1. ¿Qué es la salud comunitaria ?
Es la integración de los programas
de Salud Publica en una comunidad
organizada (delimitada
geográficamente) que conciente de
que es responsable de su salud ,
participa en actividades de la
comunidad destinado al
mejoramiento paulatino de las
condiciones de vida y del nivel de
salud de la comunidad.
2. ¿Qué es la comunidad?
Comunidad: son grupos de
población con intereses comunes
viviendo en sectores geográficos
delimitados, sectores geográficos
precisos y con una población
identificada.
3. ¿Por qué se ha descentralizado
los servicios ?
Porque la descentralización junto con
la regionalización , y la incorporación
de niveles en la atención de
salud-enfermedad e integración de
los mismos permitió lograr mayor
eficacia y rendimiento del sistema ,
permite una atención médica
suficiente y eficiente
4. ¿Cuáles son las principales
características de los niveles de
atención de salud ?
Tiene en cuenta la demografía ,
fecundidad, ambiente físico y social ,
condiciones ecológicas de la relación
hombre ambiente, conocimiento de
la morbilidad, la invalidez y
mortalidad de la población
5. •CONCEPTOS:
• SISTEMA: Conjunto de elementos en constante interacción
o articulación que da o busca un fin o resultado.
TOTALIDAD O CONGLOMERADO
SUMA DE ELEMENTOS O PARTES
Sistema de Salud
6. • SINERGIA: Característica de los sistemas que la suma de
las partes no es = UN TODO.
El todo es mas que la suma de las partes.
Un SISTEMA posee SINERGIA cuando se examina en forma
independiente alguna de sus partes y esta no puede explicar
o predecir la conducta del TODO.
•RECURSIVIDAD: un sistema forma parte de un sistema que
lo contiene y a su vez puede estar constituido por sistemas
menores.
Los Sistemas están formando parte a su vez de supra
sistemas o sistemas mas complejos. Por Ej. El Sistema de
Salud d San Luis, es un subsistema de Salud de la Nación.
Los Sistemas poseen subsistemas mas simples. Ej. el
Sistema de Salud posee subsistema de enfermería, medico,
administrativo, etc.
SUPRASISTEMAS O MEDIO EXTERNO
SUBSISTEMAS O MEDIO INTERNO
7. •TIPOS DE SISTEMAS
SISTEMAS ABIERTOS:
Son típicos de las Cs
Naturales o Sociales.
Interactúan con el
SUPRASISTEMA.
Se Inter-
comunican
y
retroalimentan
SISTEMAS CERRADOS:
Se encuentran en las
Cs Físicas.
El Sistema solo
existe en
si mismo
8. SISTEMA DE SALUD
• CONJUNTO DE ELEMENTOS ORGANIZADOS E
INTERRRELACIONADOS POR UN PROCESO
ADMINISTRATIVO Y TECNOLOGICO CON EL OBJETO DE
BRINDAR SATISFACCION A LAS NECESIDADES DE SALUD DE
LA SOCIEDAD. Es un Ej. De SISTEMA ABIERTO, YA QUE SU
CARACTERIRSTICA PRINCIPAL ES LA DE
INTERRRELACIONARSE CON EL SUPRASISTEMA, Y CON
SUBSISTEMAS.
• EL SISTEMA DE SALUD SE RELACIONA CON OTROS
SISTEMAS COMO:
-SISTEMAS FORMALES: Asociaciones Profesionales,
Organizaciones Gubernamentales, Educación, etc.
- SISTEMAS INFORMALES: Curanderos, lideres comunitarios,
Asociaciones Vecinales, ONG, etc.
9. DIMENSIONES DEL SISTEMA DE SALUD
• ESTRUCTURA: Son los recursos con los que cuenta el
SISTEMA DE SALUD, planta física, equipamiento,
recursos materiales, insumos, recurso humano,
financiamiento.
• DINAMICA Y PROCESO: Es el intercambio de energía
o información entre los elementos del Sistema y de
este con el Suprasistema e Infrasistema.
Comunicación, Normas, Protocolos de Acción, horarios
de atención, etc.
• RESULTADOS: Servicio brindado, Cobertura,
Eficiencia, Efectividad, Accesibilidad, Participación,
etc.
