Conocer el concepto de marca Entender las diferencias entre conceptos Acercar al alumno(a) a un contexto práctico de toma de decisiones sobre marca Desarrollar pensamiento crítico

1. Marca

2. OBJETIVOS DE
APRENDIZAJE BUSCADOS
 Conocer el concepto de marca
 Entender las diferencias entre
conceptos
 Acercar al alumno(a) a un contexto
práctico de toma de decisiones
sobre marca
 Desarrollar pensamiento crítico

4. ¿La marca es lo
mismo que logotipo?

5. La palabra marca (brand) tiene
su origen en…
 Proviene del nórdico antiguo que
significa quemar (brandr)
 Fue incorporada al inglés para señalar
las marcas (quemar) que los ganaderos
hacían a sus animales.
 Buscaban señalar propiedad

6. ¿La historia de las
marcas comienza con
los tiempos modernos?

7. Las marcas no son
un invento moderno
Lámpara romana del 175-225 DC
“LVCCEI”
¡Pez!

8. ¿Por qué las marcas
han sido importantes
través del tiempo ?

9. Principalmente por que
destacan atributos como
el origen y la calidad

10. Hoy les exigimos mucho
más a las marcas que sólo
indicar sus atributos

11.  Identidad
 Fortaleza
 Diferenciación
 Personalidad
 Reputación
 Compromiso
 Fidelidad
 Imagen
 Familiaridad
 Liderazgo
 Reconocimiento
 Aspiración
 Satisfacción
 Responsabilidad
Activos de Marca
Valor

12. El valor comercial
Apple es US$148.303
millones(*)
(*)Brand Finance - 2017

13. ¿Lo único que importa
es el valor de marca?

14. Lego es la más poderosa(*)
(*)Brand Finance - 2015

15. Hora de Jugar:
¿qué le falta a la definición?

16. Reglas del juego
1. Seleccione en la hoja de respuesta las alternativas que
considere más adecuadas.
2. Puede escoger hasta dos alternativas por pregunta
3. Una vez que haya seleccionado las alternativas, redacte con
sus opciones una definición de marca.
4. Las respuestas deben ser subidas al foro dispuesto para la
actividad.
5. Deberá retroalimentar al menos dos respuestas dadas por
sus compañeros.
6. Evaluación sumativa 10%

17. 1º PREGUNTA:
¿Qué Es?
a. Nombre
b. Término
c. Signo
d. Símbolo
e. Diseño
f. Promesa
g. Persona
h. Organización

18. 2º PREGUNTA:
¿Qué hace?
a. Identifica bienes y servicios
b. Proporciona información
c. Establece vínculos con consumidores
d. Facilita la decisión de compra
e. Genera lealtad
f. Concede sobreprecios
g. Aporta credibilidad

19. 3º PREGUNTA:
¿Para qué lo hace?
a. Diferencia de la competencia
b. Define un conjunto de características
c. Ser la máxima aspiración para una empresa
d. Permite compras recurrentes
e. Lograr mayores márgenes
f. Ayuda en la introducción de nuevos productos
g. Desarrolla relaciones con consumidores

20. Nombre, término, signo,
símbolo, diseño o la
combinación de elementos
anteriores cuyo propósito es
identificar los bienes o
servicios de un vendedor y
diferenciarlos de la
competencia

21. “Una marca es en
esencia la promesa
de una parte
vendedora de
proporcionar, de forma
consistente a los
compradores, un
conjunto específico de
características,
beneficios y servicios" “Philip Kotler”

22. “La marca no sólo
es una persona;
también es una
organización, un
símbolo, y la
máxima aspiración
de una empresa”.
“David Aaker”

23.  Las marcas nos han acompañado
desde hace a lo menos 2000 años.
 Para construir una marca se deben
desarrollar sus activos
 Para diferenciar y principalmente
construir valor.
 Existen muchas definiciones
En Resumen

24. Reconocimiento de una marca
 Observen el video de la entrevista de Andy Stalman adjunto en la presentación de
slideshare. Además el videose encuentra cargado en la plataforma para su descarga.
 Lean el caso “Cerveza Escudo” propuesto en las actividades del módulo.
 Este caso deberá ser cuestionado según la mirada de Andy Stalman.
 Deberán subir un reporte al foro de manera grupal (máximo 3 participantes)
 Instrucciones se encuentran en el archivo dispuesto para la actividad.
 Fecha tope entrega: Domingo 29 Julio 23:59 hrs.
 Evaluación sumativa (15%)