Este documento resume las principales áreas de una empresa, incluyendo el subsistema comercial, productivo, de recursos humanos y financiero. Luego se enfoca en el área comercial, discutiendo conceptos como investigación de mercados, segmentación de mercados, y marketing mix. El autor es Milton Coca Ph.D. y el documento presenta información sobre estas áreas básicas de una empresa.
Este documento describe los elementos clave del análisis de mercados que deben incluirse en un plan de negocios. Explica que el análisis de mercado identifica oportunidades, tamaño del mercado, competencia y características del mercado objetivo. También cubre el diseño del producto, ciclo de vida, factores de precio, promoción, canales de distribución y comparación con la competencia. El propósito es conocer las necesidades del mercado y diseñar estrategias para satisfacer la demanda.
Este documento presenta información sobre cómo realizar un estudio de mercado para identificar oportunidades comerciales en el exterior. Explica que un estudio de mercado debe incluir análisis del mercado objetivo, competidores, consumidores, canales de distribución y más. Además, detalla los pasos básicos para realizar un estudio de mercado y las fuentes de información disponibles para apoyar este proceso.
Pedro Espino Vargas recomienda el estudio de mercado de un Proyecto de inver...Dr. Pedro Espino Vargas
El documento presenta un simposio internacional sobre emprendimiento y gestión de negocios. Se enfoca en la importancia de realizar estudios de mercado para proyectos de inversión de MYPES. Explica las fases y contenidos clave de un estudio de mercado efectivo, incluyendo el análisis de la demanda, la oferta y la comercialización. También cubre las principales fuentes de información primaria y secundaria para la investigación de mercados.
¿Qué idea de negocio elegir para que este sea rentable?
Ideas de Negocio
Modelo de la Diferenciación
Los Arcos Dorados
Identificando un problema
Resuelve un problema
Análisis y estudio de mercado
Selección y obtención de la información para el estudio y análisis de mercado
Segmentación de mercado
¿CUÁNDO SE PRODUCE LA SEGMENTACIÓN?
TIPOS DE SEGMENTACIÓN
Factores que influyen en la decisión y acción de compra de tu segmento
Este documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con el mercado. En primer lugar, define el mercado y los agentes que intervienen en él. Luego, describe los diferentes tipos de mercado, incluidos el monopolio, oligopolio y competencia perfecta. A continuación, explica la segmentación del mercado y los criterios para segmentarlo. Por último, destaca la importancia de realizar estudios de mercado para analizar al cliente objetivo, la competencia y los proveedores.
1) El documento describe el análisis del mercado actual de bolsos en la ciudad de San Martín Texmelucan en México, incluyendo la descripción del mercado, los consumidores objetivo, los competidores principales y sus estrategias.
2) Se recomienda segmentar el mercado según variables demográficas, de estilo de vida y de comportamiento de compra para identificar grupos de consumidores con necesidades similares.
3) Una vez identificados los segmentos, es importante seleccionar el segmento objetivo que sea más at
Este documento presenta una introducción al estudio de mercado. Explica que un estudio de mercado identifica las necesidades y preferencias de los consumidores, la demanda potencial del producto, y la información necesaria para tomar decisiones comerciales exitosas. También define los conceptos clave de mercado, estudio de mercado, demanda y oferta. Finalmente, detalla las etapas y fuentes de información clave para realizar un estudio de mercado efectivo.
Este documento presenta un resumen de un estudio de mercado para una empresa productora de mermeladas. El estudio incluye una encuesta a 416 hogares para determinar el consumo actual de mermelada, sabores preferidos y la viabilidad de una mermelada para diabéticos. Los resultados muestran que el 88.9% consume mermelada regularmente y existe demanda para una versión diabética. La fresa es el sabor preferido. El estudio concluye que hay un mercado potencial de 10.27 millones de familias para la mermelada.
Este documento describe los elementos clave del análisis de mercados que deben incluirse en un plan de negocios. Explica que el análisis de mercado identifica oportunidades, tamaño del mercado, competencia y características del mercado objetivo. También cubre el diseño del producto, ciclo de vida, factores de precio, promoción, canales de distribución y comparación con la competencia. El propósito es conocer las necesidades del mercado y diseñar estrategias para satisfacer la demanda.
Este documento presenta información sobre cómo realizar un estudio de mercado para identificar oportunidades comerciales en el exterior. Explica que un estudio de mercado debe incluir análisis del mercado objetivo, competidores, consumidores, canales de distribución y más. Además, detalla los pasos básicos para realizar un estudio de mercado y las fuentes de información disponibles para apoyar este proceso.
Pedro Espino Vargas recomienda el estudio de mercado de un Proyecto de inver...Dr. Pedro Espino Vargas
El documento presenta un simposio internacional sobre emprendimiento y gestión de negocios. Se enfoca en la importancia de realizar estudios de mercado para proyectos de inversión de MYPES. Explica las fases y contenidos clave de un estudio de mercado efectivo, incluyendo el análisis de la demanda, la oferta y la comercialización. También cubre las principales fuentes de información primaria y secundaria para la investigación de mercados.
¿Qué idea de negocio elegir para que este sea rentable?
Ideas de Negocio
Modelo de la Diferenciación
Los Arcos Dorados
Identificando un problema
Resuelve un problema
Análisis y estudio de mercado
Selección y obtención de la información para el estudio y análisis de mercado
Segmentación de mercado
¿CUÁNDO SE PRODUCE LA SEGMENTACIÓN?
TIPOS DE SEGMENTACIÓN
Factores que influyen en la decisión y acción de compra de tu segmento
Este documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con el mercado. En primer lugar, define el mercado y los agentes que intervienen en él. Luego, describe los diferentes tipos de mercado, incluidos el monopolio, oligopolio y competencia perfecta. A continuación, explica la segmentación del mercado y los criterios para segmentarlo. Por último, destaca la importancia de realizar estudios de mercado para analizar al cliente objetivo, la competencia y los proveedores.
1) El documento describe el análisis del mercado actual de bolsos en la ciudad de San Martín Texmelucan en México, incluyendo la descripción del mercado, los consumidores objetivo, los competidores principales y sus estrategias.
2) Se recomienda segmentar el mercado según variables demográficas, de estilo de vida y de comportamiento de compra para identificar grupos de consumidores con necesidades similares.
3) Una vez identificados los segmentos, es importante seleccionar el segmento objetivo que sea más at
Este documento presenta una introducción al estudio de mercado. Explica que un estudio de mercado identifica las necesidades y preferencias de los consumidores, la demanda potencial del producto, y la información necesaria para tomar decisiones comerciales exitosas. También define los conceptos clave de mercado, estudio de mercado, demanda y oferta. Finalmente, detalla las etapas y fuentes de información clave para realizar un estudio de mercado efectivo.
Este documento presenta un resumen de un estudio de mercado para una empresa productora de mermeladas. El estudio incluye una encuesta a 416 hogares para determinar el consumo actual de mermelada, sabores preferidos y la viabilidad de una mermelada para diabéticos. Los resultados muestran que el 88.9% consume mermelada regularmente y existe demanda para una versión diabética. La fresa es el sabor preferido. El estudio concluye que hay un mercado potencial de 10.27 millones de familias para la mermelada.
