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UNIDAD 5

ORGANIZACIÓN DE
   EVENTOS
    Reyes F. F.
Las     empresas       organizan
eventos     corporativos      para
relacionarse con el exterior.
Los fines de los mismos pueden
ser:
  •Informativos
  •Promocionales

        Reyes F. F.
EVENTOS INFORMATIVOS

    Asamblea
    Conferencia
    Jornadas
    Congreso
    Simposio




             Reyes F. F.
PLANIFICACIÓN:
   Fijación del lugar, fecha, horario y elección de los
    conferenciantes.
   Elegir a los responsables de los trabajos de
    organización (alojamiento, comidas, inscripción,
    información,…)
   Elaboración de la lista de invitados.
   Elaboración del presupuesto de organización y la
    posible financiación.
   Elaboración del programa del evento.

                          Reyes F. F.
ASAMBLEA
Se utiliza cuando en un grupo numeroso de
personas hay que:
  Tomar decisiones
  Formular una resolución
  Elegir un cargo
Suelen estar dirigidas por un presidente que se
encargará de velar por la buena marcha de la
reunión y de ordenar el debate.
                      Reyes F. F.
CONFERENCIA

Exposición oral de una o varias personas acerca
de un tema, que puede ser seguida de un coloquio
con el público.
OBJETIVOS:
  •Proporcionar  información  o   transmitir
  conocimientos a muchas personas en poco
  tiempo.
  •Persuadir o motivar a los conferenciantes
  (asistentes).    Reyes F. F.
JORNADAS
Conjunto de reuniones de estudio y trabajo en las que
participa un número relativamente grande de personas
(más de 60) a las que reúne una problemática común.
Suelen realizarse en uno o varios días, de manera intensiva
y en “régimen de internado” (comer y dormir en el mismo
lugar) para evitar desplazamientos y pérdidas de tiempo.
OBJETIVO:
    •Impartir conocimientos
    •Identificar y analizar problemas
    •Estudiar soluciones.

                           Reyes F. F.
CONGRESO
Reunión en la que participan muchas personas (más
de 100).
Se desarrolla en torno a una idea, tema, problema o
cuestión especificados de antemano.
Se caracteriza por la diferente procedencia de las
personas que lo integran.
OBJETIVO:
  •Resolución de problemas
  •Adopción de acuerdos
  •Intercambio de información.
                          Reyes F. F.
SIMPOSIO
Exposición oral por parte de varios expertos que van
desarrollando, uno tras otro, diferentes aspectos de un
mismo tema o problema.
Se trata de diferentes opiniones o puntos de vista que se
complementan entre sí.
La duración de las intervenciones puede oscilar entre 10 y
20 minutos, dependiendo del tema y del número de
expertos.
OBJETIVO:
Proporcionar información actualizada y ordenada sobre las
diferentes partes que integran un problema.
                           Reyes F. F.
EVENTOS PROMOCIONALES:

   Ferias y exposiciones
   Inauguraciones y aniversarios.

   Visitas a fábricas o empresas




                 Reyes F. F.
FERIAS Y EXPOSICIONES
Eventos protagonizados por empresas o asociaciones
comerciales como medio publicitario con objetivo de
incrementar las ventas y lograr la expansión en el
mercado. Para montar un stand es conveniente:
   •Visitar el lugar de la exposición
   •Contactar con los organizadores y cumplimentar los
   cuestionarios oportunos.
   •Contactar con las distintas áreas de contratación
   (teléfono, luz, agua,….)
   •Preparar el listado de materiales.
   •Contactar con los transportistas
   •Diseñar el plan de márketing
   •Vigilar el montaje e instalaciones técnicas en el stand
   •Diseñar el calendario de actos.
                          Reyes F. F.
INAUGURACIONES Y ANIVERSARIOS
INAUGURACIÓN, es la apertura de una nueva sede,
filial, delegación, fábrica, etc.
EL ANIVERSARIO es un acto convocado por la
empresa para resaltar los éxitos logrados y fomentar las
relaciones internas en la misma.
LOS OBJETIVOS son muy diversos:
  •Reafirmar el nombre de la empresa en su entorno.
  •Permite establecer un contacto personal entre el
  público y el factor humano de la empresa.
  •Combatir las opiniones erróneas respecto a la
  empresa.
  •Demostrar la importancia de los empleados.
                         Reyes F. F.
ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN

