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Capacitación móvil para cuidadores
domiciliarios y de salud para personas con
discapacidades y personas mayores
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Módulo: Conciencia
de la discapacidad
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Unidad 1
• Deterioro y discapacidad
- Modelo medico
- Modelo social
- Modelo biopsicosocial
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¿Qué es el deterioro?
• Deterioro: cualquier pérdida o anomalía de la estructura o función
psicológica, fisiológica o anatómica.
• Organización Mundial de la Salud (1980), Un manual relativo a las consecuencias de las
enfermedades. Ginebra, Organización Mundial de la Salud
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¿Qué es la discapacidad?
Discapacidad: cualquier restricción o falta, resultante de un
impedimento, de la capacidad para realizar cualquier actividad de la
manera o dentro del rango considerado normal para un ser humano.
Organización Mundial de la Salud (1980), Un manual relativo a las consecuencias de
las enfermedades. Ginebra, Organización Mundial de la Salud
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¿Qué es la discapacidad?
Hay tres modelos distintos de discapacidad:
• el modelo medico
• el modelo social
• el modelo biopsicosocial
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• El modelo médico
- la discapacidad se entiende como un
problema individual.
- si alguien tiene una discapacidad, por
ejemplo, incapacidad para ver, caminar u oír,
se entiende como su problema médico.
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• The medical model of disability also affects
the way people with disabilities think about
themselves.
• People with disabilities can also be led to
believe that their impairments automatically
prevent them from taking part in social
activities.
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MODELO MÉDICO
Discapacidad: ¡tu problema!
Discapacidad: ¡tu problema!
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Médico: este modelo implica que la persona es el problema.
Social: este modelo enfatiza que la
sociedad es el problema
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• El modelo social
- La discapacidad se considera principalmente el resultado de la respuesta de
la sociedad a las personas con discapacidad.
- La experiencia del sistema de salud y bienestar hizo que las personas con
discapacidad se sintieran socialmente aisladas.
Foto, http://www.freedigitalphotos.net/
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• A través del modelo social, la discapacidad se
entiende como una relación desigual dentro
de una sociedad en la que las necesidades de
las personas con discapacidad a menudo
reciben poca o ninguna consideración.
Foto por Castillo Dominici, http://www.freedigitalphotos.net/
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• Las personas con discapacidad están discapacitadas por el
hecho de que están excluidas de la participación dentro de la
corriente principal de la sociedad como resultado de barreras
físicas, organizativas y de actitud.
Foto Renjith Krishnan, http://www.freedigitalphotos.net/
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• Estas barreras les impiden obtener igualdad
de acceso a la información, la educación, el
empleo, el transporte público, la vivienda y las
oportunidades sociales y recreativas.
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MODELO SOCIAL Discapacidad: es parte de mí.
Discapacidad: es un problema de la sociedad.
La sociedad necesita cambiar,no las personas discapacitadas.
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• El modelo biopsicosocial
- Este modelo ve la discapacidad
como la interacción entre el
estado de salud de una persona
y el entorno en el que vive (por
ejemplo, el modelo ICF).
- Defiende que tanto el modelo
médico como el social tienen
ventajas, pero ninguno es
suficiente por sí solo para
explicar la naturaleza compleja
de la salud.
Foto propiedad de PhoenixKM
PERO: tenga en cuenta que
los estándares de
calificación actuales para
los beneficios son
principalmente médicos.
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Unit 2
• Legislación y lucha contra la discriminación
- Convención de la ONU sobre los derechos de las
personas con discapacidad
- Estrategia europea de discapacidad 2010-2020
legislación nacional
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• La legislación contra la
discriminación, las políticas de
igualdad de oportunidades y
los programas de acción
positiva existen en toda
Europa y más ampliamente.
• Ayudan a las personas con
discapacidad a participar en
una amplia gama de
actividades sociales a las que
las personas sin discapacidad
acceden y dan por sentado.
Foto Stuart Miles,
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• Convención de la ONU sobre los derechos de las
personas con discapacidad
- Modelo de derechos humanos de la discapacidad
- “La discapacidad es el resultado de la interacción entre
personas con deficiencias y barreras ambientales y de
actitud que dificultan su participación plena y efectiva en
la sociedad en igualdad de condiciones con los demás”.
- Elementos clave:
• Legislación contra la discriminación
• Integración
• Accesibilidad
• Sociedad civil
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• Estrategia de discapacidad 2010-2020
- Marco integral que compromete a la Comisión a empoderar a las personas con
discapacidad para que disfruten de todos sus derechos y a eliminar las barreras cotidianas.
Áreas de actuación:
• Accesibilidad
• Garantizar la accesibilidad a bienes, servicios
• incluidos los servicios públicos y dispositivos de asistencia para personas con discapacidad.
• Participación - capaz de ejercer plenamente sus derechos fundamentales en materia de
ciudadanía europea
• Igualdad: políticas activas para promover la igualdad a nivel europeo y en los Estados
miembros
• Empleo: aumentará el número de trabajadores discapacitados en el mercado laboral
tradicional
• Educación y formación: benefíciese de un sistema educativo accesible y programas de
aprendizaje permanente.
• Protección social: compensar las desigualdades de ingresos, los riesgos de pobreza y la
exclusión social.
• Salud: beneficiarse de la igualdad de acceso a los servicios y las instalaciones de salud,
incluidas las instalaciones de salud mental
• Acción exterior: promover los derechos de las personas con discapacidad a nivel
internacional.
Apoya y complementa las actividades nacionales para implementar la accesibilidad y eliminar
las barreras existentes, y mejorar la disponibilidad y elección de tecnologías de asistencia.
