Recursos Humanos
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Recursos Humanos
El factor humano
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Contenido
Introducción
1. El departamento de recursos humanos
2. Funciones del departamento de recursos humanos.
3. Las tecnologías de la información y la
comunicación aplicadas a la gestión de recursos
humanos.
4. Seguridad e higiene en el trabajo
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El factor humano es fundamental en cualquier organización.
Podemos imaginar una empresa que disponga de maquinaria
y tecnología punta, pero es imprescindible que, además,
haya personas que hagan funcionar estas máquinas.
1.
El departamento de recursos humanos
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1. El departamento de recursos humanos
“El elemento humano es el hecho diferencial de las empresas, el elemento único e
irrepetible de la organización”
El departamento de RRHH está formado por un conjunto de
personas que buscan los siguientes objetivos:
a. Seleccionar y formar a las personas que la empresa
necesita, que se adapten mejor a su puesto de trabajo.
b. Proporcionar a los trabajadores los medios necesarios
para que puedan ejercer su trabajo, así como definir los
canales de comunicación más adecuados.
c. Intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades, al
mismo tiempo que trabaja para que la empresa consiga
sus objetivos.
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La estructura del departamento de recursos humanos varia de
una empresa a otra, dependiendo, sobre todo, de la
dimensión de ésta.
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2.
Funciones del departamento de RRHH
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1. Organización y planificación de personal.
2. Selección y contratación de personal
3. Administración de personal
4. Formación de recursos humanos
5. Relaciones laborales
6. Control de personal
2. Funciones del departamento de RR.HH.
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1. Organización y planificación de personal
2. Funciones del departamento de RRHH.
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Competencias:
– Entusiasmo y ganas de trabajar
– Capacidad de adaptación a la filosofía de la empresa
– Empatía
– Capacidad de aprendizaje
– Trabajo en equipo
– Iniciativa, capacidad de decisión, liderazgo, . . . .
2. Selección y contratación de personal
2. Funciones del departamento de RRHH.
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Para realizar una buena selección se deben seguir algunos pasos:
– Determinar el perfil exacto
– Reclutar candidaturas
– Realizar el proceso de selección de las personas
– Elegir a la persona que haya demostrado la mayor adecuación al puesto
– Realizar la contratación definitiva.
2. Selección y contratación de personal
2. Funciones del departamento de RRHH.
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2. Funciones del departamento de RRHH.
3. Administración de personal
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– Selección y formalización de contratos.
– Tramitación de nóminas y seguros sociales.
– Control de derechos y deberes del trabajador:
vacaciones, permisos por maternidad, etc.
2. Funciones del departamento de RRHH.
3. Administración de personal
Gestionar todos los trámites jurídico-administrativos del
personal de la empresa:
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– Contenido de contrato: Período de prueba, duración, prestación laboral, salario,
tiempo de trabajo.
– Tipos de contrato: por tiempo indefinido y definido.
2. Funciones del departamento de RRHH.
3. Administración de personal
- Selección y formalización de contratos
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• Salario mínimo, composición del salario, extraordinarios y garantía del salario.
2. Funciones del departamento de RRHH.
3. Administración de personal
- Nominas y seguros sociales
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– Descanso semanal
– Vacaciones anuales
– No ser discriminados
2. Funciones del departamento de RRHH.
3. Administración de personal
- Derechos y deberes del trabajador
Obligaciones del trabajador
– Puesto de trabajo
– Medidas de seguridad
– Mejora de la productividad
– Frutos del trabajo
– Respetar el poder de dirección del empresario
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2. Funciones del departamento de RRHH.
4. Formación de recursos humanos.
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2. Funciones del departamento de RRHH.
4. Formación de recursos humanos.
Permite que el personal de la empresa pueda
adaptarse a los cambios que se producen en la
sociedad, así como a los avances tecnológicos
En la propia empresa, o bien en otros niveles,
como asociaciones de empresarios, centros
privados de formación o administración pública.
C o s t o s
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2. Funciones del departamento de RRHH.
5. Relaciones laborales.
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2. Funciones del departamento de RRHH.
Son las actividades que relacionan a la empresa
con los trabajadores a través de sus
representantes
Los sindicatos y los representantes de los
trabajadores.
Negociación colectiva
Conflictos laborales
5. Relaciones laborales.
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2. Funciones del departamento de RRHH.
6. Control de personal.
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2. Funciones del departamento de RRHH.
