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Somos una empresa de alto rendimiento que produce productos de alto rendimiento BMW Declaracion interna
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¿Qué  es  Brand ?  definiciones "Una marca de larga duracion y crecimiento depende de nuestra capacidad de integrar con éxito y poner en práctica todos los elementos de un programa de branding integral". - Timm F Crull, Presidente y CEO de Nestlé "Una marca es una entidad viva - y que se enriquece o socava de forma acumulativa en el tiempo, es el producto de un millares de pequeños gestos" - Michael Eisner, CEO de Disney "Una marca es un conjunto de valores que enlazan  productos  y servicios a sus clientes." - Agres Stuart, Young & Rubicam “ El Brand se ha convertido en  un componente cada vez más importante de la cultura y la economía .”-   Olav Carlsen, Economia y negocios.info ¿
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Qué es Brand ? ?
Qué es Branding  ?. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],La experiencia de Brand .
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Cómo es el Brand?
[object Object],[object Object],¿Cuál es el Poder del Brand? BRANDPOWER
Brand  Management ’ La gestión de la marca para los productos industriales y servicios  representa una oportunidad singular y eficaz para el establecimiento  permanente , de ventajas competitivas’’ . ‘’ Brand management for industrial goods and services represents a unique and effective opportunity for establishing enduring, competitive advantages’’. Philip Kotler
El triángulo del Brand Clientes Empresa Stakeholders Público en general La comunicación debe ser coherente con el fin de que estas conexiones sean guiadas a todas las partes interesadas . Todos deben tener conciencia y percibir el mismo sentido del significado de la marca (interno y externo)
Reelevancia del Brand Presión de precios Brand Refuerzo de los factores Reelevancia de la marca Proliferación de productos similares globalización El aumento de  Complejidad hipercompetencia Reducción del riesgo Eficiencia de la información Valor agregado de creación de  Imagen de marca El fortalecimiento del  BRAND  reduce riesgos y complejidad, compensa la presión del mercado con una OFERTA DE VALOR POTENTE .
El Brand y la Comunicacion Interna Contacto  Sensibilización Conciencia Comprensión  Aceptación  Listo para Promover  Personalizar  Internalizar y utilizar  Experiencia cultural  Apasionado defensa manos cabeza corazon Internal Brand  /  Grado de motivación de los empleados Sentir el Brand Creer el Brand Vivir  el Brand
El Brand y los procesos internos de la empresa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
El Brand y los procesos internos de la empresa estructura estrategica de marca estructura estandar
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],El Brand y las Relaciones con los Clientes
Web Site/ Web Banners Pre-Selección Comportamiento De relaciones y referentes Compra y Uso  Experiencia El Brand y las Relaciones con los Clientes Publicity Tarjetas de visita Innovación R&D Soporte técnico Publicaciones Atención al cliente Entrenamiento Representantes de ventas Performance del producto Packaging Servicio y entrega Ventas  Garantía Propuestas Word of Mouth Ferias /  Presentaciones PR/ Advertising Brand Productos y servicios Trabajo  en red
Brand visual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Identidad Visual
La identidad Visual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Disponible -  Deben estar disponibles y utilizables en todos los  mercados. Hoy en día también es muy importante comprobar la disponibilidad del dominio en Internet de posibles nombres de marca.  Significativa  - Los elementos de marca deben captar la  esencia de la marca y comunicar acerca de la naturaleza del negocio.  Memorable -  Elementos distintivos y fáciles de recordar. El nombre de marca, debe ser fácil de leer y escribir . La identidad Visual y  los códigos del Brand
Protección -  Es esencial que los elementos de marca, especialmente la marca sea legalmente protegida en todos los países en que la marca se comercializará.  Prospectivos  - bien elegidos los elementos de posición de marca de puede dar a las empresas opcion de crecimiento, cambio, y éxito. “ Futureoriented  “ significa prever la capacidad de adaptación y actualizacion de la marca.  Positivos  - evocar asociaciones positivas en los mercados atendidos.  Transferibles  debe ser posible utilizar la marca  como elemento para introducir nuevos productos en el mismo o en diferentes mercados.
