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1
Por: Alejandra Jaramillo La Salle College
Catalina Ramírez M Mercadeo y Comunicación de Moda
María Esther Santos 2011
2
INDICE
• Un viaje por Carlos Nieto
• Encuestas y resultados
• Análisis de mercado Carlos Nieto 4 Ps
• Jeans Wear hoy.
• Jeans Wear, lo que sería.
• Propuestas
• Tendencia
• Desarrollo de propuestas
• Flowchart
3
Un viaje por Carlos Nieto
4
HISTORIA
• Fundada en 1977 por Carlos Nieto.
• Comenzó con el nombre de Don Carlos.
• Dentro de la tienda se manejaban jeans.
• En 1982 cambia el nombre a Carlos Nieto.
• En 1986 se consolida como marca.
• En 1987 Alberto Nieto, su hermano, se vincula a la
firma.
• En 1994 muere Carlos Nieto y es reemplazado por su
hermano.
• Se abren cuatro almacenes en Bogotá, uno en Medellín
y uno en Quito.
• En el 2000 gana medalla mérito empresarial. Se
consolida como referente de innovación y calidad.
5
HISTORIA
• Marca de ropa formal e informal para hombre.
• Es reconocida por su sofisticación, elegancia,
tradición y servicio exclusivo para sus clientes.
• Se inspira en las tendencias Europeas y el estilo
Italiano.
• Referente de innovación y calidad en el país.
• Se caracteriza por vestir y resaltar la elegancia del
joven ejecutivo.
• Líneas: Sartorial, Carlos Nieto línea formal, Carlos
Nieto Platino, Carlos Nieto Lab, Carlos Nieto
Accesorios.
• Ofrece un look total para cada línea.
• Ofrece servicio de Spa y sartoriales y cuenta con 11
tiendas.
6
IDENTIDAD MARCA
Carlos Nieto es una marca de ropa formal y
casual para hombre, inspirada en las
tendencias Europeas, se caracteriza por
diseñar prendas elegantes y a la vez
modernas. Maneja excelentes telas y colores
no convencionales como el morado, el
rosado y efectos ópticos de las
telas, sin salirse de sus parámetros, que es
resaltar la seriedad. Se destaca por la
exclusividad de sus servicios, como su Spa,
atención al cliente y sastrería, los cuales
logran su propósito principal: satisfacer el
cliente.
7
MISIÓN
Ofrecer un mundo de
elegancia, calidad y
sofisticación para el hombre
ejecutivo de espíritu joven a
través de sus prendas hechas
de finas telas, los detalles en
todos sus diseños y sus
servicios exclusivos,
brindándole a su consumidor
diferentes ocasiones de uso.
8
VISIÓN
Ampliar su mercado en el
transcurso del 2011 a través de
la creación de nuevas líneas para
ofrecer nuevas ocasiones de uso
conquistando al público por
medio de su exclusividad,
productos y servicios.
9
• Elegante
• Estatus
• Innovador
• Contemporáneo
• Minucioso
10
VALORES
TARGET
• Estrato social 5 y 6.
• Ejecutivo de espíritu joven.
• Se levanta temprano para ir a trabajar.
• En su trabajo es estricto y disciplinado.
• A la hora de almuerzo comparte con
sus compañeros de trabajo en un
lujoso restaurante.
• Los fines de semana varían entre
compartir con su familia, descanso,
ocio, recreación o practican deportes
en el club como tennis o golf.
12
TARGET
• Viaja por ocio y negocios.
• Tiene interés por la actualidad, lee el
periódico, revistas como Semana,
Dinero, Soho y nunca se pierde las
noticias.
• Es cuidadoso en su apariencia
personal, es meticuloso y observador,
se fija y sabe apreciar los detalles de
las prendas.
• Le interesa la calidad y diseño de la
prenda mas no la marca.
• Tiene estilo y es elegante.
• Soñador y receptivo. 13
ENCUESTA
14
Centro Comercial Andino
Centro Comercial Unicentro
Centro Comercial Santa Fe
30 encuestados
Realizada en la última semana de
Enero y en la primera de Febrero del
2011
ENCUESTA
15
Nombre, Ocupación, Estrato, Soltero o casado, Hijos, Edad:
1. ¿Cada cuánto compra en Carlos Nieto?
2. ¿Qué es lo que más compra?
3. ¿Para que ocasión de uso?
4. ¿Por qué escogió este local?
5.¿Qué opina de los precios?
6.¿Para quién está comprando?
7.¿Qué lo motivó a comprar en Carlos Nieto?
8.¿Qué otro producto le gustaría encontrar en Carlos Nieto?
Ocupación
3 Economistas, 4 Abogados, 5 Administradores, 2 Educación, 5 Ingenieros, 1 Periodista 3
Arquitecto, 1 Consultor, 1 Publicista, 2 Cirujanos, 1 Odontológo, 2 Médicos
Conclusión: Todos los encuestados trabajan.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Estrato 4 Estrato 5 Estrato 6
Estrato
0%
10%
20%
30%
40%
50%
30 a 40 40 a 50 50 o mas
Edad
Datos Demográficos
La mayoría de los encuestados son de
estrato 6.
La mayoría de los encuestados tiene
entre 40 y 50 años.
0%
20%
40%
60%
80%
Soltero Casado
Estado Civíl
0%
20%
40%
60%
80%
si no
Hijos
La mayoría de los encuestados son casados y padres de familia.
18
0%
10%
20%
30%
40%
50%
1 vez al
mes
cada 2
meses
cada 6
meses
1 vez al
ano
¿Cada cuánto compra en
CN?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
¿Qué es lo que más compra?
La mayoría de los encuestados
compran cada 6 meses.
Hábitos de compra
La mayoría de los encuestados
compran vestidos.
Valor agregado: Los encuestados son ejecutivos por lo tanto lo que más compran es vestidos
cada seis meses.
19
0%
50%
100%
150%
Ellos mismos Alguien más
¿Para quién está
comprando?
0%
10%
20%
30%
40%
Calidad Diseño C y D Servicio
¿Qué lo motivo a comprar
en CN?
La mayoría compran por calidad y diseño, para ellos mismos.
Motivadores de compra
20
0%
20%
40%
60%
80%
¿Para cuál ocasión de uso?
La mayoría de los encuestados
compran para el diario.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
¿Por qué escogió el local?
La mayoría de los encuestados
escogieron el lugar por cercanía.
0%
20%
40%
60%
80%
Asequible Poco altos
¿Qué opina de los precios?
0%
20%
40%
60%
¿Cuál otro producto le
gustaría encontrar en CN?
La mayoría de encuestados se
sienten satisfechos con todos los
productos.
La mayoría de los encuestados
consideran que los precios son
asequibles.
Opinion personal
ANÁLISIS DE MERCADOS
Carlos Nieto
22
PRODUCTOS
Productos de entrada
23
PRODUCTOS
24
Productos Estándar
PRODUCTO
25
Producto exclusivo
Línea Sartorial
BOLSAS Y EMPAQUES
26
Sobre para el recibo
Bolsa lateral
Bolsa negra donde se meten las prendas de
cualquier línea
Caja plana para las corbatas
Papel de regalo
PRODUCTO
27
Pros
• Tiene diseño.
• Telas importadas de REDA.
• Portafolio de colores amplio.
• Manejan detalles.
• Experiencia y conocimiento
del mercado.
Contras
• La competencia tiene
reconocimiento internacional
• Tasa de cambio.
• Incumplimiento de satelites.
PLAZA
28
Centro Comercial Santa Fe
Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm
Sábados y Domingos: 8am a 9pm
PLAZA
29
LINO
VESTIER
BUFANDAS
CAJA
CAMISAS CASUAL ACCESORI
VESTIDOS CAMISAS VESTIDOS
corbatas
Maniquies Olor: Si
Sillas Musica: sí
Centro Comercial Santa Fe
Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm
Sábados y Domingos: 8am a 9pm
vitriana
PLAZA SANTA FE
30
Pros
• Visual merchandising.
• Los vendedores son amables
estan informados y asesoran.
• La iluminación resalta los
productos.
• Olor: perfume marca.
• Recorrido visual.
• Vestieres amplios.
Contras
• La vitrina no es llamativa.
PLAZA
31
Centro Comercial: Unicentro
Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm
Sábados y Domingos: 8am a 9pm
PLAZA
32
LINO
VESTIER
CAJA
ZAPATOS FORMAL ACCESORI
VESTIDOS CORBATAS VESTIDOS
Maniquies Olor: Si
Musica: No
Centro Comercial: Unicentro
Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm
Sábados y Domingos: 8am a 9pm
FORMAL
PLAZA UNICENTRO
33
Pros
• Visual merchandising.
