El autor resume su experiencia contratando personal. Inicialmente contrataba personas con buena actitud creyendo que podía capacitarlas, pero se dio cuenta que era mejor contratar personas con habilidad y experiencia comprobadas. Explica que aunque la actitud puede mejorarse sin límites, las habilidades tienen un techo más bajo de mejora. Concluye que lo ideal es buscar candidatos con experiencia, habilidad y buena actitud.

1. Cuando creía que la actitud lo era
todo, traté de contratar a gente que
tenía la mejor actitud y pensé que
luego los podía capacitar. Ahora que
tengo más años y mayor experiencia,
me doy cuenta que lo estaba haciendo
al revés. Ahora contrato
principalmente por la habilidad y
experiencia.
CONTRATE HABILIDAD Y
EXPERIENCIA.

2. Esta es la razón:
Cuando se trata de talento y
habilidad, una persona puede
crecer solamente un poco.
En la escala del uno al diez, la
mayoría de la gente puede mejorar
una habilidad sólo unos dos
puntos.
De manera que, por ejemplo, si tu eres un “6”
natural como líder, podrás crecer hasta ser un “8” si
te lo propones.

3. Sin embargo si eres un
“2”, puedes esforzarte
todo lo que puedas y
nunca alcanzarás ni
siquiera un nivel
promedio.
El viejo refrán de los
entrenadores es
cierto: no puedes
sacar lo que Dios no
puso.

4. La actitud, no obstante, es un asunto diferente. No
hay límites de crecimiento. Incluso una persona que
tiene “2” de actitud puede llegar a ser un “10”.
De manera que hasta alguien cuya actitud no sea la
mejor, puede revertirla.

5. El día que como líder decidí contratar sólo a gente
de trayectoria exitosa para cargos claves en mi
organización, mi vida profesional cambió.
El equipo entero se volvió más productivo,
y mi organización comenzó
a subir de nivel.

6. Eso no quiere decir que comencé a contratar gente
con malas actitudes; no hice eso. No fue una
decisión entre lo uno o lo otro.
Fue una decisión que incluía diversos factores.
Aptitud, experiencia y actitud positiva
Son una combinación ganadora.

7. PREPARE A ALGUIEN DE SU EQUIPO QUE
ESTIME LO NECESITE PARA PODER
MOSTRAR UNA MEJOR ACTITUD; LAS
POSIBILIADES DE CRECIMIENTO EN ESA
ÁREA SON ILIMITADAS.