En cualquier estrategia, empresarial, corporativa, de marketing o comunicación, se han de fijar unos objetivos claros, concisos, concretos y sobre todo, mensurables. Sin ESTRATEGIA, no hay ROI. Retorno Óptimi de Ingreso. Por otra parte, no hay que estar en la web social de cualquier manera. Ni, por supuesto, aplicando mecanismos clásicos – sin la adaptación pertinente -, o técnicas y herramientas propias anteriores a esta clase de comunicación bidireccional. sin una estrategia que contemple OFF/ON no existe el ROI para la marca. In any strategy, of whatever nature, whether business, corporate, marketing or communication, are to set clear targets, concise, concrete, and above all, measurable. Without a strategy, there is no ROI. Moreover, we should not be in the social web anyway. Neither, of course, applying classical mechanisms - without appropriate adaptation - or own techniques and tools before this kind of two-way communication. without a strategy that includes OFF / ON no ROI for the brand.

1. BLENDED MARKETING
Alineando objetivos.
Integrando Estrategias ON/OFF.
Septiembre 2012 (c)Raquel Ayestarán 1

2. BLENDED MARKETING
Alineando objetivos.
SIN UNA
ESTRATEGIA
NO HAY ROI
claros,
objetivos concisos,
concretos y
mensurables.
Septiembre 2012 (c)Raquel Ayestarán 2

3. BLENDED MARKETING
Alineando objetivos.
PLAN de MARKETING
ESTRATEGIAS
INTEGRADAS
Tradicionales:
posicionamiento de producto
frente a la competencia.
Digitales:
consumer centric.
Septiembre 2012 (c)Raquel Ayestarán 3

4. BLENDED MARKETING
Alineando objetivos.
QUE APORTA EL PLAN
DE COMUNICACIÓN
AL ANUNCIANTE
En cualquier Plan de
Social Media son
objetivos paralelos
en línea al Plan de Marketing
inicial de la empresa anunciante
Septiembre 2012 (c)Raquel Ayestarán 4

5. BLENDED MARKETING
Integrando estrategias ON/OFF.
METAS
En cualquier caso, puede afirmarse que:
“sin una estrategia que contempla ambas
demandas no existe el ROI para la marca”.
RESULTADOS
Septiembre 2012 (c)Raquel Ayestarán 5

6. BLENDED MARKETING
Integrando estrategias ON/OFF.
Desarrollar la estrategia que
comunique y mejor defina Who Dirigirse a Personas.
el valor que aporta
a la Comunidad
How What
Definir Porqué del Compromiso. Diseñar Mensaje Apropiado.
Why When
Descubrir Redes y Comunidades. Where Determinar Frecuencia Contacto.
Septiembre 2012 (c)Raquel Ayestarán 6

7. BLENDED MARKETING
Integrando estrategias ON/OFF.
La “R” de ROI siempre implica
un dato, una cifra de retorno.
Este ha de ser definido a través
de los objetivos de la marca,
en su estrategia corporativa,
en la misión y visión y
en línea con las estrategias de
marketing y comunicación.
Septiembre 2012 (c)Raquel Ayestarán 7

8. Septiembre 2012 (c)Raquel Ayestarán 8