1. EXPOSICIÓN UNIDAD
TEMÁTICA 5
Claudia Marcela Mora Mateus
Orlando Acosta Ramos
Carmen Elisa Ricaurte Garzón
Oscar Fabián Pachón Acero
ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE
INFORMACION II
2015 - II
Diseño del Dialogo en Línea
2. EXPOSICIÓN UNIDAD
TEMÁTICA 5
Claudia Marcela Mora Mateus
Orlando Acosta Ramos
Carmen Elisa Ricaurte Garzón
Oscar Fabián Pachón Acero
Profesor:
Jorge Mario Zuluaga Campuzano
ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE
INFORMACION II
2015 - II
Diseño del Dialogo en Línea
3. CONTENIDO
• Introducción
• Objetivos
• ¿Qué es un Sistema en Línea?
• ¿Qué es una interfase?
• ¿Como ayuda el sistema al usuario a la entrada de
datos?
• ¿Qué información debe comunicar el sistema a los
usuarios?
• ¿Cómo Diseñar un Dialogo y un Menú?
• Tipos de Diálogos
• Conclusiones
• Webgràfia
4. INTRODUCCIÓN
El diseño del dialogo en línea, tiene como fin, facilitar el
acercamiento, el uso y la interacción con el sistema, por
parte del usuario potencial, ya que de la efectividad de esta
comunicación, depende la eficacia en los resultados que
proporciona el sistema según los requerimientos del
usuario.
Es sabido que muchas de las aplicaciones que contiene el
sistema de una organización, se desarrollan y se utilizan en
línea, por ello es imprescindible conocer el funcionamiento
de un soporte de interfase (interacción entre el hardware, el
software y el usuario), la entrada de datos al sistema por
parte del usuario, el diseño de un dialogo (comunicación del
usuario con el sistema), el menú y los tipos de diálogos que
se pueden implementar en un sistema eficiente.
5. OBJETIVOS
•Precisar los conceptos referentes al sistema en línea.
•Definir los conceptos básicos de una interfase.
•Evidenciar las características que permiten al usuario la
entrada de datos al sistema.
•Puntualizar en la pertinencia de los datos que el sistema
le comunica a los usuarios.
•Exponer las pautas a tener en cuenta en el diseño de un
dialogo y un menú.
•Informar acerca de los tipos de diálogos que se pueden
usar dentro de un sistema.
7. ¿QUE ES UN SISTEMA EN
LÍNEA?
“Un sistema en línea es
aquel que siempre debe
estar encendido, disponible
y generalmente conectado
a una red de computadoras
y depende de la capacidad
del Hardware para atender
peticiones de servicio y en
ningún momento está en
sincronía con el mundo real
ni tiene restricciones
temporales”.
8. SISTEMA EN LÍNEA
• La evolución de Internet como red de
comunicación global y el surgimiento y
desarrollo de la Web como servicio
imprescindible para compartir información, creó
un excelente espacio para la interacción del
hombre con la información hipertextual, a la vez,
que sentó las bases para el desarrollo de una
herramienta integradora de los servicios
existentes en Internet.
9. Los sistemas de información, deben poseer
los siguientes componentes:
• Usuarios.
• Mecanismos de
entrada y salida de
la información.
• Almacenes de
datos, información y
conocimiento.
• Mecanismos de
recuperación de
información.
10. Ejemplos del Sistema en
Línea
• Las aplicaciones de
Internet.
• Los Navegadores
WEB o la adquisición
de datos a través de
una tarjeta
especializada en un
ambiente de tiempo
compartido como
Windows.
11. Existen siete paradigmas que caracterizan un
sistema de Información en Línea:
1. INTERACTIVIDAD: La red genera un modelo bilateral,
debido a su arquitectura cliente-servidor. Así, los
proveedores de contenidos y los usuarios pueden
establecer un vínculo bilateral, porque sus funciones
resultan intercambiables.
2. PERSONALIZACIÓN: Los servicios de información en
línea no sólo se orientan a objetivos con perfiles
demográficos, profesionales o económicos similares, sino a
individuos, porque la red permite responder a las
demandas de información específicas de cada usuario en
particular.
3. MULTIMEDIALIDAD: La tecnología digital permite la
integración de todos los formatos de información (texto,
audio, video, gráficos, animaciones) en un mismo soporte.
12. 4. HIPERTEXTUALIDAD: Los soportes digitales permiten
un modelo de construcción narrativa caracterizado por la
distribución de la información en unidades discretas
(nodos) y su articulación mediante órdenes de
programación (enlaces).
5. ACTUALIZACIÓN: La red posibilita el seguimiento al
minuto de la actualidad informativa, y se utiliza en paralelo
con la televisión para retransmitir acontecimientos a
escala mundial en tiempo real.
6. ABUNDANCIA: Los medios digitales trastocan el
argumento del recurso escaso, porque multiplican los
canales disponibles y trasmiten mayor cantidad de
información en menor tiempo y a escala universal.
7. MEDIACIÓN: La red cuestiona el paradigma de la
mediación profesional de los comunicadores en los
procesos de acceso del público a las fuentes y a los
propios medios.
13. ¿QUÉ ES UNA INTERFASE?
