTIVA?
Su familia, sus hijos, le preocupa compartir el tiempo suficiente con ellos. La mueven
las marcas con propósito, que hacen algo no sólo por si mismas sino por la sociedad. Le
mantiene despierta cumplir sus metas laborales pues quiere ser la mejor en todo lo
que hace.
Sus amigas colegas, su esposo,
a sus colaboradores que han tenido
experiencias en el campo publicitario.
Escucha radio digital, se mantiene conectada a su celular
24/7
Tiene contacto con OOH Mientras se desplaza por la ciudad
para llegar a
su trabajo.
Vive entre su oficina y su casa, su día a día es gerencial.
Sus amigas son las de la universidad y colegas de
trabajo anteriores con las que llegó a forjar una
amistad estrecha.
Su mayor problema es cumplir con los deadlines con las
agencias que tiene y alinearlas en una visión.
Es una mujer empoderada, valiente y de retos.
No se da por vencida con facilidad. Tiene la imagen de mujer exitosa. Su mayor
conflicto es tener balanceada su parte profesional y personal.
No ser suficientemente estratégico.
No tener la posibilidad de cambiar rápidamente
No tener el partner correcto
Una agencia que quiera
hacerla brillar
Que piense el éxito de su negocio como ppio.
Mide con sus indicadores de TOM y convencionales.
Empathy Map (Mapa de Empatía)
Mapa de Empatía:

PIENSA Y SIENTEESCUCHA
VE
DICE Y HACE
¿QUÉ LO FRUSTRA? ¿QUÉ LO MOTIVA?
Empathy Map (Mapa de Empatía)

Nuevos Modelos Marketing
Data - Analítica
Análisis (P-O)

El nuevo Marketing - Precisión
Busco darme a conocer, son las
personas en las que quiero mover la
disponibilidad de la marca. Que me
conozcan: BRANDING
TIEMPO DE COMPRA: 1 AÑO
Me conocen, quiero mover su intención de
compra. Para ello uso CONTENIDOS para
engancharlos. TIEMPO DE COMPRA: 3-9
MESES
Me conocen, me buscan, quiero concretar la
compra. Para ello uso COMUNICACIONES CON CTA
ESPECÍFICOS Y ANÁLISIS DE DATA
TIEMPO DE COMPRA: 1-3 MESES

El nuevo Marketing - Precisión

Contemplemos todas y con método

Pero…
¿Cómo elegimos
Canales y
Medios?

Pertinencia y Rol

Facebook:
Método Definición de Roles para Contenidos en Redes Sociales (Business Branding) -Paula Gaviria
Medio:
Rol:
Peso %:
Ideas
Publicaciones:
Twitter: Instagram
:
Blog/site:
Roles por medio - Redes Sociales

Pero…
¿Cuántas
Publicaciones
debo hacer?

%
Método Definición de número de publicaciones en Redes Sociales (Business Branding) - Paula Gaviria
Publicaciones en Redes:
Número
Facebook:
Frecuencia por Semana
Twitter:
Instagram
:
LinkedIn:

Compromiso
es la palabra clave

Orden

Arma tu cronopost y
actualízalo:

Nuevos
Cursos
Nuevos temas
Mentores
CALENDARIO FACEBOOK
Temas de
Interés
Espacios de
valor
Herramientas
útiles
Comunidad
Nuevos
Cursos
Espacios de
valor
MentoresNuevos temas
Herramientas
útiles
Herramientas
útiles

Nuevos
Cursos
Nuevos temas
Mentores
CALENDARIO INSTAGRAM
Temas de
Interés
Espacios de
valor
Herramientas
útiles
Comunidad

Medio: Facebook
Fecha: Abril 6 de 2018
Título: Abril promociones mil
Texto:
Quienes aún no han comprado nuestros cursos no pueden dejarlos
pasar, en Abril asiste a un curso y para el siguiente mes tienes por
derecha el 20% de descuento en el siguiente. Conoce el calendario
de cursos:
Link: www.cursosComunidadPlus.com
Comentarios y Ajustes:
Imagen ejemplo:
Aprobado:
Propósito: Ventas
Hashtags:#ExperienciaPremium

Piense en 4C´s

Pero…
¿Cómo
jerarquizo las
publicaciones?

