1. PRIMER TRABAJO DE EVALUACION A DISTANCIA
NOMBRE: LUCIA BENAVIDES
No. Lista: 355
Profesor: Ing. Carla Ojeda
1.- Investigue cinco empresas o instituciones constituidas legalmente para cada uno de
los tres campos de aplicación de la Administración (pública, privada y mixta); señale su
denominación (razón social), y en relación a cada una de ellas, indique cual es su ámbito,
estructura y actividad económica.
EJEMPLOS DE ADMINISTRACION PRIVADA:
EMPRESA POR SU AMBITO
POR SU
ESTRUCTU
RA
POR SU
APLICACION
Kasequito S.A. Sociedad Comercial Personal
Banco del Pichincha Sociedad Bancaria Financiero
Exxomobil Internacional Comercial Personal
Yanbal S.A. Sociedad Comercial Personal
Ecuador Bottling Company Internacional Comercial Personal
EJEMPLOS DE ADMINISTRACION PUBICA:
EMPRESA
POR SU
AMBITO
POR SU
ESTRUCTURA
POR SU
APLICACION
S.R.I. Estatal Ejecutiva Financiero
Petroecuador Estatal Industrial Presupuesto
Ministerio de Agricultura Estatal Agrícola Personal
Empresa Eléctrica Quito S.A. Estatal De participación Personal
Ministerio de Turismo Estatal Autónoma Personal
EJEMPLOS DE ADMINISTRACION MIXTA:
EMPRESA
POR SU
AMBITO
POR SU
ESTRUCTURA
POR SU
APLICACION
Banco General Rumiñahui Nacional Militar Financiero
Petrocomercial Nacional Descentralizada Personal
Municipio Distr. Metropolitano Municipal Autónoma Personal
2.- En relación a una empresa establecida legalmente, señale su denominación (razón
social), actividad específica, y nombre del Gerente o Administrador General. Presente un
ejemplo real que demuestre la actividad que realiza este administrador, con respecto a
2. cada uno de los “10 papeles del administrador”, identificados por el autor, Henrry
Minstzbeg.
RAZON SOCIAL: KASEQUITO S.A.
ACTIVIDAD ESPECÍFICA: Elaboración y Venta de Alimentos y Bebidas
GERENTE GENERAL: Señor Carlos Salazar M.
10 papeles del Administrador
CATEGORIA PAPEL ACTIVIDAD
Interpersonal
Representación
-Representa a la organización
-Firma las declaraciones de impuestos
-Firma cheques
-Realiza contratos y convenios.
Liderazgo
-Por lo menos tres veces a año realiza
charlas de motivación para el personal.
-Aconseja al personal en vida íntima.
Enlace
-Reuniones con los directivos de las
compañías de seguros
-Reuniones con los agentes de servicio
del Banco
Informativo
Monitoreo - No realiza esta actividad
Difusión
-Envía cartas e información a la
administración del edificio.
Portavoz
-Diariamente envía las ventas a la
franquicia Sushi Itto en México.
Decisoria
Emprendedor -No cumple esta actividad
Solución de Conflictos
-Continuamente realiza cambios de
personal sin despedir pero
aumentando o disminuyendo
funciones.
Asignación de
Recursos
-Delega funciones y responsabilidades
al personal.
Negociación -No cumple con esta actividad.
3.- Lea la sección “Perfiles”, del semanario “Líderes”, de cualquier fecha, suplemento que
circula con el Diario El Comercio. Mencione el nombre del personaje entrevistado y
explique con sus propias palabras cinco características que han hecho de esa persona
un líder, y luego responda a la siguiente pregunta: Cree que en un futuro usted también
podría llegar a ser un líder y por que?
No he encontrado el semanario “líderes” y he buscado un reportaje que haga alusión al
tema de mi investigación. El personaje de mi investigación es un político de 45 años de
edad senador del estado de Illinois Estados Unidos su nombre es Barak Obama.
Dentro de las 5 características que lo han hecho un líder podría mencionar por ejemplo:
Responsabilidad en todos sus actos ya sean tipo personal o profesional lo que la
ha dado la imagen intachable como demócrata.
Esto no quiere decir irreverente pero trata con honestidad y expone sus ideas con
honestidad independientemente de lo que los demás piensen de el siempre y
cuando el considere que es una causa justa por la que puede exponer sus ideas.
