El documento presenta un caso práctico sobre la gestión de la capacidad de un hotel de 2 habitaciones. Describe las tarifas de las habitaciones estándar y suite y las peticiones de reserva recibidas. Propone dos enfoques para aceptar las reservas: primero en llegar o gestionar la capacidad para optimizar los ingresos totales.

1. Caso Práctico Hotel Vistamar
Gestión de la capacidad
El hotel Vistamar es un establecimiento de 2 habitaciones :
1 Estándar y 1 Suite
Su estructura de precios es la siguiente:
 Estándar:
116€ entre semana
95€ fin de semana
(Para aplicar la tarifa fin de semana es necesario
estancias de 3 noches iniciadas en Viernes)
 Suite:
175€ entre semana y fin de semana
1

2. Caso Práctico Hotel Vistamar. Gestión de la capacidad
Petición de reservas
Tipo de
habitación
Día de
llegada
Duración de
estancia
Tarifa de
habitación
Estándar
Viernes
2
116 €
Suite
Lunes
2
175 €
Suite
Lunes
1
175 €
Estándar
Viernes
3
95 €
Estándar
Domingo
2
116 €
Suite
Domingo
1
175 €
2

3. Caso Práctico Hotel Vistamar. Gestión de la capacidad
Primer enfoque
 Primero en llegar primero en ser servido
Calcular los resultados aceptando reservas según el orden de llegada de las peticiones
Viernes
Sábado
Domingo
Lunes
Martes
Estándar
Suite
Ingreso
Total
3

4. Caso Práctico Hotel Vistamar. Gestión de la capacidad
Segundo enfoque
 Óptimo
Calcular los resultados gestionando la capacidad para optimizar resultados
Viernes
Sábado
Domingo
Lunes
Martes
Estándar
Suite
Ingreso
Total
4