6. Control de personal.
El departamento de recursos humanos controla las
actividades que se realizan, gestiona la motivación
del personal y evalúa los resultados obtenidos con la
intención de solucionar los posibles errores
• Absentismo o ausencias del personal de su puesto
de trabajo,
• plantilla,
• horas extraordinarias,
• Movimiento de plantilla,
• pirámide de edad,
• formación,
• relaciones laborales y otros
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3.
TICs aplicadas a la gestión de RRHH
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• Técnicas de Internet para seleccionar al personal
• Técnicas e-learning o educación electrónica para apoyar la formación
• La Intranet como herramienta de comunicación interna
• Teletrabajo: trabajar desde casa
3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH
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• Técnicas de Internet para seleccionar al personal
3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH
• Enviar el currículo a través de una página web
• Descripción del puesto y llenando de formularios
• Reclutamiento electrónico o e-recruitment
• Publicar avisos, administrar los CV recibidos, filtrarlos,
programar entrevistas y realizar otras tareas
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• Técnicas e-learning o educación electrónica para apoyar la formación
3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH
Herramientas informáticas y/o medios electrónicos (Internet, intranets, CD-ROM y
cualquier otro medio que aporte elementos multimedia a la educación
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• Intranet como herramienta de comunicación interna
3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH
Internet para la transmisión de información y datos a nivel interno de la empresa
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• Teletrabajo: trabajar desde casa
3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH
Se eliminan las barreras geográficas y se amplían las posibilidades de las relaciones
laborales
• Mejora la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
• Mejor optimización de su tiempo
• Realizar una distribución más equilibrada del trabajo
• Consciencia del valor del capital humano disponible
• Valor de la diversidad en los recursos humanos
• Permite flexibilizar el entorno de trabajo
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4.
Seguridad e higiene en el trabajo
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4. Seguridad e higiene en el trabajo
Empresarios:
• Deben evaluar los riesgos, evitarlos y planificar y aplicar la
actividad preventiva. Son los responsables de hacer cumplir la
normativa de seguridad e higiene.
• Vigilar el estado de salud de sus trabajadores, en función de los
riesgos propios del trabajo.
Trabajadores:
• Deben velar por su propia seguridad y salud, y por la de
terceros.
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  • 1.
    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 1 Recursos Humanos El factor humano Milton Coca Ph.D. Page  2 Contenido Introducción 1. El departamento de recursos humanos 2. Funciones del departamento de recursos humanos. 3. Las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la gestión de recursos humanos. 4. Seguridad e higiene en el trabajo
  • 2.
    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 2 Page  3 El factor humano es fundamental en cualquier organización. Podemos imaginar una empresa que disponga de maquinaria y tecnología punta, pero es imprescindible que, además, haya personas que hagan funcionar estas máquinas. 1. El departamento de recursos humanos
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    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 3 Page  5 1. El departamento de recursos humanos “El elemento humano es el hecho diferencial de las empresas, el elemento único e irrepetible de la organización” El departamento de RRHH está formado por un conjunto de personas que buscan los siguientes objetivos: a. Seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita, que se adapten mejor a su puesto de trabajo. b. Proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que puedan ejercer su trabajo, así como definir los canales de comunicación más adecuados. c. Intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades, al mismo tiempo que trabaja para que la empresa consiga sus objetivos. Page  6 La estructura del departamento de recursos humanos varia de una empresa a otra, dependiendo, sobre todo, de la dimensión de ésta.
  • 4.
    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 4 Page  7 2. Funciones del departamento de RRHH Page  8 1. Organización y planificación de personal. 2. Selección y contratación de personal 3. Administración de personal 4. Formación de recursos humanos 5. Relaciones laborales 6. Control de personal 2. Funciones del departamento de RR.HH.
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    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 5 Page  9 1. Organización y planificación de personal 2. Funciones del departamento de RRHH. Page  10 Competencias: – Entusiasmo y ganas de trabajar – Capacidad de adaptación a la filosofía de la empresa – Empatía – Capacidad de aprendizaje – Trabajo en equipo – Iniciativa, capacidad de decisión, liderazgo, . . . . 2. Selección y contratación de personal 2. Funciones del departamento de RRHH.