• La iluminación resalta los
productos.
• Olor: perfume marca.
• Recorrido visual
• Vestieres amplios.
Contras
• La vitrina no es llamativa.
• Atencion al cliente, varia.
• Ausencia de sillas para medir
zapatos.
• Cambio de organización en
horas de alto consumo.
PLAZA
•
34
Centro Comercial: Andino
Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm
Sábados y Domingos: 8am a 9pm
PLAZA
35
LINO
CAMISAS
CAJA
ZAPATOS ACCESORI FORMAL
VESTIDOS CORBATAS VESTIDOS
Maniquies
Sillas
Centro Comercial: Andino
Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm
Sábados y Domingos: 8am a 9pm
VESTIER
colum
PLAZA ANDINO
36
Pros
• Olor: perfume marca.
• Los vendedores son amables
estan informados y asesoran.
• La iluminación resalta los
productos.
• Ubicación en zona de
prestigio.
• Organización óptima.
• Taller dentro de C.C.
Contras
• La vitrina no es llamativa.
PROMOCIÓN
www.carlosnieto.com.co
Pros
• Transmite de manera clara el
concepto de la marca.
• Fácil de encontrar y navegar.
• Agendas virtuales.
• Google tiene 67,1% del
mercado de busquedas.
Contras
• Los nombres de los asesores
comerciales no son
mencionados.
• Facebook no oficial.
Creditos en: noticieros RCN, Caracol y CM& , FOX Colombia, noche de coronación
Pros
• 94% de la población
Colombiana ve televisión.
• 70% de la población noticias.
• Líderes de opinion.
Contras
• Ropa prestada.
Redes sociales
Pros
• Tiene Twitter.
• El 14% de la población
mundial usa redes sociales
Contras
• No tiene Facebook.(Colombia,
país sur americano con mas
usuarios de Facebook.)
• Página de Twitter no
actualizada.
40
Postales
Pros
• Las postales tienen
información con todos los
servicios de CN.
Contras
• Las postales se desperdician y
no se usan de manera útil,
tiene información esencial y
se podria explotar mas.
Revistas: Soho, Don Juan, Fuccia, Axxis, Periódico El Tiempo
Pros
• El Tiempo 1.2 millones de
lectores
• SoHo con 938.000
• Dinero 196,000
• Revista Fucsia 6,386 lectores
Datos DANE y ACIM
Contras
• Semana 1.103.500 lectores
• Revista Poder: 148.800
lectores
Jeans Wear
Lo que es hoy 43
PRODUCTO
La línea casual wear, cuenta
con dos productos de jeans,
los dos son oscuros, elegantes
y clásicos. Solo se diferencian
del precio y el desgaste.
Se manejan pocas tallas, de la
32 a la 36.
44
PRECIO
En el mercado Colombiana el promedio de Jeans es de $400.000
45
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
700,000
800,000
900,000
PLAZA
• Baja visibilidad en punto de
venta.
• Falta de estrategia en la ubicación
del producto.
• Los vendedores no están
informados ni ofrecen el
producto.
• No hay espacio en la tienda para
la nueva línea de jeans wear.
46
PROMOCIÓN
La publicidad que se le hace en el
centro comercial Santa Fe, a estos jeans
es poco visible, se manejan unos
marcos digitales, pequeños que se
encuentran en un lugar poco
estratégico al lado de la caja
registradora.
47
MAPA DE COMPETENCIA DE PRODUCTO
48
Vanguardista
Clásico
Amplitud
De portafolio
Portafolio
Menos
amplio
Industria jeans wear.
Colombia 2011
MATRIZ DE PRIORIDAD DE
PRODUCTO
49
Competidores Mismo Cuadrante Diferente
Cuadrante
Competidores
Directos I
Massimo Dutti Levis
Competidores
Directos II
Pal Zileri Diesel
Indirectos Hugo Boss 0
MAPA DE COMPETENCIA DE
PUBLICIDAD
50
Atrevida
Clásica
Estilo de
vida
Producto
Industria jeans wear.
Colombia 2011
MATRIZ DE PRIORIDAD DE PUBLICIDAD
51
Competidores Mismo Cuadrante Diferente
Cuadrante
Competidores
Directos I
Hugo Boss Pal Zileri
Competidores
Directos II
Massimo Dutti Levis
Indirectos 0 Diesel
DOFA JEANS WEAR
52
Fortaleza
• Precios competitivos.
• Experiencia y trayectoria. (know how)
• Reconocida marca Colombiana.
Debilidades
• Formato insuficientes.
• Baja visibilidad del producto.
• El consumidor no conoce los jeans de
Carlos Nieto.
• Poco espacio para la nueva línea jeans
wear.
Oportunidades
• Cambio de estilos de trabajo.
• Nuevas modalidades familiares.
• Mayor penetracion de la tecnología en
la poblacion, oportunidad de
direccionar información.
• Men in power.
• Mayor acceso a la bancarización.
Amenazas
• Marcas conocidas por su especialización
en jeans.
• Competencia ofrece más modelos.
Jeans Wear
Lo que sería 53
Encuesta
54
Realizada la última semana de Febrero y la primera semana de Marzo
Encuesta
55
Fecha: Lugar:
Nombre: Ocupación: Empresa:
Barrio en el que habita:
Rango de edad: De 18 a 25 años De 26 a 32 años
De 33 a 40 años De 41 a 48 años
De 49 a 56 años De 57 en adelante
Estado civil: Soltero Casado Tiene Hijos: si_____ no_______
1. Según sus ingresos, enumere de 1 a 8 la importancia que le da a los siguientes (1 más importante – 8 menos
importante):
a) Recreación
b) Viajes
c) Ropa Formal
d) Ropa Informal (Casual y jeans)
e) Calzado formal
f) Calzado informal
g) Educación
h) Ahorro e inversión.
Encuesta
56
2. Cuando va a comprar ropa, ¿va con un acompañante o
solo? ¿Con quién? ¿Por qué?
3. ¿Qué lo motiva a comprar ropa en Carlos Nieto?
a) La publicidad en las revistas
b) Hombres de la farándula ¿Cuál?
c) Precio
d) La marca
e) Diseño
f) Calidad
g) Servicio
h) Reconocimiento
i) Otra(s)? Cual (es)
j) No compro
4. Elija máximo 3 palabras con las cuales definiría la marca
Carlos Nieto.
a) Experiencia trayectoria
b) Calidad Textil
c) Diseño
d) Tradición
e) Alto grado de detalles
f) Excelente silueta
g) Otra(s)? Cual (es)
h) No Conoce
5. Elija máximo 3 palabras con las cuales definiría los
productos de Carlos Nieto?
a) Exclusivo
b) Original
c) Buenas prendas a precios asequibles
d) Lujo
e) Elegante
f) Otra(s)? Cual (es)
g) No conoce
6. ¿Para qué ocasiones utiliza usted las prendas de la
marca Carlos Nieto?
a) Oficina (Vestido Formal)
b) Oficina (Casual)
c) Fin de semana (Casual)
d) Fin de semana (Jeans)
e) Ocasiones especiales ¿Cuáles?
f) Otras ¿Cuáles?
g) No uso
7. ¿Cómo considera los precios de Carlos Nieto?
a) Alto
b) Medio alto
c) Medio
d) Medio bajo
e) Bajo
Encuesta
57
8. ¿Usa jeans?
a) Si
b) No
9. ¿Para qué ocasiones usa Jeans?
a) Casual en la oficina
b) Casual el fin de semana
c) Para viajar
d) Practicar algún deporte ¿Cuál?
e) Salir a comer
f) Ocasiones especiales
g) Otras ¿Cuáles?
h) No uso
10. ¿Qué marca de jeans usa y por qué?
a) Levis
b) Chevignon
c) Marithe Franchise Girbaud
d) Seven
e) Diesel
f) Massimo Dutti
g) PalZirelli
h) Hugo Boss
i) Arturo Calle
j) Zara
k) Otro ¿Cuál?
