1. ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS
Ing. CIP Jack Daniel Cáceres Meza
La Universidad de los Talentos
Formando Líderes para la Exportación
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
TEMA 11

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Ciclo 2011-IIng. CIP Jack Daniel Cáceres Meza
jack_caceres@hotmail.com
Temas a tratar
Unidad de aprendizaje 3
 Tema 2:
– Factores críticos de éxito.
 Objetivo:
– Identificar los factores críticos de éxito relacionados con la
gestión de los proyectos informáticos.

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Conflicto
 Asegura la permanencia del interés y del sentido de la
responsabilidad.
 Fomenta soluciones nuevas e integradoras.
 Fija la atención sobre las posibles dificultades.
 Deseable pero… debe resolverse de forma rápida y definitiva.
 Posibles causas:
– Prioridades.
– Procedimientos administrativos.
– Opiniones técnicas.
– Dotación de personal y asignación de responsabilidades.
– Cortes y presupuestos.
– Calendarios / Programación.
– Querellas personales y choques de personalidades.

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Tipos psicológicos de Myers – Briggs (MBTI)
http://www.humanmetrics.com/cgi-win/JTypes2.asp
 Cuatro pares de alternativas de preferencias de personalidad
(Tipología de Jung):
– Extrovertido (E) vs. Introvertido (I). -> de dónde saco mi energía
– Sensorial (S) vs. Intuitivo (N). -> a qué presto atención
– Racional (T) vs. Emocional (F). -> cómo decido
– Calificador (J) vs. Perceptivo (P). -> cómo oriento mi vida
 Como son preferencias, no son excluyentes.
 Cómo construir y sostener equipos eficaces.
 Diagnosticar las áreas de problemas potenciales.
– ¿Los tipos representados en el equipo son los mejores para realizar la
tarea?
– Dentro del equipo, ¿están los tipos correctos de personas haciendo el
trabajo adecuado?
– ¿De qué manera, tipológicamente hablando, controlaremos nuestro
avance en el trabajo?
– En el caso de proyectos, ¿hay alguien que pueda ayudar a determinar
cuándo se ha concretado el proyecto?

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Otros factores
 Compromiso de la alta dirección.
 Crecimiento de la organización a mediano plazo.
 Infraestructura tecnológica actual.
 Capital humano para la implementación.
 Situación financiera.
 Tener muy en claro qué es lo que se quiere hacer, el objetivo que se
persigue.
 Involucrar todas las áreas de la empresa con el fin de establecer las
necesidades y requerimientos reales de los usuarios.
 Detallar y catalogar las necesidades que se desean satisfacer, en un
orden de prioridades.
 Comenzar a buscar los proveedores y la mejor manera de
encontrarlos es investigando en el mercado cuáles son los productos
y los distribuidores que pueden satisfacer las necesidades
primordiales.

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Repaso
 ¿Cómo podemos controlar una disputa por opiniones
técnicas: para un equipo de trabajo?

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Trabajo práctico 8
 Evalúe su propia tipología.
 Desarrolle la tipología de su grupo de trabajo.

8. GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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