2.  Para Philip Kotler
"el marketing es un
proceso social y
administrativo
mediante el cual grupos
e individuos obtienen lo
que necesitan y desean
a través de generar,
ofrecer e intercambiar
productos de valor con
sus semejantes" [1].

3.  Según Jerome McCarthy,
"el marketing es la
realización de aquellas
actividades que tienen por
objeto cumplir las metas
de una organización, al
anticiparse a los
requerimientos del
consumidor o cliente y al
encauzar un flujo de
mercancías aptas a las
necesidades y los servicios
que el productor presta al
consumidor o cliente".
•Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los

4.  Stanton, Etzel yWalker,
proponen la siguiente
definición de marketing:
"El marketing es un
sistema total de
actividades de negocios
ideado para planear
productos satisfactores de
necesidades, asignarles
precios, promover y
distribuirlos a los
mercados meta, a fin de
lograr los objetivos de la
organización" [2].

5.  Para John A. Howard, de la
Universidad de Columbia, "el
marketing es el proceso de:
1) Identificar las necesidades del
consumidor,
 2) conceptualizar tales necesidades
en función de la capacidad de la
empresa para producir,
 3) comunicar dicha conceptualización
a quienes tienen la capacidad de toma
de decisiones en la empresa.
 4) conceptualizar la producción
obtenida en función de las
necesidades previamente
identificadas del consumidor y
 5) comunicar dicha conceptualización
al consumidor" [3].

6.  Según Al Ries y JackTrout, "el
término marketing significa
"guerra". Ambos consultores,
consideran que una empresa
debe orientarse al
competidor; es decir, dedicar
mucho más tiempo al análisis
de cada "participante" en el
mercado, exponiendo una
lista de debilidades y fuerzas
competitivas, así como un
plan de acción para
explotarlas y defenderse de
ellas [3].

7.  Para la American Marketing Association (A.M.A.), "el marketing es
una función de la organización y un conjunto de procesos para
crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las
relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la
organización..." [5].

8.  El marketing es un sistema
total de actividades que
incluye un conjunto de
procesos mediante los cuales,
se identifican las necesidades
o deseos de los consumidores
o clientes para luego
satisfacerlos de la mejor
manera posible al promover el
intercambio de productos y/o
servicios de valor con ellos, a
cambio de una utilidad o
beneficio para la empresa u
organización.

9.  En un sentido amplio, la
publicidad es un
componente de la
mercadotecnia porque es
uno de los elementos que
conforma el mix de
promoción (los otros son:
la venta personal, la
promoción de ventas, las
relaciones públicas y el
telemercadeo), y cuya
importancia y prioridad
dependen:

10.  1) de los productos,
servicios, ideas u
otros que promueven
las empresas,
organizaciones o
personas, 2) del
mercado hacia los
que van dirigidos y 3)
de los objetivos que
se pretenden lograr.

11.  En un sentido más específico,
la publicidad es una forma de
comunicación impersonal de
largo alcance porque utiliza
medios masivos de
comunicación, como la
televisión, la radio, los medios
impresos, el internet, etc., y
cuyas características que la
distinguen de los otros
elementos del mix de
promoción, son las siguientes:

12.  Primero.- La publicidad
necesita de un
patrocinador: Es decir,
alguien interesado en
informar, recordar o
persuadir a un público
objetivo, acerca de sus
productos, servicios,
ideas, etc.; por lo cual,
se dice que la publicidad
se basa en la
comunicación
interesada en un fin.

13.  Segundo.- La
publicidad tiene un
costo: El cual, varía de
acuerdo al tipo de
medio de
comunicación que se
va a emplear; por
ejemplo, la televisión
es mucho más costosa
que la publicación en
un periódico local.

14.  Tercero.- La publicidad
tiene un público
objetivo: Si bien, la
publicidad se caracteriza
por utilizar medios de
comunicación masivos,
también va dirigida hacia
un segmento en
particular; por ejemplo,
una región geográfica, un
segmento demográfico
(hombres, mujeres, niños,
etc...), un segmento
socioeconómico, etc...

15.  Cuarto.- La publicidad tiene
objetivos que cumplir: Por lo
general, los objetivos de la
publicidad son similares a los
objetivos de la promoción,
que son: Informar, recordar y
persuadir. Por ejemplo, si el
objetivo de una campaña
publicitaria es el de
"provocar" un aumento en
las ventas de un producto ya
existente en el mercado,
entonces el objetivo de una
campaña publicitaria será el
de persuadir a su público
objetivo para que compren.
•Cuarto.- La publicidad tiene objetivos que cumplir: Por lo general, los objetivos de la publicidad son similares a los objetivos de la prom

16.  Quinto.- La publicidad
utiliza medios
masivos de
comunicación:
Dependiendo del
público objetivo al que
se quiera llegar y de los
recursos disponibles, la
publicidad hace uso de
la televisión, la radio,
los medios impresos
(periódicos, revistas,
etc.), el internet, etc.

