Juan debe liderar los procesos logísticos de la compañía para entregar los bienes en el lugar y momento correctos de acuerdo con las condiciones deseadas. También debe aprovechar el cambio estructural de la empresa de funcional a matricial, formando equipos interdisciplinarios para llevar a cabo proyectos y así involucrar a personas de otras áreas como mercadeo, producción y logística. Este cambio afecta las relaciones entre las personas y su percepción de sus roles.

1. Juan confundido debe estar en capacidad de liderar los procesos logistica de cremaiz para que la
compañia a través de de la logistica este en capacidad de entregar los bienes en el punto correcto,
momento correcto y con las condiciones deseadas, satisfaciendo al mismo tiempo los deseos de
mercadeo, finanzas y producción como los clientes internos de logistica.
Juan Confundido debe aprovechar el cambio que está teniendo la empresa al pasar de ser una
empresa funcional a una matricial. Esta estructura facilitará la formación de equipos con
integrantes de varias áreas de la organización, para llevar a cabo proyectos. De esta manera, se
estaría involucrando a personas de las otras unidades estratégicas, como la comercial y de
mercadeo, la de producción y manufactura, además de personas encargadas de actividades como
planeación, compras, transporte y almacenaje. Este cambio de estructura organizacional implica
efectos en la forma en que las personas se relacionan entre sí y con sus tareas, afectando la
precepción que cada uno tiene de su rol.
http://www.icesi.edu.co/blogs/logisticajueves112/2011/09/07/caso-
para-debate-2/