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Legislation Nacional
• Bélgica
• Ley de 10 de mayo de 2007 relativa a la lucha contra determinadas formas
de discriminación(Ley federal general contra la discriminación).
• Decreto de la Comunidad Flamenca de Bélgica relativo a la participación
equilibrada en el mercado laboral.
Bulgaria
• Ley de protección contra la discriminación de 2004
Alemania
• Ley General de Igualdad de Trato de 2006 (AGG).
• Código Social IX.
• Ley de Promoción de la Igualdad de las Personas con Discapacidad.
Grecia
• Césped. 3304/2005 Aplicación del principio de igualdad de trato
independientemente del origen racial o étnico, religión o creencias,
discapacidad, edad u orientación sexual.
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Legislation Naional
• TURQUIA
- Estrategia y plan de acción de servicios de atención 2011-2013
- Plan de acción nacional de salud mental 2011-2023
- Ley de Personas con Discapacidad (Ley n. ° 5378): es la primera ley integral sobre cuestiones
relacionadas con la discapacidad, como educación, formación profesional, empleo, prohibición de
la discriminación, ajustes razonables, etc.
- Ley del trabajo (Ley n. ° 4857): establece una cuota de empleo para personas con discapacidad.
- Ley civil turca (Ley núm. 4721): establece restricciones sobre la capacidad jurídica de las personas
con discapacidad intelectual y de las personas que padecen trastornos mentales.
- Ley penal turca (Ley núm. 5237): prohíbe la discriminación por motivos de discapacidad.
- Ley de funcionarios públicos (Ley núm. 657): contiene disposiciones sobre el empleo de personas
con discapacidad como funcionarios públicos.
- Ley de Servicios Sociales (Ley núm. 2828): establece los tipos de servicios sociales (incluida la
protección de las personas con discapacidad) que se prestarán a las personas con discapacidad.
- Ley de pensiones para ciudadanos turcos mayores de 65 años, necesitados y sin hogar (Ley n. °
2022): prescribe una pensión sujeta a verificación de recursos para las personas con discapacidad
necesitadas.
- Decreto Estatutario de Educación Especial (No. 573): establece los principios de la educación
especial y cómo esos principios deben ser implementados.
- Plan de Acción de la Estrategia Nacional de Accesibilidad (2010-2011).
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España
• Ley 13/1982, de 7 de abril, de integración social de las personas con
discapacidad, fue la primera ley aprobada en España dirigida a regular la
atención y los apoyos a las personas con discapacidad y sus familias
• Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades,no
discriminacióny accesibilidad universal de las personas con discapacidad,
supuso un renovado impulso a las políticas de equiparación de las personas
con discapacidad, centrándose especialmenteen dos estrategias de
intervención:la lucha contra la discriminacióny la accesibilidad universal
• Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la AutonomíaPersonal y
Atención a las personas en situaciónde dependencia.
• Ley 49/2007, de 26 de diciembre, por la que se estableceel régimen de
infraccionesy sanciones en materia de igualdad de oportunidades, no
discriminacióny accesibilidad universal de las personas con discapacidad
• Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba
el Texto Refundido de la Ley General de derechosde las personas con
discapacidady de su inclusión social.
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• La mayoría de las
personas
experimentarán
una discapacidad
en algún
momento de sus
vidas debido a
una enfermedad,
accidente o
envejecimiento.
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Por ejemplo
• La falta de información disponible en letra grande
puede ser una barrera incapacitante para muchas
personas mayores, ya que su vista cambia con el
tiempo y ya no pueden leer letras de tamaño
estándar.
Foto Ambro,
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Unidad 3
• Tipos de discapacidades
-Personas con problemas de movilidad
¿Qué es?
-Algunos ejemplos;
• Distrofia muscular
• Parálisis cerebral
• Parálisis
• Hemiplejia
• Paraplejía
• Cuadriplejia
• Esclerosis múltiple
• Polio
- Barreras de personas con problemas de movilidad
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• El deterioro de la movilidad
puede ser causado por una
variedad de condiciones que
pueden ser temporales o
permanentes.
• La afección puede afectar
algunas partes del cuerpo o la
totalidad de él.
• Los efectos pueden cambiar
de un día para otro; pueden
permanecer igual o empeorar
progresivamente con el
tiempo.
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• Caracteristicas:
- Destreza limitada en miembros superiores y / o
inferiores;
- Dificultades para moverse (en silla de ruedas, con
muletas, bastón u otras ayudas);
- Necesita ayuda constante de otra persona.
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¡Recuerda!
• Apoyarse o colgarse de la
silla de ruedas de una
persona generalmente se
considera molesto.
• La silla es parte del
espacio corporal personal
de la persona que la usa.
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• La distrofia muscular implica el deterioro y
desgaste de las fibras musculares.
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• La parálisis cerebral se relaciona con la mala
coordinación y los movimientos involuntarios
de los músculos.
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La parálisis significa una
pérdida de sensibilidad
(pérdida sensorial) en
ciertas partes del cuerpo
y no poder mover estas
partes.
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• La hemiplejía es la parálisis
de un lado del cuerpo como
resultado de un derrame
cerebral o una lesión
cerebral.
- Con la hemiplejía, puede
haber un deterioro del
intelecto, la personalidad, el
habla o los sentidos.
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• Paraplejía: hay una
pérdida de
sensibilidad en las
extremidades
paralizadas, así como
otros efectos como
espasmos musculares,
dolor y pérdida del
control de los
intestinos y la vejiga.
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• Cuadriplejía: esto provocará daños en las
manos y los brazos además de los efectos de la
paraplejía.
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• La esclerosis múltiple es un trastorno que ataca
el cerebro y la médula espinal y provoca el
deterioro del tejido nervioso.Por lo general, se
asocia con parálisis, espasmos musculares,
trastornos del habla y temblores de la mano.