11. ¿Por qué compra jeans en su sitio de preferencia?
a) Calidad
b) Diseño
c) Costo
d) Marca
e) Punto de venta
f) Servicio o atención
g) Tradición
h) Comodidad
i) Horma
12. ¿A qué precio compra sus jeans?
a) Menos de 100
b) 100 a 200
c) 200 a 300
d) 400 o mas
13. ¿Qué características busca en sus jeans?
a) Un diseño con detalles únicos
b) Cómodos y tradicionales
c) Que sean de una marca reconocida en jeans
d) Ser original (Llamar la atención)
e) Buena horma / realza mi figura
f) Precio
Encuesta
58
14. ¿De qué color prefiere sus jeans?
a) Azul claro
b) Azul medio
c) Azul oscuro
d) Negro
e) Gris
f) Otro ¿Cuál?
15. ¿Cada cuanto compra Jeans?
a) Cada mes
b) Bimensual
c) Cada 3 meses
d) Cada 6 meses
e) 1 vez al año
16. ¿Sabía que Carlos Nieto tiene jeans?
a) Si
b) No
17. ¿Compraría jeans en Carlos Nieto? ¿Por qué?
1) Si
2) No
18.¿Cuánto esta dispuesto a pagar por unos Jeans
Carlos Nieto?
a) 100 a 200
b) 200 a 300
c) 300 a 400
d) 400 o mas
Datos Demográficos
59
Ocupación:Médico: 18, Ingeniero: 6, Estudiante: 16, Arquitecto: 2, Constructor: 2
Administrador: 10, Biologo: 2, Pensionado: 2, Traductor: 2, Economista: 8, Periodista: 4,
Profesor: 4, Gerente: 5, Vicepresidente: 3, Abogados: 12, Traders: 22, Publicistas: 22,
Consultor: 10
67%
25%
8%
Estrato
6
5
4
17%
19%
29%
7%
17%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
18 - 25 26 - 32 33 - 40 41 - 48 49 - 56
Edad
La mayoría de encuestados son de estrato
6, trabajan y tienen entre 33 y 40 años.
60
La mayoría de encuestados entre 18 a 56
son de estrato 6 y de 57 en adelante de
estrato 5.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Estrato 6
Estrato 5
Estrato 4
Estrato
61
Soltero
47%
Casado
53%
Estado Civil
49%
51%
48%
49%
49%
50%
50%
51%
51%
52%
SI NO
Hijos
La mayoría de encuestados son casados y
no tienen hijos.
62
La mayoría de encuestados entre 18 a 32
son solteros, de 33 a 57 o más, son
casados.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Casado
Soltero
Estado Civil
63
La mayoría de encuestados entre 18 a 40,
no tienen hijos.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
SI
NO
Hijos
Hábitos de Compra
64
5.9 5.7 5.7
4.6
3.8 3.7
5.8
6.2
0.0
1.0
2.0
3.0
4.0
5.0
6.0
7.0
Recreación Viajes Ropa
formal
Ropa
informal
Calzado
formal
Calzado
informal
Educación Ahorro e
inversión
Según sus ingresos enumere la importancia que les da a los
siguientes ( 8 mas importante.)
La mayoría de encuestados destinan la
mayoría de sus ingresos al ahorro e
inversión y recreación.
65
De 18 a 25 y 41 a 48 gastan mas en
educaciòn, de 26 a 40 y 49 a 56 en ahorro
e inversiòn, y 57 o mas viajes y recreaciòn.
Según sus ingresos enumere la importancia que les da a los siguientes ( 8 mas
importante.)
0.0
1.0
2.0
3.0
4.0
5.0
6.0
7.0
8.0
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Recreacion
Viajes
Ropa Formal
Ropa Informal
Calzado formal
Calzado Informal
Educaciòn
Ahorro e inversiòn.
66
68%
25%
7%
0%
20%
40%
60%
80%
Esposa Novia Hijos
¿Con quien?
NO
49%
SI
51%
¿Va con un acompañante?
Cuando va a comprar ropa:
¿Por qué? “asesora de imagen”, “su gusto es importante”, “pereza ir solo”, “me interesa su
opinion.”
La mayoría de encuestados van
acompañados de la esposa.
67
Cuando va a comprar ropa:
La mayoría entre 18 – 25 y 33 – 40 van
solos, y la mayoría entre 26 – 32 y 41 a 57
o más van con un acompañante.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
SÒLO
ACOMPAÑADO
¿Va con un acompañante?
Motivadores de compra
68
3% 2%
4%
7%
3%
23%
2%
8%
2%
20%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
¿Qué lo motiva a comprar ropa en Carlos Nieto?
La mayoría de encuestados considera que
la calidad es el factor de compra más
relevante.
69
Para todas las edades el diseño y la calidad
son los motivadores de compra mas
importantes en CN.
¿Qué lo motiva a comprar ropa en Carlos Nieto?
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Publicidad
Farandula
Precio
Marca
Diseño
Calidad
Servicio
Reconocimeinto
Otras
No Compro
Percepción de marca
70
21%
16%
27%
17%
10%
3% 2% 3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Elija tres palabras con las cuales definiria CN
El diseño y la experiencia son dos palabras
con las que la mayoría de los encuestados
define a Carlos Nieto.
71
Todas las edades relacionan CN con diseño
y experiencia y trayectoria.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Experiencia
Calidad textil
Diseño
Tradicòn
Detalles
Silueta
Otras
No conoce
Elija tres palabras con las cuales definiria CN
72
19%
14%
23%
7%
32%
3% 2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Exclusivo Original Buenas
prendas a
precio
asequible
Lujo Elegante Otra No conoce
Elija 3 palabras con las cuales definiria los productos Carlos
Nieto
La mayoría de encuestados definen los
productos de CN como elegantes.
73
Todos las edades definen CN como
elegante, exclusivo y buenas prendas a
precios asequibles.
Elija 3 palabras con las cuales definiria los productos Carlos Nieto
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o
mas
Exclusivo
Original
Buenas prendas a precios
asequibles
Lujo
Elegante
Otras
74
31%
13% 12%
10%
16%
17%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Oficina
(vestido
formal)
Oficina
(casual)
Fin de
semana
(casual)
Fin de
semana
(jeans)
Ocasiones
especiales
No usa
¿Para que ocasión de uso utiliza usted las prendas de la
marca Carlos Nieto?
La mayoría usa la línea formal de CN para
la oficina y otra la gran mayoría usa la línea
casual.
75
El rango mas alto que no usa CN es entre
18 a 25 años. Sin embargo los que usan CN
de 18 en adelante usan para oficina.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o
mas
Oficina (vestido formal)
Oficina (casual)
Fin de semana (Casual)
Fin de semana jeans
Ocasiones especiales
Otras
No usa
¿Para que ocasión de uso utiliza usted las prendas de la
marca Carlos Nieto?
76
14%
41%
31%
9%
5%
¿Como considera los precios de la marca?
Alto
Medio alto
Medio
Medio bajo
Bajo
No conoce
La mayoría de encuestados considera los
precios de CN medio altos.
77
Todos los rangos de edades consideran los
precios medio altos y medios.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Alto
Medio alto
Medio
Medio bajo
Bajo
¿Como considera los precios de la marca?
Jeans
78
Si
96%
NO
4%
¿Usa Jeans?
12%
40%
23%
4%
9%
3% 6% 4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
¿Para que ocasiones utiliza
jeans?
La mayoría de encuestados usan jeans para
los fines de semana.
79
Todos los encuestados de 18 a 48 usan
jeans, y de 49 en adelante un % no usa.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
SI
NO
¿Usa Jeans?
Jeans
80
Todos los rangos de edades usan jeans para
los fines de semana y viajes.
¿Para que ocasiones utiliza jeans?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Casual oficina
Casual fin de semana
Viajes
Deporte
Salir a comer
Ocasiones especiales
Otras
Preferencia de marca de Jeans
81
29%
4% 3% 2%
25%
2%
4% 3%
7%
1%
16%
4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
¿Cuál marca de jeans usa?
La mayoría de encuestados usa Levis y
Diesel.
Otras: Polo, Versace, Gap, Banana Republic, Hollister, Abercrombie, Tommy,
Facconable, Nautica, G- star, Rangler, Tennis
82
Todos los rangos de edades prifieren
marcas especializadas como Levis y Diesel.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Levis
Chevignon
Girbaud
Seven
Diesel
Massimo
PalZirelli
Hugo Boss
Arturo Calle
Zara
Otras
¿Cuál marca de jeans usa?
83
25%
33%
12% 13%
2%
1%
5%
3% 4% 3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
¿Por qué compra sus jeans en su sitio de preferencia?
El diseño y la calidad son los motivos por
los cuales la mayoría de encuestados
compra en su sitio de preferencia.
