Este documento describe los elementos básicos de la comunicación, incluyendo la diferencia entre la comunicación oral y escrita. Resume los componentes clave de un proceso comunicativo como el emisor, receptor, código, mensaje, canal y retroalimentación. También identifica posibles barreras a la comunicación como factores ambientales, verbales e interpersonales.

2. • Nadia Muñoz Sigcho
• Maria José Dávila
• Kewin Prieto
• Joel Villamar

4. • La comunicación es el proceso mediante el cual se puede
transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de
comunicación son interacciones mediadas por signos entre al
menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos
y tienen unas reglas semióticas comunes.

5.  Oral
 Escrita

6. • Utiliza el canal Auditivo, pues uno percibe las palabras a través
del oído. Se Escucha los diferentes fonemas de modo lineal, es
decir, uno tras otro, ya que una persona no dice dos palabras
simultáneamente.
• Se utilizan soportes verbales y no verbales, asi como elementos
para-verbales al momento de la acción comunicativa.
Movimientos, desplazamientos y distancias; gestos, tono de voz,
uso de apoyo visual y elementos tecnológicos, entre otros.

7. • Se percibe a través de la visión, pues las palabras se
leen y, por ende, se utiliza el sentido de la vista. Esto
causa una mayor concentración del lector, pues para
entender la idea planteada, debe analizar el contenido
y evaluar las formas de la escritura o el sentido que
tiene este.

8. • La escritura posee un mayor nivel de elaboración que la
comunicación oral, pues se tiende a tener más cuidado de las
palabras que se plasman. Asimismo, existe la posibilidad de
borrar y arreglar las faltas o ideas mal planteadas, según lo
considere el emisor
• Son importantes los elementos de acentuación, pues le darán
sentido a la lectura; pausas, interrogaciones, tildes, comas, etc.
• El soporte verbal, que es la base en esta comunicación, son las
palabras. Eso no implica que el texto no pueda llevar gráficos,
dibujos o diseños, pero lo primordial será el léxico escrito.

10. • Emisor
• Receptor
• Código
• Mensaje
• Canal
• Situación
• Interferencia o Barrera
• Retroalimentación (Mensaje de retorno)

11. • Es el punto (persona, organización) que elige y selecciona los
signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los
codifica para poder llevarlos de manera entendible al receptor
• Es el punto (persona, organización..) al que se destina el
mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor, ya que en él
está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a
conocer.

12. • Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y
símbolos que el emisor utilizará para transmitir su mensaje. Un
ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder
comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la
informática; todo lo que nos rodea son códigos.
• Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto
de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor
y que desea transmitir al receptor para que sean captados de la
manera que desea el emisor. El mensaje es la información.

13. • Es el medio a través del cual se transmite la información-
comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el
receptor. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo
telefónico, en el caso de una conversación telefónica.
• Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

14. • Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso
comunicativo; se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son
las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de
la imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un
viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía
defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende
aunque esté en silencio. También suele llamarse ruido.
• Es la condición necesaria para la interactividad del proceso
comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud,
conducta..), logrando la interacción entre el emisor y el receptor.
Si no hay retroalimentación, entonces sólo hay información, mas
no comunicación

16. • Se llama lenguaje a cualquier tipo de código semiótico
estructurado, para el que existe un contexto de uso y ciertos
principios combinatorios formales.
• Lengua: El tipo de idioma que hables, también es el órgano con el
que hablas y saboreas la comida
• La relación que tienen es que la lengua es el idioma que hablas y
el lenguaje es como lo utilizas

18. • Ambientales
• Verbales
• Interpersonales

19. • Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un
efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física
(calor en la sala, una silla incómoda, etc.) distracciones visuales,
interrupciones y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos
de construcción)

20. • Estas son la forma de hablar, que se interponen en la
comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy
rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro
idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio
idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por
diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación he incluso
entre dos profesionales, de distinto interés, como ejemplo: un
médico, no podría hablar de temas medicinales con un ingeniero,
sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud, El no
escuchar bien, es otro tipo de barrera verbal, cuando no existe
atención.

21. • Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la
comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más
comunes, son:
 Las suposiciones incorrectas y
 Las percepciones distintas.

22. • Es algo que se da por hecho. Correcta o no correcto la suposición
será una barrera en la comunicación

23. • Es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos
personas pueden percibir un tema con distinto significado,
cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a
otras perspectivas.

25.  http://www.definicionabc.com/general/conclusion.php
 http://www.escolares.net/lenguaje-y-
comunicación/comunicacion-oral-y-escrita/
 http://www.mitecnologico.com/Main/ElementosDeLaComunicacio
n
 http://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=2009082
2130729AAfZzlO
 http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=200809011555
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