Este documento presenta una sesión de un curso de marketing sobre los factores que influyen en el comportamiento y proceso de decisión de compra del consumidor. Se explica el modelo de comportamiento del consumidor y los factores culturales, sociales, personales y psicológicos que afectan al consumidor. Además, se discute brevemente el modelo de comportamiento del comprador industrial y se responden algunas preguntas de los estudiantes sobre conceptos clave de marketing.
El documento analiza los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores de McDonald's y Burger King. Se aplicaron 214 encuestas y una entrevista a la gerente de McDonald's, encontrando que los consumidores son motivados principalmente por los precios bajos, la publicidad y el deseo de comer con la familia. El factor familiar resultó ser uno de los más influyentes en el comportamiento de compra.
El documento habla sobre los servicios que ofrece la empresa Maestros Online para apoyar a estudiantes con tareas, ejercicios y proyectos de investigación. La empresa busca cotizaciones a través de correo electrónico y ofrece asesoría en ciencias. También analiza el éxito de la cervecera Heineken al expandirse a nuevos mercados internacionales a través de estrategias de marketing, ventas y enfocándose en la calidad e innovación.
Este documento presenta un resumen de un trabajo de investigación sobre la adaptación de productos internacionales realizado por un estudiante de la licenciatura en mercadotecnia y publicidad de la Universidad Maya. El trabajo analiza factores como las diferencias legales, los comportamientos de los consumidores, las tecnologías de producción y las diferencias culturales que afectan la adaptación de productos, así como variables del producto, el ambiente del mercado y características del producto que deben considerarse.
Este documento describe la evolución del mercadeo electrónico desde el siglo XIX hasta la actualidad, incluyendo conceptos como e-business, e-commerce, canales de mercadeo electrónico y redes sociales. Explica que las empresas ahora usan las TIC y redes sociales como Facebook para mejorar sus canales de distribución, comunicación con clientes y realizar investigación de mercados.
El documento define la investigación de mercados internacionales y explica su importancia para la toma de decisiones empresariales. Luego, describe los componentes clave del marketing mix que una empresa debe considerar para competir en mercados internacionales, incluyendo el producto, precio, distribución y promoción. Finalmente, destaca las diferencias entre el marketing nacional e internacional y los desafíos adicionales que conlleva este último debido a factores como idiomas, culturas y entornos políticos y económicos más complejos cuando se operan en múlt
El documento trata sobre los fundamentos del marketing internacional. Aborda temas como el entorno del marketing internacional, la investigación de mercados internacionales, la segmentación, el posicionamiento y la competencia en mercados internacionales. También cubre los aspectos relacionados con el plan de exportación como los apoyos financieros y fiscales para la exportación así como los organismos de apoyo nacionales e internacionales en materia de comercio exterior.
InvestigacióN De Mercado Y Estrategias Para Acceder A Mercados InternacionalesJulia Lizette Villa Tun
Este documento describe la importancia de realizar una investigación de mercados cuidadosa antes de acceder a mercados internacionales. Se recomienda comparar factores como la mezcla de mercadeo, variables incontrolables y datos históricos entre el mercado doméstico y mercados extranjeros objetivo. La investigación de mercados internacional puede dividirse en información general sobre países, tendencias para pronosticar requerimientos de mercadeo, e información específica del mercado para desarrollar el plan de mercadeo.
Este documento presenta un resumen de un estudio de mercado realizado por cuatro estudiantes de la Universidad del Tolima. Explica que un estudio de mercado consiste en tres análisis clave: el consumidor, la competencia y la estrategia. Detalla los pasos para analizar al consumidor y la competencia, y explica que la estrategia definirá el rumbo de la empresa. Además, enumera cinco pasos básicos para realizar un estudio de mercado exitoso.
Creatividad en la_investigacion_de_mercado_10NellyZoto
El documento presenta una introducción al estudio de mercados, definiendo conceptos clave como mercado, segmentación de mercado, y estudio de mercado. Explica que un estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite obtener datos sobre la aceptación de un producto, y cubre temas como tipos de mercados, clases de mercado, estrategias de mercado, y la importancia de entender las necesidades de los consumidores. Además, destaca la relevancia de analizar factores como la competencia, canales de distribución, y
El documento presenta una introducción sobre la importancia de realizar estudios de mercado para comprender las necesidades y expectativas de los consumidores en un contexto de alta competitividad. Luego describe los factores que influyen en la conducta del consumidor y las etapas del proceso de decisión de compra. Finalmente, analiza conceptos clave del marketing como el posicionamiento, la mezcla de mercadeo, el desarrollo de nuevos productos y el ciclo de vida de los productos.
Investigacion de mercados internacionales - Tesis LicenciaturaJudith Medina Vela
Estudio de factibilidad de exportación de productos cosméticos mexicanos IM Natural
Las líneas de investigación son la Investigación de Mercados Internacionales, la Promoción y Ventas Internacionales con el objetivo de registrar y analizar todos los hechos y factores acerca de los diferentes aspectos y problemas relacionados con la transferencia, promoción y ventas internacionales del proveedor IM Natural al consumidor en Helsinki, Finlandia mediante la investigación de mercado
Este documento presenta una introducción a la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados implica la identificación, recopilación, análisis y difusión de información para mejorar la toma de decisiones de mercadotecnia. Describe los temas clave a tratar como el análisis del sector, la competencia y el mercado. También cubre conceptos como los grupos focales, fuentes de datos, instrumentos de captura de información y casos prácticos de investigación de mercados.
Este documento presenta dos casos de estudio de investigación de mercado. El primer caso analiza el mercado de calzado deportivo y cómo las marcas se posicionan invirtiendo en patrocinios de atletas para influir en las preferencias de los consumidores. El segundo caso examina cómo una nueva marca de bebida energética puede lograr un posicionamiento único en el mercado mediante el análisis de necesidades de los consumidores, la competencia y el desarrollo de una estrategia de marketing adecuada.
Este documento presenta un proyecto para crear una empresa de ropa femenina llamada "REVÉLATE" que venderá sus productos a través de un catálogo dirigido al mercado nacional. La empresa se enfocará en ofrecer diseños originales e innovadores con alta calidad a precios competitivos para satisfacer las necesidades y gustos de la mujer moderna.
ANALISIS MERCADO Y SEGMENTOS DE GALLETAS CUETARANoé Soriano
Análisis del mercado de 2012 y de la situación de los distintos segmentos de galletas con el fin de obtener una vista con perspectiva y poder analizar así nuestra gama de productos, localizando Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
Este trabajo fue puntuado con un 10 en el Master de Marketing Executive del Campus de Madrid de EAE y muchos de sus conceptos fueron posteriormente "implementados / homenajeados" en la estrategia real de Cuetara:
http://www.avenacol.es/galletas-con-avenacol
Autores: Noé Soriano y Javier Perea
Este documento proporciona una introducción a los conceptos clave de gestión de mercados y marketing mix. Explica brevemente los cuatro elementos de la mezcla de mercadeo (producto, precio, plaza y promoción) y conceptos relacionados como cliente, proveedor, portafolio de productos y marca.