Identidades del Brand Una identidad de marca duradera es un activo estratégico que representa los  valores  de la organizacion Una empresa maneja su identidad en varios niveles Identidad Actual Identidad Ideal Identidad Deseada Identidad Concebida Identidad Comunicada
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],USP Unique Selling Proposition USP. Unique Sell Proposition
Brand & Communication ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],   el siguiente cuadro nos muestra  y hace hincapié en  la importancia de  motivar y potenciar a los empleados  -  Transformándolos en verdaderos embajadores de marca.
Comunicacion y  Dialogo Comunicacion Corporativa Marketing  Comunicacional Publicidad  Institucional Publicidad  Ventas Promociones  Productos Publicitarios  Eventos Marketing Directo Eventos Corporativos Relaciones Publicas  Corporativas Publicidad Corporativa Relaciones Publicas Comunicacion Personal Comunicacion Interna Comunicacion Multimedia Auspicios Corporativos Auspicios Ferias y Exhibiciones
Lealtad Reacciones positivas Puntos de diferencia Insight de marca “ Brand awareness” Ciclo de aceptación del cliente Rendimiento del Brand Imágenes  Del Brand Significado de marca Emociones   del cliente Juicios del  cliente Resonancia  de la Marca Pirámide del  Brand Equity  Ciclo de aceptación del cliente Keller’s Customer-Based Brand Equity (CBBE)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pirámide del Brand Equity
[object Object],[object Object],[object Object],Resonancia de Marca
Creando el Brand Power Cobertura del Brand Predominio del Brand Brand Loyalty Expansión del Brand BRAND POWER La construcción de la Marca se inicia con  la comprensión de  los  todos los atributos de sus productos y servicios, y capacidades de la empresa, así como la total comprensión  y anticipación de  las necesidades del cliente.
El Brand POWER ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],El Brand POWER Insight  básico del cliente Esencia del Brand BRAND POWER Hay que conocer al cliente, sus necesidades, sus gustos, sus expectativas, sus deseos. La tarea fundamental de posicionamiento de la marca es construir un posición propia y poderosa , que genere compromiso interno para dirigirla hacia el cliente , que en el tiempo se vera reflejada en rentabilidad  .
 

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ELEMENTOS DE BRAND (vertical )

  • 1. Somos una empresa de alto rendimiento que produce productos de alto rendimiento BMW Declaracion interna
  • 2.
  • 3. ¿Qué es Brand ? definiciones "Una marca de larga duracion y crecimiento depende de nuestra capacidad de integrar con éxito y poner en práctica todos los elementos de un programa de branding integral". - Timm F Crull, Presidente y CEO de Nestlé "Una marca es una entidad viva - y que se enriquece o socava de forma acumulativa en el tiempo, es el producto de un millares de pequeños gestos" - Michael Eisner, CEO de Disney "Una marca es un conjunto de valores que enlazan productos y servicios a sus clientes." - Agres Stuart, Young & Rubicam “ El Brand se ha convertido en un componente cada vez más importante de la cultura y la economía .”- Olav Carlsen, Economia y negocios.info ¿
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Brand Management ’ La gestión de la marca para los productos industriales y servicios representa una oportunidad singular y eficaz para el establecimiento permanente , de ventajas competitivas’’ . ‘’ Brand management for industrial goods and services represents a unique and effective opportunity for establishing enduring, competitive advantages’’. Philip Kotler
  • 10. El triángulo del Brand Clientes Empresa Stakeholders Público en general La comunicación debe ser coherente con el fin de que estas conexiones sean guiadas a todas las partes interesadas . Todos deben tener conciencia y percibir el mismo sentido del significado de la marca (interno y externo)
  • 11. Reelevancia del Brand Presión de precios Brand Refuerzo de los factores Reelevancia de la marca Proliferación de productos similares globalización El aumento de Complejidad hipercompetencia Reducción del riesgo Eficiencia de la información Valor agregado de creación de Imagen de marca El fortalecimiento del BRAND reduce riesgos y complejidad, compensa la presión del mercado con una OFERTA DE VALOR POTENTE .