84
En todos los rangos de edad los que
compran jeans en su sitio de preferencia,
compran por diseño y calidad.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Calidad
Diseño
Costo
Marca
Punto de venta
Servicio
Tradiciòn
Comodo
Horma
¿Por qué compra sus jeans en su sitio de preferencia?
Habitos de compra de Jeans
85
15%
44%
19% 16%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Menos
de 100
100 a
200
200 a
300
400 o
mas
No
compra
¿A que precio compra sus
jeans?
La mayoría de encuestados compra sus
jeans de 100 a 200 una vez al año.
4% 3%
11%
29%
46%
7%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
¿Cada cuánto compra jeans?
86
La mayorìa de encuestados de 18 a 25 , 33 a 41 y
57 en adelante compran sus jeans de 100 a 200 y
los de 26 a 32 y de 49 a 56 compran de 200 a 300.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Menos de 100
100 a 200
200 a 300
400 o mas
¿A que precio compra sus jeans?
87
Los encuestados de 18 a 32 compran con
mas frecuencia que los de 33 en adelante.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Cada mes
Bimensual
Cada 3 meses
Cada 6 meses
1 vez al año
¿Cada cuánto compra jeans?
Carácteristicas de Jeans
88
13%
34%
32%
13%
4%4%
¿De que color prefiere sus jeans?
Azul claro
Azul medio
Azul oscuro
Negro
Gris
No usa
13%
46%
11%
2%
18%
4% 5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
¿Qué caracteristicas busca en
sus jeans?
La mayoría de encuestados prefieren sus
jeans azules y los mas importante es que
sean cómodos y tradicionales.
89
Todos los rangos de edades prefieren los
tonos de azules para sus jeans.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
Azul claro
Azul medio
Azul oscuro
Negro
Gris
Otro
¿De que color prefiere sus jeans?
90
Todos los rangos de edad buscan que sus
jeans sean còmodos y tradicionales.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o
mas
Diseño y detalles
Còmodos y tradicionales
Marca reconocida
Ser original
Horma
Precio
No compra
¿Qué caracteristicas busca en sus jeans?
Conocimiento de Jeans CN
91
SI
24%
NO
76%
¿Sabía que CN tiene jeans?
SI
61%
NO
39%
¿Compraría Jeans en CN?
La mayoría de encuestados no saben que
CN tiene jeans, pero si los comprarian.
SI:” tradición, probar algo nuevo, horma, diseño, costo,
modernos, calidad, silueta, experiencia, detalles.”
NO: “no uso, marca de ropa formal, marca de abuelito,
viejito, papa, no tiene mi talla, deben ser caros”
92
En todos los rangos de edades la mayorìa
no saben que CN tiene jeans.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
SI
NO
¿Sabía que CN tiene jeans?
93
En todos los rangos de edad la mayorìa
comprarian jeans en CN menos de los de 41
a 48.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
SI
NO
¿Compraría Jeans en CN?
94
58%
24%
3%
6%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
100 a 200 200 a 300 300 a 400 400 o mas No compra
¿Cuánto pagaría por unos jeans CN?
La mayoría de encuestados pagarían entre
100 y 200 por unos jeans CN.
95
La mayorìa entre 18 a 32 y 41 a 56 pagarìan
de 100 a 200 y los de 33 a 40 y 57 o mas
pagarìan 300 o mas.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas
100 a 200
200 a 300
300 a 400
400 o mas
¿Cuánto pagaría por unos jeans CN?
TARGET
Hombre de espíritu joven,
trabajador con vida social
activa. Le gusta verse y
sentirse bien en todo
momento. Por eso busca
prendas de alta calidad para
toda ocasión de uso. Sobre
todo en los momentos que se
quiere liberar de la corbata.
96
Valores de Jeans Wear
• Cómodo
• Clásico
• Esencial
97
DESARROLLO DE LAS PROPUESTAS
99
PROPUESTAS
100
Esta línea será lanzada en seis meses. Tiene como
producto principal los jeans que se caracterizan
por encajar perfectamente en el perfil del joven
ejecutivo.
Serán jeans serios, cómodos y tradicionales, en
diferentes todos de azules y negro, con diferentes
fits y a la vez elegantes. Sin embargo, esta línea
también cuenta con camisetas, chaquetas de jean
y chaquetas en drill.
Será una nueva línea que entrará dentro de la
casual porque el ejecutivo joven necesita verse
bien y elegante hasta un domingo.
NUEVA LÍNEA JEANS WEAR POR CARLOS NIETO
Datos de la competencia
101
Diesel: 6 fits: skinny slim, straight regular, regular slim, slim, regular, bootcut regular.
Levis : 6 fits: loose, straight, slim, regular, low, bootcut.
Hugo Boss: 2 fits: slim, regular.
Massimo Dutti: 3 fits: loose, straight, slim
PalZirelli: 2 fits: Italia bota recta, tunes bota ancha
G-Star: 3 fits: straight, slim, loose
Todos: camisetas con cuello en V y cuello redondo manga corta y manga larga.
Chaquetas en drill.
Levis, Diesel y G-star : manejan chaqueta de jean.
PROPUESTAS
102
Propuesta: Crear un portafolio de
productos para la línea de jeans wear
que continue con el manejo de
detalles de la marca.
Este portafolio cuenta con 33
modelos de prendas:
Pantalones: 3 fits cada uno con 3
colores.
Camisetas: 4 modelos cada uno con 5
colores.
Chaquetas: 2 modelos de 2 colores.
¿Por qué?: Para crear una nueva línea
de jeans wear y una nueva ocasión de
uso.
Resultado: Ampliar el mercado.
JEANS
Se manejaran tres fits:
Tradicional
Bàsico
Recto Avante
Tres modelos por Fit.
Oscuro, claro y medio
IMAGEN DE VARIOS JEANS.
TRADICIONAL
Son de tiro alto, ajustado en la línea natural de la cintura y la cola.
Ajuste uniforme en todo el largo de la pierna. No acampanados.
BÁSICO
Suelto en la cola y muslos sin ser bombacho o baggy.
Delgados en las rodillas y un poco acampanados.
RECTO AVANTE
Ajuste más estrecho en toda la pierna.
Tiro bajo, ajustado debajo de la línea natural de la cintura y la cola.
CAMISETAS
Con estampado de logo CN o bordado.
Marquillas del logo en laminas de diferntes materiales.
Cuatro modelos de camista en 5 colores ( cuello en V, cuello redondo, manga corta y
manga larga) todas con manejo de detalles.
MANGA CORTA
CUELLO REDONDO CUELLO EN “V”
MANGA LARGA
Cuello con botones Cuello cerrado
CHAQUETAS
Chaqueta Dril beige y negra Chaqueta de jean oscura y
media.
PROPUESTAS
111
Propuesta: Darle un espacio dentro del punto de
venta a la linea de jeans wear.
¿Por qué?: Despues de la investigacion notamos
que los puntos de venta tienes demasiada
saturacion de producto y de muebles, no se
encuentra el espacio necesario para introducir esta
nueva linea y esta, al ser innovadora y diferente
necesita el espacio suficiente y adecuado que
funcione para la buena promoción de esta.
Resultado: Generar un reconocimiento de la nueva
linea para incrementar las ventas del producto a
travez de la ubicación de un punto central en la
tienda.
PLAZA
112
v
it
ri
n
a
LINO
VESTIER
BUFANDAS
CAJA
CAMISAS CASUAL ACCESORI
VESTIDOS CAMISAS VESTIDOS
corbatas
Maniquies mueble nuevo Olor: Si
Sillas Musica: Si, Sting.
Centro Comercial Santa Fe
Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm
Sabados y Domingos: 8am a 9pm
MUEBLE
113
.
Cara frontal del mueble.
Estructura.
Espacio para publicidad del producto..
MUEBLE
114
.
115
.
MUEBLE
FRONTAL POSTERIOR
PROPUESTAS
116
Propuesta: Fortalecer la publicidad en los
puntos de venta para incrementar los clientes y
ventas.
¿Por qué?: Para generar una mejor
comunicación y recordación reemplazando los
marcos digitales poco notorios e introduciendo
un artículo publicitario marcado con el logo de
la línea de jeans en las bolsas de compra.
Resultado: Publicidad más notoria en punto de
venta generando una mejor recordación de
marca.
