Areas de oportunidad reddin

2. EL PROCESO DE EFECTIVIDAD

3. • CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
• DESTREZADESTREZA
• ESTILOESTILO
• PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOS
• TIEMPO......TIEMPO......
INSUMOS
RESULTADOS
DEL PROCESO
AREAS DE
EFECTIVIDAD
C
O M P R O M I S O
PROCESO
PRODUCTIVO
DEL EQUIPO
GERENCIAL

4. La gente efectiva da resultados,
la inefectiva da explicaciones !
LA FILOSOFIA DE LA
EFECTIVIDAD

5. A un directivo no le pagan por
lo que hace
Le pagan por lo que logra
LA PRAXIS DE LA EFECTIVIDADLA PRAXIS DE LA EFECTIVIDAD

6. REGLAS PARA LAS AE’S
RESULTADOS, NO ACTIVIDADES
SIN INDICADORES DIRECCIONALES
COMO AUMENTAR, OPTIMIZAR, ETC.; NI
CANTIDADES, NI TIEMPO
MENSURABLES
REPRESENTAN EL 100 % DE LOS
RESULTADOS DE LA POSICIÓN

7. LO QUE NO SE MIDE NO
SE PUEDE CONTROLAR !
SENTENCIA DE LA EFECTIVIDAD

8. CADA
AREA DE EFECTIVIDAD DEBE
MEDIRSE
CON UNO O MÁS
MÉTODOS DE MEDICIÓN

9. LA LLAVE DE LOS MÉTODOS DE MEDICIÓN
HABIENDO PASADO QUE COSAS
PUEDO DARME CUENTA QUE YA
OCURRIÓ EL RESULTADO
ESPERADO ?
CUÁL ES LA EVIDENCIA ?

10. DIFERENCIAS ENTRE
EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD
EFICIENCIAEFICIENCIA EFECTIVIDADEFECTIVIDAD
ACTIVIDADESACTIVIDADES
INTENCIÓNINTENCIÓN
MEDIOSMEDIOS
HACE CORRECTAMENTEHACE CORRECTAMENTE
LAS COSASLAS COSAS
CAUSACAUSA
HACERHACER
•RESULTADOSRESULTADOS
•IMPACTOIMPACTO
•FINESFINES
•EFECTOEFECTO
•LOGRARLOGRAR
•HACE LAS COSASHACE LAS COSAS
CORRECTASCORRECTAS

11. HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

12. BLANDOS
HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

13. BLANDOS DUROS
HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

14. ENCUESTA DE OPINIONENCUESTA DE OPINION
BLANDOS DUROS
HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

15. ENCUESTA DE OPINIONENCUESTA DE OPINION INDICE DE MORBILIDADINDICE DE MORBILIDAD
BLANDOS DUROS
HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

16. ENCUESTA DE OPINIONENCUESTA DE OPINION
PORCENTAJE DEPORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO
INDICE DE MORBILIDADINDICE DE MORBILIDAD
BLANDOS DUROS
HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

17. ENCUESTA DE OPINIONENCUESTA DE OPINION
PORCENTAJE DEPORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO
INDICE DE MORBILIDADINDICE DE MORBILIDAD
REPERCUSIONREPERCUSION
ECONOMICAECONOMICA
BLANDOS DUROS
HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

18. ENCUESTA DE OPINIONENCUESTA DE OPINION
PORCENTAJE DEPORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO
SATISFACCION DELSATISFACCION DEL
CLIENTECLIENTE
INDICE DE MORBILIDADINDICE DE MORBILIDAD
REPERCUSIONREPERCUSION
ECONOMICAECONOMICA
BLANDOS DUROS
HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

19. ENCUESTA DE OPINIONENCUESTA DE OPINION
PORCENTAJE DEPORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO
SATISFACCION DELSATISFACCION DEL
CLIENTECLIENTE
INDICE DE MORBILIDADINDICE DE MORBILIDAD
REPERCUSIONREPERCUSION
ECONOMICAECONOMICA
PERDIDA DE CLIENTES,PERDIDA DE CLIENTES,
NUEVOS CLIENTESNUEVOS CLIENTES
BLANDOS DUROS
HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

20. ENCUESTA DE OPINIONENCUESTA DE OPINION
PORCENTAJE DEPORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO
SATISFACCION DELSATISFACCION DEL
CLIENTECLIENTE
MOTIVACION DELMOTIVACION DEL
PERSONALPERSONAL
INDICE DE MORBILIDADINDICE DE MORBILIDAD
REPERCUSIONREPERCUSION
ECONOMICAECONOMICA
PERDIDA DE CLIENTES,PERDIDA DE CLIENTES,
NUEVOS CLIENTESNUEVOS CLIENTES
BLANDOS DUROS
HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

21. ENCUESTA DE OPINIONENCUESTA DE OPINION
PORCENTAJE DEPORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO
SATISFACCION DELSATISFACCION DEL
CLIENTECLIENTE
MOTIVACION DELMOTIVACION DEL
PERSONALPERSONAL
INDICE DE MORBILIDADINDICE DE MORBILIDAD
REPERCUSIONREPERCUSION
ECONOMICAECONOMICA
PERDIDA DE CLIENTES,PERDIDA DE CLIENTES,
NUEVOS CLIENTESNUEVOS CLIENTES
PORCENTAJE DE LOGROPORCENTAJE DE LOGRO
DE OBJETIVOSDE OBJETIVOS
BLANDOS DUROS
HAY DOS TIPOS DE
MÉTODOS DE MEDICIÓN

