Presentación sobre las 20 competencias que necesitan los directivos y profesionales de la era digital. Se han identificado a través del método E[(TOM)C] que realciona 4 subsistemas dentro del sistema empresa (E): - Subsistema de la tecnología (T) - Subsistema de las estructuras organizativas y la organización del trabajo (O) - Subsistema del mercado (M) - Subsistema de las competencias directivas (C)

1. 20 Competencias para trabajar
en la Empresa Digital

2. La Empresa como Sistema
§ La empresa actúa como un sistema abierto compuesto por un conjunto de elementos
interrelacionados entre sí. La variación de alguno de los elementos repercute en los
demás.
§ Para entender las competencias necesarias para los directivos de las empresas
es necesario identificar el sistema en el que se producen así como las relaciones
entre la totalidad del sistema y sus subsistemas.
§ En el caso de la economía digital, el objetivo es identificar dentro del sistema de
una empresa que se encuentre en un proceso de transformación digital qué
subsistemas interactúan entre sí y cómo determinan las necesidades de cambio de
otro de los subsistemas, el de las competencias.
Trabajar en la Era Digital - 20 Competencias TED

3. El método E[(TOM)C]
§ Dentro del sistema empresa (E) se ha
diferenciado cuatro subsistemas:
□ El subsistema de la tecnologia (T)
□ El de las estructuras organizativas y la organización del trabajo
(O)
□ El subsistema del mercado (incluyendo las empresas de la
competencia y los clientes (M)
□ El de las competencias directivas (C)
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• A través de esta metodología se han buscado similitudes y propiedades que han
permitido explicar los efectos de las relaciones entre los subsistemas, dentro de la
realidad de la empresa conectada con otras empresas y organizaciones.
• Este método establece un punto de partida para entender las transformaciones en
las competencias directivas en la economía digital y para poder hacer un nuevo
enunciado de las mismas.

4. Tecnología, Organización del Trabajo y
Competencias Directivas
§ Estudios sociológicos de los años 80 y 90 del siglo pasado relacionan con mucha
frecuencia cómo los cambios tecnológicos deben ir acompañados de cambios en la
organización del trabajo, para hacer eficientes las inversiones.
§ Asimismo, los cambios tecnológicos tienen efectos en la cualificación requerida para
los empleos y, por lo tanto, en las competencias necesarias para el trabajo
(McGregor, 1960).
§ También se hace evidente una necesidad de competencias directivas que permita a
los directivos relacionar los cambios tecnológicos y la organización del trabajo.
(Carnoy, 1977).
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5. Relación entre Mercados, Clientes
y Competencias
§ En la medida que se puede entender cómo la tecnología ha hecho posible la
globalización, dando lugar a empresas con centros de trabajo dispersos en
diferentes países y clientes en todo el mundo, sustituyendo a las empresas con
centros de trabajo locales y clientes cercanos, se hace obvio que las competencias
para dirigir empresas globales se vuelven más complejas.
§ Para obtener una definición de competencias directivas sólida debemos entender el
papel que desempeñan los nuevos mercados y los clientes en relación con los otros
subsistemas. De esta forma se relacionan los cuatro factores: Tecnología,
Organización del Trabajo, Mercados y Clientes y Competencias Directivas.
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6. Las 20 Competencias TED
§ La conjunción de cambios propios de la economía digital hace necesarias otras
competencias directivas para entender los mercados y los clientes, decidir sobre las
opciones tecnológicas y los modelos de negocio, para desarrollar nuevas estructuras
organizativas y para gestionar las personas en otros modelos de relaciones laborales.
§ A través de la metodología diseñada E[(TOM)C] se han identificado las 20
competencias que necesitan los directivos de la era digital (20 Competencias TED) y,
a la vez, se ha definido un método de análisis que permite la actualización de las
competencias y su adecuación a los cambiantes escenarios de relaciones E[(TOM)C].
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7. § Las 20 competencias TED se refieren a competencias hard, agrupadas en cuatro
grupos:
GESTIÓN GLOBAL DE
EMPRESAS DIGITALES
01 Comprender globalmente la
economía digital
02 Utilizar las tecnologías emergentes
para conectar a las personas con su
entorno
03 Gestionar cadenas de valor físicas y
virtuales a nivel global
04 Desarrollar la transformación digital
por medio de la hibridación
05 Diseñar nuevos modelos de negocio
digitales
06 Gestionar la información como
recurso económico digital
07 Gestionar la financiación de las
empresas digitales
TECNOLOGÍA E
INNOVACIÓN DIGITAL
08 Diseñar la arquitectura tecnológica
del negocio
09 Gestionar la innovación tecnológica
10 Desarrollar ecosistemas innovadores
11 Apoyar la mentalidad orientada al
diseño disruptivo
MERCADOS Y CLIENTES
DIGITALES
12 Orientar los productos y servicios
hacia el cliente global
13 Implantar la estrategia omnicanal
14 Gestionar contenidos
multiplataforma
15 Gestionar los activos intangibles
digitales
GESTIÓN DEL TRABAJO DEL
FUTURO EN ECOSISTEMAS
DIGITALES
16 Desarrollar el rendimiento cognitivo
de los directivos
17 Gestionar ecosistemas
empresariales virtuales
18 Gestionar el talento digital
19 Gestionar equipos de alto
rendimiento
20 Gestionar equipos distribuidos con
trabajo mercantilizado
Clasificación de las 20 Competencias TED
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8. Competencia 1: Comprender globalmente
la economía digital
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9. Competencia 2: Utilizar las tecnologías emergentes
para conectar a las personas con su entorno
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10. Competencia 3: Gestionar cadenas de valor
físicas y virtuales a nivel global
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11. Competencia 4: Desarrollar la transformación
digital por medio de la hibridación
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12. Competencia 5: Diseñar nuevos modelos
de negocio digitales
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13. Competencia 6: Gestionar la información
como recurso económico digital
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14. Competencia 7: Gestionar la financiación
de las empresas digitales
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15. Competencia 8: Diseñar la arquitectura
tecnológica del negocio
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16. Competencia 9: Gestionar la innovación
tecnológica
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17. Competencia 10: Desarrollar ecosistemas
innovadores
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18. Competencia 11: Apoyar la mentalidad
orientada al diseño disruptivo
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19. Competencia 12: Orientar los productos
y servicios hacia el cliente global
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20. Competencia 13: Implantar la estrategia
omnicanal
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21. Competencia 14: Gestionar contenidos
multiplataforma
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22. Competencia 15: Gestionar los activos
intangibles digitales
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23. Competencia 16: Desarrollar el rendimiento
cognitivo de los directivos
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24. Competencia 17: Gestionar ecosistemas
empresariales virtuales
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25. Competencia 18: Gestionar el talento
digital
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26. Competencia 19: Gestionar equipos
de alto rendimiento
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27. Competencia 20: Gestionar equipos distribuidos
con trabajo mercantilizado
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28. Fórmate en Competencias Digitales
§ La urgencia de la transformación digital exige a directivos y profesionales adquirir
cuanto antes las competencias que les permitan impulsar y liderar este reto en sus
empresas.
§ La formación es la herramienta clave que nos ayudará a prepararnos para la Era
Digital. Los siguientes Programas y Talleres permiten fortalecer los conocimientos y
competencias necesarios para trabajar en la empresa digital:
□ El Programa Superior de Empresa Digital (PSED)
□ Taller de Empresa Digital (TED_ITED)
□ Programa de Mentoring para directivos de Empresa Digital (PMED)
□ Programa Superior de Talento Digital (PSTD)
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29. Instituto de
Talento y
Empresa
Digital - ITED
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