Cuidado con los días festivos al elegir la fecha
Elección de los invitados (empleados,              accionistas,
competidores, cargos públicos,….)
Elaboración y envío de invitaciones (distintas para el
personal que para las diversas personalidades asistentes)
Contratación de medios de transporte.
Elaboración del folleto informativo
Acondicionamiento de las salas
Preparación de regalos, recuerdos, insignias, etc.
Adopción de las medidas de seguridad oportunas.
                            Reyes F. F.
VISITAS A FÁBRICAS O EMPRESAS
Su finalidad es fomentar los lazos de unión entre
empresas u organismos del mismo o distinto
sector
ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN:
  Conocer los departamentos, áreas o zonas de la
  empresa que se van a visitar
  Grupos de visita inferiores a 10 personas
  No es recomendable que la visita dure más de una
  hora.
  Después de la visita se puede ofrecer un pequeño
  refrigerio.
                        Reyes F. F.
COMUNICADOS DE PRENSA Y COMIDAS DE
                EMPRESA
             ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
   Elegir fecha y hora para la convocatoria
   Escoger el local adecuado (mejor pequeño que parecer
    vacío)
   Elaborar lista de los medios convocados y envío de fax
    al director del medio o periodista en cuestión.
   Preparar los detalles:
     Mesa presidencial (cuidado con el fondo si asisten medios
      gráficos)
     Vino de honor o bebida apropiada según la hora
     Verificar el funcionamiento de los micrófonos.
     Entrega de dossieres o carpetas de prensa con la información.

                               Reyes F. F.
RUEDA DE PRENSA
Modalidad de entrevista en la que un
personaje de actualidad se somete a las
preguntas de varios periodistas.

      CONFERENCIA DE PRENSA
      Conjunto de periodistas especializados
      reunidos con un personaje, que ha
      convocado a los informadores que
      efectuarán preguntas al dicho personaje
      sobre lo que ha expuesto.
                    Reyes F. F.
COMIDAS DE EMPRESA
COMIDAS DE TRABAJO
Debido al ritmo de trabajo de algunos directivos
de empresa, a veces, hay necesidad de
concertar reuniones laborales en horarios propios
de la vida privada.
OTRAS COMIDAS
Comidas, cenas, recepciones, cócteles, snacks, tés, brindis,
….
En este tipo de actos es importante, además de confeccionar
la lista de invitados, hacer otra paralela (invitados de
repuesto) y seguir las reglas de protocolo aplicables a este
tipo de eventos, con cuanto a vestuario, colocación de los
comensales, etc.            Reyes F. F.
DESAYUNOS:
(1 hora) En el despacho,
cafetería con reservados,
hotel,…

              ALMUERZOS:
              (1 ó 2 horas) Si es en la empresa,
              será en un comedor acondicionado y
              servido por personal especializado.
              Si es fuera, es conveniente reservar
              mesa en un local con buena acústica
              y evitar los comedores exóticos,
              autoservicios     o     restaurantes
              familiares
                 Reyes F. F.
M   PIÉ:
            TE NTE           ede
                                 n
       KO                  pu      o
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    desp no perd
     para
                      A   BAJO CENAS CON O SIN CÓNYUGE:
              D E TR
        AFÉ                         En este tipo de cenas no suele
TÉOC
                                    hablarse de trabajo pero sí
                                    puede que se tomen decisiones
                                    beneficiosas para la empresa. Si
                                    los invitados no son de la misma
                                    ciudad hay que pensar en el
                                    transporte.
                              Reyes F. F.
RECURSOS EN LOS EVENTOS
     CORPORATIVOS

