curso de gestión administrativas

1. MODULO : GESTIÓN ADMINISTRATIVA
CARRERA :AUXILIAR ADMINISTRATIVO
TEMA : Organización Y Relaciones
DOCENTE
RIVAS HUAMAN PASCUAL
- PERÚ 2023

2. NORMAS DE CLASES
1.- Ingresar a la hora indicada ,para el desarrollo óptimo de clases .
2.- Al ingresar renombrarse con apellidos y nombres completos .
3.- Participar activamente en clases , serán considerado para su
promedio.
4.- Preguntar y responder idóneamente con sus compañeros y docente .
5.- El respeto constante en toda la clase .

4. La organización, a cargo de las actividades y su ejecución en una entidad,
se define como el conjunto de personas comprometidas en la consecución
de objetivos comunes mediante la ejecución de acciones debidamente
coordinadas y comunicadas. Esta definición simple es muy compleja en la
práctica, pues implica considerar características de los bienes y servicios a
producir: ubicación, dimensión, extensión, entre otros factores, que
determinan la naturaleza del giro del negocio, y condicionan el tipo y
estructura de organización a instituir. Para ejecutar las actividades, la
organización define las funciones que necesita y los sistemas y
procedimientos con los cuales llevarlas a cabo y cumplir su cometido. Al ser
la organización responsable de las actividades, lo es también del logro de los
objetivos.
Organización Administrativa

5. Importancia De La Organización Administrativa
La organización administrativa define la estructura bajo la cual se ejecutan los proyectos
dentro de una empresa, es la manera en la que se organiza a colaboradores, líderes, etc.,
para lograr los objetivos generales de las organizaciones. La estructura es totalmente
pensada y adecuada a cada empresa, definida de acuerdo a sus necesidades y
características, esto para poder garantizar el cumplimiento de las metas.
Dentro de las pequeñas, medianas y grandes empresas es sumamente importante definir
los tipos de organización en administración, pero algo igual de importante es adquirir las
herramientas adecuadas para que los colaboradores logren el desempeño esperado,
equiparles con estos recursos marca la diferencia en el alcance de las metas.,

6. Ejemplos de organización administrativa
Organización lineal
Este modelo de jerarquías es el tradicional, existe una jefatura que toma las decisiones, las cuales son
comunicadas unidireccionalmente a través de las líneas de autoridades, desde la cabeza hasta las
posiciones que se encuentran en la base; es un modelo piramidal.
Organización funcional
Este modelo permite fraccionar el trabajo y es la versión “actualizada” del modelo antes mencionado; su
estructura se basa en departamentos que tienen un líder, los cuales a su vez son dirigidos por la cabeza de
la empresa a través de reuniones o individualmente. Para la toma de decisiones usualmente se consulta a
los especialistas de cada uno de los departamentos.
Organización Matricial
En este modelo organizacional el trabajo se divide por proyectos y el cumplimiento de resultados, los
cuales son llevados a cabo por equipos de trabajo que abarcan diferentes disciplinas, integrados a su vez
por colaboradores de distintas áreas. Cada una de estas células posee un líder de proyecto rotativo.
Organización en comités
Como lo indica su nombre, este modelo opera con comités a los cuales se les asigna un aspecto o etapa
específica dentro del proceso. Aunque el trabajo es por comité, las labores son realizadas individualmente
y llevan a cabo reuniones en determinado tiempo, donde los líderes de las secciones se encuentran
presentes de acuerdo al tema que se busca resolver.

7. Los 5 principios importantes dentro de
toda organización administrativa, los
cuales son clave para lograr los objetivos
de toda empresa:
1. Fidelidad a los objetivos de la empresa
2. Paridad entre responsabilidad y autoridad
3. Flujo de la comunicación
4. Amplitud del control
5. Continuidad
Principios de la organización administrativa