17.  "La publicidad es un
componente de las diferentes
actividades de la mercadotecnia,
específicamente de la
promoción, que sirve para
comunicar el mensaje de un
patrocinador identificado a un
público específico, mediante la
utilización de medios que tienen
un costo y que son impersonales
y de largo alcance, como la
televisión, la radio, los medios
impresos y el internet entre
otros, con la finalidad de lograr
los objetivos fijados."

18.  La publicidad es una
forma de comunicación
que da a conocer la
empresa al mercado, es
decir, tiene una función
de difusión de un
producto, servicio o idea
a los consumidores. Por
ello, se considera una
herramienta esencial, al
servicio del marketing
estratégico.

19.  La comunicación publicitaria es
una comunicación de masas y
se caracteriza entre, otras
cosas, por ser pública, rápida y
fugaz. El agente emisor
destina un mensaje a un gran
volumen de personas
mediante los soportes
denominados mass-media.
 Los medios de masas,
alcanzan un amplio público,
por lo que se trata de un gran
grupo heterogéneo y con
ubicación geográfica muy
diferente.

20.  En el año 2000 se edito mi
“Impacto en los cinco
sentidos” de Norberto
Chávez, dónde se desarrolla
la “teoría de los cinco
sentidos” (T5S), para
planificar “acciones
multisentidos, con mensajes
polisensoriales”, buscando
un impacto total en la mente
del destinado para que el
destinado logre una mejor
decodificación y recuerde
más la información recibida.

21.  No se trata de una
estrategia invasiva, como
podría pensarse, para
vehiculizar el mensaje
buscando alcanzar los
cinco principales
sentidos.

22.  “Jabón LUX con glicerina, provoca tus
sentidos” “Sentí el olor de un coche nuevo,
Fiat” “La música acaricia los sentidos y eleva
el alma, FM 106,3” “Para que sus sentidos
superen lo convencional, Oimar” “Viajando
con los cinco sentidos, - programa sobre
turismo de Radio América” “Tributo a tus
sentidos, Pioneer” “Un placer para los
sentidos. Incluyendo la autoestima,
Panasonic, (...)con todos los sentidos” .

23.  Etimológicamente
la voz "psicología"
significa "ciencia
del alma"
("psyché" = alma, y
"logos" =
explicación,
ciencia).

24.  En la filosofía griega y medieval se
entenderá que el objeto de la psicología
es el alma, y a partir de la edad moderna
la mente y la conciencia. Por su parte, la
psicología científica, renuncia,
naturalmente, a la investigación del alma,
conformándose con la comprensión de la
mente, la conducta o los procesos
biológicos que subyacen a ambos,
tratando de descubrir su estructura,
mecanismos y actividad, y la aplicación de
dichos conocimientos a los distintos
ámbitos en los que el ser humano se
desenvuelve, principalmente la escuela
(psicología educativa), la empresa
(psicología industrial) y las dificultades en
la vida cotidiana y personal (psicología
clínica).

25.  La Psicología es una ciencia
compuesta por distintas escuelas
con distintos marcos teóricos que
se fundamentan en diferentes
formas de ver el mundo.
 En general todas las corrientes
psicológicas tratan de
comprender al hombre desde sus
perspectivas, coincidiendo en lo
esencial, que es ayudarlo a lograr
una mejor adaptación social y a
alcanzar una mayor realización
personal.

26.  La Organización Mundial de
la Salud define a la salud del
hombre como el estado de
bienestar biopsicosocial, con
una visión del ser humano
como una unidad física,
mental y social.
 Muchos problemas físicos,
mentales y sociales,
provienen de las dificultades
en las relaciones
interpersonales que los
humanos aprenden a partir de
su relación con la madre.

27.  Este enfoque, incluye una
gran cantidad de teorías,
denominadas ambientalistas,
que ponen el énfasis en los
factores sociales como
determinantes de la
conducta.
 La Psicología Social es un
ejemplo, minimizando las
capacidades innatas y
acentuando la influencia del
ambiente y la posibilidad de
desarrollo y educación como
causas de las dificultades de
adaptación y de exclusión
social.

28.  El Psicoanálisis, es también
una teoría ambientalista que
sostiene la importancia de las
experiencias infantiles en el
desarrollo de las neurosis y de
la relación con los padres,
proponiendo a la represión de
los instintos que la sociedad
impone, como causa de las
enfermedades mentales
como la histeria, la neurosis
de angustia, la depresión, etc.

29.  El Existencialismo
espiritualista vuelve a la
subjetividad
reconociendo
capacidades innatas en el
hombre, una moral,
valores absolutos que
son propios del hombre y
que es el libre albedrío, y
su capacidad de elegir, lo
que lo convierte en
artífice de su propio
destino.