RECURSOS TÉCNICOS
 El retroproyector
 El proyector de diapositivas
 El vídeo
 El rotafolio
 La pizarra
 Cinta magnetofónica



                         Reyes F. F.
RETROPROYECTOR
 Necesita tener transparencias
 preparadas
 No debe estar       encendido
 mucho tiempo
 Se debe prever que necesita
 una toma de corriente.
 Se puede usar con la luz del
 local.
        Reyes F. F.
PROYECTOR DE DIAPOSITIVAS
        Útil para la proyección de imágenes
        fotografiadas.
        Las    diapositivas   deben     estar
        colocadas antes del evento.
        Necesita una toma de corriente y una
        pantalla blanca donde proyectar.
        La sala deberá estar a oscuras lo que
        puede dificultar la toma de notas por
        parte de los asistentes.


              Reyes F. F.
EL VIDEO



Para reuniones con poca gente (por el
tamaño de las pantallas)
Requiere poca luz en la sala, lo que
dificulta la toma de notas a los asistentes.
Se debe tener preparado el material
                   Reyes F. F.
EL ROTAFOLIO
              Usado en eventos
              que reúnen a pocas
              personas.



LA PIZARRA
Permite    ir  dando
información parcial al
auditorio
                 Reyes F. F.
REGISTRO DE RECURSOS
                TÉCNICOS
                                                      Precio de
 Recursos técnicos      Necesario   Disponible        compra o    Preparado
                                                       alquiler


Video



Material
documentación



Pizarra



Local



Cóctel del último día



Certificados




                                        Reyes F. F.
RECURSOS ECONÓMICOS
El organizador de un evento deberá llevar un
control “exhaustivo” de los gastos y los ingresos que
requiere el evento.
Para ello es necesario hacer un PRESUPUESTO,
donde se haga una estimación de los gastos
necesarios, así como la previsión de los ingresos
procedentes de las cuotas de participación
(seminarios, congresos,….)
También es conveniente hacer un control de las
desviaciones producidas en lo presupuestado.

                        Reyes F. F.
CONCEPTO                    EUROS
                                             GASTOS
                 Alquiler de salas
                 Honorarios de ponentes
                 Fotocopias y otra documentación



             O
                 Alquiler o compra de medios audiovisuales
      PUEST
      L O DE
                 Comidas, cafés, copas……
                 Transporte ponentes y asistentes
                 Traducción
                 Azafatas, auxiliares,…..
                 Becas
EJEMP
PRESU


                 …………
                                 TOTAL DE GASTOS ……………….




                                            INGRESOS
                 Cuotas de inscripción
                 Subvenciones
                 Sponsor
                 ……………..
                                 TOTAL DE INGRESOS ………




                         Reyes F. F.
CONCEPTOS                      PREVISTOS   REALES   DIFERENCIAS
                                             GASTOS
              Alquiler de salas

              Honorarios de ponentes

              Fotocopias y otra documentación
CONTROL DEL
PRESUPUESTO

              Alquiler o compra de medios audiovisuales

              Comidas, cafés, copas……

              Transporte ponentes y asistentes

              Traducción

              Azafatas, auxiliares,…..

              Becas

              …………

                                  DÉFICIT/SUPERÁVIT ……………………………………………………………….

                                         INGRESOS
              Cuotas de inscripción

              Subvenciones

              Sponsor

              ………………

                                  DÉFICIT/SUPERÁVIT ……………………………………………………………….