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    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 6 Page  11 Para realizar una buena selección se deben seguir algunos pasos: – Determinar el perfil exacto – Reclutar candidaturas – Realizar el proceso de selección de las personas – Elegir a la persona que haya demostrado la mayor adecuación al puesto – Realizar la contratación definitiva. 2. Selección y contratación de personal 2. Funciones del departamento de RRHH. Page  12 2. Funciones del departamento de RRHH. 3. Administración de personal
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    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 7 Page  13 – Selección y formalización de contratos. – Tramitación de nóminas y seguros sociales. – Control de derechos y deberes del trabajador: vacaciones, permisos por maternidad, etc. 2. Funciones del departamento de RRHH. 3. Administración de personal Gestionar todos los trámites jurídico-administrativos del personal de la empresa: Page  14 – Contenido de contrato: Período de prueba, duración, prestación laboral, salario, tiempo de trabajo. – Tipos de contrato: por tiempo indefinido y definido. 2. Funciones del departamento de RRHH. 3. Administración de personal - Selección y formalización de contratos
  • 8.
    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 8 Page  15 • Salario mínimo, composición del salario, extraordinarios y garantía del salario. 2. Funciones del departamento de RRHH. 3. Administración de personal - Nominas y seguros sociales Page  16 – Descanso semanal – Vacaciones anuales – No ser discriminados 2. Funciones del departamento de RRHH. 3. Administración de personal - Derechos y deberes del trabajador Obligaciones del trabajador – Puesto de trabajo – Medidas de seguridad – Mejora de la productividad – Frutos del trabajo – Respetar el poder de dirección del empresario
  • 9.
    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 9 Page  17 2. Funciones del departamento de RRHH. 4. Formación de recursos humanos. Page  18 2. Funciones del departamento de RRHH. 4. Formación de recursos humanos. Permite que el personal de la empresa pueda adaptarse a los cambios que se producen en la sociedad, así como a los avances tecnológicos En la propia empresa, o bien en otros niveles, como asociaciones de empresarios, centros privados de formación o administración pública. C o s t o s
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    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 10 Page  19 2. Funciones del departamento de RRHH. 5. Relaciones laborales. Page  20 2. Funciones del departamento de RRHH. Son las actividades que relacionan a la empresa con los trabajadores a través de sus representantes Los sindicatos y los representantes de los trabajadores. Negociación colectiva Conflictos laborales 5. Relaciones laborales.
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    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 11 Page  21 2. Funciones del departamento de RRHH. 6. Control de personal. Page  22 2. Funciones del departamento de RRHH. 6. Control de personal. El departamento de recursos humanos controla las actividades que se realizan, gestiona la motivación del personal y evalúa los resultados obtenidos con la intención de solucionar los posibles errores • Absentismo o ausencias del personal de su puesto de trabajo, • plantilla, • horas extraordinarias, • Movimiento de plantilla, • pirámide de edad, • formación, • relaciones laborales y otros
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    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 12 Page  23 3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH Page  24 • Técnicas de Internet para seleccionar al personal • Técnicas e-learning o educación electrónica para apoyar la formación • La Intranet como herramienta de comunicación interna • Teletrabajo: trabajar desde casa 3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH
  • 13.
    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 13 Page  25 • Técnicas de Internet para seleccionar al personal 3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH • Enviar el currículo a través de una página web • Descripción del puesto y llenando de formularios • Reclutamiento electrónico o e-recruitment • Publicar avisos, administrar los CV recibidos, filtrarlos, programar entrevistas y realizar otras tareas Page  26 • Técnicas e-learning o educación electrónica para apoyar la formación 3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH Herramientas informáticas y/o medios electrónicos (Internet, intranets, CD-ROM y cualquier otro medio que aporte elementos multimedia a la educación
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    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 14 Page  27 • Intranet como herramienta de comunicación interna 3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH Internet para la transmisión de información y datos a nivel interno de la empresa Page  28 • Teletrabajo: trabajar desde casa 3. TICs aplicadas a la gestión de RRHH Se eliminan las barreras geográficas y se amplían las posibilidades de las relaciones laborales • Mejora la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. • Mejor optimización de su tiempo • Realizar una distribución más equilibrada del trabajo • Consciencia del valor del capital humano disponible • Valor de la diversidad en los recursos humanos • Permite flexibilizar el entorno de trabajo
  • 15.
    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 15 Page  29 4. Seguridad e higiene en el trabajo Page  30 4. Seguridad e higiene en el trabajo Empresarios: • Deben evaluar los riesgos, evitarlos y planificar y aplicar la actividad preventiva. Son los responsables de hacer cumplir la normativa de seguridad e higiene. • Vigilar el estado de salud de sus trabajadores, en función de los riesgos propios del trabajo. Trabajadores: • Deben velar por su propia seguridad y salud, y por la de terceros.
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    Recursos Humanos Milton CocaPh.D. 16 Page  31 Milton Coca Ph.D.