• La poliomielitis causa fiebre alta y parálisis de
diferentes músculos.
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Barreras…
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Las personas con movilidad
reducida pueden tener lo
siguiente:
• Dificultades de coordinación y
movimiento;
• Dificultades con la resistencia y
la resistencia;
• Pueden encontrar tareas
rutinarias como conducir,
quehaceres domésticos, cocinar
y acicalarse difíciles y / o
agotadoras;
• Fatiga.
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• Si sus manos o brazos se ven afectados, es posible
que:
- Tiene dificultad para escribir a mano;
- No poder escribir con bolígrafo / lápiz;
- Tener una velocidad de escritura lenta;
- Tiene dificultad para pasar las páginas;
- Tiene dificultad para usar un teclado o mouse
estándar
- Tienen dificultad para usar el equipo que se encuentra
en las salas de conferencias;
- Tiene dificultad para archivar o almacenar
documentos
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• Accesibilidad física
- Pasillos y escaleras inaccesibles o
insuficientemente accesibles
- Ascensores, entradas y pasillos
demasiado estrechos
- Puertas demasiado pesadasPuertas
enrollables
- Pisos resbaladizos o cubiertos con
alfombra gruesa
- Falta o difícil acceso a objetos o
botones colocados en un nivel
inadecuado
- No hay suficiente espacio para que una
persona en silla de ruedas se mueva o
use otras ayudas para la movilidad.
- Falta de equipo que facilite la
independencia de la persona en el
inodoro o el baño (por ejemplo, rieles,
manijas).
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Unit 4
• Tipos de discapacidades
-Personas ciegas o deficientes visuales.
• ¿Qué es?
- Algunos ejemplos
• Ceguera total
• Pérdida de visión centralPérdida de visión periférica
• Visión borrosa
• Daltonismo
• Ceguera nocturna
• Barreras de las personas ciegas o deficientes
visuales
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• Todos los que tienen una
discapacidad visual son
diferentes: la experiencia
de las personas con
discapacidad visual de
ser ciegos / deficientes
visuales es única para
ellos.
• El impacto de esta
discapacidad depende
del tipo de pérdida de
visión y de su gravedad.
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• Algunos de sus clientes
pueden confiar en un
perro guía o usar un
bastón blanco para
ayudarlos a moverse.
• Otros pueden tener
suficiente visión para
moverse por su cuenta. Foto propiedad de PhoenixKM
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• Ceguera total: la ceguera es la condición de falta
de percepción visual debido a factores fisiológicos
o neurológicos.
• Pérdida de visión central, p. Ej. La degeneración
macular es una afección médica generalmente de
los adultos mayores que resulta en una pérdida
de visión en el centro del campo visual (la mácula)
debido al daño en la retina.
• Pérdida de visión periférica: la llamada visión de
túnel, retiene una visión central clara. Pueden
detectar movimiento y objetos que ayudan con la
orientación de uno.
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• Visión borrosa: hace que tanto de cerca como
de lejos parezcan estar desenfocados.
• El daltonismo es la incapacidad de percibir
diferencias entre algunos de los colores que
otros pueden distinguir.
• Ceguera nocturna: resulta en la incapacidad
de ver el exterior por la noche bajo la luz de
las estrellas o la luna, o en áreas interiores
con poca luz, como cines o restaurantes.
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Barreras…
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• Información visual (marcas, direcciones, gestos, mímica, etc.)
• Materiales impresos (folletos, formulario de registro, folletos
informativos, menús, etc.)
• Información relacionada con situaciones de emergencia (señales de
vías de evacuación, instrucciones impresas en caso de emergencia)
• Orientación en nuevo entorno sin pautas.
• Uso independiente de nuevos dispositivos (por ejemplo, ascensor
sin marcas especiales u otros ajustes)
• Reconocimiento de objetos de la misma forma (por ejemplo, los
mismos envases con cosméticos en el baño)
• Encontrar objetos porque se ha cambiado la ubicación Más
información sobre este texto de origen
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¿Cómo actuar como un PCG?
• Identifícate
• Ofrezca ayuda, pero no insista
(no agarre a alguien del brazo)
• Los animales de servicio no son
mascotas, están trabajando
• Identificar para la persona con
discapacidad visual los arreglos
(forma, tamaño, ventana,
puertas) y su contenido
(muebles, personas
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Unidad 5
• Tipos de discapacidades
- Personas sordas o con problemas de audición
• ¿Qué?
- Barreras de las personas sordas o con problemas de audición
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Hipoacusia, sordera, hipoacusia
• incapacidad parcial o total para escuchar
• si las personas nacieron sordas, es posible que no
tengan un habla bien desarrolladapuede tener
problemas con la secuenciación, la gramática, etc.
¿Cómo se comunican?
• Los audífonos se pueden usar para amplificar los
sonidos (el audífono es solo el dispositivo y tiene
muchas limitaciones)
• El lenguaje de señas puede ser una lengua materna
• Lectura de labios: al hablar, asegúrese de que la
persona pueda ver a la persona que está hablando
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• Lenguaje de signos (SL)
- El habla humana es muy
diferente del SL, que se basa
en el movimiento de las
manos, los gestos y las
expresiones faciales.
- Si el cliente se comunica
únicamente a través de SL
podrá utilizar los servicios
de un intérprete de SL.
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Barreras…
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¿Cómo actuar como un PCG?
• Encuentre un lugar
tranquilo para hablar (sin
computadoras, teléfono,
fax, ruidos de la calle)
• Atraiga la atención visual
antes de iniciar una
conversación.