                                                    Reyes F. F.
OTROS RECURSOS
A veces las reuniones necesitan fotocopias. En
este caso el/la secretario/a deberá asegurarse de:
  Que estén bien hechas
  Mejor que estén preparadas antes del día del
  evento
  Si los asistentes deben estudiarlas, enviarlas
  con la suficiente antelación
  Que no falten ejemplares

                       Reyes F. F.
LA DOCUMENTACIÓN EN LOS
        EVENTOS

PARA LA CONVOCATORIA:
    El saluda
    El programa
    La credencial



                 Reyes F. F.
EL SALUDA   Documento con el que se comunica
            alguna información breve.
            Se redactan en tercera persona.
            Es un documento formal.
            Se escribe       en   papel   tamaño
            cuartilla.
            No se firma.
            Suele ser usado de forma habitual
            por los directores de empresa, así
            como por abogados, médicos y
            personas que desempeñan algún
            cargo público
                Reyes F. F.
EL PROGRAMA
Se usa para convocar eventos de cierta duración como
congresos, seminarios y cursos. Debe contener la siguiente
información:
    El tema que tratará el evento.
    Los ponentes que asistirán
    La identificación de los organizadores
    El lugar de su celebración.
    La fecha de comienzo, horario de inicio y de cada una
    de las sesiones
    Condiciones necesarias para la inscripción y plazos para
    la misma.
    Teléfono y/o dirección de la inscripción
    Cuota a pagar.
                            Reyes F. F.
LA CREDENCIAL

     Documento de carácter
     individual que suele ir
     acompañado de una
     pinza para colgarlos en
     la     ropa     de    los
     participantes y servirles
     de identificación.


      Reyes F. F.
EL INFORME DEL EVENTO
Recogerá las conclusiones a las que se ha llegado tras la
finalización del acto
Es un documento formal, redactado en lenguaje técnico
Se completa con documentación adjunta.
      Partes:
      Título
      Introducción sobre el tema tratado.
      Antecedentes sobre los hechos
      Datos técnicos
      Dictamen o decisión, si es preciso
                          Reyes F. F.
CERTIFICACIÓN DEL EVENTO


          Acredita:
          La presencia de una
          persona en un acto
          El aprovechamiento o no
          que realiza la persona del
          encuentro.



          Reyes F. F.
LA IMAGEN Y LA EMPRESA

      Nuestra imagen     habla   de
      nosotros.
      Dice si somos educados,
      ordenados, cuidadosos,…..
      Incluso habla de nuestra
      sensibilidad estética y de
      nuestro nivel cultural.
           Reyes F. F.
Nuestra apariencia debe ser:
Cuidada pero sin resultar llamativa o
extravagante. Correcta y adecuada al lugar de
trabajo o la circunstancia.
El maquillaje será discreto.
El traje de chaqueta, casi siempre resulta
adecuado.
La joyería o bisutería no debe ser excesiva.
El comportamiento deberá ser adecuado,
amable y correcto, sin que resulte artificial o
fingido
                      Reyes F. F.