  • 12. El Brand y la Comunicacion Interna Contacto Sensibilización Conciencia Comprensión Aceptación Listo para Promover Personalizar Internalizar y utilizar Experiencia cultural Apasionado defensa manos cabeza corazon Internal Brand / Grado de motivación de los empleados Sentir el Brand Creer el Brand Vivir el Brand
  • 13.
  • 14. El Brand y los procesos internos de la empresa estructura estrategica de marca estructura estandar
  • 15.
  • 16. Web Site/ Web Banners Pre-Selección Comportamiento De relaciones y referentes Compra y Uso Experiencia El Brand y las Relaciones con los Clientes Publicity Tarjetas de visita Innovación R&D Soporte técnico Publicaciones Atención al cliente Entrenamiento Representantes de ventas Performance del producto Packaging Servicio y entrega Ventas Garantía Propuestas Word of Mouth Ferias / Presentaciones PR/ Advertising Brand Productos y servicios Trabajo en red
  • 17.
  • 18.
  • 19. Disponible - Deben estar disponibles y utilizables en todos los mercados. Hoy en día también es muy importante comprobar la disponibilidad del dominio en Internet de posibles nombres de marca. Significativa - Los elementos de marca deben captar la esencia de la marca y comunicar acerca de la naturaleza del negocio. Memorable - Elementos distintivos y fáciles de recordar. El nombre de marca, debe ser fácil de leer y escribir . La identidad Visual y los códigos del Brand
  • 20. Protección - Es esencial que los elementos de marca, especialmente la marca sea legalmente protegida en todos los países en que la marca se comercializará. Prospectivos - bien elegidos los elementos de posición de marca de puede dar a las empresas opcion de crecimiento, cambio, y éxito. “ Futureoriented “ significa prever la capacidad de adaptación y actualizacion de la marca. Positivos - evocar asociaciones positivas en los mercados atendidos. Transferibles debe ser posible utilizar la marca como elemento para introducir nuevos productos en el mismo o en diferentes mercados.
  • 21. Identidades del Brand Una identidad de marca duradera es un activo estratégico que representa los valores de la organizacion Una empresa maneja su identidad en varios niveles Identidad Actual Identidad Ideal Identidad Deseada Identidad Concebida Identidad Comunicada
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. Comunicacion y Dialogo Comunicacion Corporativa Marketing Comunicacional Publicidad Institucional Publicidad Ventas Promociones Productos Publicitarios Eventos Marketing Directo Eventos Corporativos Relaciones Publicas Corporativas Publicidad Corporativa Relaciones Publicas Comunicacion Personal Comunicacion Interna Comunicacion Multimedia Auspicios Corporativos Auspicios Ferias y Exhibiciones
  • 26. Lealtad Reacciones positivas Puntos de diferencia Insight de marca “ Brand awareness” Ciclo de aceptación del cliente Rendimiento del Brand Imágenes Del Brand Significado de marca Emociones del cliente Juicios del cliente Resonancia de la Marca Pirámide del Brand Equity Ciclo de aceptación del cliente Keller’s Customer-Based Brand Equity (CBBE)
  • 27.
  • 28.
  • 29. Creando el Brand Power Cobertura del Brand Predominio del Brand Brand Loyalty Expansión del Brand BRAND POWER La construcción de la Marca se inicia con la comprensión de los todos los atributos de sus productos y servicios, y capacidades de la empresa, así como la total comprensión y anticipación de las necesidades del cliente.
  • 30.
  • 31.
  • 32.