El documento trata sobre la industria láctea a nivel mundial y colombiano. A nivel mundial, los gobiernos subsidian las exportaciones lácteas y usan barreras arancelarias y no arancelarias para proteger su sector, lo que distorsiona el mercado y afecta a productores y consumidores. En Colombia, la leche tiene diversas calidades según la región, lo que permite fabricar una amplia gama de productos. La leche de Santander y Caquetá tiene altos niveles de proteína. Colombia es libre de fie
Este documento presenta un resumen de las principales estrategias y consideraciones para el marketing internacional. Primero, describe las tres etapas clave para seleccionar mercados para la exportación: 1) identificar mercados potenciales, 2) auditoría de mercado inicial, y 3) auditoría de campo. Luego, detalla los elementos fundamentales para analizar el mercado objetivo, incluyendo el producto, segmento y competidores. Finalmente, enfatiza la importancia de entender las necesidades y preferencias de los consumidores en cada mercado.
Este documento describe el proceso de selección de mercados. Explica que la selección de mercados involucra una preselección y selección final del mercado objetivo. La preselección incluye identificar 3 países potenciales, verificar la existencia de comercio del producto y analizar las tendencias de importación. Luego, la selección final evalúa factores como la capacidad de compra, barreras arancelarias, intensidad de la competencia y ventajas comerciales para escoger el mejor mercado.
Este documento presenta una sesión de un curso de marketing sobre los factores que influyen en el comportamiento y proceso de decisión de compra del consumidor. Se explica el modelo de comportamiento del consumidor y los factores culturales, sociales, personales y psicológicos que afectan al consumidor. Además, se discute brevemente el modelo de comportamiento del comprador industrial y se responden algunas preguntas de los estudiantes sobre conceptos clave de marketing.
El documento analiza los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores de McDonald's y Burger King. Se aplicaron 214 encuestas y una entrevista a la gerente de McDonald's, encontrando que los consumidores son motivados principalmente por los precios bajos, la publicidad y el deseo de comer con la familia. El factor familiar resultó ser uno de los más influyentes en el comportamiento de compra.
El documento habla sobre los servicios que ofrece la empresa Maestros Online para apoyar a estudiantes con tareas, ejercicios y proyectos de investigación. La empresa busca cotizaciones a través de correo electrónico y ofrece asesoría en ciencias. También analiza el éxito de la cervecera Heineken al expandirse a nuevos mercados internacionales a través de estrategias de marketing, ventas y enfocándose en la calidad e innovación.
Este documento presenta un resumen de un trabajo de investigación sobre la adaptación de productos internacionales realizado por un estudiante de la licenciatura en mercadotecnia y publicidad de la Universidad Maya. El trabajo analiza factores como las diferencias legales, los comportamientos de los consumidores, las tecnologías de producción y las diferencias culturales que afectan la adaptación de productos, así como variables del producto, el ambiente del mercado y características del producto que deben considerarse.
Este documento describe la evolución del mercadeo electrónico desde el siglo XIX hasta la actualidad, incluyendo conceptos como e-business, e-commerce, canales de mercadeo electrónico y redes sociales. Explica que las empresas ahora usan las TIC y redes sociales como Facebook para mejorar sus canales de distribución, comunicación con clientes y realizar investigación de mercados.
El documento define la investigación de mercados internacionales y explica su importancia para la toma de decisiones empresariales. Luego, describe los componentes clave del marketing mix que una empresa debe considerar para competir en mercados internacionales, incluyendo el producto, precio, distribución y promoción. Finalmente, destaca las diferencias entre el marketing nacional e internacional y los desafíos adicionales que conlleva este último debido a factores como idiomas, culturas y entornos políticos y económicos más complejos cuando se operan en múlt
El documento trata sobre los fundamentos del marketing internacional. Aborda temas como el entorno del marketing internacional, la investigación de mercados internacionales, la segmentación, el posicionamiento y la competencia en mercados internacionales. También cubre los aspectos relacionados con el plan de exportación como los apoyos financieros y fiscales para la exportación así como los organismos de apoyo nacionales e internacionales en materia de comercio exterior.
InvestigacióN De Mercado Y Estrategias Para Acceder A Mercados InternacionalesJulia Lizette Villa Tun
Este documento describe la importancia de realizar una investigación de mercados cuidadosa antes de acceder a mercados internacionales. Se recomienda comparar factores como la mezcla de mercadeo, variables incontrolables y datos históricos entre el mercado doméstico y mercados extranjeros objetivo. La investigación de mercados internacional puede dividirse en información general sobre países, tendencias para pronosticar requerimientos de mercadeo, e información específica del mercado para desarrollar el plan de mercadeo.
Este documento presenta un resumen de un estudio de mercado realizado por cuatro estudiantes de la Universidad del Tolima. Explica que un estudio de mercado consiste en tres análisis clave: el consumidor, la competencia y la estrategia. Detalla los pasos para analizar al consumidor y la competencia, y explica que la estrategia definirá el rumbo de la empresa. Además, enumera cinco pasos básicos para realizar un estudio de mercado exitoso.
Creatividad en la_investigacion_de_mercado_10NellyZoto
El documento presenta una introducción al estudio de mercados, definiendo conceptos clave como mercado, segmentación de mercado, y estudio de mercado. Explica que un estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite obtener datos sobre la aceptación de un producto, y cubre temas como tipos de mercados, clases de mercado, estrategias de mercado, y la importancia de entender las necesidades de los consumidores. Además, destaca la relevancia de analizar factores como la competencia, canales de distribución, y
El documento presenta una introducción sobre la importancia de realizar estudios de mercado para comprender las necesidades y expectativas de los consumidores en un contexto de alta competitividad. Luego describe los factores que influyen en la conducta del consumidor y las etapas del proceso de decisión de compra. Finalmente, analiza conceptos clave del marketing como el posicionamiento, la mezcla de mercadeo, el desarrollo de nuevos productos y el ciclo de vida de los productos.
Investigacion de mercados internacionales - Tesis LicenciaturaJudith Medina Vela
Estudio de factibilidad de exportación de productos cosméticos mexicanos IM Natural
Las líneas de investigación son la Investigación de Mercados Internacionales, la Promoción y Ventas Internacionales con el objetivo de registrar y analizar todos los hechos y factores acerca de los diferentes aspectos y problemas relacionados con la transferencia, promoción y ventas internacionales del proveedor IM Natural al consumidor en Helsinki, Finlandia mediante la investigación de mercado
Este documento presenta una introducción a la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados implica la identificación, recopilación, análisis y difusión de información para mejorar la toma de decisiones de mercadotecnia. Describe los temas clave a tratar como el análisis del sector, la competencia y el mercado. También cubre conceptos como los grupos focales, fuentes de datos, instrumentos de captura de información y casos prácticos de investigación de mercados.