• Habla directamente con la
personaLectura de labios:
rara y agotadora, mantenga
la boca y la cara visibles
• Gritar no ayuda
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Unit 6
• Tipos de discapacidades
- Discapacidades combinadas / multiples
• ¿Qué?
• Tipos
• Múltiple (sordoceguera)
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Una persona que tiene varias
discapacidades combinadas,
por ejemplo
• discapacidad sensorial
asociada con una
• discapacidad motora
problemas de movilidad y
aprendizaje (por ejemplo,
parálisis cerebral, síndrome
de Down)
• La sordoceguera es la
condición de poca o ninguna
vista útil y poca o ninguna
audición útil.
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Ejemplo: sordoceguera
Formas de comunicación
• Uso de audición residual
(hablar claramente,
audífonos) o vista (escribir
con letra grande)
• Signos táctiles o lenguaje
de señas (es probable que
alguien que creció sordo y
experimentó pérdida de
la visión más adelante en
la vida use el lenguaje de
señas)
• Servicios de
interpretación
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Unidad 7
Tipos de discapacidades
• Personas con discapacidad del habla
• ¿Qué?
• Barreras
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• Personas con problemas importantes de
articulación, como tartamudeo extremo,
balbuceo o habla nasal fuerte, o dificultad
para hablar
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Causas
– dificultad para hablar: es posible que hayan
sufrido una lesión o un derrame cerebral
– falta de control sobre sus músculos faciales:
pueden tener una condición médica como
parálisis cerebral
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Barreras…
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• Dificultades para comunicarse en situaciones que
requieren reacciones rápidas (es decir, al pedir
comida en una tienda).
• A veces incluso renuencia a cualquier
comunicación verbal
• Si la persona tartamudea, hay algunas
situaciones que lo empeoran, por ejemplo,
hablar frente a un grupo o hablar por teléfono.
• Pueden tener problemas para expresar sus
pensamientos a través del habla debido a la
disfasia (un deterioro parcial o total de la
capacidad de comunicarse como resultado de
una lesión cerebral).
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• Problemas para decir lo que quieren decir de forma
correcta y coherente.
• Si el cliente tiene un trastorno de la articulación (como
el personaje del Sr. Bean), puede afectar la forma en
que los demás entienden lo que está diciendo.
• Los ejemplos incluyen
- sustituir una "w" por una "r" ("wabbit" por "conejo"),
- omitir sonidos ("genial" por "escuela") o
- agregar sonidos a las palabras ("pinanio" por
"piano").
• Les resulta más difícil decir palabras más largas o más
complicadas que palabras cortas o simples.
• También pueden tender a cometer errores
inconsistentes al hablar.
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Unit 8
Tipos de discapacidades
• Discapacidad intelectual (aprendizaje)
- ¿Qué?
- Barreras
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• Todas las personas
que tienen una
discapacidad de
aprendizaje son
diferentes.
• Existe una variedad
muy amplia de
habilidades y, por lo
tanto, una gama muy
amplia de
discapacidades de
aprendizaje
Foto propiedad de PhoenixKM
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Las personas con dificultades de aprendizaje pueden tener:
- Habilidades intelectuales más bajas
- Problemas en los procesos de percepción, concentración,
memoria y reflexión.
- Problemas de comunicación, cooperación con otros, etc.
• Puede que les resulte difícil entender lo que se dice
• interactuar con otras personas entender leyendo o
viendocomprender cierta información:
- números,
- figuras geométricas,
- cálculos y mapas
• recordar cosas (mala memoria)
• hablar o escribirplanificar y
• administrar su tiempo (saber qué hacer primero o saber
qué hacer a continuación)
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Barreras…
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• Problemas con la comprensión de información y
declaraciones complejas.
• Falta de comprensión de conceptos abstractos.
• Problemas para comprender un texto complicado
• Problemas para comprender plenamente el valor de
conceptos cotidianos como las transacciones
financieras
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Unidad 9
• Tipos de discapacidades
- Alzheimer
• ¿Qué?
• Efectos secundarios
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Alzheimer
- Puede ocurrir entre personas de mediana edad
o mayores, debido a la degeneración general
del cerebro.
- Provoca una pérdida constante de la memoria,
el habla, el pensamiento y la realización de las
actividades diarias.
- Síntomas:
• Pérdida de memoria
• Confundido sobre el tiempo y el lugar
• Cambios en la personalidad y el estado de
ánimo.
• Dificultad para hablar y realizar tareas.
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7 estados del Alzheimer
• Sin deterioro
• Deterioro cognitivo muy leve
• Deterioro cognitivo leve
• Deterioro cognitivo moderado
• Deterioro cognitivo
moderadamente severo
• Deterioro cognitivo severo
• Deterioro cognitivo muy severo
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Efectos secundarios
• Náusea;
• Vómitos
• Pérdida de apetito;
• Dolor de cabeza;
• Confusión;
• Estreñimiento.
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References:
• Caregiver's Handbook: A Complete Guide to Home Health Care, DK
Publishing
• Caregiver's Manual, The. Williams, Gene B. and Kay, Patie. Citadel Press
• Comfort of Home, The: An Illustrated Step-by-Step Guide for Caregivers.
Meyer, Maria M. with Derr, Paula. CareTrust Publications
• Dying at Home: A Family Guide to Caregiving. Sankar, Andrea. New York:
Johns Hopkins University Press
• Helping Yourself Help Others: A Book for Caregivers. Carter, Rosalynn.