22. CON MÉTODOS DE
MEDICIÓN CLAROS LA
FIJACIÓN DE OBJETIVOS
RESULTA FÁCIL

23. AREA DE EFECTIVIDAD
MÉTODOS DE MEDICIÓN
CANTIDAD
+
TIEMPO
+
OBJETIVO

24. LOS OBJETIVOS DEL
PUESTO DEBEN ESTAR
LIGADOS AL PLAN
ESTRATÉGICO DE LA
EMPRESA

25. CADA OBJETIVO, UN PLAN DE
EFECTIVIDAD
“Un objetivo sin plan es un sueño”

26. PLAN DE EFECTIVIDAD
AREA DE
EFECTIVIDAD

27. PLAN DE EFECTIVIDAD
AREA DE
EFECTIVIDAD
MÉTODO DE
MEDICION

28. PLAN DE EFECTIVIDAD
AREA DE
EFECTIVIDAD
MÉTODO DE
MEDICION
OBJETIVOS

29. PLAN DE EFECTIVIDAD
AREA DE
EFECTIVIDAD
MÉTODO DE
MEDICION
OBJETIVOS ESTRATEGIAS

30. PLAN DE EFECTIVIDAD
AREA DE
EFECTIVIDAD
MÉTODO DE
MEDICION
OBJETIVOS ESTRATEGIAS ACCIONES
CLAVE

31. QUE ES UNA ESTRATEGIA ?
CAMINOS PARA MODIFICAR LAS CAUSAS
QUE FAVORECEN O INHIBEN
LA OCURRENCIA DE UN RESULTADO

32. QUÉ SON LAS ACCIONES CLAVE ?
PASOS SECUENCIALES
QUE FAVORECEN
LA PUESTA EN MARCHA
DE LA ESTRATEGIA

33. EJEMPLO
ACCIONESACCIONES
CLAVECLAVE
•CAMPAÑA PUBLICITARIACAMPAÑA PUBLICITARIA
•PLAN DE MEDIOSPLAN DE MEDIOS
•ASESORÍA EN CENTROS DE SALUDASESORÍA EN CENTROS DE SALUD
•PROMOVER LA UNIVERSIDADPROMOVER LA UNIVERSIDAD
PARA LA MUJERPARA LA MUJER
•EMPLEOS PARA LA MUJER PREPARADAEMPLEOS PARA LA MUJER PREPARADA
•CAMPAÑA PUBLICITARIACAMPAÑA PUBLICITARIA
•PLAN DE MEDIOSPLAN DE MEDIOS
•ASESORÍA EN CENTROS DE SALUDASESORÍA EN CENTROS DE SALUD
•PROMOVER LA UNIVERSIDADPROMOVER LA UNIVERSIDAD
PARA LA MUJERPARA LA MUJER
•EMPLEOS PARA LA MUJER PREPARADAEMPLEOS PARA LA MUJER PREPARADA
OBJETIVOOBJETIVO
DISMINUIR A 2.4 %DISMINUIR A 2.4 %
LA TASA DE NATALIDADLA TASA DE NATALIDAD
EN 10 AÑOSEN 10 AÑOS
DISMINUIR A 2.4 %DISMINUIR A 2.4 %
LA TASA DE NATALIDADLA TASA DE NATALIDAD
EN 10 AÑOSEN 10 AÑOS
MÉTODO DEMÉTODO DE
MEDICIÓNMEDICIÓN
% TASA% TASA
DE NATALIDADDE NATALIDAD
% TASA% TASA
DE NATALIDADDE NATALIDAD
ÁREA DEÁREA DE
EFECTIVIDADEFECTIVIDAD
NIVEL
DEMOGRÁFICO
NIVEL
DEMOGRÁFICO
ESTRATEGIAESTRATEGIA
DISMINUIR EL SOMETIMIENTODISMINUIR EL SOMETIMIENTO
Y DEPENDENCIA DE LA MUJERY DEPENDENCIA DE LA MUJER
ELEVANDO SU EDUCACIÓNELEVANDO SU EDUCACIÓN
DISMINUIR EL SOMETIMIENTODISMINUIR EL SOMETIMIENTO
Y DEPENDENCIA DE LA MUJERY DEPENDENCIA DE LA MUJER
ELEVANDO SU EDUCACIÓNELEVANDO SU EDUCACIÓN

34. LA RESPONSABILIDAD DE TODA
PERSONA EN EL TRABAJO ES:
PRODUCIRPRODUCIR
RESULTADOSRESULTADOS !!

35. BUENAS PRÁCTICAS PARA LA
EFECTIVIDAD
Descripción de puestos por resultados
Desarrollo del compromiso en los
resultados
Desarrollo de las habilidades de
influencia
Fijación de objetivos duros
Evaluación sistemática de la efectividad
Remuneración por resultados

36. DIRECCION DE NEGOCIOS ESTRATEGICOS

37. DIRECCION DE SISTEMAS