Este documento presenta dos casos de estudio de investigación de mercado. El primer caso analiza el mercado de calzado deportivo y cómo las marcas se posicionan invirtiendo en patrocinios de atletas para influir en las preferencias de los consumidores. El segundo caso examina cómo una nueva marca de bebida energética puede lograr un posicionamiento único en el mercado mediante el análisis de necesidades de los consumidores, la competencia y el desarrollo de una estrategia de marketing adecuada.
Este documento presenta un proyecto para crear una empresa de ropa femenina llamada "REVÉLATE" que venderá sus productos a través de un catálogo dirigido al mercado nacional. La empresa se enfocará en ofrecer diseños originales e innovadores con alta calidad a precios competitivos para satisfacer las necesidades y gustos de la mujer moderna.
ANALISIS MERCADO Y SEGMENTOS DE GALLETAS CUETARANoé Soriano
Análisis del mercado de 2012 y de la situación de los distintos segmentos de galletas con el fin de obtener una vista con perspectiva y poder analizar así nuestra gama de productos, localizando Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
Este trabajo fue puntuado con un 10 en el Master de Marketing Executive del Campus de Madrid de EAE y muchos de sus conceptos fueron posteriormente "implementados / homenajeados" en la estrategia real de Cuetara:
http://www.avenacol.es/galletas-con-avenacol
Autores: Noé Soriano y Javier Perea
Este documento proporciona una introducción a los conceptos clave de gestión de mercados y marketing mix. Explica brevemente los cuatro elementos de la mezcla de mercadeo (producto, precio, plaza y promoción) y conceptos relacionados como cliente, proveedor, portafolio de productos y marca.
El documento trata sobre la industria láctea a nivel mundial y colombiano. A nivel mundial, los gobiernos subsidian las exportaciones lácteas y usan barreras arancelarias y no arancelarias para proteger su sector, lo que distorsiona el mercado y afecta a productores y consumidores. En Colombia, la leche tiene diversas calidades según la región, lo que permite fabricar una amplia gama de productos. La leche de Santander y Caquetá tiene altos niveles de proteína. Colombia es libre de fie
Este documento presenta un resumen de las principales estrategias y consideraciones para el marketing internacional. Primero, describe las tres etapas clave para seleccionar mercados para la exportación: 1) identificar mercados potenciales, 2) auditoría de mercado inicial, y 3) auditoría de campo. Luego, detalla los elementos fundamentales para analizar el mercado objetivo, incluyendo el producto, segmento y competidores. Finalmente, enfatiza la importancia de entender las necesidades y preferencias de los consumidores en cada mercado.
Este documento describe el proceso de selección de mercados. Explica que la selección de mercados involucra una preselección y selección final del mercado objetivo. La preselección incluye identificar 3 países potenciales, verificar la existencia de comercio del producto y analizar las tendencias de importación. Luego, la selección final evalúa factores como la capacidad de compra, barreras arancelarias, intensidad de la competencia y ventajas comerciales para escoger el mejor mercado.
Presentation slides at Digital Humanities morning about how we are taking forward an initiative regarding opening a Finnish social media site, Suomi24, for researchers in social sciences and humanities.
See also:
http://challenge.helsinki.fi/blog/citizen-mindscapes-kansakunnan-mielentila
https://www.youtube.com/watch?v=COJI_tpq-IE
Mindful Leadership allows leaders to come up for air on a regular basis throughout the day
and capture their threads of intuition and innate creativity and genius.
A young girl named SM repeatedly tried to touch poisonous snakes and a tarantula during a trip, calling out for the group to follow her as she explored without fear. The document discusses different types of fear such as failure, inadequacy, and missing out that can hold people back from taking action. It suggests asking questions, doing research, prototyping, testing, and reviewing as ways to overcome fear and find freedom in taking risks without concern for reputation or the burden of inaction.
El documento presenta un simposio internacional sobre emprendimiento y gestión de negocios. Se centra en la importancia de realizar estudios de mercado para proyectos de inversión de MYPES. Explica las fases y contenidos clave de un estudio de mercado efectivo, incluyendo el análisis de la demanda, la oferta y la comercialización. También cubre las principales fuentes de información primaria y secundaria para la investigación de mercados.
El documento describe los aspectos fundamentales del estudio de mercados para un plan de negocios. Explica la importancia de identificar las características del mercado objetivo, las oportunidades, la competencia y los pronósticos de demanda. También describe cómo analizar los factores internos y externos, comparar con la competencia, y diseñar el plan de marketing incluyendo el desarrollo de producto, análisis de precio, promoción y canales de distribución.
El documento resume los conceptos clave de la función comercial de una empresa, incluyendo la investigación de mercados, segmentación de mercados, y el marketing-mix con sus componentes de producto, precio, promoción y distribución. También cubre temas como el comercio electrónico y la nueva economía. El grupo formador incluye a Luis Mendoza, Sydney Castillo, Daphne Melgar y Diógenes Sánchez para el año 2016 bajo la dirección del profesor Javier Macre.
El documento describe los elementos clave del análisis de mercados que deben incluirse en un plan de negocios. Estos incluyen identificar oportunidades, tamaño y composición del mercado, perspectivas de crecimiento, características del mercado objetivo, competencia, patrones de consumo, pronósticos de demanda y análisis FODA. También se destaca la importancia de entender las características del producto/servicio, perfil del cliente, canales de distribución y comparación con la competencia.
Este documento describe la importancia de la investigación de mercados para las empresas. Explica que la investigación de mercados es un proceso para entender las necesidades y preferencias de los clientes mediante encuestas, grupos focales u otras técnicas. También destaca que la investigación de mercados es cada vez más importante para las empresas debido a los tratados de libre comercio y la necesidad de ser competitivas, así como para lanzar nuevos productos de manera informada y reducir riesgos. Finalmente, resume las principales razones por las que las empresas realizan investigaciones
El documento describe los conceptos clave de un estudio de mercado. Explica que el objetivo es obtener información para tomar decisiones estratégicas sobre el lanzamiento y comercialización de productos. También enumera diferentes tipos de información que se pueden recopilar, como encuestas, redes sociales, pruebas piloto y análisis de tendencias. Además, destaca la importancia de segmentar el mercado para definir el estudio y enfocar los esfuerzos en segmentos específicos. Finalmente, resalta los pasos que un analista
El documento presenta un temario sobre fundamentos de mercadotecnia que incluye definiciones de mercadotecnia, la evolución de este campo a través del tiempo con diferentes enfoques como la orientación al producto, a las ventas y al consumidor, y conceptos clave como segmentación de mercados, investigación de mercados y sus objetivos. También describe factores internos y externos que influyen en la mercadotecnia de una organización.
El documento presenta una introducción al estudio de mercado. Explica que el estudio de mercado involucra la recopilación y análisis sistemático de datos para comprender mejor un mercado y sus clientes. También cubre conceptos clave como producto, demanda, oferta, canales de distribución y precio. El objetivo final es tomar las mejores decisiones de marketing.