10. NIVELES DE ATENCION
• La OPS llama nieles de atención “ La mayor o menor
complejidad tecnológica y organizacional de los
recursos de que se disponen permanentemente, en
forma oportuna, una comunidad o región para
enfrentar las necesidades de atención medica de la
población”.
• Según los diferentes países se dividen en 4 niveles o
3 niveles y la atención de la salud es escalonada.
11. NIVELES DE ATENCION DEL SISTEMA DE
SALUD
• REQUISITOS:
IGUALDAD, EQUIDAD, ACCESIBILIDAD: tiene que ver
con principios éticos de AUTONOMIA Y JUSTICIA
SOCIAL.
EFICACIA: Es la capacidad para el logro de los
objetivos
el grado en que los usuarios han aceptado y recibido
(COBERTURA) respuestas acordes a sus expectativas
de salud en el momento y entorno determinado
(DEMANDA).
EFECTIVIDAD: Cumplir con los objetivos propuestos
pero con los mínimos recursos disponibles
12. NIVELES DE ATENCION DEL SISTEMA DE
SALUD
• CARACTERISTICAS:
Se clasifican tomando los elementos que constituyen la
Estructura del Sistema de Salud.
1° NIVEL DE ATENCION O APS
2° NIVEL DE ATENCION
3° NIVEL DE ATENCION
13. • Los recursos se ponen al servicio de la Comunidad.
• La planta física es simple, como una casa por ser habitada
por una familia.
• No tiene Internación.
• Personal con formación en medicina general o fliar o
materno infantil.
• Equipamiento básico y de baja complejidad.
• La comunidad participa.
• Mas actividades de PROMOCION Y PREVENCION DE LA
SALUD
• Debería ser la puerta de Acceso al Sistema de Salud.
• Denominaciones mas comunes: Consultorios Externos,
Salas de 1° auxilios, Centros Periféricos, Postas Sanitarias,
Dispensarios, Caps.
• Atención de menor COMPLEJIDAD, pero de mayor
EFICACIA. Atiende el 85% de la Población.
• REFERENCIA los casos que no puede solucionar y recibe
las CONTRARREFERENCIAS de los niveles superiores.
1° NIVEL DE ATENCION O APS
14. • Planta física con mas complejidad
• Internación en las 4 especialidades básicas: cirugía,
toco ginecología, pediatría, clínica medica.
•Requiere servicios como: RX, Laboratorio,
Esterilización, etc.
• Tiene menor eficacia que el 1° nivel. Atiende el 12%
de la población.
2° NIVEL DE ATENCION
15. • Es el mas caro
• Atiende un Mínimo de Personas. 3% de la población.
• Superespecialidad del recurso humano.
• Además de servicios del 2° nivel, debe tener según
necesidad, TAC, RSMN, UTI, Rehabilitación, etc.
3° NIVEL DE ATENCION
16. Recursos disponibles y demanda de
atención
Demanda
50%
31%
15%
4%
Recursos
10%
5%
25%
60%
Atención Primaria
• Servicios locales de salud
• Comunidad
Nivel Intermedio
Hospitales Generales
Hospitales de
Referencia
(Especializados)
17. Nivel I
Estructura física Personal Equipo Acciones-y
funciones
Puesto de
salud
Dispensario
Centro de
salud
CAPS
Líder
comunitario
Promotoras de
salud
Agentes
sanitarios
Enfermeras y
aux.
Médicos
Básico-y
fundamental
Ejemplo:insu
mos de-
consultorio
.tensiómetro,
linterna ,
balanza,vacun
as
,medicamanto
s, pinard.
Antisépicos
Equipo-de
sutura,etc
Atención
materno
infantil
Atención del
RN
Atención de
la puérpera.
Planificación
familiar
Atención de
niños sanos y
enfermos
Inmunización
E.T.S
Información
estadística-y
registro
18. Nivel II (nivel intermedio)
Estructura
física
Personal Equipo Acciones-y
funciones
Hospital de
día
Centro de
salud con
camas
CAPS
Médicos
generalistas
Enfermeras
Administrativo
Técnico de
rayos
Personal de
lab.
Especialidades
básicas
Equipo-para
cirugía
menor.
Laboratorio
Básico
Rayos x
Equipo-de
consultorio
Atención
pediátrica
Obstetricia,
Emergencias-
no
complicada.
