1. Sandra Orozco Salazar

2. Contenido
1. Descripción del espacio fisico
2. Relaciones no verbales
3. Observaciones específicas
3.1 Caso No. 1
3.2 Caso No. 2

3. CUBÍCULO
 Organizados
 Papeles en las paredes
Espacio fisico
EDIFICIO
 Limpio
 Falta de señalización

4. Usuarios
- Ropa
- Forma de sentarse
- Gestos al hablar
Relaciones no verbales
Abogado en formación
- Ropa
- Forma de sentarse
- Gestos al hablar
- Distribución espacial

5. OBSERVACIONES
ESPECÍFICAS

6. Caso No. 1
USUARIO ABOGADO EN
FORMACIÓN
No organiza ideas Intenta organizar sus ideas
Rápido Lento y claro
Lenguaje natural Lenguaje formal
Vaguedad Definiciones informativas
Lenguaje informativo y
operativo
*El usuario cuando no entendía algina definición preguntaba con vergüenza
*La forma de sentarse miemtras conversaban

7. Caso No. 2
USUARIO ABOGADO EN
FORMACIÓN
Lenguaje muy natural Lenguaje formal
Vaguedad Claro y lento
Informativo Informativo
Operativo
* La usuaria no tenia los documentos necesarios
* El abogado en formación fue más amable y estuvo más relajado
* El abogado en formación no sabia manejar el escaner, pedia asesorías
* El abogado en formación parecía no escuchar mientras escribía en el
computador