Se conoce con el nombre de
interfaz, este termino se usa para
señalar la conexión física y
funcional entre dos sistemas o
dispositivos de cualquier tipo,
dando soporte y permitiendo la
comunicación entre distintos
niveles. La interfaz también se
puede conocer como:
• Un espacio: como un lugar en
donde se desarrolla la
interacción y el intercambio.
• Un instrumento: como un
medio o extensión del cuerpo
humano para interactuar con
un sistema.
14. Interfaz del usuario
Permite que el usuario se
comunique con un sistema o
dispositivo, mediante puntos de
contacto entre el usuario y el
equipo. Cuando un usuario
interactúa con la computadora, se
pueden distinguir por un lado una
interfaz de hardware (mouse,
monitor, teclado) y por otro una
interfaz de software (Windows,
Linux).
La unión de la interfaz de
hardware y software permite que
el usuario comprenda el leguaje de
computador y este a su vez pueda
leer la instrucción humana.
15. ¿COMO AYUDA EL SISTEMA AL USUARIO A
LA ENTRADA DE DATOS?
16. Es importante tener en cuenta el diseño del sistema, ya
que de esta manera se determina la facilidad y
eficiencia con la que puede contar el usuario al
momento de ingresar datos, ya sea para definir algún
requerimiento o capturar algún resultado.
Para ello es imprescindible que el sistema sea
predictivo, claro y completo al momento de ubicar al
usuario dentro del mismo, guiándolo por medio de
datos, permitiéndole corregir sus acciones erradas
deteniendo los procesos, así mismo tener la posibilidad
de retroceder o avanzar según su conveniencia.
Se detiene la acción.
17. ¿QUÉ INFORMACIÓN DEBE COMUNICAR
EL SISTEMA A LOS USUARIOS?
El usuario debe tener acceso a la información
relacionada con su área de trabajo, tanto a nivel
interno como externo y el sistema debe contar
con una interfase que permita acceder a todo
tipo de archivos, programas, formatos, etc. en los
siguientes niveles: operativo, administrativo y
estratégico.
18. Así mismo, el sistema
debe proporcionar los
datos necesarios al
usuario, por medio de los
recursos contenidos
dentro del sistema,
(reportes, informes, etc.),
permitiéndole al usuario,
tomar decisiones en el
momento oportuno.
19. ¿COMO DISEÑAR UN DIALOGO Y UN MENÚ?
¿Qué es un dialogo?
Es la comunicación que se lleva a
cabo entre el sistema y el usuario.
Para un buen diseño de dialogo
es necesario:
•Un título apropiado.
•El uso de teclas únicas que faciliten
la utilización del sistema.
•Íconos de ayuda en el
reconocimiento del área de trabajo.
•Menús amigables que permitan el
fácil desplazamiento entre
programas.
•Debe tener opción de
personalización según las
necesidades del usuario.
20. Diseño del menú
El menú es una herramienta que contiene
opciones en un programa, estas pueden ser en
listado o en íconos, esta herramienta le permite al
usuario escoger la opción que requiera o que más
se adapte a sus necesidades.
21. TIPOS DE DIÁLOGOS
• Diálogos producidos por
un menú.
• Diálogos por un teclado.
• Diálogos por pregunta –
respuesta.
22. Diálogos producidos por un
menú:
El menú es una herramienta que
contiene opciones en un programa, estas
pueden ser en listado o en íconos, esta
herramienta le permite al usuario
escoger la opción que requiera o que
más se adapte a sus necesidades.
23. Diálogos por Teclado:
El usuario por medio del teclado da un
comando que el sistema entiende.
Existen tres formas de dialogo mediante
teclado:
• Forma comando único
• Forma de comando nemónico
• Forma de lenguaje natural.
24. Diálogos por Teclado:
Forma de comando único:
El usuario teclea la palabra clave
de esta forma el sistema la
asociará con la acción especifica
que se requiere.
25. Diálogos por Teclado:
Forma de comando nemónico:
Son las abreviaturas de frases
largas que se usan como
comandos para evitar que el
usuario tenga que teclear una
frase completa.
26. Diálogos por Teclado:
Forma de lenguaje
natural :
Permite que el usuario instruya
al sistema con comandos
menos rígidos, aplicando un
vocabulario propio de las
operaciones. El uso de estos
comandos motivan a muchos
usuarios a hacer uso de los
sistemas, sin tener que aprender
comandos.
27. Diálogos por pregunta –
respuesta :
Se basa en la presentación de una
pregunta al usuario. Estas respuestas
guían el procesamiento resultante.
Este formato puede contener respuestas
de si/no o de simplemente marcar con
el cursor.
28. CONCLUSIONES
• Su finalidad es facilitar la interacción y la comunicación
entre el sistema y el usuario, ya que de esto depende que se
den resultados conforme a los requerimientos del usuario.
• Un sistema de información eficiente debe implementar un
soporte de interfaz acorde el cual permita la entrada y
visualización de datos por parte del usuario; a la vez debe
manejar tipos de diálogos de fácil entendimiento.
• El diseño eficiente de un sistema de información permite
que el usuario interactúe de una manera fácil y apropiada con
el sistema para facilitar la entrada de datos y su posterior
procesamiento por esta razón el sistema debe ofrecer al
usuario claridad guiándolo por medio de
instrucciones, permitiendo corregir sus acciones erradas,
deteniendo los procesos, así mismo tener la posibilidad
de retroceder o avanzar según su conveniencia.