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Unidad 5

  • 1. UNIDAD 5 ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Reyes F. F.
  • 2. Las empresas organizan eventos corporativos para relacionarse con el exterior. Los fines de los mismos pueden ser: •Informativos •Promocionales Reyes F. F.
  • 3. EVENTOS INFORMATIVOS  Asamblea  Conferencia  Jornadas  Congreso  Simposio Reyes F. F.
  • 4. PLANIFICACIÓN:  Fijación del lugar, fecha, horario y elección de los conferenciantes.  Elegir a los responsables de los trabajos de organización (alojamiento, comidas, inscripción, información,…)  Elaboración de la lista de invitados.  Elaboración del presupuesto de organización y la posible financiación.  Elaboración del programa del evento. Reyes F. F.
  • 5. ASAMBLEA Se utiliza cuando en un grupo numeroso de personas hay que: Tomar decisiones Formular una resolución Elegir un cargo Suelen estar dirigidas por un presidente que se encargará de velar por la buena marcha de la reunión y de ordenar el debate. Reyes F. F.
  • 6. CONFERENCIA Exposición oral de una o varias personas acerca de un tema, que puede ser seguida de un coloquio con el público. OBJETIVOS: •Proporcionar información o transmitir conocimientos a muchas personas en poco tiempo. •Persuadir o motivar a los conferenciantes (asistentes). Reyes F. F.
  • 7. JORNADAS Conjunto de reuniones de estudio y trabajo en las que participa un número relativamente grande de personas (más de 60) a las que reúne una problemática común. Suelen realizarse en uno o varios días, de manera intensiva y en “régimen de internado” (comer y dormir en el mismo lugar) para evitar desplazamientos y pérdidas de tiempo. OBJETIVO: •Impartir conocimientos •Identificar y analizar problemas •Estudiar soluciones. Reyes F. F.
  • 8. CONGRESO Reunión en la que participan muchas personas (más de 100). Se desarrolla en torno a una idea, tema, problema o cuestión especificados de antemano. Se caracteriza por la diferente procedencia de las personas que lo integran. OBJETIVO: •Resolución de problemas •Adopción de acuerdos •Intercambio de información. Reyes F. F.
  • 9. SIMPOSIO Exposición oral por parte de varios expertos que van desarrollando, uno tras otro, diferentes aspectos de un mismo tema o problema. Se trata de diferentes opiniones o puntos de vista que se complementan entre sí. La duración de las intervenciones puede oscilar entre 10 y 20 minutos, dependiendo del tema y del número de expertos. OBJETIVO: Proporcionar información actualizada y ordenada sobre las diferentes partes que integran un problema. Reyes F. F.
  • 10. EVENTOS PROMOCIONALES:  Ferias y exposiciones  Inauguraciones y aniversarios.  Visitas a fábricas o empresas Reyes F. F.
  • 11. FERIAS Y EXPOSICIONES Eventos protagonizados por empresas o asociaciones comerciales como medio publicitario con objetivo de incrementar las ventas y lograr la expansión en el mercado. Para montar un stand es conveniente: •Visitar el lugar de la exposición •Contactar con los organizadores y cumplimentar los cuestionarios oportunos. •Contactar con las distintas áreas de contratación (teléfono, luz, agua,….) •Preparar el listado de materiales. •Contactar con los transportistas •Diseñar el plan de márketing •Vigilar el montaje e instalaciones técnicas en el stand •Diseñar el calendario de actos. Reyes F. F.
  • 12. INAUGURACIONES Y ANIVERSARIOS INAUGURACIÓN, es la apertura de una nueva sede, filial, delegación, fábrica, etc. EL ANIVERSARIO es un acto convocado por la empresa para resaltar los éxitos logrados y fomentar las relaciones internas en la misma. LOS OBJETIVOS son muy diversos: •Reafirmar el nombre de la empresa en su entorno. •Permite establecer un contacto personal entre el público y el factor humano de la empresa. •Combatir las opiniones erróneas respecto a la empresa. •Demostrar la importancia de los empleados. Reyes F. F.