30.  El Existencialismo ateo no
reconoce capacidades innatas, ni
tampoco valores o una moral
absoluta, pero responsabiliza a
cada hombre por sus actos,
porque con cada elección, con
cada cosa que él haga está
autorizando a todos los demás a
hacer lo mismo. Atribuye de esta
manera al hombre toda la
responsabilidad a él mismo y
puede elegir ser quien es, un ser
auténtico, o ser como los demás,
un objeto; y la angustia del
hombre se genera cuando elige
ser objeto.

31.  En un esfuerzo por
convertir a la Psicología
en una ciencia como las
naturales, surge la
Psicología Experimental
centrada en la conducta
como objeto de estudio;
porque la conducta del
hombre es lo único que
se puede medir en un
laboratorio

32.  El conductismo
norteamericano
reduce la conducta
del hombre a un
mecanismo de
estímulo respuesta
desconociendo en
un principio todas las
demás variables
intervinientes.

33.  La escuela alemana
de la Gestalt
inaugura un nuevo
modo de hacer
psicología, basada
en los fenómenos
de la percepción.

34.  Surgen las escuelas cognitivas
que otorgan importancia al
mundo de los significados,
ampliando el espectro del
esquema estímulo respuesta.
 Las teorías psicológicas más
modernas poseen un enfoque
holístico, o sea un punto de
vista totalizador del hombre,
como un ser orgánico, que
tiene una personalidad, una
manera de pensar, proyectos
en su vida y que vive en un
medio social específico.

35.  La Psicología como ciencia, en su
necesidad de lograr resultados
confiables, objetivos y válidos se
centró en el análisis de la
conducta del hombre, perdiendo
de vista el individuo total y lo
convirtió en la suma de todos sus
elementos, que como una
máquina, si todos sus
componentes están bien, debería
funcionar bien.
 Pero en la práctica este punto de
vista no funciona, porque es muy
difícil reducir a un ser humano a
la suma de sus partes.

36.  La Psicología
Transpersonal, surge
como una necesidad de
reconocer en el hombre
su dimensión espiritual. Es
la consecuencia de
muchas regresiones
psicoanalíticas que
consiguieron ir mucho
más atrás en el tiempo
que la infancia y se
extendieron a
experiencias traumáticas
de vidas pasadas.

37.  El término “psicología
de la publicidad” resulta
actualmente equívoco
en su utilización
biblio-gráfica y
profesional,
particularmente si no se
tiene en cuenta -como
suele ocurrir- la
evolución histórica de
esta disciplina en sus
casi cien años de
existencia.

38.  Como síntesis anticipada
y actualizada cabe
afirmar que la psicología
de la publicidad es hoy
una teoría de la
comunicación
persuasiva de masas
específicamente
aplicada a una de sus
modalidades más
típicas: la publicitaria.

39.  Lo cual exige, al menos, tres
aclaraciones:
 (1) al decir teoría se está
hablando de teoría psicológica,
ya que la comunicación
persuasiva de masas puede ser
enfocada desde otras
perspectivas científicas; teoría
psicológica que será
fundamentalmente psicología
social, aunque también en
parte psicología general y
psicología diferencial;

40.  (2) al decir comunicación
persuasi-va de masas se alude
a aquellas transferencias de
mensajes o conjuntos de
señales que tienen como
objetivo influir sobre las
creencias, actitu-des y
acciones de unos receptores
preestablecidos como
grupo-objetivo o audiencia
meta, y que utilizan como
canal uno o varios “mass-
media”.

41.  (3) al decir aplicada -como
en el caso de cualquier
aplicación científica-
quiere decirse orientada a
la resolución de una clase
determinada de
problemas prácticos: en
este caso incidir con
eficacia sobre las
decisiones de los
consumidores por la
expresada vía
comunicativo-persuasiva.

42.  http://psicologia.laguia2000.com/historia-de-la-psicologia/tipos-de-
psicologia
 http://www.marketing-free.com/articulos/definicion-marketing.html
 Fuentes Consultadas:
 [1]: Del libro: Dirección de Mercadotecnia,Octava Edición, de Philip
Kotler, Pág. 7.
[2]: Del libro: Fundamentos de marketing, 13a Edición, de Stanton, Etzel
yWalker, Pág. 7.
[3]: Del libro: La guerra de la mercadotecnia de Al Ries y JackTrout, Págs.
4 y 5.
[4]: Del libro: El marketing según Kotler, de Philip Kotler, Edición 1999,
Pág. 58.
[5]: Del sitio web de la American MarketingAssociation:
MarketingPower.com, sección Dictionary of MarketingTerms, URL del
sitio: http://www.marketingpower.com/

43.  http://publiworld.buscamix.com/web/conte
nt/view/38/107/
 http://www.e-
torredebabel.com/Psicologia/Vocabulario/P
sicologia.htm
 http://psicologia.laguia2000.com/historia-de-
la-psicologia/tipos-de-psicologia
 http://www.quadernsdigitals.net/datos_web/
hemeroteca/r_32/nr_338/a_4322/4322.html