Este documento resume los resultados de varias pruebas y cuestionarios realizados a un gerente para evaluar sus habilidades gerenciales. Los resultados muestran que el gerente tiene un estilo gerencial equilibrado, buenas habilidades de comunicación, es bueno para tomar decisiones y motivar a otros, y trabaja bien en equipo y planifica de manera efectiva. En general, posee las cualidades de un buen líder gerencial para el futuro de la organización.
Los modelos adminsitrativos en el conteto de la sociedad postmoderna
Gerencia y liderazgo en el nuevo milenio
1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAREPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMIN TOROUNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADODECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIALMAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
DESARROLLO GERENCIAL Y LIDERAZGODESARROLLO GERENCIAL Y LIDERAZGO
GERENCIA Y LIDERAZGO EN EL NUVO MILENIOGERENCIA Y LIDERAZGO EN EL NUVO MILENIO
REALIZADO POR:REALIZADO POR:
LCDO. PROSPERO ROCCALCDO. PROSPERO ROCCA
C.I. 8.943.092C.I. 8.943.092
GRUPO 13AGRUPO 13A
2. INTRODUCCIONINTRODUCCION
En al actualidad, las funciones gerenciales son de vitalEn al actualidad, las funciones gerenciales son de vital
importancia para las organizaciones empresariales; de hecho laimportancia para las organizaciones empresariales; de hecho la
selección de un gerente hoy día, pasa por una serie de tramitesselección de un gerente hoy día, pasa por una serie de tramites
que permitan medir las cualidades del futuro gerente. De allí, laque permitan medir las cualidades del futuro gerente. De allí, la
importancia del presente trabajo; debido a que conoceremos unaimportancia del presente trabajo; debido a que conoceremos una
serie instrumentos que permitirán medir o determinar lasserie instrumentos que permitirán medir o determinar las
actitudes y aptitudes del gerente en sus funciones diarias.actitudes y aptitudes del gerente en sus funciones diarias.
3. TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
CUADRO 1 RESULTADOSCUADRO 1 RESULTADOS
REPRESENTACIONREPRESENTACION
GRAFICAGRAFICA
Forma deForma de
DecisiónDecisión
ActitudActitud
Después deDespués de
la Decisiónla Decisión
SeguridadSeguridad
en laen la
DecisiónDecisión
Sentido deSentido de
DecisionDecision
1616 2020 1818 1515
4. TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Impulso Relajado Decidido Receptivo
2,6 3,3 3 2,5
CUADRO 2: SÓLO PARA ELCUADRO 2: SÓLO PARA EL
ANÁLISIS DE LAS PREGUNTAS 6ANÁLISIS DE LAS PREGUNTAS 6
HASTA LA 11 ÚNICAMENTEHASTA LA 11 ÚNICAMENTE
REPRESENTACION
GRAFICA
5. ANALISIS DE TOMA DE DECISIONESANALISIS DE TOMA DE DECISIONES
PreguntaPregunta SumaSuma AspectoAspecto CaracterísticasCaracterísticas
1 AL 5 Estilo Gerencial Especulativo
12 A 16 13
Grado de Control
Emocional
Equilibrio
17 A 20 11
Control de las
Consecuencias
Equilibrado
21 A 26 15 Actitud dilatoria Equilibrio
27 A 31 15
Hábitos de
Trabajo
Grupal
INTERPRETACION DE LOSINTERPRETACION DE LOS
RESULTADORESULTADO
REPRESENTACION
GRAFICA
6. ANÁLISIS DE TOMA DE DECISIONESANÁLISIS DE TOMA DE DECISIONES
Una vez realizada la interpretación, se puede observar unUna vez realizada la interpretación, se puede observar un
Gerente Con un grado de control Emocional, de laGerente Con un grado de control Emocional, de la
consecuencia y actitud Dilatoria Equilibrado y con una altaconsecuencia y actitud Dilatoria Equilibrado y con una alta
intensión de trabajar en grupo, quien maneja un estilointensión de trabajar en grupo, quien maneja un estilo
Gerencial Especulativo, es decir; manifiesta unGerencial Especulativo, es decir; manifiesta un
comportamiento con influencia de la incertidumbre ycomportamiento con influencia de la incertidumbre y
muestra fe en progreso de la Empresa y tiene capacidad paramuestra fe en progreso de la Empresa y tiene capacidad para
adaptarse a los cambio y a demás de esto, muestra unaadaptarse a los cambio y a demás de esto, muestra una
actitud relajada y decidida. En poca palabras, este Gerenteactitud relajada y decidida. En poca palabras, este Gerente
presenta un equilibrio general en sus funciones; que espresenta un equilibrio general en sus funciones; que es
beneficioso para el futuro de la Empresa donde presta susbeneficioso para el futuro de la Empresa donde presta sus
servicios.servicios.
