6. Globalización + TI ¿Cultura Estable y Común? ¿Compromiso Organizacional? ¿Como motivar? ¿Como serán las relaciones informales? ¿Podrán las personas sobrevivir al aislamiento? MODELO MENTAL DEL MANAGMENT
9. ¿Cuál es el verdadero beneficio ? ¿Es bueno que las personas socialicen más en un espacio virtual que en uno físico? ¿Pueden ser realmente rentables?
10. Mas de 800 millones de usuarios RECUERDE…. Lo que publique en la red, pueden leerlo otras personas que no son los contactos que Ud. Suponía.. Al anónimo pluralidad, Al discriminado, integración. Al diferente, igualdad. Beneficios
17. Presencia Redes Sociales de GE Latino América Fuente Infobae 17/10/2010
18. “ En las nuevas formas virtuales, se trata de construir un nuevo modelo mental, donde la posición del manager pasa a transformarse en un “ coach” sobre la implementación de nuevas tecnologías” (Larsen & McInerney, 2002).
hace muchos años que se creo la WWW (Word Wide Web), desde entonces compartir información entre usuarios se convirtió en la forma más sencilla de hacerlo sin importar las distancias Web 1.0 es la tradicional Web que todos conocemos y se caracteriza porque el contenido que se encuentra en la misma es publicado por un editor; es esto lo que la diferencia de la nueva Web 2.0 donde lo que esta publicado es realizado por los mismos usuarios de la pagina Web y compartida entre ellos u otros usuarios
Web 2.0 se refiere a una nueva generación de Webs basadas en la creación de páginas Web donde los contenidos son compartidos y producidos por los propios usuarios del portal La Web 2.0 es una evolución de la Web 1.0, para las personas que hasta ahora conocen este término, En Web 2.0 usted no necesita tener un conocimiento técnico o ser un especialista en la creación de aplicaciones Web, es por esta razón que resulta hoy en día una tarea más sencilla para obtener el conocimiento en tan solo un clip. En general, cuando mencionamos el término Web 2.0 nos referimos a una serie de aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en red dando al usuario el control de sus datos El término ” Web 2.0″ quizá sea el más aceptado y utilizado hoy por hoy para referirse a este avance, dicho término fue usado por por primera vez en 2004 durante una conferencia entre O´Reilly y Media Live Internacional (ahora CMP). Dale Dougherty (O´Reilly) junto a Craig Cline (Media Live) lo usaron en una lluvia de ideas sobre renacimiento y la evolución de Internet. [5] Quizá el aspecto más visible de esta revolución son los Blogs y Wikis, puesto que llegaron para cambiar la visión original de Tim Berners-Lee de una Web leída a una web Escrita-Leída. [5] Pero Web 2.0 no es lo último que encontramos en la red, en estos momentos ya se encuentra en desarrollo por parte de grandes empresas dedicadas a la Web la evolución que como es de suponer se llamara Web 3.0.
Redes sociales en Internet No difiere lo dicho sobre una red grupal a lo que sucede con lo que hoy conocemos como redes sociales, El nacimiento de Internet y su posterior desarrollo como medio de comunicación de masas, ha posibilitado que las redes sociales puedan existir, además de en el espacio físico, en el espacio virtual. Esto facilita su extensión a lo largo de diferentes regiones y del mundo, superando para siempre el factor geográfico que muchas veces las limitaba. En las redes sociales en Internet tenemos la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo obviamente con lo que cada suscripto a la red aporta, cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo. La red no es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte. Intervenir en una red social empieza por hallar allí otros con quienes compartir nuestros intereses, preocupaciones o necesidades y aunque no sucediera más que eso, eso mismo ya es mucho porque rompe el aislamiento que suele aquejar a la gran mayoría de las personas, lo cual suele manifestarse en retraimiento y otras veces en excesiva vida social sin afectos comprometidos. Las redes sociales en Internet suelen posibilitar que pluridad y comunidad se conjuguen y allí quizás esté gran parte de toda la energía que le da vida a los grupos humanos que conforman esas redes. ARGENTINA En nuestro país, el fenómeno ha crecido (y continúa haciéndolo) en forma exponencial superando a otras sociedades con más cantidad de habitantes y con más recursos tecnológicos. Esta situación plantea algunas preguntas interesantes: ¿Por qué las redes sociales virtuales tienen tanto éxito en la Argentina? ¿Cuál es el verdadero beneficio que obtienen sus usuarios? ¿Es bueno que las personas socialicen más en un espacio virtual que en uno físico? ¿Pueden ser realmente rentables? Teniendo en cuenta la naturaleza sociable que nos caracteriza como argentinos, no es de extrañar que algunos tipos de redes sociales virtuales se desarrollen rápidamente. Este es el caso de los sitios de fotos (como Fotolog), de los sitios de videos (como YouTube) y, en gran cantidad, de los sitios de encuentros y relaciones (como el Messenger o, en mayor medida, Facebook). También se debe tener en cuenta que muchos espacios de socialización físicos se han perdido, debido a diferentes razones, en los últimos años. Frente a esto, la aparición de lugares de socialización virtuales es algo positivo que fomenta el contacto y la interacción entre individuos.
