7. SISTEMAS MISIONALES O PROCESOS
AGREGADORES DE VALOR
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ACTIVIDADES OPERATIVAS
• PRODUCCIÓN
• PRESTACIÓN DE SERVICIOS
• COMERCIALIZACIÓN
8. ¿QUÉ ES EFICIENCIA,
EFECTIVIDAD Y ECONOMÍA?
• Eficacia: Logro de los objetivos o metas programadas
• Eficiencia: Rendimiento efectivo sin desperdicio
innecesario
• Economía: Operación al costo mínimo posible.
• Efectividad (Impacto): Controla y mide si el
producto o servicio cumple con el propósito final para
el cual fue diseñado.
• Legalidad
http://www.youtube.com/watch?v=6vUdMy1N1F4