Cotización en Alkosto de 7 tv plasma de 42”:
$ 11.943.000
Una imagen vale mas que mil palabras
117
PROPUESTAS
118
Propuesta: Dar a conocer la nueva línea de
Jeans Wear a través de un evento publicitario
invitando prensa. líderes de opinión y
contando con clientes de la base de datos.
¿Por qué?: La línea de jeans wear necesita
tener un gran lanzamiento para dar a
conocer la nueva línea dándole
reconocimiento y prestigio.
Resultado: Incrementar ventas y generar
recordación de marca.
Evento patroncinado por Peroni

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1. carlos nieto

  • 1. 1
  • 2. Por: Alejandra Jaramillo La Salle College Catalina Ramírez M Mercadeo y Comunicación de Moda María Esther Santos 2011 2
  • 3. INDICE • Un viaje por Carlos Nieto • Encuestas y resultados • Análisis de mercado Carlos Nieto 4 Ps • Jeans Wear hoy. • Jeans Wear, lo que sería. • Propuestas • Tendencia • Desarrollo de propuestas • Flowchart 3
  • 4. Un viaje por Carlos Nieto 4
  • 5. HISTORIA • Fundada en 1977 por Carlos Nieto. • Comenzó con el nombre de Don Carlos. • Dentro de la tienda se manejaban jeans. • En 1982 cambia el nombre a Carlos Nieto. • En 1986 se consolida como marca. • En 1987 Alberto Nieto, su hermano, se vincula a la firma. • En 1994 muere Carlos Nieto y es reemplazado por su hermano. • Se abren cuatro almacenes en Bogotá, uno en Medellín y uno en Quito. • En el 2000 gana medalla mérito empresarial. Se consolida como referente de innovación y calidad. 5
  • 6. HISTORIA • Marca de ropa formal e informal para hombre. • Es reconocida por su sofisticación, elegancia, tradición y servicio exclusivo para sus clientes. • Se inspira en las tendencias Europeas y el estilo Italiano. • Referente de innovación y calidad en el país. • Se caracteriza por vestir y resaltar la elegancia del joven ejecutivo. • Líneas: Sartorial, Carlos Nieto línea formal, Carlos Nieto Platino, Carlos Nieto Lab, Carlos Nieto Accesorios. • Ofrece un look total para cada línea. • Ofrece servicio de Spa y sartoriales y cuenta con 11 tiendas. 6
  • 7. IDENTIDAD MARCA Carlos Nieto es una marca de ropa formal y casual para hombre, inspirada en las tendencias Europeas, se caracteriza por diseñar prendas elegantes y a la vez modernas. Maneja excelentes telas y colores no convencionales como el morado, el rosado y efectos ópticos de las telas, sin salirse de sus parámetros, que es resaltar la seriedad. Se destaca por la exclusividad de sus servicios, como su Spa, atención al cliente y sastrería, los cuales logran su propósito principal: satisfacer el cliente. 7
  • 8. MISIÓN Ofrecer un mundo de elegancia, calidad y sofisticación para el hombre ejecutivo de espíritu joven a través de sus prendas hechas de finas telas, los detalles en todos sus diseños y sus servicios exclusivos, brindándole a su consumidor diferentes ocasiones de uso. 8
  • 9. VISIÓN Ampliar su mercado en el transcurso del 2011 a través de la creación de nuevas líneas para ofrecer nuevas ocasiones de uso conquistando al público por medio de su exclusividad, productos y servicios. 9
  • 10. • Elegante • Estatus • Innovador • Contemporáneo • Minucioso 10 VALORES
  • 11.
  • 12. TARGET • Estrato social 5 y 6. • Ejecutivo de espíritu joven. • Se levanta temprano para ir a trabajar. • En su trabajo es estricto y disciplinado. • A la hora de almuerzo comparte con sus compañeros de trabajo en un lujoso restaurante. • Los fines de semana varían entre compartir con su familia, descanso, ocio, recreación o practican deportes en el club como tennis o golf. 12
  • 13. TARGET • Viaja por ocio y negocios. • Tiene interés por la actualidad, lee el periódico, revistas como Semana, Dinero, Soho y nunca se pierde las noticias. • Es cuidadoso en su apariencia personal, es meticuloso y observador, se fija y sabe apreciar los detalles de las prendas. • Le interesa la calidad y diseño de la prenda mas no la marca. • Tiene estilo y es elegante. • Soñador y receptivo. 13
  • 14. ENCUESTA 14 Centro Comercial Andino Centro Comercial Unicentro Centro Comercial Santa Fe 30 encuestados Realizada en la última semana de Enero y en la primera de Febrero del 2011
  • 15. ENCUESTA 15 Nombre, Ocupación, Estrato, Soltero o casado, Hijos, Edad: 1. ¿Cada cuánto compra en Carlos Nieto? 2. ¿Qué es lo que más compra? 3. ¿Para que ocasión de uso? 4. ¿Por qué escogió este local? 5.¿Qué opina de los precios? 6.¿Para quién está comprando? 7.¿Qué lo motivó a comprar en Carlos Nieto? 8.¿Qué otro producto le gustaría encontrar en Carlos Nieto?
  • 16. Ocupación 3 Economistas, 4 Abogados, 5 Administradores, 2 Educación, 5 Ingenieros, 1 Periodista 3 Arquitecto, 1 Consultor, 1 Publicista, 2 Cirujanos, 1 Odontológo, 2 Médicos Conclusión: Todos los encuestados trabajan. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Estrato 4 Estrato 5 Estrato 6 Estrato 0% 10% 20% 30% 40% 50% 30 a 40 40 a 50 50 o mas Edad Datos Demográficos La mayoría de los encuestados son de estrato 6. La mayoría de los encuestados tiene entre 40 y 50 años.
  • 17. 0% 20% 40% 60% 80% Soltero Casado Estado Civíl 0% 20% 40% 60% 80% si no Hijos La mayoría de los encuestados son casados y padres de familia.
  • 18. 18 0% 10% 20% 30% 40% 50% 1 vez al mes cada 2 meses cada 6 meses 1 vez al ano ¿Cada cuánto compra en CN? 0% 10% 20% 30% 40% 50% ¿Qué es lo que más compra? La mayoría de los encuestados compran cada 6 meses. Hábitos de compra La mayoría de los encuestados compran vestidos. Valor agregado: Los encuestados son ejecutivos por lo tanto lo que más compran es vestidos cada seis meses.
  • 19. 19 0% 50% 100% 150% Ellos mismos Alguien más ¿Para quién está comprando? 0% 10% 20% 30% 40% Calidad Diseño C y D Servicio ¿Qué lo motivo a comprar en CN? La mayoría compran por calidad y diseño, para ellos mismos. Motivadores de compra
  • 20. 20 0% 20% 40% 60% 80% ¿Para cuál ocasión de uso? La mayoría de los encuestados compran para el diario. 0% 10% 20% 30% 40% 50% ¿Por qué escogió el local? La mayoría de los encuestados escogieron el lugar por cercanía.
  • 21. 0% 20% 40% 60% 80% Asequible Poco altos ¿Qué opina de los precios? 0% 20% 40% 60% ¿Cuál otro producto le gustaría encontrar en CN? La mayoría de encuestados se sienten satisfechos con todos los productos. La mayoría de los encuestados consideran que los precios son asequibles. Opinion personal
  • 26. BOLSAS Y EMPAQUES 26 Sobre para el recibo Bolsa lateral Bolsa negra donde se meten las prendas de cualquier línea Caja plana para las corbatas Papel de regalo
  • 27. PRODUCTO 27 Pros • Tiene diseño. • Telas importadas de REDA. • Portafolio de colores amplio. • Manejan detalles. • Experiencia y conocimiento del mercado. Contras • La competencia tiene reconocimiento internacional • Tasa de cambio. • Incumplimiento de satelites.
  • 28. PLAZA 28 Centro Comercial Santa Fe Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm Sábados y Domingos: 8am a 9pm
  • 29. PLAZA 29 LINO VESTIER BUFANDAS CAJA CAMISAS CASUAL ACCESORI VESTIDOS CAMISAS VESTIDOS corbatas Maniquies Olor: Si Sillas Musica: sí Centro Comercial Santa Fe Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm Sábados y Domingos: 8am a 9pm vitriana
  • 30. PLAZA SANTA FE 30 Pros • Visual merchandising. • Los vendedores son amables estan informados y asesoran. • La iluminación resalta los productos. • Olor: perfume marca. • Recorrido visual. • Vestieres amplios. Contras • La vitrina no es llamativa.