Las organizaciones en general, no sólo las de tipo empresarial, se enfrentan al cambio. Ambiente turbulentos, cambios rápidos, aumento de complejidad, incertidumbre y crisis organizacional son constantes que han llevado a la aparición de nuevas formas organizacionales. Equipos virtuales , son ahora nuevas formas de trabajo, donde compañeros dispersos en términos geográficos y organizacionales se reúnen por medio de una combinación de telecomunicación y tecnologías de información, para desempeñar tareas de la organización. Estos equipos rara vez se reúnen o trabajan juntos cara a cara. Pueden ser termporales, o permanentes y abordar planificaciones estratégicas. La pertenencia a equipos virtuales puede ser muy fluida, cuando sus miembros intercambian con base a las exigencias de la tarea, incluso en casos donde tienen una asignación continúa. En definitiva, las organizaciones virtuales son anoréxicas, ligeras, difusas, flexibles, rápidas y dispersas, centradas en sus competencias fundamentales y abiertas a múltiples relaciones de cooperación temporal con su ecosistema empresarial; basadas en la subcontratación radical y en el empleo efímero, y capaces de utilizar intensivamente las tecnologías de la información para integrar en su cadena de valor diferentes tareas en tiempo real , realizadas en un caótico entramado de conexiones internas y externas. Lo que les permite ejecutar estrategias de respuesta rápida al mercado y satisfacer las necesidades de los clientes a velocidades insospechadas. Interrogantes. Muchos de ellos relacionados con la cultura, el liderazgo, las personas y los sistemas de información: - ¿Cómo puede una organización virtual crear algún tipo de cultura estable y común? - ¿Cómo puede una organización virtual crear algún sentimiento de pertenecía? - ¿Qué tipo de líder es capaz de motivar a grupos de trabajo formados por empleados de diferentes empresas, colaboradores freelance, trabajadores temporales…? - ¿Qué tipo de relaciones informales se establecerán en este tipo de estructuras? - ¿Será la muerte de la organización informal? ¿Será interesante invertir tiempo y dinero en crear relaciones informales en grupos separados por miles de kilómetros, cuya relación será temporal? - ¿Qué tipo de motivaciones tendrán los individuos y empresas que colaboren en la red, si la relación se define a corto plazo? - ¿Cómo tendrá que ser el trabajador del futuro? ¿Tendrá que convivir con la incertidumbre más absoluta? - ¿Cómo serán los sistemas de información que permitan integrar en tiempo real esta maraña de relaciones? - ¿Cuántas personas serán capaces de desarrollar las habilidades necesarias para sobrevivir en un entorno así? Sin duda, la evolución hacia la organización virtual requiere un cambio en el modelo mental de los individuos, que no es fácil que se produzca
Baby Boommers nacidos entre 45 y 65 ingresan al mercado hoy mas de 45 años nacio despues de la segunda guera mundial, y forma parte de la fuerza laboral desde el 60. influidos por derechos civiles, beatles y vietnam, y competencias hippies. Desconfian de autoridad, buscan éxito material y logro. Generacion X menos de 45 tuvo que aprender a convivir con la tecnologia. Busca el balance familia trabajo, orientado al equipo, no le gustan las reglas, leales a las relaciones. Adolescentes en epoca de cambios politicos, guerra friaTranformaciones sociales politicas y economicas La época de los ochenta dio paso a la siguiente generación, la “Y ” . Menos de 30 años nacieron de 1980 y el 2000 Al igual que otras generaciones, estuvo marcada por el devenir político, los cambios económicos y tecnológicos. Fue la generación que se levanto con el advenimiento de las herramientas de comunicación instantánea, tales como el correo electrónico y los mensajes de texto. Esta generación se caracterizo por el retraso para entrar en la adultez, al punto tal, que ha sido la generación que más tiempo vivió con sus padres . Es una generación que domino el uso de la tecnología, adecuándola a sus interés y necesidades, generando esto la aparición del los programas de archivo tipo PTP y Napster. Así mismo, esta generación crece con la cultura de trabajar para vivir, adoptada por la generación “X”, por lo