3. Integridad esta cualidad o característica hacen del casi todo ser humano un líder
puesto que con integridad en sus principios y forma de llevarse personal y
profesionalmente inspira confianza en sus seguidores por lo tanto en el año 2004
con un 70% de los votantes llegó a ser senador.
Se presenta como una nueva esperanza para los Estados Unidos de la línea
demócrata de J.F. Kennedy por su línea de trabajo.
Esto dice mucho de este personaje como estratega y administrador puesto que se
evidencia una clara organización de sus objetivos, tiene claras sus ideas de lo que
su país y lo que a nivel latinoamericano necesita para cumplir para ser un gran
triunfador y un líder.
Nota: adjuntar el recorte original de la publicación.
4. Con respecto a la pregunta de que sí en un futuro podría yo llegar a ser un líder creo que
sobre todo el estudio, la investigación y el conocimiento me darían la capacidad de llegar
a ser un líder puesto que para lograr esta meta no solo es necesario un título profesional
si no saber ejercer con profesionalismo nuestros conocimientos adquiridos desde el
hogar, en la vida diaria y en los libros, además tener un alto sentido del deber con uno
mismo con los que ama y con el resto de la sociedad, el civismo, saber obedecer las
reglas y tener principios fuertemente fundados en nuestra personalidad. Además creo
sobre todo tener confianza en Dios y en uno mismo.
Creo que con tenacidad, sacrificio y entrega con el tiempo yo sí podría ser un líder.
4.- Investigue una empresa de servicios establecida legalmente, señale su denominación
(razón social), actividad específica y nombre del gerente o administrador general.
Explique cuales son las características y elementos del diagrama Dgantt e indique para
que fines se lo utiliza. Posteriormente elabore el diagrama de Dgantt de un proceso
específico que se realice dentro de cualquiera de las siguientes áreas a su elección:
finanzas, mercadeo o recursos humanos. El diagrama de Dgant deberá ser elaborado
con un mínimo de 15 actividades.
El diagrama de Dgant son equemas que representa el tiempo requerido para la
realización de una tarea. Consta de seis etapas que se deben llevar a cabo.
1). Listado de Actividades
2). Orden Cronológico de actividades
3). Determinación de tiempos
4). Elaboración del esquema
5). Colocación de barras en el esquema
6). Determinación de tiempos totales
A continuación un ejemplo del diagrama Dgant, en la actividad de MERCADEO:
RAZON SOCIAL: IDIOMEC S.A..
ACTIVIDAD ESPECÍFICA: Impartir Conocimientos del Idioma Inglés
GERENTE GENERAL: Ing. José Luis Álvarez
“VENTA DE UN NUEVO CURSO”
5. No. Tiempo Actividad Horas Total Observaciones
1 A quien se vendería el curso? x 1
2 Elaboración del Curso x x x x x x 6
3 Definición de los niveles del curso x x 2
4 Duración de cada nivel del curso x x x 3
5 Elaborar material didáctico x x 2
6 Cronograma pedagógico x x x x 4
7 Elaboración de horarios x x 2
8 Proceso de enseñanza x x x x x 5
9 Nombre del curso x 1
10 Convenios de pago x x 2
11 Determinar costos del curso x x x 3
12 Análisis del precio de venta x x x 3
13 Publicitar el curso x 1
14 Salir a vender el curso x x x x x x x x x x 10
15 Pre-evaluación de conocimientos x x 2
16 Toma de exámenes de evaluación x x 2
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5.- Luego de haber estudiado las teorías de la administración formule un ejemplo de
aplicación para cada una de ellas para lo cual puede investigar en Internet o en cualquier
otra fuente bibliográfica (libros y revistas de negocios). Explique con sus propias palabras
como se aplica o relaciona cada teoría con su respectivo ejemplo.
NOTA.- en caso de haber investigado en cualquier fuente bibliográfica debe indicar la
dirección de Internet, o la referencia consultada.
Mi fuente bibliográfica fue:
www.monografias.com/trabalos/
1) TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION.-
Un ejemplo donde de esta teoría podrían ser las fabricas automotrices americanas de
principios del siglo XX.
