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La Web Social

Era de las PyME globales
Paul Fervoy
Sociólogo – Digital Analyst – MiWeb.cr
Propósito

Compartir una visión de
la Web Social como
oportunidad para las
PyME costarricenses.
El Yo profesional
linkedin.com/in/paulfervoy

Reconocimientos
Reconocimientos
El Yo social
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MiWeb
MiWeb.cr
InterNexo
InterNexo
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1. Presentación
2. Qué es Web 2.0?
3. Cuáles son las
tecnologías?
4. Cómo lo podemos
aplicar?
5. Conclusiones

ABC
LMN
XYZ
Gestionar El Embudo
¿Qué es
la Web Social?
Revolución en Medios
ted.com/talks/clay_shirky_how...

Información
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Grupos

Talks Clay Shirky: How social media can make history - http://bit.ly/YLX5i
Revolución en Medios
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Talks Clay Shirky: How social media can make history - http://bit.ly/YLX5i
Revolución en Medios
Nuestras principales actividades en el medio Internet:


Creamos Contenido (p.e. Facebook, YouTube...)



Descubrimos Contenido (p.e. Google, Twitter #s, Feeds...)



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Compartimos y Platicamos

(p.e. Comments, Chat, Likes...)
Esto cambia la
forma que
descubrimos
información

Qué es Web 2.0?
– Web 3.0? Web Semantica?
Revolución en Relaciones
¿Para qué sirve?
Ante esta revolución en relaciones,
la estrategia para el negocio es...

Cada empresa potenciales
A - Estar donde están sus clientes es
una empresa de medios
B - En el momento en que ellos están
decubriendo información

C-

Para así interactuar y convertirlo en un
prospecto (un contacto, “Fan”, un seguidor...)
Un Caso
Un Caso
Un Caso
Un Caso
ROMI Contribución

(Return On Marketing Investment)
20.00
September, 2012 18.35

Por cada $1
de inversión en
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se han generado
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18.00

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February,2009 15.55

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14.00
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Año 6 = $10.07

November,
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August,
May,2010 5.92 Febuary,2011 6.03 2011 6.02
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ROMI
(Contribución)
Mean (ROMI
(Contribución))
Logarithmic (ROMI
(Contribución))

2.00 March, 2007 1.63
January, 2007 0.86

0.00
0

10

20

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70

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90
El Reto
Que Costa Rica
se convierta en el país líder
del fomento de las
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globales.
Paul Fervoy
Sociólogo – Digital Analyst – MiWeb.cr

Gracias

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La Web Social: Era de las PyME globales

  • 1. La Web Social Era de las PyME globales Paul Fervoy Sociólogo – Digital Analyst – MiWeb.cr
  • 2. Propósito Compartir una visión de la Web Social como oportunidad para las PyME costarricenses.
  • 7. InterNexo adwords.google.com 1. Presentación 2. Qué es Web 2.0? 3. Cuáles son las tecnologías? 4. Cómo lo podemos aplicar? 5. Conclusiones ABC LMN XYZ
  • 10. Revolución en Medios ted.com/talks/clay_shirky_how... Información Conversación Grupos Talks Clay Shirky: How social media can make history - http://bit.ly/YLX5i
  • 11. Revolución en Medios ted.com/talks/clay_shirky_how... Talks Clay Shirky: How social media can make history - http://bit.ly/YLX5i
  • 12. Revolución en Medios Nuestras principales actividades en el medio Internet:  Creamos Contenido (p.e. Facebook, YouTube...)  Descubrimos Contenido (p.e. Google, Twitter #s, Feeds...)  Consumimos Contenido (p.e. Blogs, Posts, Noticias...)  Compartimos y Platicamos (p.e. Comments, Chat, Likes...)
  • 13. Esto cambia la forma que descubrimos información Qué es Web 2.0? – Web 3.0? Web Semantica?
  • 15. ¿Para qué sirve? Ante esta revolución en relaciones, la estrategia para el negocio es... Cada empresa potenciales A - Estar donde están sus clientes es una empresa de medios B - En el momento en que ellos están decubriendo información C- Para así interactuar y convertirlo en un prospecto (un contacto, “Fan”, un seguidor...)
  • 20. ROMI Contribución (Return On Marketing Investment) 20.00 September, 2012 18.35 Por cada $1 de inversión en mercadeo online, se han generado ganancias de... 18.00 16.00 February,2009 15.55 February, 2013 14.36 March, 2012 13.97 14.00 October, 2012 12.51 February, 2012 12.19 12.00 July,2008 10.27 10.00 June,2009 10.43 October,2008 9.39 September, 2011 9.32 February,2010 8.49 February,2008 8.45 August,2009 7.68 8.00 September,2008 7.40 May,2009 7.15 January,2008 7.08 June,2008 6.72 December, 2007 6.71 December,2009 6.62 January,2009 6.57 April,2008 6.25 August,2008 6.16 May,2008 5.68 6.00 January,2011 8.54 June, 2013 9.26 May, 2013 9.08 March, 2013 8.57 December, 2011 8.25 July, 2013 7.73 May,August, 2012 7.48 2012 7.54 January, 2013 7.36 August, 2013 7.07 March,June, 6.89 6.94 2011 6.89 2011 2011 October, June, 2012 6.86 2012 6.84 November, January, 2012 6.70 December,2010 7.54 7.49 May, 2011 Año 6 = $10.07 November, September,2010 6.24 July, 2011 6.37 2011 6.31 August, May,2010 5.92 Febuary,2011 6.03 2011 6.02 July, 2012 5.84 October,2010 5.80 June,2010 5.64 November,2009 5.59 November,2010 5.51 April,2010 5.34 November,2008 5.12 March,2010 4.78 December,2008 4.77 4.64 April,2009 October,2009 4.76 July,2010 4.62 March,2009 4.56 August,2010 4.33 September, 2007 4.26 March,2008 4.16 June, 2007 4.05 January,2010 4.04 August, 2007 5.11 Año 1 = $ 4.32 April, 2013 9.90 December, 2012 9.75 July,2009 9.56 April, 2012 4.79 Prom. = $ 6.80 April, 2011 3.97 4.00 April, 2007 3.21 May, 2007 3.02 November, 2007 2.99 October, 2007 2.77 July, 2007 2.44 February, 2007 2.37 September,2009 2.91 ROMI (Contribución) Mean (ROMI (Contribución)) Logarithmic (ROMI (Contribución)) 2.00 March, 2007 1.63 January, 2007 0.86 0.00 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
  • 21. El Reto Que Costa Rica se convierta en el país líder del fomento de las pequeñas empresas globales.
  • 22. Paul Fervoy Sociólogo – Digital Analyst – MiWeb.cr Gracias www.miweb.cr paul@miweb.cr

