El documento destaca cinco necesidades del sector turismo en Colombia relacionadas con la educación. Primero, se necesitan guías bilingües para atender a los turistas extranjeros. Segundo, se requieren profesionales especializados en marketing turístico. Tercero, es importante capacitar al personal en servicio al cliente y atención al turista. Cuarto, se debe capacitar a personas para organizar eventos. Y quinto, se debe entrenar al personal para usar herramientas en línea que faciliten la estadía de los turistas.

1. Necesidades del Sector Turismo en Educación. Juliana Uribe Villegas Directora de Mercadeo Vicepresidencia de Turismo Proexport Colombia

2. 1. Guías Bilingües para la atención al turista.

3. Con la demanda que ha generado el regreso de los cruceros a Colombia, debemos capacitar a guías y personal de atención durante la visita de los extranjeros en nuestro país!!!

5. 2. Profesionales especializados en Marketing Turístico

6. Para tener en cuenta… Capacitaciones nacionales. Traer expertos internacionales para explicar tendencias a los guías, recepcionistas, botones y demás actores del sector turismo en Colombia.

7. 3. Capacitación en servicio al cliente y en atención al turista. TURISTA

9. Para que no nos pase esto…

10. 4. Personal capacitado en organización de eventos.

11. 5. Personal capacitado para usar herramientas online.

12. Uso de herramientas que faciliten la estadía del turista en Colombia!!!

15. Y de esta forma….

16. Generar Confianza!!!

17. MUCHAS GRACIAS!!!! Juliana Uribe Villegas [email_address] Tel: 5600100 ext: 2010 www.colombia.travel