20. ESTRATEGIAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS EQUIPOS El comienzo: integración Movimiento hacia la confrontación: caen las máscaras Compromiso y armonía: mediadores, equilibrio Reevaluación Solución y repetición de ciclos: ETAPAS DEL PROCESO GRUPAL (Napier y Gershenfeld)
21.
22. ESTRATEGIAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS EQUIPOS Napier y Gershenfeld Pacheco y Zapiain
23. NAPIER Y GERSENFELD PACHECO Y ZAPIAIN Comienzo Etapa de cortesía Etapa de definición como grupo Movimiento hacia la confrontación Competencia por el poder Compromiso y armonía Nivel constructivo Reevaluación Nivel constructivo y reproductivo Solución y reproducción de ciclos Proceso de retroalimentación
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25. RESULTADOS DEL CONFLICTO Estrategia de resolución Resultado probable Evitación Perder-perder Suavización Perder-ganar Imposición Ganar-perder Confrontación Ganar-ganar
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31. DIFERENCIA ENTRE GRUPO-EQUIPO (Cázares) GRUPO EQUIPO Compromiso parcial Compromiso total Voluntario Mayormente obligatorio Orientación a resultados Orientación a procesos Formula recomendaciones Toma de decisiones Gestión tradicional Gestión participativa
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34. GRUPO EQUIPO Líder fuerte y bien enfocado Roles de liderazgo compartidos Responsabilidad individual Responsabilidad individual y mutua Propósito = misión organizacional Propósito específico de equipo desarrollado por el mismo Productos de trabajo individuales Sinergia en los equipos de trabajo Lleva a cabo juntas eficientes Fomenta juntas de discusión abiertas y de solución activa de problemas Mide su efectividad en forma indirecta, a través de su influencia en otros (desemp $) Mide el desempeño directamente evaluando los productos del trabajo colectivo Argumenta decide y delega Aumenta, decide y realiza el trabajo real en forma conjunta