Random House
• World Health Organisation (1980), A manual relating to the consequences
of disease. Geneva, World Health Organisation

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  • 3. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP ¿Qué es el deterioro? • Deterioro: cualquier pérdida o anomalía de la estructura o función psicológica, fisiológica o anatómica. • Organización Mundial de la Salud (1980), Un manual relativo a las consecuencias de las enfermedades. Ginebra, Organización Mundial de la Salud Foto propiedad de : PhoenixKM
  • 4. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP ¿Qué es la discapacidad? Discapacidad: cualquier restricción o falta, resultante de un impedimento, de la capacidad para realizar cualquier actividad de la manera o dentro del rango considerado normal para un ser humano. Organización Mundial de la Salud (1980), Un manual relativo a las consecuencias de las enfermedades. Ginebra, Organización Mundial de la Salud The photo is owned by PhoenixKM
  • 5. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP ¿Qué es la discapacidad? Hay tres modelos distintos de discapacidad: • el modelo medico • el modelo social • el modelo biopsicosocial The photo is owned by PhoenixKM
  • 6. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • El modelo médico - la discapacidad se entiende como un problema individual. - si alguien tiene una discapacidad, por ejemplo, incapacidad para ver, caminar u oír, se entiende como su problema médico. Foto, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 7. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • The medical model of disability also affects the way people with disabilities think about themselves. • People with disabilities can also be led to believe that their impairments automatically prevent them from taking part in social activities. The photo is owned by PhoenixKM
  • 8. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP MODELO MÉDICO Discapacidad: ¡tu problema! Discapacidad: ¡tu problema! Foto propiedad de PhoenixKM
  • 9. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Médico: este modelo implica que la persona es el problema. Social: este modelo enfatiza que la sociedad es el problema Foto por stockimages, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 10. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • El modelo social - La discapacidad se considera principalmente el resultado de la respuesta de la sociedad a las personas con discapacidad. - La experiencia del sistema de salud y bienestar hizo que las personas con discapacidad se sintieran socialmente aisladas. Foto, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 11. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • A través del modelo social, la discapacidad se entiende como una relación desigual dentro de una sociedad en la que las necesidades de las personas con discapacidad a menudo reciben poca o ninguna consideración. Foto por Castillo Dominici, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 12. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Las personas con discapacidad están discapacitadas por el hecho de que están excluidas de la participación dentro de la corriente principal de la sociedad como resultado de barreras físicas, organizativas y de actitud. Foto Renjith Krishnan, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 13. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Estas barreras les impiden obtener igualdad de acceso a la información, la educación, el empleo, el transporte público, la vivienda y las oportunidades sociales y recreativas. Foto propiedad de PhoenixKM
  • 14. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP MODELO SOCIAL Discapacidad: es parte de mí. Discapacidad: es un problema de la sociedad. La sociedad necesita cambiar,no las personas discapacitadas. Foto propiedad de PhoenixKM
  • 15. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • El modelo biopsicosocial - Este modelo ve la discapacidad como la interacción entre el estado de salud de una persona y el entorno en el que vive (por ejemplo, el modelo ICF). - Defiende que tanto el modelo médico como el social tienen ventajas, pero ninguno es suficiente por sí solo para explicar la naturaleza compleja de la salud. Foto propiedad de PhoenixKM PERO: tenga en cuenta que los estándares de calificación actuales para los beneficios son principalmente médicos.
  • 16. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Unit 2 • Legislación y lucha contra la discriminación - Convención de la ONU sobre los derechos de las personas con discapacidad - Estrategia europea de discapacidad 2010-2020 legislación nacional Foto propiedad de PhoenixKM
  • 17. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • La legislación contra la discriminación, las políticas de igualdad de oportunidades y los programas de acción positiva existen en toda Europa y más ampliamente. • Ayudan a las personas con discapacidad a participar en una amplia gama de actividades sociales a las que las personas sin discapacidad acceden y dan por sentado. Foto Stuart Miles, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 18. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Convención de la ONU sobre los derechos de las personas con discapacidad - Modelo de derechos humanos de la discapacidad - “La discapacidad es el resultado de la interacción entre personas con deficiencias y barreras ambientales y de actitud que dificultan su participación plena y efectiva en la sociedad en igualdad de condiciones con los demás”. - Elementos clave: • Legislación contra la discriminación • Integración • Accesibilidad • Sociedad civil
  • 19. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Estrategia de discapacidad 2010-2020 - Marco integral que compromete a la Comisión a empoderar a las personas con discapacidad para que disfruten de todos sus derechos y a eliminar las barreras cotidianas. Áreas de actuación: • Accesibilidad • Garantizar la accesibilidad a bienes, servicios • incluidos los servicios públicos y dispositivos de asistencia para personas con discapacidad. • Participación - capaz de ejercer plenamente sus derechos fundamentales en materia de ciudadanía europea • Igualdad: políticas activas para promover la igualdad a nivel europeo y en los Estados miembros • Empleo: aumentará el número de trabajadores discapacitados en el mercado laboral tradicional • Educación y formación: benefíciese de un sistema educativo accesible y programas de aprendizaje permanente. • Protección social: compensar las desigualdades de ingresos, los riesgos de pobreza y la exclusión social. • Salud: beneficiarse de la igualdad de acceso a los servicios y las instalaciones de salud, incluidas las instalaciones de salud mental • Acción exterior: promover los derechos de las personas con discapacidad a nivel internacional. Apoya y complementa las actividades nacionales para implementar la accesibilidad y eliminar las barreras existentes, y mejorar la disponibilidad y elección de tecnologías de asistencia.
  • 20. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Legislation Nacional • Bélgica • Ley de 10 de mayo de 2007 relativa a la lucha contra determinadas formas de discriminación(Ley federal general contra la discriminación). • Decreto de la Comunidad Flamenca de Bélgica relativo a la participación equilibrada en el mercado laboral. Bulgaria • Ley de protección contra la discriminación de 2004 Alemania • Ley General de Igualdad de Trato de 2006 (AGG). • Código Social IX. • Ley de Promoción de la Igualdad de las Personas con Discapacidad. Grecia • Césped. 3304/2005 Aplicación del principio de igualdad de trato independientemente del origen racial o étnico, religión o creencias, discapacidad, edad u orientación sexual.