Este documento presenta los conceptos clave de la investigación de mercados para el comercio exterior. Explica que la investigación de mercados involucra segmentar el mercado en submercados para satisfacer mejor a los clientes. También describe las fuentes de información primaria y secundaria, tanto locales como extranjeras, y las etapas de la investigación de mercados incluyendo el perfil de mercado y el estudio de mercado. El objetivo final es ordenar la información recopilada sobre el mercado objetivo, las exigencias, la distribución y la prom
El documento presenta un análisis de mercados como parte fundamental del plan de marketing de una empresa. Describe que el análisis de mercado permite identificar oportunidades, tamaño y composición del mercado, tendencias de crecimiento, características del mercado objetivo, competencia y patrones de consumo. Asimismo, provee información para el diseño del producto, pronósticos de demanda y análisis de precios. El análisis de mercado sustenta las estrategias de mercadeo de una organización.
Exposición antecedentes y conceptos de mercadotecniaLuisa María
El documento describe la naturaleza y evolución histórica de la mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes y que ha pasado por etapas de priorización de la producción, las finanzas, las ventas y ahora el marketing. También discute conceptos clave como necesidades, deseos y demandas, y cómo la mercadotecnia ha cambiado para adaptarse a la era digital mientras mantiene principios éticos.
Este documento presenta una autoevaluación sobre el estudio de mercado. Explica que el objetivo del estudio de mercado es conocer la demanda y oferta en el mercado para satisfacer las necesidades del público y tomar decisiones acertadas. Detalla los tipos de información que se puede recolectar, como encuestas y entrevistas, y cómo se clasifican los bienes. Además, cubre conceptos como demanda actual, canales de distribución, análisis de competencia, margen comercial y más.
El documento presenta un análisis de mercados como parte importante del plan de marketing. Se identifican oportunidades, tamaño y composición del mercado, perspectivas de crecimiento, características del mercado objetivo, competencia, patrones de consumo y pronósticos de demanda. El análisis de mercado dará sustento a la mercadotecnia y permitirá conocer las necesidades del mercado para diseñar estrategias de negocio. Finalmente, se presenta un checklist con preguntas clave para realizar un análisis de mercado comple
Este documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con el estudio de mercado como objetivos, fuentes de información, clasificación de bienes y servicios, demanda actual, segmentación de mercado, cálculo del consumo nacional aparente, canales de comercialización, análisis de la estructura de mercado, fijación de precios y análisis de oferta. Explica cada uno de estos temas de manera detallada con ejemplos para proveer una comprensión integral del estudio de mercado.
El documento proporciona una introducción al marketing y sus principales conceptos. Explica que el marketing implica satisfacer las necesidades de los consumidores de manera rentable y describe los componentes clave como el estudio de mercado, la segmentación, y el marketing mix. También analiza conceptos como el producto, los tipos de marketing, y cómo las empresas se adaptan a los clientes en la era digital.
Este documento trata sobre el marketing y la función comercial en las empresas. Explica conceptos clave como el departamento comercial, el estudio de mercado, el análisis del consumidor, la segmentación de mercados y el marketing mix. Además, analiza temas como la evolución de la actividad comercial, los tipos de mercado, la fijación de precios y el ciclo de vida del producto.
La segmentación implica dividir el mercado en subgrupos homogéneos con necesidades similares. Esto permite que las empresas adapten mejor su oferta. Los pasos clave de la segmentación son el estudio para identificar las necesidades de los clientes, el análisis de los datos para agrupar a los consumidores con necesidades comunes, y la preparación de perfiles para cada segmento. Los principales tipos de segmentación son la geográfica, demográfica, psicográfica y por comportamiento.
Este documento presenta un resumen de un trabajo de investigación sobre marketing. El capítulo 1 define el marketing y su historia, objetivos y enfoque en el consumidor. El capítulo 2 cubre el marketing digital y contenidos en línea. El capítulo 3 analiza al consumidor y sus comportamientos. El documento proporciona una introducción general al marketing tradicional y digital y factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
El análisis de mercado es una parte importante del Plan de Negocios porque en él radica:
la identificación de oportunidades del negocio,
la identificación del tamaño y composición del mercado,
las perspectivas de crecimiento del mercado,
detectar nichos no explorados,
las características del mercado objetivo,
la competencia,
el diseño o adaptación del producto y/o servicios para la exportación, los patrones de consumo,
los pronósticos de demanda, y las ventas.
Google comenzó en 1998 como un motor de búsqueda y se ha expandido a una amplia gama de productos y servicios, incluidos dispositivos móviles, mapas, YouTube y Gmail. Genera ingresos principalmente a través de publicidad en línea vinculada a búsquedas de palabras clave. Con el tiempo, Google ha dominado el mercado de búsqueda a nivel mundial y se ha convertido en la segunda empresa más valiosa del mundo gracias a su enfoque en la innovación constante y en satisfacer las necesidades de los usuarios.
Este documento presenta una metodología de planeación de procesos de aprendizaje y evaluación mediante secuencias didácticas que consideran elementos como una situación problema del contexto, competencias a formar, actividades concatenadas, proceso metacognitivo, evaluación y recursos de aprendizaje. Esta propuesta se ha validado en varios países y niveles educativos. El objetivo es promover el modelo de competencias e integrar aspectos constructivistas para ofrecer una metodología innovadora a maestros.
Este documento presenta una breve historia del enfoque cuantitativo en investigación. Comienza con los orígenes del positivismo en el siglo XIX con autores como Comte y Durkheim. Luego describe algunos momentos clave en el desarrollo del enfoque cuantitativo, como el surgimiento de la estadística a finales del siglo XIX, el uso creciente de pruebas estandarizadas en el siglo XX, y avances en diseños experimentales y análisis de datos en las décadas de 1930 a 1980. Finalmente, m
Este documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con la ingeniería comercial. En primer lugar, define la ingeniería comercial como la aplicación de conocimientos cuantitativos para resolver problemas sociales y organizacionales. Luego, distingue entre los términos administración, gestión, dirección y management, explicando sus significados tanto en español como en inglés. Por último, introduce el término business y ofrece algunos sinónimos como empresa y firma.
El documento describe las funciones principales del departamento de recursos humanos en una organización. Estas incluyen la selección y contratación de personal, la administración de nóminas y beneficios, la formación de empleados, las relaciones laborales y el control del personal. También discute el uso de tecnologías de la información como las redes internas y el teletrabajo para apoyar la gestión de recursos humanos. Por último, destaca la importancia de la seguridad y la higiene en el trabajo para tanto los empleados como los empresarios
Este documento resume la situación económica de Bolivia en 2016. Señala que, a diferencia de la definición de crisis económica, Bolivia ha mantenido tasas positivas de crecimiento del PIB, baja inflación y bajo desempleo. Además, destaca que la demanda interna ha impulsado el crecimiento y sectores como la construcción, supermercados y transporte aéreo han crecido. A pesar de la sequía y caída de precios internacionales, las exportaciones no hidrocarburíferas también han aumentado. El
Este documento presenta el plan de estudios para la asignatura Introducción a la Ingeniería Comercial en la Universidad Mayor de San Simón en Bolivia. El plan consta de seis unidades que cubren temas como conceptos básicos de negocios, definiciones fundamentales de ingeniería comercial, historia de la carrera, organizaciones, áreas funcionales de la empresa y creación de empresas. El documento también describe la metodología de enseñanza, objetivos de aprendizaje, bibliografía y sistema de evaluación para la asignatura.