  • 13. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN Cuidado con los días festivos al elegir la fecha Elección de los invitados (empleados, accionistas, competidores, cargos públicos,….) Elaboración y envío de invitaciones (distintas para el personal que para las diversas personalidades asistentes) Contratación de medios de transporte. Elaboración del folleto informativo Acondicionamiento de las salas Preparación de regalos, recuerdos, insignias, etc. Adopción de las medidas de seguridad oportunas. Reyes F. F.
  • 14. VISITAS A FÁBRICAS O EMPRESAS Su finalidad es fomentar los lazos de unión entre empresas u organismos del mismo o distinto sector ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN: Conocer los departamentos, áreas o zonas de la empresa que se van a visitar Grupos de visita inferiores a 10 personas No es recomendable que la visita dure más de una hora. Después de la visita se puede ofrecer un pequeño refrigerio. Reyes F. F.
  • 15. COMUNICADOS DE PRENSA Y COMIDAS DE EMPRESA ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN  Elegir fecha y hora para la convocatoria  Escoger el local adecuado (mejor pequeño que parecer vacío)  Elaborar lista de los medios convocados y envío de fax al director del medio o periodista en cuestión.  Preparar los detalles:  Mesa presidencial (cuidado con el fondo si asisten medios gráficos)  Vino de honor o bebida apropiada según la hora  Verificar el funcionamiento de los micrófonos.  Entrega de dossieres o carpetas de prensa con la información. Reyes F. F.
  • 16. RUEDA DE PRENSA Modalidad de entrevista en la que un personaje de actualidad se somete a las preguntas de varios periodistas. CONFERENCIA DE PRENSA Conjunto de periodistas especializados reunidos con un personaje, que ha convocado a los informadores que efectuarán preguntas al dicho personaje sobre lo que ha expuesto. Reyes F. F.
  • 17. COMIDAS DE EMPRESA COMIDAS DE TRABAJO Debido al ritmo de trabajo de algunos directivos de empresa, a veces, hay necesidad de concertar reuniones laborales en horarios propios de la vida privada. OTRAS COMIDAS Comidas, cenas, recepciones, cócteles, snacks, tés, brindis, …. En este tipo de actos es importante, además de confeccionar la lista de invitados, hacer otra paralela (invitados de repuesto) y seguir las reglas de protocolo aplicables a este tipo de eventos, con cuanto a vestuario, colocación de los comensales, etc. Reyes F. F.
  • 18. DESAYUNOS: (1 hora) En el despacho, cafetería con reservados, hotel,… ALMUERZOS: (1 ó 2 horas) Si es en la empresa, será en un comedor acondicionado y servido por personal especializado. Si es fuera, es conveniente reservar mesa en un local con buena acústica y evitar los comedores exóticos, autoservicios o restaurantes familiares Reyes F. F.
  • 19. M PIÉ: TE NTE ede n KO pu o NAC Se ropi S ) l p utivo hora en e ejec (1 brar del mpo. cele acho e er t i desp no perd para A BAJO CENAS CON O SIN CÓNYUGE: D E TR AFÉ En este tipo de cenas no suele TÉOC hablarse de trabajo pero sí puede que se tomen decisiones beneficiosas para la empresa. Si los invitados no son de la misma ciudad hay que pensar en el transporte. Reyes F. F.
  • 20. RECURSOS EN LOS EVENTOS CORPORATIVOS RECURSOS TÉCNICOS  El retroproyector  El proyector de diapositivas  El vídeo  El rotafolio  La pizarra  Cinta magnetofónica Reyes F. F.
  • 21. RETROPROYECTOR Necesita tener transparencias preparadas No debe estar encendido mucho tiempo Se debe prever que necesita una toma de corriente. Se puede usar con la luz del local. Reyes F. F.
  • 22. PROYECTOR DE DIAPOSITIVAS Útil para la proyección de imágenes fotografiadas. Las diapositivas deben estar colocadas antes del evento. Necesita una toma de corriente y una pantalla blanca donde proyectar. La sala deberá estar a oscuras lo que puede dificultar la toma de notas por parte de los asistentes. Reyes F. F.
  • 23. EL VIDEO Para reuniones con poca gente (por el tamaño de las pantallas) Requiere poca luz en la sala, lo que dificulta la toma de notas a los asistentes. Se debe tener preparado el material Reyes F. F.
  • 24. EL ROTAFOLIO Usado en eventos que reúnen a pocas personas. LA PIZARRA Permite ir dando información parcial al auditorio Reyes F. F.