  • 21. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Legislation Naional • TURQUIA - Estrategia y plan de acción de servicios de atención 2011-2013 - Plan de acción nacional de salud mental 2011-2023 - Ley de Personas con Discapacidad (Ley n. ° 5378): es la primera ley integral sobre cuestiones relacionadas con la discapacidad, como educación, formación profesional, empleo, prohibición de la discriminación, ajustes razonables, etc. - Ley del trabajo (Ley n. ° 4857): establece una cuota de empleo para personas con discapacidad. - Ley civil turca (Ley núm. 4721): establece restricciones sobre la capacidad jurídica de las personas con discapacidad intelectual y de las personas que padecen trastornos mentales. - Ley penal turca (Ley núm. 5237): prohíbe la discriminación por motivos de discapacidad. - Ley de funcionarios públicos (Ley núm. 657): contiene disposiciones sobre el empleo de personas con discapacidad como funcionarios públicos. - Ley de Servicios Sociales (Ley núm. 2828): establece los tipos de servicios sociales (incluida la protección de las personas con discapacidad) que se prestarán a las personas con discapacidad. - Ley de pensiones para ciudadanos turcos mayores de 65 años, necesitados y sin hogar (Ley n. ° 2022): prescribe una pensión sujeta a verificación de recursos para las personas con discapacidad necesitadas. - Decreto Estatutario de Educación Especial (No. 573): establece los principios de la educación especial y cómo esos principios deben ser implementados. - Plan de Acción de la Estrategia Nacional de Accesibilidad (2010-2011).
  • 22. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP España • Ley 13/1982, de 7 de abril, de integración social de las personas con discapacidad, fue la primera ley aprobada en España dirigida a regular la atención y los apoyos a las personas con discapacidad y sus familias • Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades,no discriminacióny accesibilidad universal de las personas con discapacidad, supuso un renovado impulso a las políticas de equiparación de las personas con discapacidad, centrándose especialmenteen dos estrategias de intervención:la lucha contra la discriminacióny la accesibilidad universal • Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la AutonomíaPersonal y Atención a las personas en situaciónde dependencia. • Ley 49/2007, de 26 de diciembre, por la que se estableceel régimen de infraccionesy sanciones en materia de igualdad de oportunidades, no discriminacióny accesibilidad universal de las personas con discapacidad • Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechosde las personas con discapacidady de su inclusión social.
  • 23. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • La mayoría de las personas experimentarán una discapacidad en algún momento de sus vidas debido a una enfermedad, accidente o envejecimiento. Foto Stuart Miles, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 24. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Por ejemplo • La falta de información disponible en letra grande puede ser una barrera incapacitante para muchas personas mayores, ya que su vista cambia con el tiempo y ya no pueden leer letras de tamaño estándar. Foto Ambro, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 25. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Unidad 3 • Tipos de discapacidades -Personas con problemas de movilidad ¿Qué es? -Algunos ejemplos; • Distrofia muscular • Parálisis cerebral • Parálisis • Hemiplejia • Paraplejía • Cuadriplejia • Esclerosis múltiple • Polio - Barreras de personas con problemas de movilidad Foto propiedad de PhoenixKM
  • 26. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • El deterioro de la movilidad puede ser causado por una variedad de condiciones que pueden ser temporales o permanentes. • La afección puede afectar algunas partes del cuerpo o la totalidad de él. • Los efectos pueden cambiar de un día para otro; pueden permanecer igual o empeorar progresivamente con el tiempo. Foto propiedad de PhoenixKM
  • 27. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Caracteristicas: - Destreza limitada en miembros superiores y / o inferiores; - Dificultades para moverse (en silla de ruedas, con muletas, bastón u otras ayudas); - Necesita ayuda constante de otra persona. Foto propiedad de PhoenixKM
  • 28. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP ¡Recuerda! • Apoyarse o colgarse de la silla de ruedas de una persona generalmente se considera molesto. • La silla es parte del espacio corporal personal de la persona que la usa. Foto Stuart Miles, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 29. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • La distrofia muscular implica el deterioro y desgaste de las fibras musculares.
  • 30. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • La parálisis cerebral se relaciona con la mala coordinación y los movimientos involuntarios de los músculos.