Comunidad
Definición de Contenidos para 4Cs - Space for Ideas
Conversación: Contenido: Currency - Valor:
Aplicando las 4Cs

Cómo surfear
las Olas

Herramientas tecnológicas
para la gestión de Contenidos
Manejo de tiempos,
proyectos, optimización de
Redes sociales

Ejemplo: G. Suite
•Correo electrónico
•Drive
•Documentos
•Hojas de cálculo
•Presentaciones
•Calendario: Agendamiento, Meet Hangouts,
•Chat Hangouts: Chat en línea y posibilidad de ganar
eficiencia con bots.
•Meet Hangouts
•Google + (integración con la red social de Google)
•Google sites:
•Contactos

Otras
aplicaciones

Google Insights for Search

Google Keyword Tool

Google Analytics

Hootsuite
Permite escribir actualizaciones, incluir enlaces, subir fotos, monitorear comentarios y seguir
conversaciones en las redes sociales donde te encuentras.
Permite manejar tus cuentas en:
•Facebook
•Twitter
•Instagram
•LinkedIn
•Páginas creadas en Google+
y también blogs creados en
Wordpress.com.

Free Pro— US$19 por mes Business que permite:
US$99 por mes
•Administrar hasta 3 perfiles
sociales.
•Programar actualizaciones, para
que ellos sean publicados en el
día y a la hora que tú decidas.
•Obtener estadísticas básicas de
los perfiles que administras.
•Manejar hasta 10 cuentas de
redes sociales.
•Obtener un reporte avanzado con
estadísticas aún más detalladas.
•Programar un gran volumen de
mensajes con anticipación.
•Permite sumar un colaborador
para administrar todos los perfiles.
•Acceder a aplicaciones premium.
•Probar una cuenta Pro de manera
gratuita por 30 días.
•Administrar hasta 50 perfiles
sociales.
•Obtener reportes de estadísticas
en tiempo real.
•Administrar de mejor manera el
contenido que publica tu empresa.
•Hasta cinco colaboradores para
administrar todas estas cuentas.
•Obtener una certificación en el
manejo de redes sociales, avalado
por HootSuite.
•Utilizar URLs cortas
personalizadas.
•Soporte personalizado las 24
horas del día.

Metricool - TweetReach - Followthehashtag

Apps Checklist
Productividad: Influencia: Automatización
:
Investigación:
Asana: Manejo
proyectos
Monday: GestiÓn de
tiempos y proyectos.
Kanban en Línea:
manejo de pendientes
Kanban tool.com:
Manejo de pendientes
en la nube.
Gsuite
Follow the
hashtag: Reach
Tweetdeck:
Publicación Redes
Sociales
Tweetreach: alcance
Klout: Influencia
SocialMention:
listening
Twazzup
Brand 24 - Listening
Howsociable: Redes
e-marketer: Data
Comscore
DANE
Google Scholar
Thinkwithgoogle
KeywordTool
Persona Canvas
Empathy Map
Google Analythics
TrendWatching
Euromonitor
Mintic
Merca2.0
Nielsen
HubSpot: CRM
Sugar: CRM
Marketo: Marketing
Digital Automatizado.
Mailchimp: Mailing
SEO: Rank Tracker
Sitio: Website
Auditor
Sitio web: MetricSpot
Velocidad de
respuesta y carga.
App Checklist - (Business Branding) - Paula Gaviria

Menos es más

“El cerebro es básico, entre más SIMPLE
es la comunicación,
más efectiva suele ser”

El poder de lo
simple

Usa lo gráfico, lo auditivo,
los olores, ve a los sentidos

Menos info
Menos procesos
No me hagas pensar

Usa el show
Corto y con sustancia

Corto
es Recordar
ppt cortas

Usa acrónimos para
ser recordado en tus productos o
servicios

Comunícate con
Historia
la hilaridad da sentido

Storytelling

Lleva la relación
a lo personal

Los amigos dan oportunidades,
tiempo,
segundos chances,
ultimatums.

Usa verbos de acción
Poder, lograr, proteger, entretener,
controlar, alcanzar, conquistar,
recordar.

Como te comunicas te ven
Evita diminutivos
Transmite energía
Busca siempre la forma
Flexibilidad - método - Foco

La emoción toma el
85% de las decisiones
de compra (sólo el 15% es
racional)

Existen los precios
psicológicos
Los precios terminados en 5,7,9 atraen
más la atención del consumidor

Hay que vender sin
vender,
el cerebro bloquea la
charlatanería

Sea práctico
Ponga ejemplos
Evidencie el beneficio - Ahorro
Use analogías, contrastes

Las emociones fijan la recordación

Ejemplos

Una imagen dice más
que mil palabras
La imagen de tus
publicaciones debe lucir
profesional.

El Canje es una nueva moneda
Economía colaborativa y B4B

La fórmula que decide la
compra es:
Atención + Emoción y
Recordación

La mente busca
armonía entre estos
tres factores

Nuestro Cerebro
busca comprar un valor
un producto o un servicio
que signifique
algo para el.

Conclusiones

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