8. ¿Cuáles son las características de la organización administrativa?
1. Carácter específico
Cada empresa cuenta con su propio ADN, por lo tanto, el diseño de la estructura está sujeto
a la organización y a sus particularidades.
2. Carácter dinámico
Una manera de entender a la empresa es como una entidad viviente que sufre
transformaciones, algunas permanentes, otras no, característica que las hace eficientes, por
ello la estructura debe ser hasta cierto punto “flexible”, que sea adaptable y capaz de hacer
frente a los cambios.
3. Carácter humano
En el diseño estructural organizacional es indispensable detectar las habilidades y aptitudes
de los colaboradores que la integran.
4. Ascenso en la organización
Los seres humanos tendemos a buscar la superación profesional y personal, característica
que cobra mayor relevancia dentro de una empresa; por eso es importante capacitar a los
colaboradores, planear su crecimiento, y, que cuando llegue el momento del ascenso de un
colaborador, este se encuentre preparado para dicho reto, así prevenimos el fracaso.

9. 5. Orientación hacia los objetivos organizacionales
Dentro de una organización se persiguen objetivos en conjunto, y si bien cada coordinación,
departamento, etc., cuenta con los propios, estos siempre estarán sujetos y alineados a la
persecución de los objetivos generales.
6. Asignación de responsabilidades
Como mencionamos en el punto anterior, en toda organización se suman esfuerzos para
perseguir objetivos en común, para lograrlo es necesario también asignar una autoridad que a
su vez delegue y asigne responsabilidades, que reparta las actividades necesarias para el
cumplimiento de dichos objetivos.
7. Unidad de mando
A cada colaborador dentro de una empresa le corresponde el mando de una autoridad.

10. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA CLÁSICA
(HENRY FAYOL)
DEAPOSITIVA N°3

11. El siguiente paso consiste en distribuir las tareas y responsabilidades entre los diferentes grupos de trabajo que
componen la empresa. Este es el proceso de división de labores en grupos, los cuales deben estar
interconectados y trabajar de forma conjunta.
Esta parte del proceso está íntimamente ligada a las habilidades de cada trabajador y los recursos físicos que la
empresa posee. El propósito principal de la organización es asignar objetivos específicos a cada actividad de la
compañía.
Aquello es importante, ya que elimina la duplicación de esfuerzos para cada tarea. Además, la estructura
establecida refleja los objetivos y planes de la empresa. Con aquel conocimiento, cada tarea puede llevarse a
cabo con un mejor costo y un mayor nivel de satisfacción por parte de cada colaborador. Algunos de los pasos
más importantes en esta etapa son:
Dividir la carga de trabajo en tareas que puedan realizarse por grupos individuales
Subdividir cada tarea en unidades operativas
Seleccionar una autoridad administrativa para cada sector
Proveer de materiales y recursos útiles a cada sector
Especificar quién depende de quién dentro de la organización e iniciar la jerarquización interna de la empresa
Establecer mecanismos que integren las actividades de todas las áreas y revisar la efectividad de dicha
integración
¿Por qué es importante la elaboración de un MOF?

12. INSTRUMENTO ADMINISTRATIVO EL MOF
El manual de organización y funciones (MOF) es un documento formal que las empresas elaboran para
plasmar parte de la forma de la organización que han adoptado, y que sirve como guía para todo el personal.
El MOF contiene, esencialmente las estructura organizacional, comúnmente llamada organigrama y la
descripción de las funciones de todos los puestos en la empresa. También se suelen incluir en la
descripción de cada puesto el perfil y los indicadores de evaluación.
Hoy en día, se hace mucho más necesario tener este tipo de documentos, no solo porque todas las
certificaciones de calidad (ISO, OHSAS, entre otras), lo requieran, sino porque su uso interno y diario
minimiza los conflictos de áreas, marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el orden, etc.
Como ven, la existencia del MOF en una organización es de vital importancia y por ello se debe cuidar el
proceso de su elaboración.
¿Qué se necesita para elaborar un MOF?
• La participación y compromiso de toda la organización, especialmente de los líderes como promotores.
• Que los líderes que toman las decisiones separen unas horas para las decisiones referentes a estos temas.
• Formar un equipo técnico que lidere el proceso. Puede ser interno como externo.
• Que la organización tenga su plan estratégico vigente, púes sin esto no se podrá realizar el MOF
• Que el equipo técnico use una metodología para la elaboración del cronograma y para que el plan
estratégico se refleje en las funciones.
• Hacer un plan de implantación de este manual. especialmente con los cambios fuertes.
• Poner el manual a plena disponibilidad del personal. Por ejemplo, colgarlo en la intranet institucional.