  • 31. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP La parálisis significa una pérdida de sensibilidad (pérdida sensorial) en ciertas partes del cuerpo y no poder mover estas partes. Foto propiedad de PhoenixKM
  • 32. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • La hemiplejía es la parálisis de un lado del cuerpo como resultado de un derrame cerebral o una lesión cerebral. - Con la hemiplejía, puede haber un deterioro del intelecto, la personalidad, el habla o los sentidos. Foto stockimages, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 33. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Paraplejía: hay una pérdida de sensibilidad en las extremidades paralizadas, así como otros efectos como espasmos musculares, dolor y pérdida del control de los intestinos y la vejiga. Foto propiedad de PhoenixKM
  • 34. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Cuadriplejía: esto provocará daños en las manos y los brazos además de los efectos de la paraplejía. http://www.epainassist.com/images/quadriplegia.jpg
  • 35. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • La esclerosis múltiple es un trastorno que ataca el cerebro y la médula espinal y provoca el deterioro del tejido nervioso.Por lo general, se asocia con parálisis, espasmos musculares, trastornos del habla y temblores de la mano. • La poliomielitis causa fiebre alta y parálisis de diferentes músculos. Foto propiedad de PhoenixKM
  • 37. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Las personas con movilidad reducida pueden tener lo siguiente: • Dificultades de coordinación y movimiento; • Dificultades con la resistencia y la resistencia; • Pueden encontrar tareas rutinarias como conducir, quehaceres domésticos, cocinar y acicalarse difíciles y / o agotadoras; • Fatiga. Foto Stuart Miles, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 38. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Si sus manos o brazos se ven afectados, es posible que: - Tiene dificultad para escribir a mano; - No poder escribir con bolígrafo / lápiz; - Tener una velocidad de escritura lenta; - Tiene dificultad para pasar las páginas; - Tiene dificultad para usar un teclado o mouse estándar - Tienen dificultad para usar el equipo que se encuentra en las salas de conferencias; - Tiene dificultad para archivar o almacenar documentos
  • 39. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Accesibilidad física - Pasillos y escaleras inaccesibles o insuficientemente accesibles - Ascensores, entradas y pasillos demasiado estrechos - Puertas demasiado pesadasPuertas enrollables - Pisos resbaladizos o cubiertos con alfombra gruesa - Falta o difícil acceso a objetos o botones colocados en un nivel inadecuado - No hay suficiente espacio para que una persona en silla de ruedas se mueva o use otras ayudas para la movilidad. - Falta de equipo que facilite la independencia de la persona en el inodoro o el baño (por ejemplo, rieles, manijas). Foto propiedad de PhoenixKM
  • 40. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Unit 4 • Tipos de discapacidades -Personas ciegas o deficientes visuales. • ¿Qué es? - Algunos ejemplos • Ceguera total • Pérdida de visión centralPérdida de visión periférica • Visión borrosa • Daltonismo • Ceguera nocturna • Barreras de las personas ciegas o deficientes visuales
  • 41. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Todos los que tienen una discapacidad visual son diferentes: la experiencia de las personas con discapacidad visual de ser ciegos / deficientes visuales es única para ellos. • El impacto de esta discapacidad depende del tipo de pérdida de visión y de su gravedad. Foto propiedad de PhoenixKM
  • 42. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Algunos de sus clientes pueden confiar en un perro guía o usar un bastón blanco para ayudarlos a moverse. • Otros pueden tener suficiente visión para moverse por su cuenta. Foto propiedad de PhoenixKM
  • 43. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Ceguera total: la ceguera es la condición de falta de percepción visual debido a factores fisiológicos o neurológicos. • Pérdida de visión central, p. Ej. La degeneración macular es una afección médica generalmente de los adultos mayores que resulta en una pérdida de visión en el centro del campo visual (la mácula) debido al daño en la retina. • Pérdida de visión periférica: la llamada visión de túnel, retiene una visión central clara. Pueden detectar movimiento y objetos que ayudan con la orientación de uno.
  • 44. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Visión borrosa: hace que tanto de cerca como de lejos parezcan estar desenfocados. • El daltonismo es la incapacidad de percibir diferencias entre algunos de los colores que otros pueden distinguir. • Ceguera nocturna: resulta en la incapacidad de ver el exterior por la noche bajo la luz de las estrellas o la luna, o en áreas interiores con poca luz, como cines o restaurantes.
  • 46. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Información visual (marcas, direcciones, gestos, mímica, etc.) • Materiales impresos (folletos, formulario de registro, folletos informativos, menús, etc.) • Información relacionada con situaciones de emergencia (señales de vías de evacuación, instrucciones impresas en caso de emergencia) • Orientación en nuevo entorno sin pautas. • Uso independiente de nuevos dispositivos (por ejemplo, ascensor sin marcas especiales u otros ajustes) • Reconocimiento de objetos de la misma forma (por ejemplo, los mismos envases con cosméticos en el baño) • Encontrar objetos porque se ha cambiado la ubicación Más información sobre este texto de origen
  • 47. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP ¿Cómo actuar como un PCG? • Identifícate • Ofrezca ayuda, pero no insista (no agarre a alguien del brazo) • Los animales de servicio no son mascotas, están trabajando • Identificar para la persona con discapacidad visual los arreglos (forma, tamaño, ventana, puertas) y su contenido (muebles, personas Foto Stuart Miles, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 48. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Unidad 5 • Tipos de discapacidades - Personas sordas o con problemas de audición • ¿Qué? - Barreras de las personas sordas o con problemas de audición Foto propiedad de PhoenixKM
  • 49. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Hipoacusia, sordera, hipoacusia • incapacidad parcial o total para escuchar • si las personas nacieron sordas, es posible que no tengan un habla bien desarrolladapuede tener problemas con la secuenciación, la gramática, etc. ¿Cómo se comunican? • Los audífonos se pueden usar para amplificar los sonidos (el audífono es solo el dispositivo y tiene muchas limitaciones) • El lenguaje de señas puede ser una lengua materna • Lectura de labios: al hablar, asegúrese de que la persona pueda ver a la persona que está hablando