2) TERORIA DE LA ORGANIZACIÓN
Se podría decir que por el énfasis que hace a la jerarquía es solo aplicable a la
estructura organizacional eclesiástica que en la actualidad tiene por ejemplo el
Vaticano con el Papa a la cabeza su línea de jerarquías
3) TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Esta teoría ha aportado mucho a la administración de hoy en día puesto que por esta
razón existe una especialización científica en las universidades y que es una
especialización de la psicología como es la Psicología Industrial. Los especializados o
titulados en esta materia se encargan especialmente de administrar al personal de
una empresa o institución en actualidad por ejemplo Petrocomercial.
4) TEORIA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACION
6. Esta teoría hace énfasis en el análisis de la estructura intrainstitucional o
intraorganizacional dando paso a la burocracia es decir según esta estructura
administrativa cada individuo es parte de un sistema interno organizacional y cada
sistema de una estructura institucional por ejemplo en nuestra realidad nacional en el
país el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que conforma un todo pero a la vez
se encuentra divido en distintos departamentos que individualmente realizan sus
actividades pero que al final están dentro de un todo .
5) TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
De acuerdo a esta teoría se toma mucho en cuenta al ser humano y sus actitudes
humanas sus errores y defectos para realizar una estructura organizacional
personalmente yo me pondría y estoy mas de acuerdo con la teoría Z puesto que el
ser humano debería llevar su vida por convicción no por imposición, hoy en la
actualidad creo que la mayoría de las empresas o instituciones ponen énfasis no en el
comportamiento humano sino en sus aspiraciones y objetivos por ejemplo el
Ministerio de Turismo, Yambal.
6) TEORIAS DE SISTEMAS
Esta teoría pone énfasis en el sistema de entrega y recepción de información por
tanto las empresas forman parte de un todo y cada una en si misma es también un
todo que se Inter. Relacionan con otras empresas ósea con el medio ambiente un
ejemplo de estas sería La Superintendencia de Bancos que es una institución que
regula y controla a las instituciones financieras del país y que se alimenta y
retroalimenta de la información que envían todas las instituciones bancarias y
financieras del país sean estas públicas o privadas .
7) TEORIA DE LA CONTINGENCIA O SITUACIONAL
Particularmente no creo que esta sea la única forma de administrar si creo que la
administración tiene que basarse en principios, normas, procedimientos y reglas
previamente ya establecidas pero creo que el tener un plan de contingencia par
eventuales conflictos es también saludable dentro de la estructura organizacional, un
ejemplo de no haber realizado o procurado este plan y que no cumplió con las metas
organizacionales fue el predeterminarte para el fracaso de la compañía E-VOTE en el
conteo rápido de votos en las recientes elecciones en el país.
8) TEORIA DE LA NECESIDAD
Administrar basándose en las necesidades propias institucionales y de sus empleados
con el afán de satisfacer en primera instancia las necesidades empresariales es lo
que realiza por ejemplo el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito.
9) TEORIA DE LA MOTIVACION
Creo que basada en esta teoría de la administración se han creado en la actualidad
muchas empresas e instituciones que ponen énfasis en las necesidades de sus
empleados, para ganar réditos propios sin afán de servicio pero cumpliendo sobre
todo su objetivo de generar sus ingresos como e Herbalife.
10)TEORIA DE LAS RESTRICCIONES
Según esta teoría considero que las administraciones o administración de las
empresas encuestadoras por ejemplo las que formulan sus informes en base a
encuestas realizadas a los pueblos emiten un rango de porcentajes de los candidatos
que llegarían a la primera y segunda vuelta de nuestras elecciones en este mismo
mes y año.
11)TEORIA DE LA DECISION
7. Esta teoría de la toma de decisiones revela como la toma de decisiones es un papel
preponderante en la administración y las mismas que serán tomadas tienen mucho
que ver con el nivel de estudios, el comportamiento y las capacidades y aptitudes de
quienes toman las decisiones de ahí que pueden ser acertadas o no y si satisfacen o
no las expectativas del entorno el la sociedad yo pondría como ejemplo al Gobierno
Nacional, al Congreso Nacional y la Corte Suprema de Justicia en el Ecuador.