13. PROBLEMÁTICA Y SOLUCIÓN
(LA FALTA DEL MOF)
DOCUMENTO WORD N°2

14. Operativo: Considerado como Organigrama Formal, pero en el se puede
añadir la funcionalidad de las áreas y su operatividad.
Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se
diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público,
es decir, como información accesible a personas no especializadas
Un organigrama es una representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa, que muestra las distintas unidades
organizativas y las relaciones que existen entre ellas, comprendiendo rápidamente y a simple vista las relaciones y dependencias
jerárquicas que existen entre los distintos departamentos y grupos de actividades de la empresa.
El organigrama por tanto, esquematiza la estructura de la empresa, cumpliendo de esta forma una función informativa tanto para los
trabajadores de la propia empresa como para las personas y entidades externas que tienen un cierto interés en la compañía. Por tanto
cuenta con dos funciones principales:
Sirven para comunicar a los distintos integrantes de la empresa, su posición dentro de ella y sus relaciones de dependencia.
Es útil como carta de presentación ante el exterior, ya que sirve para que entidades o personas ajenas a la empresa descubran a las
personas encargadas en cada ámbito de la organización
Eso sí, para cumplir con estas dos funciones, un organigrama debe reunir 3 requisitos imprescindibles:
Exactitud: Debe reflejar fielmente y sin errores la estructura de la organización que representa.
Actualización: Como las organizaciones cambian a lo largo del tiempo, el organigrama debe actualizarse periódicamente para recoger
los últimos cambios de la estructura de la empresa.
Claridad y sencillez: Tiene que ser fácilmente comprensible por las personas que lo van a utilizar.
En la actualidad hay numerosos esquemas que pueden llevar a cabo las empresas para elaborar un organigrama. Ahora bien, como
cada empresa es un mundo, se deben conocer los tipos de organigramas que existen, su clasificación y las características que tienen
cada uno para ver cuál se adapta mejor a la situación o intención de la empresa.
¿Qué es el organigrama de una empresa?

15. Un organigrama informativo es aquel que tiene como objetivo aportar información sobre la estructura de
una empresa al público en general y no solo a los profesionales.
De esta forma, este tipo de representación de los diferentes puestos debe ser sencillo y útil. Sus
relaciones lineales y de apoyo o staff deben verse de forma clara y concisa. Además, se utilizan solo los
niveles más altos en caso de empresas de grandes dimensiones.
Este tipo de organigrama requiere de una serie de pasos similares a los de otros como el analítico. Sin embargo,
no debemos perder de vista el objetivo, que es informar a personas no expertas. Por tanto, debe prevalecer la
sencillez y la claridad.
El primer paso es saber qué información vamos a ofrecer. Lo normal es que quién lo consulte quiera conocer
nuestra estructura jerárquica, qué hace cada departamento y qué personas puede haber en cada puesto.
La forma habitual de presentarlo es con un organigrama de tipo vertical. Lo más simple es detallar el
departamento, el responsable y sus principales funciones. Esto lo veremos en el ejemplo final.
Una vez tenemos el organigrama, está vez hay que prestar especial atención al diseño. Una vez más,
aplicaciones como SmartArt en Excel, pueden ser de utilidad. Ahora sí debemos aunar sencillez con facilidad
para visualizar. https://www.youtube.com/watch?v=qtPN7Guyknw
¿Cómo hacer un organigrama informativo?
ORGANIGRAMA INFORMATIVO

16. Un ejemplo, una cadena de supermercados
Imaginemos una cadena de supermercados que quiere ofrecer a sus clientes información sobre su estructura y jerarquía. El objetivo es que
estos conozcan mejor la empresa y se familiaricen con ella, e incluso que pueda surgir alguien interesado en sus sistemas de franquicias. El
organigrama sería algo así:
Podemos observar que lo
que hace un organigrama
informativo es aportar datos
sobre la jerarquía de una
empresa, sus responsables
y las principales funciones
de cada departamento.
Además, lo hace de forma
sencilla para que pueda
llegar a todos los públicos
Un ejemplo, una cadena de supermercados