que se caracterizan por asumir retos y enfrentar cambios laborales. La generacion del milenio: La última generación es la Generación “Z” , la cual liderara el orden mundial en aproximadamente veinte años. Esta generación se está desarrollando acoplada a los cambios veloces y constantes, marcada por sucesos trágicos y ampliamente difundidos, como los hechos del 11 de septiembre del 2001. En la actualidad esta generación compone cerca del 18% de la población mundial y se considera que aun esta en formación . Los individuos pertenecientes a esta generación ven la tecnología como un elemento necesario y fundamental , al punto tal que n o se concibe el acceso a la información sin la existencia de Google o el desarrollo de relaciones fuera del Facebook. La impaciencia, así como su dependencia casi total y absoluta de la tecnología, ha producido una amplia brecha entre esta generación y sus predecesoras. Por otro lado, esta generación ha crecido en un mundo donde son comunes y normales los hogares monoparentales.
Para poder utilizar todo el potencial de la TI es necesario empleados con mayores estudios, mejor capacitación y mas motivados que nunca. Aunque la sabiduría y la intuición siguen siendo esenciales para la buena administración el obtener información, mas rápidamente, no sustituye al buen criterio y sentido común.
Redes sociales en Internet No difiere lo dicho sobre una red grupal a lo que sucede con lo que hoy conocemos como redes sociales, El nacimiento de Internet y su posterior desarrollo como medio de comunicación de masas, ha posibilitado que las redes sociales puedan existir, además de en el espacio físico, en el espacio virtual. Esto facilita su extensión a lo largo de diferentes regiones y del mundo, superando para siempre el factor geográfico que muchas veces las limitaba. En las redes sociales en Internet tenemos la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo obviamente con lo que cada suscripto a la red aporta, cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo. La red no es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte. Intervenir en una red social empieza por hallar allí otros con quienes compartir nuestros intereses, preocupaciones o necesidades y aunque no sucediera más que eso, eso mismo ya es mucho porque rompe el aislamiento que suele aquejar a la gran mayoría de las personas, lo cual suele manifestarse en retraimiento y otras veces en excesiva vida social sin afectos comprometidos. Las redes sociales en Internet suelen posibilitar que pluridad y comunidad se conjuguen y allí quizás esté gran parte de toda la energía que le da vida a los grupos humanos que conforman esas redes. ARGENTINA En nuestro país, el fenómeno ha crecido (y continúa haciéndolo) en forma exponencial superando a otras sociedades con más cantidad de habitantes y con más recursos tecnológicos. Esta situación plantea algunas preguntas interesantes: ¿Por qué las redes sociales virtuales tienen tanto éxito en la Argentina? ¿Cuál es el verdadero beneficio que obtienen sus usuarios? ¿Es bueno que las personas socialicen más en un espacio virtual que en uno físico? ¿Pueden ser realmente rentables? Teniendo en cuenta la naturaleza sociable que nos caracteriza como argentinos, no es de extrañar que algunos tipos de redes sociales virtuales se desarrollen rápidamente. Este es el caso de los sitios de fotos (como Fotolog), de los sitios de videos (como YouTube) y, en gran cantidad, de los sitios de encuentros y relaciones (como el Messenger o, en mayor medida, Facebook). También se debe tener en cuenta que muchos espacios de socialización físicos se han perdido, debido a diferentes razones, en los últimos años. Frente a esto, la aparición de lugares de socialización virtuales es algo positivo que fomenta el contacto y la interacción entre individuos. no hay un control absoluto sobre nada en la vida y en los países democráticos internet es uno de los reductos que nos quedan. Una de las características es que la Red rompe con las barreras que existen en el mundo real, empezando, por ejemplo, por el trabajo. Internet nos permite trabajar con gente que está lejos, así como optar a un empleo en otro país, aunque a veces no nos damos cuenta de ello.
