E-Commerce. Empresas Virtuales. Impacto presente y futuro en la economía y el comercio. Estadísticas Teletrabajo.

1. Equipo 2
E-Commerce, empresa virtual,
teletrabajo
Luis González
Vanessa Hernández
Cheryl Lares
Sebastián Martínez
Sistemas de información de la empresa

2. Agenda
• Empresa Virtual
• E-Commerce
• Teletrabajo
• Conclusiones

3. Empresa Virtual

4. 2015 ESTADISTICAS GLOBALES
Población
Total
Usuarios
Activos
Internet
Usuarios
Activos Redes
Sociales
Usuarios
Activos
Celular
Usuarios
Redes Sociales
Celular
7.357
BILLONES
3.175
BILLONES
2.206
BILLONES
3.734
BILLONES
1.925
BILLONES
POBLACIÓN: 53% PENETRACIÓN: 43% PENETRACIÓN: 30% PENETRACIÓN: 51% PENETRACIÓN: 26%
FUENTE: http://wearesocial.net/blog/2015/08/global-statshot-august-2015/

5. Concepto
Una empresa virtual es la representación de la organización
montada sobre la tecnología de Internet. Es decir, los sectores
más importantes en los que la organización se divide se apoyan
en Internet ampliando el potencial del negocio y permitiendo
una mayor conexión entre el personal y la interacción entre
empresas
EMPRESA VIRTUAL

6. ANTECEDENTES
CHARLES HANDY (1989)

7. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA VIRTUAL

8. • Origina una nueva forma de labor: el
teletrabajo
• Origina la base para una nueva economía
(economía digital)
• Fomenta nuevas formas de asociación virtual
• Puede estar localizada en cualquier parte del
mundo
• Propicia el procesamiento más rápido y
eficiente y aumenta la satisfacción al cliente
• Interacción con otras empresas para comprar
y vender productos entre sí
VENTAJAS

9. • Clientes y proveedores intensifican
relaciones
• Conocen las tendencias del mercado con
la información que proporcionan sus
clientes
• Reduce costos funcionales y de
operación
• Especialización empresarial
• Incrementa cobertura geográfica en su
presencia y operaciones comerciales
• Desarrollo de proyectos
interdisciplinarios conjuntos e
internacionales
• Incursión de la empresa en mercados
especializados
VENTAJAS

10. • Baja seguridad informática
• El recurso humano no
genera derechos en la
empresa
• Los patrones lo pueden
utilizar como excusa para
ofrecer salarios bajos
DESVENTAJAS

11. COMPARACIÓN
EMPRESA TRADICIONAL EMPRESA VIRTUAL
ASOCIACIÓN CON EMPRESAS
SELECCIONADAS
ASOCIACIÓN CON TODO EL MUNDO
ACCESO LIMITADO 7 DÍAS X 24 HORAS
LA TECNOLOGÍA APOYA LOS PROCESO DE
NEGOCIO
LA TECNOLOGÍA EMPUJA LOS PROCESOS DE
NEGOCIOS
PRODUCTOS DEFINIDOS POR LA EMPRESA PRODUCTOS CREADOS POR EL CLIENTE

12. LAS EMPRESAS VIRTUALES SURGIERON COMO NUEVAS
ENTIDADES JURÍDICAS CON UN MODELO DE NEGOCIO
ENFOCADO ÚNICAMENTE A INTERNET Y TOTALMENTE
ORIENTADO AL CLIENTE
EJEMPLOS EMPRESAS VIRTUALES

13. Las aplicaciones de negocios se están
moviendo a la nube. No es sólo una
moda, el cambio de los modelos
tradicionales de software de Internet
ha ido ganando impulso en los
últimos 10 años. De cara al futuro, la
próxima década de la computación
en nube promete nuevas formas de
colaborar en todas partes, a través
de dispositivos móviles
EMPRESAS VIRTUALES Y THE CLOUD

14. E-Commerce

15. Transacciones mediante medios
electrónicos tales como el
Intercambio electrónico de datos (DEI).
Originalmente

16. Compra y venta de productos o
servicios (físicos o virtuales) a través
de medios electrónicos.

17. • e-Business es la aplicación de la información y tecnologías de
información (ICT) en soporte a todas las actividades de negocio.
• e-Commerce se enfoca en el uso de ICT para intercambio de
productos y servicios con individuos, grupos y otros negocios.
• eCommerce es considerado el
aspecto de ventas de e-business.
e-Business
e-Commerce

18. Canales
• Páginas Web
• Correos electrónicos
• Chats
• Móvil
• Redes Sociales
• Foros
• Blogs
• Motores de búsqueda

19. • Ubicuidad / Marketspace.
• Alcance global.
• Estándares universales.
• Experiencia / Riqueza / Diversidad.
• Interactividad.
• Densidad de la información.
• Personalización / adecuación.
• Tecnología social.
Características

20. • Mejoras en la distribución.
• Comunicaciones por vía electrónica.
• Beneficios operacionales.
• Construir fidelidad de clientes.
• Expansión de alcance geográfico.
• Expansión de base de clientes.
• Aumento de Visibilidad.
• Disponibilidad 24/7/365.
• Reducción de costos de Marketing y Publicidad.
• Recolección de datos de clientes.
Ventajas

21. • Inseguridad en las
transacciones / Fraude
electrónico.
• Ausencia de contacto directo
con el producto físico que
deseamos.
• No ayuda en la comunicación
para poder tramitar quejas o
devoluciones.
Desventajas

22. Ejemplos

23. Los 10 mercados más grandes de ventas globales de e-Commerce
1. China
2. United States
3. United Kingdom
4. Japan
5. Germany
6. France
7. South Korea
8. Canada
9. Russia
10. Brazil
FUENTE: http://www.remarkety.com/global-ecommerce-sales-trends-and-statistics-2015