  • 25. REGISTRO DE RECURSOS TÉCNICOS Precio de Recursos técnicos Necesario Disponible compra o Preparado alquiler Video Material documentación Pizarra Local Cóctel del último día Certificados Reyes F. F.
  • 26. RECURSOS ECONÓMICOS El organizador de un evento deberá llevar un control “exhaustivo” de los gastos y los ingresos que requiere el evento. Para ello es necesario hacer un PRESUPUESTO, donde se haga una estimación de los gastos necesarios, así como la previsión de los ingresos procedentes de las cuotas de participación (seminarios, congresos,….) También es conveniente hacer un control de las desviaciones producidas en lo presupuestado. Reyes F. F.
  • 27. CONCEPTO EUROS GASTOS Alquiler de salas Honorarios de ponentes Fotocopias y otra documentación O Alquiler o compra de medios audiovisuales PUEST L O DE Comidas, cafés, copas…… Transporte ponentes y asistentes Traducción Azafatas, auxiliares,….. Becas EJEMP PRESU ………… TOTAL DE GASTOS ………………. INGRESOS Cuotas de inscripción Subvenciones Sponsor …………….. TOTAL DE INGRESOS ……… Reyes F. F.
  • 28. CONCEPTOS PREVISTOS REALES DIFERENCIAS GASTOS Alquiler de salas Honorarios de ponentes Fotocopias y otra documentación CONTROL DEL PRESUPUESTO Alquiler o compra de medios audiovisuales Comidas, cafés, copas…… Transporte ponentes y asistentes Traducción Azafatas, auxiliares,….. Becas ………… DÉFICIT/SUPERÁVIT ………………………………………………………………. INGRESOS Cuotas de inscripción Subvenciones Sponsor ……………… DÉFICIT/SUPERÁVIT ………………………………………………………………. Reyes F. F.
  • 29. OTROS RECURSOS A veces las reuniones necesitan fotocopias. En este caso el/la secretario/a deberá asegurarse de: Que estén bien hechas Mejor que estén preparadas antes del día del evento Si los asistentes deben estudiarlas, enviarlas con la suficiente antelación Que no falten ejemplares Reyes F. F.
  • 30. LA DOCUMENTACIÓN EN LOS EVENTOS PARA LA CONVOCATORIA: El saluda El programa La credencial Reyes F. F.
  • 31. EL SALUDA Documento con el que se comunica alguna información breve. Se redactan en tercera persona. Es un documento formal. Se escribe en papel tamaño cuartilla. No se firma. Suele ser usado de forma habitual por los directores de empresa, así como por abogados, médicos y personas que desempeñan algún cargo público Reyes F. F.
  • 32. EL PROGRAMA Se usa para convocar eventos de cierta duración como congresos, seminarios y cursos. Debe contener la siguiente información: El tema que tratará el evento. Los ponentes que asistirán La identificación de los organizadores El lugar de su celebración. La fecha de comienzo, horario de inicio y de cada una de las sesiones Condiciones necesarias para la inscripción y plazos para la misma. Teléfono y/o dirección de la inscripción Cuota a pagar. Reyes F. F.
  • 33. LA CREDENCIAL Documento de carácter individual que suele ir acompañado de una pinza para colgarlos en la ropa de los participantes y servirles de identificación. Reyes F. F.
  • 34. EL INFORME DEL EVENTO Recogerá las conclusiones a las que se ha llegado tras la finalización del acto Es un documento formal, redactado en lenguaje técnico Se completa con documentación adjunta. Partes: Título Introducción sobre el tema tratado. Antecedentes sobre los hechos Datos técnicos Dictamen o decisión, si es preciso Reyes F. F.
  • 35. CERTIFICACIÓN DEL EVENTO Acredita: La presencia de una persona en un acto El aprovechamiento o no que realiza la persona del encuentro. Reyes F. F.
  • 36. LA IMAGEN Y LA EMPRESA Nuestra imagen habla de nosotros. Dice si somos educados, ordenados, cuidadosos,….. Incluso habla de nuestra sensibilidad estética y de nuestro nivel cultural. Reyes F. F.
  • 37. Nuestra apariencia debe ser: Cuidada pero sin resultar llamativa o extravagante. Correcta y adecuada al lugar de trabajo o la circunstancia. El maquillaje será discreto. El traje de chaqueta, casi siempre resulta adecuado. La joyería o bisutería no debe ser excesiva. El comportamiento deberá ser adecuado, amable y correcto, sin que resulte artificial o fingido Reyes F. F.