ubicándose arriba de la media regional 37% y 24 %
a integración de las redes sociales en el comercio electrónico ha alcanzado a grandes marcas mundiales. La última en utilizar un nuevo plugin de Facebook ha sido Levis. Desde hace unos meses los usuarios pueden compartir su experiencia de compra con el resto de su red de amigos. Descubre en el siguiente artículo las claves de esta estrategia de marketing . Si metemos en un mismo saco a Internet , una tienda virtual, un consumidor y una red social, tal vez, lo que extraigamos de esa combinación se llame “compra social” o “social shopping” o, incluso, “shopping 2.0” si limitamos aún más el concepto. En realidad es una tendencia cada vez más acusada que conjuga varias herramientas y aplicaciones online en el mundo de las compras a través de Internet. Consiste en dar a conocer un producto o una marca de forma segmentada a través de las conocidas redes sociales. De esta forma, se aprovecha la efectividad de l tradicional marketing viral , se mejoran las relaciones con los clientes y se consigue medir con mayor concreción los resultados y consecución de objetivos. En suma, son los usuarios, los clientes, los consumidores quienes tienen el poder de influir, de transmitir, de comunicar los valores de una marca. Ellos serán quienes promoverán las compras, quienes recomendarán un producto, quienes incentivarán a sus amigos a que compren. Este modelo de compra colectiva, en realidad, no es nuevo. Algunos proyectos llevan ya varios años utilizándolo como Shoomo.com que fue una de las primeras redes sociales de compra en España capaz de comparar precios, valorarlos o intercambiar opiniones entre sus usuarios. Sin embargo, lo novedoso es que ciertas marcas reconocidas que no podían necesitar a priori esta estrategia se estén sumando a la compra social. Es el caso de Levis. La marca propone una experiencia de compra completamente social en sus ventas online. Para conseguirlo ha integrado en la web levi.com los nuevos social plugins de Facebook. La opción “Me gusta” de Facebook se ha integrado en todos los productos de la tienda online. A un golpe de vista rápida se puede conocer el número de usuarios a los que les gusta ese producto y pueden emitir su voto. Además, en las páginas de cada producto hay fotos de los usuarios a los que les “gusta” ese producto creando una especia de tienda de “amigos” gracias a la aplicación de Facebook Connect. Esto supone para los usuarios de la marca que pueden comentar las compras que realicen con sus amigos de Facebook, compartir con ellos información o simplemente conocer cuáles son los productos que más le gustan a otras personas. Con esta novedad Levi se convierte en una de las primeras marcas que ha integrado estos plugins aportando un avance a la estrategia de compra social. Junto a Levi se encuentran otros nombres como CNN, TIME o ABC que también han apostado por incluir en sus contenidos esta aplicación. En suma, las redes sociales se posicionan como actores fundamentales en la definición de las nuevas experiencias de compra y a la vista de las últimas decisiones de importantes marcas como Levi todo parece indicar que la tendencia se dirige hacia la integración de estas redes sociales en los comercios electrónicos. Aunque toca esperar a ver cómo actúan pequeños y medianos comercios lo cierto es que para vender más hay que contar con los amigos de tu cliente. El 74% de los usuarios de Internet hace compras online en Argentina. Sobre todo, de electrónicos. En la región, el país está detrás de Brasil y Chile. La compra de productos a través de Internet es una tendencia que crece a nivel mundial. En la Argentina, el 74% de la gente, según una encuesta de The Nielsen Company, manifestó ser compradores on line. Esto ubica la Argentina en el tercer puesto del ranking a nivel regional, detrás de Brasil, con el 87% y de Chile, con el 77% Facebook es el sitio donde los usuarios pasan más tiempo septiembre 2010 los usuarios ahora pasan más tiempo en Facebook que en Google . Según comScore, durante agosto, los usuarios americanos pasaron 41,1 millones de minutos en Facebook , contra 39,8 en Google y 37,7 en Yahoo. El tiempo dedicado a Facebook representa casi el 10% del tiempo total que dedican los usuarios a la web. Investigaciones previas realizadas por Nielsen en enero de este año, ya arrojaban como resultados valores incluso más amplios, detectando que los usuarios pasan por mes más de 7 horas en la red social , contramenos de 2 horas para sitios como Google, YouTube, Wikipedia o Amazon.