El documento presenta una introducción al neuromarketing, explicando que identifica y desarrolla emociones como conductores de nuevas estrategias de marketing. Explica conceptos clave como la actividad neuronal, las influencias externas en el comportamiento del consumidor y el impacto de las emociones en la toma de decisiones. Finalmente, resume técnicas de neuromarketing como EEG, fMRI y MEG y libros relevantes como BuyOlogy que exploran cómo las emociones influyen en las decisiones de compra a nivel subconsciente.
El documento presenta diferentes tipos de bocetos y layouts utilizados en el diseño gráfico, así como herramientas de software para la creación y edición de imágenes y páginas web. También discute consideraciones importantes para la publicidad impresa como captar la atención del lector y mostrar el producto de manera veraz. Finalmente, presenta diferentes formatos y estructuras para la redacción de guiones radiales, televisivos y pautas publicitarias.
El documento describe el proceso de producción de un comercial de televisión. Comienza con la preproducción donde se desarrolla el guion y se asignan roles. Luego viene la producción donde se graban las escenas y el sonido. Finalmente está la posproducción donde se edita y mezcla el material para crear el comercial final. También se mencionan los diferentes elementos como el estudio, la cabina de control y las locaciones para la filmación.
Cap 12 Estrategias creativas y procesos creativosMilton Coca
El documento presenta información sobre estrategias creativas y el proceso creativo para la publicidad. Explica que un buen resumen creativo consta de tres partes: la declaración objetiva, la declaración de apoyo y la declaración del tono o carácter de la marca. También discute elementos de la estrategia del mensaje, cómo la creatividad mejora la publicidad y el proceso creativo, incluyendo los roles del artista, juez y guerrero.
El examen del tercer parcial se llevará a cabo el martes 7 de mayo y cubrirá los capítulos 12 y 13 del libro Kotler y Armstrong (2013 ó 2008). La información sobre el examen está disponible en la página de Facebook "ADMINISTRACIÓN de la Cato".
Este documento presenta una introducción al tema de la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados incluye definir un problema y objetivos, crear un plan de investigación, implementar el plan para recolectar datos primarios y secundarios, analizar los datos, e interpretar e informar los hallazgos. También describe los pasos del proceso de investigación de mercados y diferentes métodos para la recolección y análisis de datos.
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo ruso. El embargo se aplicaría gradualmente durante seis meses para el petróleo crudo y ocho meses para los productos refinados. Este paquete de sanciones requiere la aprobación unánime de los 27 estados miembros de la UE.
La Unión Europea ha acordado un embargo petrolero contra Rusia en respuesta a su invasión de Ucrania. El embargo forma parte de un sexto paquete de sanciones y prohibirá la mayoría de las importaciones de petróleo ruso en la UE a finales de este año. Algunos estados miembros aún dependen en gran medida del petróleo ruso y se les ha concedido una exención, pero se espera que todo el petróleo ruso quede prohibido para fines de 2023.
La Unión Europea ha acordado un embargo petrolero contra Rusia en respuesta a la invasión de Ucrania. El embargo prohibirá las importaciones marítimas de petróleo ruso a la UE y pondrá fin a las entregas a través de oleoductos dentro de seis meses. Esta medida forma parte de un sexto paquete de sanciones de la UE destinadas a aumentar la presión económica sobre Moscú y privar al Kremlin de fondos para financiar su guerra.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las importaciones de productos rusos de alta tecnología y a las exportaciones de bienes de lujo a Rusia. Además, se congelarán los activos de varios oligarcas rusos y se prohibirá el acceso de los bancos rusos a los mercados financieros de la UE.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
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Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
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Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
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LAS AREAS BÁSICAS DE LA EMPRESA
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Tema
CONTENIDO
Introducción.
1. El subsistema comercial
2. El subsistema productivo
3. El subsistema de recursos humanos
4. El subsistema financiero
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La Función Comercial
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Tema 5.1.
Contenido
Marketing y nueva economía
El marketing-mix
Segmentación de mercados
Investigación de mercados
Introducción al área comercial
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3
Introducción
El área comercial de la
empresa es la responsable de
conocer las necesidades del
mercado y de satisfacer a los
consumidores con un producto
que responda en calidad,
presentación, precio y
distribución a dichas
necesidades.
Introducción
En una sociedad de consumo,
ante una enorme oferta de
productos, el marketing se
convierte en una necesidad
para todas las empresas que
quieran mantener un liderazgo
dentro de su sector.
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1. Introducción al área comercial
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Aprovisionamiento Producción Venta
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1. Introducción al área comercial
Es una actividad. Un conjunto de instituciones y
procesos de creación, comunicación, entrega e
intercambio de ofertas que tienen valor para los
clientes, los socios y la sociedad en su conjunto.
(2007, AMA)
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1. Introducción al área comercial
Milton Coca Ph.D.
M E R C A D O
I n v e s t i g a c i ó n S e g m e n t a c i ó n Plan de Marketing
- Producto
- Precio
- Distribución
- Promoción
Conocer Satisfacer
El lugar físico o ideal en el que se
produce una relación de
intercambio.
Un conjunto de personas,
individuales u organizadas.
Que necesitan un producto o
servicio determinado.
Que desean o pueden desear
comprar.
Que tienen capacidad para
comprar.
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1. Introducción al área comercial
El Mercado
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Milton Coca Ph.D.
1. Introducción al área comercial
El Mercado
El comportamiento global del mercado
se exterioriza y se mide por medio de
la demanda, que es la formulación
expresa de los deseos y necesidades
de los consumidores, en función de su
poder adquisitivo.
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1. Introducción al área comercial
El Mercado: clasificación
1) Según las posibilidades de expansión
2) Según el tipo de comprador
3) Según el número de competidores
4) Según el tipo de producto ofertado
5) Según la intensidad de la oferta y la demanda
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Milton Coca Ph.D.
Según las posibilidades de expansión:
• Mercado actual: los actuales consumidores de
un producto determinado.
• Mercado potencial: los consumidores actuales
y los que pueden captarse con marketing
adecuado.
• Mercado tendencial: aquél que se espera en
un futuro.
1. Introducción al área comercial
El Mercado: clasificación
Milton Coca Ph.D.
Según el tipo de comprador:
• Mercados de consumo (Particulares): Compran para su
propio consumo o el de sus allegados. Pueden
clasificarse, a su vez, por sexo, edad, nivel social,
volumen de compras, fidelidad, etc.
• Mercados industriales (Organizaciones):
• Empresas. Su demanda es derivada de los mercados de
consumo.
• Organismos públicos. Al igual que las empresas, su
demanda es derivada, no tiene una finalidad económica.
• Otras instituciones. Asociaciones
1. Introducción al área comercial
El Mercado: clasificación
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Milton Coca Ph.D.