Saneamiento
básico
Información
estadística
vital y
confiable
INTERNACION
19. Nivel III (nivel regional , nivel de área, nivel de
provincia)
Estructura
física
Personal Equipo Acciones-y
funciones
Hospital
regional
Hospital de
área
Médicos es-
pecialistas
Enfermeros
Bacteriología
Mantenimiento
Ecografista
Equipo-para
cirugía
mayor y
especialidad
es.
Equipo-para
laboratorio ,
RX,
Banco de
sangre
Transporte
(ambulancia)
Consultorio
ext.
ambulatorio
Atención
directa de
salud
Pediatría,
obstetricia,
gineco,
Cirugía,
especialidad
es ,
UTI
Estadísti-
cas
20. REFERENCIA Y CONTRARREFEENCIA
• ESTOS 3 NIVELES O SUBSISTEMAS ,DENTRO DEL SISTEMA
DE SALUD DEBEN ESTAR ARTICULADOS, COORDINADOS, Y
COMUNICADOS ENTRE SI PARA LA DERIVACION OPORTUNA
Y EL USO DE LOS RECURSOS EN FORMA EFICIENTE.
• SOBRE LA BASE DE LOS REQUIRIMIENTOS DEL PACIENTE Y
LAS POSIBILIDADES DE CADA NIVEL DE ATENCION EN
SATISFACERLOS; SE REFERENCIA EN FORMA ORAL O
ESCRITA DICIENDO LOS MOTIVOS DE DICHA DERIVACION
CON TODA LA INFORMACION NECESARIA PARA SU
ADECUADA ATENCION.
• EJ: Una mujer puede controlarse el embarazo en el 1° nivel
de atención y derivarse al 2° nivel para el Parto y al 3° nivel
en una APP. Luego de solucionar el problema en el nivel
referido este deriva nuevamente al 1° nivel
(CONTRARREFERENCIA) INFORMANDO EN FORMA ORAL O
ESCRITA LO SUCEDIDO EN LA INTERNACION O EXAMEN
COMPLEMENTARIO REALIZADO, PARA EL SEGUIMIENTO EN
EL 1° nivel de atención.
22. Por que es importante el Sistema
de Referencia y Contrarreferencia?
Enfoque del Derecho Humano en Salud.
Garantiza la Continuidad de Atención.
Mejora de la Calidad de Atención.
Fortalece del Sistema de Salud.
Articula los Servicios de Salud (enfoque de Red)
Favorece el uso eficiente de los recursos
Crea responsabilidad institucional
23. La Referencia es un procedimiento
administrativo-asistencial mediante el cual un
establecimiento de salud, en vista de su
limitada capacidad resolutiva, transfiere la
responsabilidad del cuidado de la salud de un
paciente o el procesamiento de una prueba
diagnóstica, a otro establecimiento de salud de
mayor capacidad resolutiva, ó en el caso que un
Agente Comunitario ó un Actor Social
identifique un riesgo o signo de alarma.
DEFINICIÓN DE REFERENCIA
24. El Responsable de la RF es el médico, enfermero,
técnico de salud, o agente comunitario que atiende al
paciente. Corresponde a éste:
• El llenado Correcto de la Hoja de Referencia
• La elección del establecimiento de destino de
acuerdo a su capacidad de resolución (cartera de
servicios) y a las necesidades de salud del paciente.
•La confirmación de la referencia o el cuidado del
paciente durante el traslado (es caso sea necesario)
RESPONSABILIDAD DE LA
REFERENCIA
25. La Contrarreferencia es un procedimiento
administrativo-asistencial mediante el cual, el
establecimiento de salud de referencia una vez
resuelto el problema de salud, devuelve la
responsabilidad del cuidado de la salud de un
paciente o el resultado de la prueba diagnóstica,
al establecimiento de salud referente, para su
control y seguimiento necesario.
DEFINICIÓN DE
CONTRARREFERENCIA (CRF)
26. El Responsable de la CONTRARREFERENCIA es
del médico, profesional de la salud o técnico de salud
tratante. Corresponde a éste:
• Determinar la condición del usuario y decide la
CRF
•Informar al usuario sobre su condición de salud
actual y la necesidad de retornar a su establecimiento
para continuar su control y tratamiento.
•Llenar correctamente la hoja de CRF y remitir a la
unidad/oficina de admisión
•Informar oportunamente la CRF al
Establecimiento Origen de la RF.
RESPONSABILIDAD DE LA
CONTRARREFERENCIA