  • 31. PLAZA 31 Centro Comercial: Unicentro Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm Sábados y Domingos: 8am a 9pm
  • 32. PLAZA 32 LINO VESTIER CAJA ZAPATOS FORMAL ACCESORI VESTIDOS CORBATAS VESTIDOS Maniquies Olor: Si Musica: No Centro Comercial: Unicentro Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm Sábados y Domingos: 8am a 9pm FORMAL
  • 33. PLAZA UNICENTRO 33 Pros • Visual merchandising. • La iluminación resalta los productos. • Olor: perfume marca. • Recorrido visual • Vestieres amplios. Contras • La vitrina no es llamativa. • Atencion al cliente, varia. • Ausencia de sillas para medir zapatos. • Cambio de organización en horas de alto consumo.
  • 34. PLAZA • 34 Centro Comercial: Andino Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm Sábados y Domingos: 8am a 9pm
  • 35. PLAZA 35 LINO CAMISAS CAJA ZAPATOS ACCESORI FORMAL VESTIDOS CORBATAS VESTIDOS Maniquies Sillas Centro Comercial: Andino Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm Sábados y Domingos: 8am a 9pm VESTIER colum
  • 36. PLAZA ANDINO 36 Pros • Olor: perfume marca. • Los vendedores son amables estan informados y asesoran. • La iluminación resalta los productos. • Ubicación en zona de prestigio. • Organización óptima. • Taller dentro de C.C. Contras • La vitrina no es llamativa.
  • 37. PROMOCIÓN www.carlosnieto.com.co Pros • Transmite de manera clara el concepto de la marca. • Fácil de encontrar y navegar. • Agendas virtuales. • Google tiene 67,1% del mercado de busquedas. Contras • Los nombres de los asesores comerciales no son mencionados. • Facebook no oficial.
  • 38. Creditos en: noticieros RCN, Caracol y CM& , FOX Colombia, noche de coronación Pros • 94% de la población Colombiana ve televisión. • 70% de la población noticias. • Líderes de opinion. Contras • Ropa prestada.
  • 39. Redes sociales Pros • Tiene Twitter. • El 14% de la población mundial usa redes sociales Contras • No tiene Facebook.(Colombia, país sur americano con mas usuarios de Facebook.) • Página de Twitter no actualizada.
  • 40. 40
  • 41. Postales Pros • Las postales tienen información con todos los servicios de CN. Contras • Las postales se desperdician y no se usan de manera útil, tiene información esencial y se podria explotar mas.
  • 42. Revistas: Soho, Don Juan, Fuccia, Axxis, Periódico El Tiempo Pros • El Tiempo 1.2 millones de lectores • SoHo con 938.000 • Dinero 196,000 • Revista Fucsia 6,386 lectores Datos DANE y ACIM Contras • Semana 1.103.500 lectores • Revista Poder: 148.800 lectores
  • 43. Jeans Wear Lo que es hoy 43
  • 44. PRODUCTO La línea casual wear, cuenta con dos productos de jeans, los dos son oscuros, elegantes y clásicos. Solo se diferencian del precio y el desgaste. Se manejan pocas tallas, de la 32 a la 36. 44
  • 45. PRECIO En el mercado Colombiana el promedio de Jeans es de $400.000 45 0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,000 800,000 900,000
  • 46. PLAZA • Baja visibilidad en punto de venta. • Falta de estrategia en la ubicación del producto. • Los vendedores no están informados ni ofrecen el producto. • No hay espacio en la tienda para la nueva línea de jeans wear. 46
  • 47. PROMOCIÓN La publicidad que se le hace en el centro comercial Santa Fe, a estos jeans es poco visible, se manejan unos marcos digitales, pequeños que se encuentran en un lugar poco estratégico al lado de la caja registradora. 47
  • 48. MAPA DE COMPETENCIA DE PRODUCTO 48 Vanguardista Clásico Amplitud De portafolio Portafolio Menos amplio Industria jeans wear. Colombia 2011
  • 49. MATRIZ DE PRIORIDAD DE PRODUCTO 49 Competidores Mismo Cuadrante Diferente Cuadrante Competidores Directos I Massimo Dutti Levis Competidores Directos II Pal Zileri Diesel Indirectos Hugo Boss 0
  • 50. MAPA DE COMPETENCIA DE PUBLICIDAD 50 Atrevida Clásica Estilo de vida Producto Industria jeans wear. Colombia 2011
  • 51. MATRIZ DE PRIORIDAD DE PUBLICIDAD 51 Competidores Mismo Cuadrante Diferente Cuadrante Competidores Directos I Hugo Boss Pal Zileri Competidores Directos II Massimo Dutti Levis Indirectos 0 Diesel
  • 52. DOFA JEANS WEAR 52 Fortaleza • Precios competitivos. • Experiencia y trayectoria. (know how) • Reconocida marca Colombiana. Debilidades • Formato insuficientes. • Baja visibilidad del producto. • El consumidor no conoce los jeans de Carlos Nieto. • Poco espacio para la nueva línea jeans wear. Oportunidades • Cambio de estilos de trabajo. • Nuevas modalidades familiares. • Mayor penetracion de la tecnología en la poblacion, oportunidad de direccionar información. • Men in power. • Mayor acceso a la bancarización. Amenazas • Marcas conocidas por su especialización en jeans. • Competencia ofrece más modelos.
  • 53. Jeans Wear Lo que sería 53
  • 54. Encuesta 54 Realizada la última semana de Febrero y la primera semana de Marzo
  • 55. Encuesta 55 Fecha: Lugar: Nombre: Ocupación: Empresa: Barrio en el que habita: Rango de edad: De 18 a 25 años De 26 a 32 años De 33 a 40 años De 41 a 48 años De 49 a 56 años De 57 en adelante Estado civil: Soltero Casado Tiene Hijos: si_____ no_______ 1. Según sus ingresos, enumere de 1 a 8 la importancia que le da a los siguientes (1 más importante – 8 menos importante): a) Recreación b) Viajes c) Ropa Formal d) Ropa Informal (Casual y jeans) e) Calzado formal f) Calzado informal g) Educación h) Ahorro e inversión.
  • 56. Encuesta 56 2. Cuando va a comprar ropa, ¿va con un acompañante o solo? ¿Con quién? ¿Por qué? 3. ¿Qué lo motiva a comprar ropa en Carlos Nieto? a) La publicidad en las revistas b) Hombres de la farándula ¿Cuál? c) Precio d) La marca e) Diseño f) Calidad g) Servicio h) Reconocimiento i) Otra(s)? Cual (es) j) No compro 4. Elija máximo 3 palabras con las cuales definiría la marca Carlos Nieto. a) Experiencia trayectoria b) Calidad Textil c) Diseño d) Tradición e) Alto grado de detalles f) Excelente silueta g) Otra(s)? Cual (es) h) No Conoce 5. Elija máximo 3 palabras con las cuales definiría los productos de Carlos Nieto? a) Exclusivo b) Original c) Buenas prendas a precios asequibles d) Lujo e) Elegante f) Otra(s)? Cual (es) g) No conoce 6. ¿Para qué ocasiones utiliza usted las prendas de la marca Carlos Nieto? a) Oficina (Vestido Formal) b) Oficina (Casual) c) Fin de semana (Casual) d) Fin de semana (Jeans) e) Ocasiones especiales ¿Cuáles? f) Otras ¿Cuáles? g) No uso 7. ¿Cómo considera los precios de Carlos Nieto? a) Alto b) Medio alto c) Medio d) Medio bajo e) Bajo
  • 57. Encuesta 57 8. ¿Usa jeans? a) Si b) No 9. ¿Para qué ocasiones usa Jeans? a) Casual en la oficina b) Casual el fin de semana c) Para viajar d) Practicar algún deporte ¿Cuál? e) Salir a comer f) Ocasiones especiales g) Otras ¿Cuáles? h) No uso 10. ¿Qué marca de jeans usa y por qué? a) Levis b) Chevignon c) Marithe Franchise Girbaud d) Seven e) Diesel f) Massimo Dutti g) PalZirelli h) Hugo Boss i) Arturo Calle j) Zara k) Otro ¿Cuál? 11. ¿Por qué compra jeans en su sitio de preferencia? a) Calidad b) Diseño c) Costo d) Marca e) Punto de venta f) Servicio o atención g) Tradición h) Comodidad i) Horma 12. ¿A qué precio compra sus jeans? a) Menos de 100 b) 100 a 200 c) 200 a 300 d) 400 o mas 13. ¿Qué características busca en sus jeans? a) Un diseño con detalles únicos b) Cómodos y tradicionales c) Que sean de una marca reconocida en jeans d) Ser original (Llamar la atención) e) Buena horma / realza mi figura f) Precio
  • 58. Encuesta 58 14. ¿De qué color prefiere sus jeans? a) Azul claro b) Azul medio c) Azul oscuro d) Negro e) Gris f) Otro ¿Cuál? 15. ¿Cada cuanto compra Jeans? a) Cada mes b) Bimensual c) Cada 3 meses d) Cada 6 meses e) 1 vez al año 16. ¿Sabía que Carlos Nieto tiene jeans? a) Si b) No 17. ¿Compraría jeans en Carlos Nieto? ¿Por qué? 1) Si 2) No 18.¿Cuánto esta dispuesto a pagar por unos Jeans Carlos Nieto? a) 100 a 200 b) 200 a 300 c) 300 a 400 d) 400 o mas
  • 59. Datos Demográficos 59 Ocupación:Médico: 18, Ingeniero: 6, Estudiante: 16, Arquitecto: 2, Constructor: 2 Administrador: 10, Biologo: 2, Pensionado: 2, Traductor: 2, Economista: 8, Periodista: 4, Profesor: 4, Gerente: 5, Vicepresidente: 3, Abogados: 12, Traders: 22, Publicistas: 22, Consultor: 10 67% 25% 8% Estrato 6 5 4 17% 19% 29% 7% 17% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 18 - 25 26 - 32 33 - 40 41 - 48 49 - 56 Edad La mayoría de encuestados son de estrato 6, trabajan y tienen entre 33 y 40 años.