6.- En base al estudio que ha realizado, investigue y explique brevemente con sus
propias palabras como se aplicarían en cualquiera de las empresas que ha consultado
las siguientes escuelas del pensamiento administrativo.
a) Sistémica
b) De comportamiento Humano
c) Del proceso administrativo
d) De administración por objetivos
e) De productividad Japonesa (específicamente Kaitzen)
a).- De acuerdo con lo estudiado La Escuela Sistemática de Administración, consiste en
administrar todos los recursos de una empresa, sean materiales, económicos, financieros
y humanos, todo absolutamente todo con la base en sistemas es decir con la ayuda de
ordenadores o computadoras.
Un ejemplo claro evidente y sobre todo el mejor de todos en el país considero que es el
Servicio de Rentas Internas puesto que esta empresa de administración pública, se
pertenece claramente a la Escuela Sistémica ya que usa toda clase de sistemas tanto en
hardward como en software como son el Intranet, el Internet, entrega y recepción de
información sin tener que realizar aglomeraciones.
b).- La escuela del Comportamiento Humano, dice sobre la administración que considera
al contingente humano como uno de los recursos más importantes para mejorar su
productividad y cumplir sus objetivos puesto que dice que “la administración no lo hace”,
“hace que otros lo hagan”.
Un ejemplo de este tipo de escuela de la administración seria El Ministerio de Turismo
puesto que para lograr sus objetivos necesariamente tiene que capacitar continuamente
a sus empleados y ejecutivos, además tiene que motivarlos para que sean productivos
con incentivos de acuerdo a sus conocimientos, efectividad y eficiencia.
Todo esto con el afán de logra su principal menta de que ingresen al país mas de dos
millones de turistas.
c).- La escuela del Proceso Administrativo en cambio pone de relevancia el cumplimiento
del proceso administrativo, esto es:
La Planificación que es prever anticiparse ver el futuro de una acción.
La Organización que es construir tanto el organismo material como el social de la
empresa.
Dirigir que significa guiar orientar.
Coordinar que es ligar unir todos los actos y esfuerzos
Controlar que consiste en verificar que todo se cumpla de a cuerdo a las reglas
establecidas y órdenes dadas.
8. Ejemplo de esta escuela sería el Gerente General de Banco General Rumiñahui puesto
que es una empresa de la administración privada y por lo tanto tendrá que cada fin de
período que demostrar versus a sus informes que todos estos procesos se hayan
cumplido con los objetivos planeados dentro de las reglas y órdenes dadas por los
accionistas.
d).- La escuela de Administración por objetivos tiene como factor principal administrar en
base a los objetivos planeados por la compañía o entidad y los objetivos del contingente
humano que pertenece a la compañía, de esta manera al cumplir con los objetivos
individuales de cada empleado, obrero o ejecutivo está además cumpliendo con los
objetivos de la institución.
El más claro de los ejemplos en este tipo de escuela por su administración sería la
empresa Yanbal S.A. ya que distribuye sus empleados a nivel nacional sin relación de
dependencia con el objetivo de vender mas y generar mas ingresos, y de los ingresos
que éstos generen dependen también sus propios ingresos esto es a mayores ventas
mayores ingresos personales.
e).- De acuerdo a esta escuela de la Administración Japonesa Kaizen se basa mucho en
los principios del comportamiento humano sus fundamentos y sobre todo creo yo en la
cultura Japonesa que es una cultura milenaria tan antigua como la humanidad y por ende
no es muy complicado administrar a sociedad de individuos que tienen un objetivo en
común y a ese objetivo están encaminados todos los recursos y esfuerzos gran evidencia
de este tipo de administración por su cultura tenemos el resurgimiento de Japón luego de
la Segunda Guerra Mundial y la Bomba en Hiroshima puesto que es un país netamente
industrial a pesar de que todos sus insumos y materia prima tiene que importar porque
Japón no tiene sembríos ni materia prima todo el país en si es una fábrica.
Creo que en nuestro país no existe un solo ejemplo de este tipo de administración a no
ser las organizaciones como Maquita Cusunchi pero que en realidad tiene personería
jurídica para el beneficio particular de comunidades que se dedican a exportar productos
de consumo al exterior, en verdad son generadoras de impuestos pero gozan de ciertas
prebendas por el hecho de que más que organizaciones con fines de lucro son
organizaciones de personas bajos recursos económicos, comunidades de indígenas
pero que sus intereses con se corresponden al interés nacional ni viceversa.