7. COMUNICACIONCOMUNICACION
PreguntasPreguntas SumaSuma
Puntaje ePuntaje e
InterpretaciónInterpretación
1 A 51 A 5 2727 Buen comunicadorBuen comunicador
6 A 106 A 10 1515
Muestra interés en losMuestra interés en los
colaboradorescolaboradores
11 A 1611 A 16 2323 Encaja muy bienEncaja muy bien
17 A 2217 A 22 1919 Muy seguro de si mismoMuy seguro de si mismo
PUNTAJE EPUNTAJE E
INTERPRETACIONINTERPRETACION
REPRESENTACIONREPRESENTACION
GRAFICAGRAFICA
8. COMUNICACIONCOMUNICACION
PreguntaPregunta SumaSuma CaracterísticasCaracterísticas InterpretaciónInterpretación
1 A 51 A 5 2727
Conocimiento deConocimiento de
los colaboradoreslos colaboradores
AltoAlto
6 A 106 A 10 1515
Interés por susInterés por sus
colaboradorescolaboradores
MedioMedio
11 A 1611 A 16 2323
Relación en laRelación en la
EmpresaEmpresa
AltaAlta
17 A 2217 A 22 1919
Nivel deNivel de
AutoestimaAutoestima
AltoAlto
RESULTADO DEL CUADRORESULTADO DEL CUADRO
REPRESENTACION
GRAFICO
0
5
10
15
20
25
30
Series1
9. ANALISIS DE COMUNICACIONANALISIS DE COMUNICACION
Este Gerente tiene una nivel importantes de ComunicaciónEste Gerente tiene una nivel importantes de Comunicación
dentro de la Organización, muestra interés en su equipo dedentro de la Organización, muestra interés en su equipo de
trabajo y maneja un ambiente de trabajo óptimo, que influyentrabajo y maneja un ambiente de trabajo óptimo, que influyen
positivamente en el cumplimiento de las metas y objetivos de lapositivamente en el cumplimiento de las metas y objetivos de la
Empresa. Otro factor importante, es que la relación con laEmpresa. Otro factor importante, es que la relación con la
empresa y su entorno y los interés de la empresa esta bien claraempresa y su entorno y los interés de la empresa esta bien clara
para el como Gerente como su equipo de trabajo. Todo tendrá unpara el como Gerente como su equipo de trabajo. Todo tendrá un
efecto positivo en el futuro de el como gerente como para laefecto positivo en el futuro de el como gerente como para la
Organización.Organización.
11. TABULACION DEL CUESTIONARIO TK2TABULACION DEL CUESTIONARIO TK2
% Competir Colaborar Transigir Evadir Complacer
100 1111
0 44
70 88
50 66
0 11
CUADRO TK2: TABULACION DEL CUESTIONARIO
12. ANÁLISIS DE CONFLICTOANÁLISIS DE CONFLICTO
Como se puede observar en el cuadro anterior, los estilos queComo se puede observar en el cuadro anterior, los estilos que
resaltan en el análisis es Competir y Transigir; lo que quiereresaltan en el análisis es Competir y Transigir; lo que quiere
decir que el Gerente impone o hace saber que la autoridad ladecir que el Gerente impone o hace saber que la autoridad la
lleva el y que en el manejo del conflicto se buscara una soluciónlleva el y que en el manejo del conflicto se buscara una solución
que satisfaga a ambas parte pero teniendo el reconocimientoque satisfaga a ambas parte pero teniendo el reconocimiento
del poder de la Empres que esta representado en el Gerente.del poder de la Empres que esta representado en el Gerente.
13. MOTIVACIONMOTIVACION
Preguntas Suma Interpretación
1 A 4 38 Alcanzado las metas en alguna áreas
5 A 7 9 Esta actuando en la forma correcta
8 A 10 10 Es un Líder
15 A 19 15 Considera una persona competente
20 A 23 15
Consciente de la influencia de los Modelos y
Estructura de Pensamiento de su valor y
peligros.
INTERPRETACION DE
RESULTADOS
REPRESENTACION
GRAFICA
14. ANÁLISIS DE MOTIVACIÓNANÁLISIS DE MOTIVACIÓN
Este Gerente muestra unos niveles de interesante que incidenEste Gerente muestra unos niveles de interesante que inciden
positivamente en la Motivación de el como líder y que se reflejapositivamente en la Motivación de el como líder y que se refleja
hacia los demás integrantes de la Organización como una personahacia los demás integrantes de la Organización como una persona
agradable, confiable y que es considerado con una personaagradable, confiable y que es considerado con una persona
competente en el cumplimiento de sus funciones y reconoce dentrocompetente en el cumplimiento de sus funciones y reconoce dentro
de su competencia los riegos y peligros que puede representar el usode su competencia los riegos y peligros que puede representar el uso
de los modelos. En general, es un Gerente con un alto grado dede los modelos. En general, es un Gerente con un alto grado de
Motivación, que influye con su actitud hacia los demás integrante oMotivación, que influye con su actitud hacia los demás integrante o
entorno de la Organización.entorno de la Organización.
15. TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
Preguntas Suma Mezcla de
Ítems
Interpretación
1,3,6,7 11
22
Muestra excelente capacidad
como miembro y colaborador de
un equipo.2,4,5 11
8 A 11 10
Se le considera una persona
agradable y probablemente un
buen jefe
12 A 16 11
Demuestra que con frecuencia
crea su propia burocracia
17 A 21 13
Demuestra su convicción de que
en muchas circunstancias sus
compañeros no dudarían en
comportarse sin ética.
22 a 26 14
La imagen interna de su empresa
es excelente. Usted siente que es
apreciado
PUNTAJE E INTERPRETACIONPUNTAJE E INTERPRETACION
REPRESENTACIONREPRESENTACION
GRAFICAGRAFICA
16. ANÁLISIS DE TRABAJO ENANÁLISIS DE TRABAJO EN
EQUIPOEQUIPO
En lo referente al Trabajo en Equipo, se presenta un Gerente con unEn lo referente al Trabajo en Equipo, se presenta un Gerente con un
dominio sobre le equipo; esto se debe a que maneja la técnicas dedominio sobre le equipo; esto se debe a que maneja la técnicas de
trabajo en equipo y un factor importante, confía en sustrabajo en equipo y un factor importante, confía en sus
compañeros de trabajo y refleja en ellos confianza y muchas vecescompañeros de trabajo y refleja en ellos confianza y muchas veces
es considerado como un buen jefe, aunque en ocasiones implementaes considerado como un buen jefe, aunque en ocasiones implementa
medidas burocráticas para controlar o para poner orden en lamedidas burocráticas para controlar o para poner orden en la
ejecución de los procesos. En general, conoce de los principiosejecución de los procesos. En general, conoce de los principios
fundamentales de trabajo en equipo; y lideriza un equipo compactofundamentales de trabajo en equipo; y lideriza un equipo compacto
y comprometido con la visión y misión de la Organización.y comprometido con la visión y misión de la Organización.
17. PLANIFICACIONPLANIFICACION
Pregunta Suma Interpretación
1 A 3 8 Rara vez se salen de control
4 A 5 7 Muestra un buen compromiso con el trabajo.
6 A 9 13
Usted acepta la visión moderna de que algunas
veces el tiempo que se supone perdido puede ser
productivo y que significa necesariamente ser
eficiente estar supeditado estrictamente a los
horarios
10 A 18 21
Futuristas aunque tiene ciertas dudas, dependiendo
de las áreas donde tiene un punto de vista menos
definido respecto a los próximos 10 a 20 años
19 A 23 11
Podría estar compuesto de una mezcla apropiada
entre confianza en los procesos sistemáticos y
creencia en la intuición y la suspicacia.
24 A 28 17 Demuestra eficiencia en la planeación
29 A 32 11
Lo describe como a alguien inquieto que trata de
reducir el tiempo de espera
33 A 37 8
Clasifica dentro de los gerentes racionales que no
confían muy frecuentemente en su intuición
PUNTAJE E INTERPRETACION
REPRESENTACION
GRAFICA
18. ANALISIS DE PLANIFICACIONANALISIS DE PLANIFICACION
Este Gerente tiene una actitud racional y cumple con loEste Gerente tiene una actitud racional y cumple con lo
planificado y pocas veces se sale de los controles, es futurista yplanificado y pocas veces se sale de los controles, es futurista y
cree en el modernismo y maneja una eficiente planificación, confíacree en el modernismo y maneja una eficiente planificación, confía
en su intuición, es comprometido con su trabajo, igualmente esen su intuición, es comprometido con su trabajo, igualmente es
eficiente en las decisiones que toma. Todos estos factores reflejaneficiente en las decisiones que toma. Todos estos factores reflejan
la imagen de un Gerente Planificador y con futuro dentro de lala imagen de un Gerente Planificador y con futuro dentro de la
Organización en la cual ejerce sus funciones.Organización en la cual ejerce sus funciones.
19. CONCLUSIONCONCLUSION
La Gerencia del nuevo milenio, es cada día mas exigente yLa Gerencia del nuevo milenio, es cada día mas exigente y
preparada para los cambios que continuamente se viven en elpreparada para los cambios que continuamente se viven en el
ámbito empresarial, allí radica la importancia de los instrumentosámbito empresarial, allí radica la importancia de los instrumentos
analizados en el presente trabajo, ya que es vital su utilizaciónanalizados en el presente trabajo, ya que es vital su utilización
para medir los niveles de desempeño de los Gerentes y permitenpara medir los niveles de desempeño de los Gerentes y permiten
tomar medidas que puedan rectificar cualquier anormalidad que setomar medidas que puedan rectificar cualquier anormalidad que se
pueda observar. En vista, de que se requieren de Gerente cada díapueda observar. En vista, de que se requieren de Gerente cada día
mas competitivos y capaces de tomar decisiones que seanmas competitivos y capaces de tomar decisiones que sean
beneficiosos para la Empresa.beneficiosos para la Empresa.