Según el número de competidores:
• Monopolio. Hay un sólo oferente y muchos
demandantes. Las barreras de entrada son numerosas.
• Oligopolio. Hay pocos oferentes y muchos
demandantes. Existen considerables barreras de
entradas.
• Competencia monopolística. Es la situación más
frecuente. Hay muchos oferentes y demandantes, con
productos diferenciados. Existen pocas barreras de
entrada.
• Competencia perfecta. El número de compradores y
vendedores es también muy elevado, pero el producto
intercambiado es homogéneo, como en el caso del
mercado. No hay barreras de entrada.
1. Introducción al área comercial
El Mercado: clasificación
Milton Coca Ph.D.
Según el tipo de comprador:
• Productos manufacturados (de consumo duradero
inmediato).
• Productos agropecuarios y del mar.
• Servicios.
• Materias Primas.
• Activos financieros.
1. Introducción al área comercial
El Mercado: clasificación
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Milton Coca Ph.D.
1. Introducción al área comercial
El Mercado: clasificación
Según el tipo de comprador:
• Mercado de vendedores. La demanda
supera a la oferta (fortísima demanda,
precios muy altos).
• Mercado de compradores. La oferta
supera a la demanda (fortísima oferta,
precios muy bajos).
Investigación de mercados
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11
1. Diseño de la investigación.
2. Obtención de la información.
3. Tratamiento y análisis de los datos.
4. Interpretación de los resultados y presentación
de conclusiones
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2. Investigación de mercados
Identificar el problema a investigar,
Determinar el tipo de investigación,
Especificar las hipótesis de estudio,
Definir, clasificar y medir las variables.
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2. Investigación de mercados
1. Diseño de la investigación.
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Se va a realizar una encuesta? y a quien?
Cuál será el número mínimo de personas que
se entrevistarán (en función del nivel de
significación y error máximo admitido),
La encuesta se realiza en persona o por
teléfono o de otra forma,
Cómo se elegirán las personas a entrevistar
entre todas las de la población.
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2. Investigación de mercados
1. Diseño de la investigación.
Datos primarios:
Encuesta (personal, telefónica, por correo...)
previa selección de muestra.
Observación (personal o mecánica).
Experimentación (prueba de mercado simulada).
Datos secundarios:
Ya elaborados por organizaciones, bibliotecas,
bancos de datos, medios. Su costo de obtención
es mucho menor,
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2. Investigación de mercados
2. Obtención de la información.
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Edición, codificación y grabación de los
datos.
Tabulación de los resultados.
Aplicación de técnicas de análisis
estadístico.
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2. Investigación de mercados
3. Tratamiento y análisis de los datos.
Elaboración del informe general (evitando
informes demasiado “pesados”). Es
conveniente que las conclusiones obtenidas
sean la primera parte del informe.
Presentaciones. Hoy es de vital importancia
no solo obtener conclusiones fiables sino
saber comunicarlas.
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2. Investigación de mercados
4. Interpretación de los resultados y
presentación de conclusiones.
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Segmentación de mercados
Es un proceso de división del mercado en
subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a
cabo una estrategia comercial diferenciada para
cada uno de ellos, que permita satisfacer de
forma más efectiva sus necesidades y alcanzar
los objetivos comerciales de la empresa.
Milton Coca Ph.D.
3. Segmentación de mercados
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Criterios de
segmentación GENERALES ESPECIFICOS
OBJETIVOS
• Demográficos
• Geográficos
• socioeconómicos
• Grado de consumo
• Tipo de compra
• Grado de lealtad
• Lugar de compra
SUBJETIVOS
• Estilos de vida
• Personalidad
• Ventajas o beneficios
buscados
• Actitudes, percepciones y
preferencias
3. Segmentación de mercados
- Personalidad: Psicográficas, extrovertido e
introvertido, líder o seguidor . . .
- Estilos de vida: actividades desarrolladas, los
centros de interés manifestados y las opiniones
sostenidas. “yuppies”, “posmodernos”,
“progresistas”, etc.
- El producto y su uso: el volumen y la
intensidad del consumo, la primera vez,
repetición o sustitución; racional o impulsiva,
frecuencia de consumo de una marca
determinada, lugar de compra.
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3. Segmentación de mercados
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MARKETING-MIX INSTRUMENTOS
LAS CUATRO
“Pes”
ESTRATEGICOS
(a largo plazo)
Producto Product
Distribución /logística Place
OPERATIVOS
(mas flexibles)
Precio Price
• Publicidad
• Venta personal
• Promoción de ventas
• Relaciones publicas
• Marketing Directo
Promotion
4. Marketing Mix
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4. Marketing Mix
Si la empresa desea adaptar la estrategia a las características
de los segmentos, puede optar entre tres tipos de
estrategias básicas:
Indiferenciada – Diferenciada - Concentrada.
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Milton Coca Ph.D.
Segmento 1
Segmento 2
Segmento 3
Segmento 1
Segmento 2
Segmento 3
Mix de marketing
de la empresa
Mix de marketing 1
Mix de marketing 2
Mix de marketing 3
A. Estrategia no diferenciada
B. Estrategia Diferenciada
C. Estrategia concentrada
Mix de marketing
de la empresa
Mercado
4. Marketing Mix
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4. Marketing Mix
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Producto:
Es el conjunto de aspectos tangibles (esenciales y formales) e intangibles de un bien,
servicio o idea que satisfacen una necesidad.
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4. Marketing Mix
PRODUCTO
ESENCIALES
Atributos físicos que constituyen el
producto básico
FORMALES
Marca, diseño, envases, calidad,
tamaño.
AMPLIADOS
Servicio post-venta, garantía,
financiación, instalación
42
Características Expedition Suburban
Capacidad de asientos
Capacidad de carga
Motor
Kilometraje en ciudad
Kilometraje en autopista
Longitud
Precio
9
3.25 m3
4.6 litros, V – 8
5.9 km por litro
7.6 km por litro
5.18 metros
24 mil a 36 mil dólares
9
4.23 m3
5.7 litros, V – 8
5.5 km por litro
7.1 km por litro
5.58 metros
24 682 a 38 mil dólares
1996: Expedition Ford Vs. Suburvan GM
4. Marketing Mix
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4. Marketing Mix
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4. Marketing Mix
• INTRODUCCIÓN: las ventas, escasas, crecen lentamente. Gasto
promocional importante (los beneficios suelen ser negativos) ya
que el objetivo es dar a conocer el producto. Competencia
inexistente o escasa.
• CRECIMIENTO: aumenta el conocimiento y las ventas
considerablemente, se mantiene la promoción, aparecen los
beneficios y crece la competencia.
• MADUREZ: existe gran competencia, el producto ha sido
ampliamente probado y se satura el mercado en una cota
máxima de ventas, el beneficio se reduce y se expulsan
competidores.
• DECLIVE: las ventas caen por la aparición de nuevos productos
de más interés, se reduce el precio y la rentabilidad,
planteándose la eliminación del producto y su sustitución por otro
innovador.
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4. Marketing Mix
Atributos Físicos:
• Composición, cualidades organolépticas y en definitiva
todas aquellas perceptibles por los sentidos.