24. • Factores como la población
contribuyen a su ranura superior.
• China tiene más de 600 millones
de usuarios de Internet.
• El usuario medio de Internet en
China es de 25 años de edad.
FUENTE: http://www.remarkety.com/global-
ecommerce-sales-trends-and-statistics-2015

25. • Hay 191.1 millones de
compradores en línea en los
EE.UU.
• El 28% de las pequeñas empresas
venden sus productos en línea.
• Más de la mitad de los usuarios de
Internet (57,4%) compra en línea.
FUENTE:
http://www.remarkety.com/global-
ecommerce-sales-trends-and-statistics-
2015

26. Cavecom-e es una asociación civil
independiente creada en 1999, que agrupa a
las personas naturales y jurídicas, que basan o
apoyan sus actividades en los medios
electrónicos, constituyendo un gremio
transversal a todos los sectores de la vida
económica nacional.
http://www.cavecom-e.org.ve/

27. Teletrabajo

28. TELETRABAJO
Definición
Consiste en el desempeño de la actividad
profesional sin la presencia física del
trabajador en la empresa usando
permanentemente algún medio de
telecomunicación para el contacto entre el
tele-trabajador y la empresa
No es
Teletrabajo

29. Características del
Teletrabajo
1. Actividad laboral que se lleva a cabo fuera de la
organización en la cual se encuentran
centralizados todos los procesos
2. Utilización de tecnologías para facilitar la
comunicación entre las partes sin necesidad de
estar en un lugar físico determinado para cumplir
sus funciones
3. Modelo organizacional diferente al tradicional
que replantea las formas de comunicación interna
de la organización y en consecuencia genera
nuevos mecanismos de control y seguimiento a las
tareas

30. MODALIDADES DEL TELETRABAJO

31. COMPARACIÓN

32. VENTAJAS
PARA EL TRABAJADOR
• Mayor autonomía, flexibilidad y
movilidad
• Aumento de la productividad
• Más vida familiar
• Mejor integración laboral de personas
con discapacidad
• Más unificación familiar de objetivos
• Posibilidad de combinar con tareas
domésticas
• Menor estrés
• Menos desplazamientos
• Más tiempo libre
• Mejor rendimiento que en la oficina
• Horario flexible
• Mejor calidad de vida

33. DESVENTAJAS PARA EL TRABAJADOR
• El ambiente donde labora puede no ser el más apto para la
realización de sus actividades
• Puede provocar el sedentarismo
• Aumenta conflictos o distracciones dentro del núcleo familiar
• Pérdida de colaboración y relaciones personales con otros
trabajadores de su área
• Algunas veces horarios ilimitados, incluidos los fines de
semana
• Algunas personas pueden sentirse aisladas o solitarias
debido al poco o nulo contacto social con compañeros de
trabajo u otros seres humanos ajenos a la familia

34. VENTAJAS PARA LA EMPRESA
• Menos problemas de convivencia entre empleados
• Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por
objetivos
• Menor coste por producción
• Menor infraestructura necesaria
• Más acceso a profesionales de alto nivel
• Eliminación de control horario
• Mejora de plazos de entrega
• Eliminación del ausentismo laboral
• Implementación de nuevas tecnologías de la información
• 50% más barato que un puesto de trabajo
• Menor contaminación al disminuir el traslado de trabajadores
desde sus casas a sus puestos de trabajo

35. DESVENTAJAS PARA LA EMPRESA
• Pérdida de jerarquías
• Compensaciones monetarias
pueden exceder del coste total
del trabajador a tiempo completo
en la oficina o almacén
• Conflictos derivados de la lealtad
de los teletrabajadores cuando
accedan a los bancos de datos de
la compañía
• Menor identificación del
trabajador con la empresa
• Produce una menor socialización
y participación

36. 2015 ESTADISTICAS EN LATINOAMERICA
COLOMBIAARGENTINA CHILEBRASIL MEXICO
2.000 MM 1.800 MM 1.750 MM 500 MIL 31 MIL
TECNOLOGÍA + POLITICAS INTERNAS

37. • No se prevén en la LOTTT los mecanismos o
relaciones de trabajos orientados al teletrabajo
como una opción que permita la inclusión laboral
y las garantías tanto para el trabajador como el
patrono
• Esto es debido a la desactualización de los
procesos nacionales con respecto a la dinámica y
los cambios tecnológicos
TELETRABAJO EN VENEZUELA
25 26
27
LOTTT (Artículos)
• Toda relación genera derechos y
obligaciones para cada una de las partes
que en ella intervienen
• Las normas que rigen el inicio de la relación
laboral en Venezuela, son perfectamente
aplicables al caso del Teletrabajo

38. TELETRABAJO EN VENEZUELA
• Código de Comercio, que data de los años
50, no se regulan estos procesos
comerciales, y por la carencia de los
mismos no se promueve la utilización de
los medios electrónicos y las tecnologías
de la información y la comunicación en
todos los ámbitos del quehacer humano
• No se han realizado las modificaciones a
las Leyes como LOTTT y Ley del Estatuto
de la Función Pública, entre otras Leyes
afines o relacionadas a fin de aplicar a
estos trabajadores las condiciones y
garantías sociales y laborales acordes a su
situación

39. Conclusiones

40. Teletrabajo el
Empleado desde Su casa
Con Mayor Comodidad y
Producción con
Internet
E-Commerce las
transacciones mediante
medios Electrónicos
desde Internet
Empresa Virtual
mayor ganancia,
orientados al
Cliente, todo desde
Internet

41. Gracias…