Notas del editor

  1. LinkedIn es mi CV en línea Allí puede conocer que soy sociólogo, socio de InterNexo, Vice Presidente de CAMTIC Puede conocer de algunos reconocimientos recibidos de PBS en USA, World Bank y como “40 debajo de 40” de El Financiero en Costa Rica
  2. Facebook es mi cara personal / social en la red. Allí encuentra que soy gringo, wisconsin, 18 años acá en Costa Rica, casado, etc....
  3. En equipo de InterNexo Aquí con Susan Wojcicki and Daniel Gertsacov. Susan el Executive VP de Google y gerencia servicios de Google AdWords, Analytics y Adsense. Dan es el Director de Google America Latina. InterNexo es Google Certified Partner para los servicios de AdWords
  4. Ejemplo de anuncios de tipo PPC
  5. Hemos colocado más de 1.3 mil millones de anuncios para clientes en los últimos años generando casi 2 millones de visitas a sus páginas y más de 20 mil conversiones a Leads y Ventas.
  6. El trabajo de InterNexo es de diseñar y gestionar el Embudo para nuestros clientes
  7. Revolución en los Medios Imprenta - 600 yrs ago - imprenta masifica publicación Telégrafo y teléfono - 200 yrs ago – conversación uno a uno Fotos, pelis - 150 yrs ago - grabación de otros medios (fotos, audios) Radio Tv – 100 años – electromagnético, uno-a-muchos
  8. La revolución de la internet combina en un único canal (medio) todos los anteriores. Pasa de ser de Broadcast a Narrowcast Internet permite Grupos Y Conversaciones - muchos a muchos Internet como medio para los demás medios digitales. Todos están juntos. La audiencia es de consumidores pero también de productores Cada empresa es una emprea de medios
  9. Las principales actividades que realizamos en Internet son: Crear Contenido (p.e. Facebook, YouTube) Descubrir Contenido (p.e. Google, Facebook, Twitter...) Consumir Contenido (p.e. blogs, noticias...) Platicar (Wall, Comments, Chat, Messages)
  10. La Web Social es la información de las personas Y el contenido generado por las personas Es la relación entre las personas y organizaciones (Friend, Fan, Connect, Follow...) + Es la relación entre los contenidos (enlaces, Posts) = Es la relación entre las personas y el contenido (Share, Like, comment)
  11. La estrategia de mercadeo con Google Adwords con análisis de resultados del gasto en mercadeo
  12. 1) Singapure es el país de la logística mundial. Decidieron serlo. 2) Costa Rica podrá definirse como el país de la pequeña empresa global.