Atributos Funcionales:
• (Los atributos físicos también pueden ser funcionales)
• Color, sabor, olor
• Surtido
• Tamaño, envase y embalaje
• El etiquetado
• El diseño
Atributos Psicológicos:
• La calidad
• La Marca
CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
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4. Marketing Mix
Nombre con el que comercializamos un producto para
diferenciarlo de otros.
Logotipo es la expresión gráfica de la marca.
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Milton Coca Ph.D.
M A R C A
Nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de todos ellos, que
trata de identificar los bienes y/o servicios de una empresa. La marca engloba
nombre y logotipo y es la imagen que identifica al producto
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• Permite diferenciar nuestro producto de la
competencia
• Facilita la adquisición del producto
• Facilita la compra repetitiva
• Facilita la publicidad
• Facilita la introducción de nuevos productos
4. Marketing Mix
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• Debe ser sencilla y corta
• Sencilla de leer y pronunciar
• Fácil de reconocer y recordar
• Asociable al producto
• Debe ser eufónica (sonar bien)
• Distinta de la competencia
• Debe ser internacionalizable
• Potencialmente registrable
4. Marketing Mix
Condiciones
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• Marca única (Sony, Hitachi, Philips..)
• Marcas individuales. Cuando cada producto
tiene una marca distinta, independientemente
del nombre de la empresa.
• Marcas múltiples. Llamadas segundas
marcas. Por ejemplo, Philips comercializaba
televisores con la marca Philips y con la marca
Radiola y frigorificos con marca Ignis.
• Marcas comerciales. Denominadas marcas
blancas. Se trata de productos con la marca
Caprabo, Día o Continente pero que están
elaborados por otros fabricantes que utilizan
otras marcas.
4. Marketing Mix
C l a s e s
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• Protege al producto
• Ayuda a la venta del producto
• Actúa de reclamo
• Facilita el uso del producto
• Facilita el reconocimiento del producto
• Ayuda a la promoción
4. Marketing Mix
Proteger y Presentar al producto
Milton Coca Ph.D.
• Permite identificar las
características y composición del
producto.
• Facilita la venta y la gestión así
como el control por parte del
distribuidor.
• En algunos casos, requisitos
legales en cuanto a la información
que debe contener.
4. Marketing Mix
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Milton Coca Ph.D.
• La calidad es una cuestión de
percepción del consumidor.
• ¿Qué entendemos generalmente por
Calidad?.
• El reto de hacer las cosas bien a la primera
• El conjunto de aquello que satisface las
necesidades del cliente.
• El conjunto de características de un
producto o servicio que satisfacen las
necesidades del cliente.
4. Marketing Mix
Milton Coca Ph.D.
• Adecuación al uso
• Cumplir especificaciones
• Un grado predecible de uniformidad y
fiabilidad a bajo costo y adecuado a las
necesidades del mercado.
• Es lo que el cliente está dispuesto a pagar ,
en función de lo que obtiene y valora.
• Es el mínimo costo que un producto
supone para la sociedad.
4. Marketing Mix
Definiciones
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Milton Coca Ph.D.
No sólo es la cantidad de dinero que se
paga por obtener un producto, sino
también el tiempo utilizado para
conseguirlo, así como el esfuerzo y
molestias necesarios para obtenerlo.
El precio
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Milton Coca Ph.D.
1. Modelos basados en el costo (se añade un
margen sobre el costo unitario).
2. Modelos basados en los competidores o el
mercado (oferta y demanda).
3. Modelos para productos nuevos:
lanzamiento de un nuevo producto, precios
diferentes y precios para una línea de
productos.
4. Marketing Mix
Modelos de fijación
Milton Coca Ph.D.
1. Sobre el nivel de precio.
2. Sobre las facilidades de pago
(tarjeta, giro, contrarrembolso, talón).
3. Sobre el financiamiento (con interés
y sin interés, ventas a plazos, entrada
y cuotas periódicas, periodos de
carencia)..
4. Marketing Mix
Decisiones importantes
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DistribuciónMilton Coca Ph.D.
La distribución relaciona la
producción con el consumo.
Tiene como misión poner el
producto demandado a
disposición del mercado, de
manera que se facilite y estimule
su adquisición.
El canal de distribución es el
camino seguido por el producto, a
través de los intermediarios, desde
el productor al consumidor.
Milton Coca Ph.D.
4. Marketing Mix
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Sobre la segmentación y la
diferenciación del mercado.
Distribución directa o a través de
intermediarios.
De los canales de distribución:
Directo o sin etapas, canal de una
etapa y canal de dos etapas.
Sobre la intensidad de distribución.
Intensiva, selectiva y/o exclusiva.
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4. Marketing Mix
Decisiones
Promoción
Conjunto de actividades que tratan de
comunicar los beneficios que reporta el
producto y de persuadir al mercado objetivo
de que lo compre a quien lo ofrece.
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• Venta personal
• Publicidad
• Relaciones públicas
• Promoción de ventas
• Marketing Directo
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4. Marketing Mix
Venta personal
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4. Marketing Mix
• Comunicación interpersonal
• Productos industriales y venta al por mayor,
• Los mercados suelen tener una clientela
reducida y concentrada, también se puede
emplear para la venta al consumidor final
(Avon, Lady Vap, etc.).
• El EQUIPO DE VENTAS decisiones: sistemas
de incentivos y comisiones, formación, imagen,
estilo de venta, actitudes...
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Publicidad
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4. Marketing Mix
• Es unilateral y trata de persuadir y dar a
conocer el producto a través de medios
masivos
• Se utiliza fundamentalmente en productos
de consumo masivo.
• Medios habituales: TV, Radio, Prensa,
Revistas, Estática (Vallas, carteles, Etc.),
Cine, Mailings, … nuevas como SMS,
Placement, …
Publicidad
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“Es posible practicar la segmentación del mercado mediante la publicidad”
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Publicidad
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4. Marketing Mix
Etapas de una campaña publicitaria
a) Fijación de los objetivos publicitarios
b) Presupuesto
c) Determinación del mensaje publicitario
d) Configuración del Plan de Medios
e) Ejecución
f) Evaluación de la eficacia
Relaciones Públicas
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Relaciones Públicas
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4. Marketing Mix
• Acciones de difusión que tratan de
acercar los objetivos de la empresa a las
actividades y opiniones de las
organizaciones sociales y la población en
general.
• Con Costos: propia de grandes
empresas, que disponen de amplios
recursos.
• Sin Costos - Propaganda: fomenta la
generación de noticias y comunicados,
ruedas de prensa, presentaciones y
demostraciones.
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Milton Coca Ph.D.
Conjunto de actividades de corta duración, que
mediante incentivos económicos o materiales, tratan
de estimular la demanda a corto plazo.
Promoción de ventas
Milton Coca Ph.D.
• Rebajas y descuentos
• Mayor contenido del producto por
el mismo precio.
• Productos complementarios gratis
o a bajo precio.
• Cupones y vales descuento.
• Concursos y premios.
• Muestras y degustaciones.
• Regalos sorpresa.
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