  • 50. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Lenguaje de signos (SL) - El habla humana es muy diferente del SL, que se basa en el movimiento de las manos, los gestos y las expresiones faciales. - Si el cliente se comunica únicamente a través de SL podrá utilizar los servicios de un intérprete de SL. The photo is owned by PhoenixKM
  • 52. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP ¿Cómo actuar como un PCG? • Encuentre un lugar tranquilo para hablar (sin computadoras, teléfono, fax, ruidos de la calle) • Atraiga la atención visual antes de iniciar una conversación. • Habla directamente con la personaLectura de labios: rara y agotadora, mantenga la boca y la cara visibles • Gritar no ayuda Photo by Stuart Miles, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 53. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Unit 6 • Tipos de discapacidades - Discapacidades combinadas / multiples • ¿Qué? • Tipos • Múltiple (sordoceguera) Foto propiedad de PhoenixKM
  • 54. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Una persona que tiene varias discapacidades combinadas, por ejemplo • discapacidad sensorial asociada con una • discapacidad motora problemas de movilidad y aprendizaje (por ejemplo, parálisis cerebral, síndrome de Down) • La sordoceguera es la condición de poca o ninguna vista útil y poca o ninguna audición útil. Foto propiedad de PhoenixKM
  • 55. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Ejemplo: sordoceguera Formas de comunicación • Uso de audición residual (hablar claramente, audífonos) o vista (escribir con letra grande) • Signos táctiles o lenguaje de señas (es probable que alguien que creció sordo y experimentó pérdida de la visión más adelante en la vida use el lenguaje de señas) • Servicios de interpretación Foto propiedad de PhoenixKM
  • 56. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Unidad 7 Tipos de discapacidades • Personas con discapacidad del habla • ¿Qué? • Barreras Foto propiedad de PhoenixKM
  • 57. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Personas con problemas importantes de articulación, como tartamudeo extremo, balbuceo o habla nasal fuerte, o dificultad para hablar Foto, http://www.freedigitalphotos.net/
  • 58. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Causas – dificultad para hablar: es posible que hayan sufrido una lesión o un derrame cerebral – falta de control sobre sus músculos faciales: pueden tener una condición médica como parálisis cerebral Foto propiedad de PhoenixKM
  • 60. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Dificultades para comunicarse en situaciones que requieren reacciones rápidas (es decir, al pedir comida en una tienda). • A veces incluso renuencia a cualquier comunicación verbal • Si la persona tartamudea, hay algunas situaciones que lo empeoran, por ejemplo, hablar frente a un grupo o hablar por teléfono. • Pueden tener problemas para expresar sus pensamientos a través del habla debido a la disfasia (un deterioro parcial o total de la capacidad de comunicarse como resultado de una lesión cerebral).
  • 61. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Problemas para decir lo que quieren decir de forma correcta y coherente. • Si el cliente tiene un trastorno de la articulación (como el personaje del Sr. Bean), puede afectar la forma en que los demás entienden lo que está diciendo. • Los ejemplos incluyen - sustituir una "w" por una "r" ("wabbit" por "conejo"), - omitir sonidos ("genial" por "escuela") o - agregar sonidos a las palabras ("pinanio" por "piano"). • Les resulta más difícil decir palabras más largas o más complicadas que palabras cortas o simples. • También pueden tender a cometer errores inconsistentes al hablar.
  • 62. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Unit 8 Tipos de discapacidades • Discapacidad intelectual (aprendizaje) - ¿Qué? - Barreras Foto, http://www.nfcacares.org/who_are_family_caregivers
  • 63. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Todas las personas que tienen una discapacidad de aprendizaje son diferentes. • Existe una variedad muy amplia de habilidades y, por lo tanto, una gama muy amplia de discapacidades de aprendizaje Foto propiedad de PhoenixKM
  • 64. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Las personas con dificultades de aprendizaje pueden tener: - Habilidades intelectuales más bajas - Problemas en los procesos de percepción, concentración, memoria y reflexión. - Problemas de comunicación, cooperación con otros, etc. • Puede que les resulte difícil entender lo que se dice • interactuar con otras personas entender leyendo o viendocomprender cierta información: - números, - figuras geométricas, - cálculos y mapas • recordar cosas (mala memoria) • hablar o escribirplanificar y • administrar su tiempo (saber qué hacer primero o saber qué hacer a continuación)
  • 66. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP • Problemas con la comprensión de información y declaraciones complejas. • Falta de comprensión de conceptos abstractos. • Problemas para comprender un texto complicado • Problemas para comprender plenamente el valor de conceptos cotidianos como las transacciones financieras Foto propiedad de http://www.nfcacares.org/who_are_family_caregivers
  • 67. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Unidad 9 • Tipos de discapacidades - Alzheimer • ¿Qué? • Efectos secundarios Foto propiedad de http://www.nfcacares.org/who_are_family_caregivers
  • 68. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Alzheimer - Puede ocurrir entre personas de mediana edad o mayores, debido a la degeneración general del cerebro. - Provoca una pérdida constante de la memoria, el habla, el pensamiento y la realización de las actividades diarias. - Síntomas: • Pérdida de memoria • Confundido sobre el tiempo y el lugar • Cambios en la personalidad y el estado de ánimo. • Dificultad para hablar y realizar tareas.
  • 69. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP 7 estados del Alzheimer • Sin deterioro • Deterioro cognitivo muy leve • Deterioro cognitivo leve • Deterioro cognitivo moderado • Deterioro cognitivo moderadamente severo • Deterioro cognitivo severo • Deterioro cognitivo muy severo Foto propiedad de PhoenixKM
  • 70. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP Efectos secundarios • Náusea; • Vómitos • Pérdida de apetito; • Dolor de cabeza; • Confusión; • Estreñimiento.
  • 71. 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP References: • Caregiver's Handbook: A Complete Guide to Home Health Care, DK Publishing • Caregiver's Manual, The. Williams, Gene B. and Kay, Patie. Citadel Press • Comfort of Home, The: An Illustrated Step-by-Step Guide for Caregivers. Meyer, Maria M. with Derr, Paula. CareTrust Publications • Dying at Home: A Family Guide to Caregiving. Sankar, Andrea. New York: Johns Hopkins University Press • Helping Yourself Help Others: A Book for Caregivers. Carter, Rosalynn. Random House • World Health Organisation (1980), A manual relating to the consequences of disease. Geneva, World Health Organisation