  • 60. 60 La mayoría de encuestados entre 18 a 56 son de estrato 6 y de 57 en adelante de estrato 5. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Estrato 6 Estrato 5 Estrato 4 Estrato
  • 62. 62 La mayoría de encuestados entre 18 a 32 son solteros, de 33 a 57 o más, son casados. 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Casado Soltero Estado Civil
  • 63. 63 La mayoría de encuestados entre 18 a 40, no tienen hijos. 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas SI NO Hijos
  • 64. Hábitos de Compra 64 5.9 5.7 5.7 4.6 3.8 3.7 5.8 6.2 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 Recreación Viajes Ropa formal Ropa informal Calzado formal Calzado informal Educación Ahorro e inversión Según sus ingresos enumere la importancia que les da a los siguientes ( 8 mas importante.) La mayoría de encuestados destinan la mayoría de sus ingresos al ahorro e inversión y recreación.
  • 65. 65 De 18 a 25 y 41 a 48 gastan mas en educaciòn, de 26 a 40 y 49 a 56 en ahorro e inversiòn, y 57 o mas viajes y recreaciòn. Según sus ingresos enumere la importancia que les da a los siguientes ( 8 mas importante.) 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Recreacion Viajes Ropa Formal Ropa Informal Calzado formal Calzado Informal Educaciòn Ahorro e inversiòn.
  • 66. 66 68% 25% 7% 0% 20% 40% 60% 80% Esposa Novia Hijos ¿Con quien? NO 49% SI 51% ¿Va con un acompañante? Cuando va a comprar ropa: ¿Por qué? “asesora de imagen”, “su gusto es importante”, “pereza ir solo”, “me interesa su opinion.” La mayoría de encuestados van acompañados de la esposa.
  • 67. 67 Cuando va a comprar ropa: La mayoría entre 18 – 25 y 33 – 40 van solos, y la mayoría entre 26 – 32 y 41 a 57 o más van con un acompañante. 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas SÒLO ACOMPAÑADO ¿Va con un acompañante?
  • 68. Motivadores de compra 68 3% 2% 4% 7% 3% 23% 2% 8% 2% 20% 0% 5% 10% 15% 20% 25% ¿Qué lo motiva a comprar ropa en Carlos Nieto? La mayoría de encuestados considera que la calidad es el factor de compra más relevante.
  • 69. 69 Para todas las edades el diseño y la calidad son los motivadores de compra mas importantes en CN. ¿Qué lo motiva a comprar ropa en Carlos Nieto? 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Publicidad Farandula Precio Marca Diseño Calidad Servicio Reconocimeinto Otras No Compro
  • 70. Percepción de marca 70 21% 16% 27% 17% 10% 3% 2% 3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Elija tres palabras con las cuales definiria CN El diseño y la experiencia son dos palabras con las que la mayoría de los encuestados define a Carlos Nieto.
  • 71. 71 Todas las edades relacionan CN con diseño y experiencia y trayectoria. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Experiencia Calidad textil Diseño Tradicòn Detalles Silueta Otras No conoce Elija tres palabras con las cuales definiria CN
  • 72. 72 19% 14% 23% 7% 32% 3% 2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Exclusivo Original Buenas prendas a precio asequible Lujo Elegante Otra No conoce Elija 3 palabras con las cuales definiria los productos Carlos Nieto La mayoría de encuestados definen los productos de CN como elegantes.
  • 73. 73 Todos las edades definen CN como elegante, exclusivo y buenas prendas a precios asequibles. Elija 3 palabras con las cuales definiria los productos Carlos Nieto 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Exclusivo Original Buenas prendas a precios asequibles Lujo Elegante Otras
  • 74. 74 31% 13% 12% 10% 16% 17% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Oficina (vestido formal) Oficina (casual) Fin de semana (casual) Fin de semana (jeans) Ocasiones especiales No usa ¿Para que ocasión de uso utiliza usted las prendas de la marca Carlos Nieto? La mayoría usa la línea formal de CN para la oficina y otra la gran mayoría usa la línea casual.
  • 75. 75 El rango mas alto que no usa CN es entre 18 a 25 años. Sin embargo los que usan CN de 18 en adelante usan para oficina. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Oficina (vestido formal) Oficina (casual) Fin de semana (Casual) Fin de semana jeans Ocasiones especiales Otras No usa ¿Para que ocasión de uso utiliza usted las prendas de la marca Carlos Nieto?
  • 76. 76 14% 41% 31% 9% 5% ¿Como considera los precios de la marca? Alto Medio alto Medio Medio bajo Bajo No conoce La mayoría de encuestados considera los precios de CN medio altos.
  • 77. 77 Todos los rangos de edades consideran los precios medio altos y medios. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Alto Medio alto Medio Medio bajo Bajo ¿Como considera los precios de la marca?
  • 78. Jeans 78 Si 96% NO 4% ¿Usa Jeans? 12% 40% 23% 4% 9% 3% 6% 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% ¿Para que ocasiones utiliza jeans? La mayoría de encuestados usan jeans para los fines de semana.
  • 79. 79 Todos los encuestados de 18 a 48 usan jeans, y de 49 en adelante un % no usa. 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas SI NO ¿Usa Jeans?
  • 80. Jeans 80 Todos los rangos de edades usan jeans para los fines de semana y viajes. ¿Para que ocasiones utiliza jeans? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Casual oficina Casual fin de semana Viajes Deporte Salir a comer Ocasiones especiales Otras
  • 81. Preferencia de marca de Jeans 81 29% 4% 3% 2% 25% 2% 4% 3% 7% 1% 16% 4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% ¿Cuál marca de jeans usa? La mayoría de encuestados usa Levis y Diesel. Otras: Polo, Versace, Gap, Banana Republic, Hollister, Abercrombie, Tommy, Facconable, Nautica, G- star, Rangler, Tennis
  • 82. 82 Todos los rangos de edades prifieren marcas especializadas como Levis y Diesel. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Levis Chevignon Girbaud Seven Diesel Massimo PalZirelli Hugo Boss Arturo Calle Zara Otras ¿Cuál marca de jeans usa?
  • 83. 83 25% 33% 12% 13% 2% 1% 5% 3% 4% 3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% ¿Por qué compra sus jeans en su sitio de preferencia? El diseño y la calidad son los motivos por los cuales la mayoría de encuestados compra en su sitio de preferencia.
  • 84. 84 En todos los rangos de edad los que compran jeans en su sitio de preferencia, compran por diseño y calidad. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Calidad Diseño Costo Marca Punto de venta Servicio Tradiciòn Comodo Horma ¿Por qué compra sus jeans en su sitio de preferencia?
  • 85. Habitos de compra de Jeans 85 15% 44% 19% 16% 6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Menos de 100 100 a 200 200 a 300 400 o mas No compra ¿A que precio compra sus jeans? La mayoría de encuestados compra sus jeans de 100 a 200 una vez al año. 4% 3% 11% 29% 46% 7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% ¿Cada cuánto compra jeans?