Encuesta realizada sobre 160 empresas que mas facturan en america latina
El término web 3.0 es asociado al concepto de web semántica que se está desarrollando bajo la tutela de Berners-Lee, el mismo que inventó la web a principios de los 90. Los contenidos publicados en páginas web, salvo raras excepciones, son difícilmente entendibles por los ordenadores y tienen significado principalmente para las personas. Se trata, pues, de añadir información adicional con una estructura tal que pueda ser entendida por los ordenadores quienes por medio de técnicas de inteligencia artificial serían capaces de emular y mejorar la obtención de conocimiento hasta el momento reservada a las personas. Se trata de dotar de significado a las páginas web, y de ahí el nombre de web semántica. Se llega incluso a acuñar el término de Sociedad del Conocimiento a aquel grado de evolución de la Sociedad de la Información en el que se alcanza ese estadio. Sobre este punto los optimistas creen que el momento está próximo pues aunque la investigación se circunscribe aún a entornos universitarios está apareciendo capital dispuesto a ser arriesgado en empresas que saquen partido de este conocimiento. Su objetivo es estandarizar un conjunto de formatos en los que almacenar conocimiento básico, como la información de contacto de una persona, una cita, una opinión, una relación en una red social y así hasta un total de 9 especificaciones concluidas y 11 en proceso de definición. La principal limitación es que cada tipo de significado requiere de la definición de un micro formato específico. A cambio ya es posible utilizarlos, como así lo hace un conjunto reducido de sitios web Una las mejoras significativas de la web 2.0 ha sido la referente a la interacción de los usuarios con los servicios online. La aparición de herramientas automáticas que simplificaban la creación de páginas web permitió poder dedicar un mayor número de recursos a las labores de diseño. El aumento de diseñadores en los productos trajo como consecuencia diseños de páginas web más limpios y mecanismos de interacción más apropiados para el uso del público en general que para ingenieros entusiastas . El nuevo estilo se está imponiendo y extendiendo a los sitios web más tradicionales que con ello mejoran considerablemente la facilidad de uso. La web 3. 0 sería una revolución si se logra una combinación efectiva entre la inclusión de contenido semántico de las páginas web y el uso de inteligencia artificial. Como afirma Tim Berners-Lee la Web semántica dotaría de significado a las páginas Webs, siendo reales “socios cognitivos” de las personas . El ejemplo clásico de Web semántica sería aquella que permitiría que se formularan consultas como “busco un lugar para pasar las vacaciones con mi mujer y mis dos hijos de 5 y 2 años, que sea cálido y con un presupuesto máximo de 2000 pesos”. El sistema devolvería un paquete de vacaciones tan detallado como los que vende una agencia de viajes pero sin la necesidad de que el usuario pase horas y horas localizando ofertas en Internet. En el área educativa podríamos consultar acerca de algún proyecto específico de algún área curricular específica o interdisciplinaria y nos devolvería no solo proyectos educativos, sino contenidos, otras instituciones que lo realizan, etc. en un tiempo muy rápido" .