  • 86. 86 La mayorìa de encuestados de 18 a 25 , 33 a 41 y 57 en adelante compran sus jeans de 100 a 200 y los de 26 a 32 y de 49 a 56 compran de 200 a 300. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Menos de 100 100 a 200 200 a 300 400 o mas ¿A que precio compra sus jeans?
  • 87. 87 Los encuestados de 18 a 32 compran con mas frecuencia que los de 33 en adelante. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Cada mes Bimensual Cada 3 meses Cada 6 meses 1 vez al año ¿Cada cuánto compra jeans?
  • 88. Carácteristicas de Jeans 88 13% 34% 32% 13% 4%4% ¿De que color prefiere sus jeans? Azul claro Azul medio Azul oscuro Negro Gris No usa 13% 46% 11% 2% 18% 4% 5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% ¿Qué caracteristicas busca en sus jeans? La mayoría de encuestados prefieren sus jeans azules y los mas importante es que sean cómodos y tradicionales.
  • 89. 89 Todos los rangos de edades prefieren los tonos de azules para sus jeans. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Azul claro Azul medio Azul oscuro Negro Gris Otro ¿De que color prefiere sus jeans?
  • 90. 90 Todos los rangos de edad buscan que sus jeans sean còmodos y tradicionales. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas Diseño y detalles Còmodos y tradicionales Marca reconocida Ser original Horma Precio No compra ¿Qué caracteristicas busca en sus jeans?
  • 91. Conocimiento de Jeans CN 91 SI 24% NO 76% ¿Sabía que CN tiene jeans? SI 61% NO 39% ¿Compraría Jeans en CN? La mayoría de encuestados no saben que CN tiene jeans, pero si los comprarian. SI:” tradición, probar algo nuevo, horma, diseño, costo, modernos, calidad, silueta, experiencia, detalles.” NO: “no uso, marca de ropa formal, marca de abuelito, viejito, papa, no tiene mi talla, deben ser caros”
  • 92. 92 En todos los rangos de edades la mayorìa no saben que CN tiene jeans. 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas SI NO ¿Sabía que CN tiene jeans?
  • 93. 93 En todos los rangos de edad la mayorìa comprarian jeans en CN menos de los de 41 a 48. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas SI NO ¿Compraría Jeans en CN?
  • 94. 94 58% 24% 3% 6% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 100 a 200 200 a 300 300 a 400 400 o mas No compra ¿Cuánto pagaría por unos jeans CN? La mayoría de encuestados pagarían entre 100 y 200 por unos jeans CN.
  • 95. 95 La mayorìa entre 18 a 32 y 41 a 56 pagarìan de 100 a 200 y los de 33 a 40 y 57 o mas pagarìan 300 o mas. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 18 a 25 26 a 32 33 a 40 41 a 48 49 a 56 57 o mas 100 a 200 200 a 300 300 a 400 400 o mas ¿Cuánto pagaría por unos jeans CN?
  • 96. TARGET Hombre de espíritu joven, trabajador con vida social activa. Le gusta verse y sentirse bien en todo momento. Por eso busca prendas de alta calidad para toda ocasión de uso. Sobre todo en los momentos que se quiere liberar de la corbata. 96
  • 97. Valores de Jeans Wear • Cómodo • Clásico • Esencial 97
  • 98.
  • 99. DESARROLLO DE LAS PROPUESTAS 99
  • 100. PROPUESTAS 100 Esta línea será lanzada en seis meses. Tiene como producto principal los jeans que se caracterizan por encajar perfectamente en el perfil del joven ejecutivo. Serán jeans serios, cómodos y tradicionales, en diferentes todos de azules y negro, con diferentes fits y a la vez elegantes. Sin embargo, esta línea también cuenta con camisetas, chaquetas de jean y chaquetas en drill. Será una nueva línea que entrará dentro de la casual porque el ejecutivo joven necesita verse bien y elegante hasta un domingo. NUEVA LÍNEA JEANS WEAR POR CARLOS NIETO
  • 101. Datos de la competencia 101 Diesel: 6 fits: skinny slim, straight regular, regular slim, slim, regular, bootcut regular. Levis : 6 fits: loose, straight, slim, regular, low, bootcut. Hugo Boss: 2 fits: slim, regular. Massimo Dutti: 3 fits: loose, straight, slim PalZirelli: 2 fits: Italia bota recta, tunes bota ancha G-Star: 3 fits: straight, slim, loose Todos: camisetas con cuello en V y cuello redondo manga corta y manga larga. Chaquetas en drill. Levis, Diesel y G-star : manejan chaqueta de jean.
  • 102. PROPUESTAS 102 Propuesta: Crear un portafolio de productos para la línea de jeans wear que continue con el manejo de detalles de la marca. Este portafolio cuenta con 33 modelos de prendas: Pantalones: 3 fits cada uno con 3 colores. Camisetas: 4 modelos cada uno con 5 colores. Chaquetas: 2 modelos de 2 colores. ¿Por qué?: Para crear una nueva línea de jeans wear y una nueva ocasión de uso. Resultado: Ampliar el mercado.
  • 103. JEANS Se manejaran tres fits: Tradicional Bàsico Recto Avante Tres modelos por Fit. Oscuro, claro y medio IMAGEN DE VARIOS JEANS.
  • 104. TRADICIONAL Son de tiro alto, ajustado en la línea natural de la cintura y la cola. Ajuste uniforme en todo el largo de la pierna. No acampanados.
  • 105. BÁSICO Suelto en la cola y muslos sin ser bombacho o baggy. Delgados en las rodillas y un poco acampanados.
  • 106. RECTO AVANTE Ajuste más estrecho en toda la pierna. Tiro bajo, ajustado debajo de la línea natural de la cintura y la cola.
  • 107. CAMISETAS Con estampado de logo CN o bordado. Marquillas del logo en laminas de diferntes materiales. Cuatro modelos de camista en 5 colores ( cuello en V, cuello redondo, manga corta y manga larga) todas con manejo de detalles.
  • 108. MANGA CORTA CUELLO REDONDO CUELLO EN “V”
  • 109. MANGA LARGA Cuello con botones Cuello cerrado
  • 110. CHAQUETAS Chaqueta Dril beige y negra Chaqueta de jean oscura y media.
  • 111. PROPUESTAS 111 Propuesta: Darle un espacio dentro del punto de venta a la linea de jeans wear. ¿Por qué?: Despues de la investigacion notamos que los puntos de venta tienes demasiada saturacion de producto y de muebles, no se encuentra el espacio necesario para introducir esta nueva linea y esta, al ser innovadora y diferente necesita el espacio suficiente y adecuado que funcione para la buena promoción de esta. Resultado: Generar un reconocimiento de la nueva linea para incrementar las ventas del producto a travez de la ubicación de un punto central en la tienda.
  • 112. PLAZA 112 v it ri n a LINO VESTIER BUFANDAS CAJA CAMISAS CASUAL ACCESORI VESTIDOS CAMISAS VESTIDOS corbatas Maniquies mueble nuevo Olor: Si Sillas Musica: Si, Sting. Centro Comercial Santa Fe Lunes a Viernes: 8 am a 8 pm Sabados y Domingos: 8am a 9pm
  • 113. MUEBLE 113 . Cara frontal del mueble. Estructura. Espacio para publicidad del producto..
  • 116. PROPUESTAS 116 Propuesta: Fortalecer la publicidad en los puntos de venta para incrementar los clientes y ventas. ¿Por qué?: Para generar una mejor comunicación y recordación reemplazando los marcos digitales poco notorios e introduciendo un artículo publicitario marcado con el logo de la línea de jeans en las bolsas de compra. Resultado: Publicidad más notoria en punto de venta generando una mejor recordación de marca. Cotización en Alkosto de 7 tv plasma de 42”: $ 11.943.000 Una imagen vale mas que mil palabras
  • 117. 117
  • 118. PROPUESTAS 118 Propuesta: Dar a conocer la nueva línea de Jeans Wear a través de un evento publicitario invitando prensa. líderes de opinión y contando con clientes de la base de datos. ¿Por qué?: La línea de jeans wear necesita tener un gran lanzamiento para dar a conocer la nueva línea dándole reconocimiento y prestigio. Resultado: Incrementar ventas y generar recordación de marca. Evento patroncinado por Peroni