La responsabilidad social de las empresas consiste en la integración voluntaria de preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones con el fin de mejorar su reputación. Las empresas tienen la responsabilidad de considerar los impactos sociales y ambientales de sus decisiones y actividades y comportarse de manera ética y transparente. Además, deben calcular y considerar cuidadosamente los costos sociales relacionados con sus productos, servicios y actividades para tomar decisiones responsables.

1. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de
las preocupaciones sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales con el fin de mejorar su
reputación y sus relaciones con sus interlocutores.
Es la Responsabilidad de una organización ante los
impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la
sociedad y el medioambiente, a través de un
comportamiento transparente y ético

2. Es la obligación que
tiene la dirección de la
empresa que protejan
y mejoren tanto el
bienestar de la
sociedad como un
todo si como los
intereses de la
organización.
Luchar por las metas
y de organización y de
las de la sociedad.

3. La noción de responsabilidad social está de moda en el lenguaje
de la administración, aunque todavía no tiene un sustrato
conceptual sólido, lo que da origen a muchos equívocos. Esta
imprecisión es tanto más seria dado que vivimos en una época
en la que la sociedad interpela a las empresas y en la que,
simultáneamente, los empresarios sienten la necesidad de
mejorar su imagen pública propiciando debates sobre acciones
sociales e interviniendo activamente en la vida de la
comunidad.

4. En la medida que la sociedad comenzó a demandar más
responsabilidad y acciones éticas por parte de las empresas a
partir de la implementación del modelo neoliberal y del
agotamiento del Estado de Bienestar en Europa, o a partir del
final del modelo de sustitución de importaciones en los países
de América Latina. En Brasil, desde la segunda mitad de la
década del 80 el Estado comenzó a retirarse de las funciones
que había ejercido como agente económico y regulador de la
actividad económica. Y fue justamente durante ese período que
la sociedad civil dio los primeros pasos en el sentido de
reclamarles a las empresas mayor responsabilidad social y
ambiental, y también más transparencia.

5. MODELO DE DAVIS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL
La responsabilidad social surge del poder social.
Dado que las empresas tiene poder sobre la sociedad, esta
debe y puede hacer responsables a las empresas de las
condiciones sociales que resulten del ejercicio de este poder.
Las empresas deben de operar en un sistema de doble vía,
recibiendo y dando información al publico sobre sus
operaciones.
Debe haber una comunicación abierta y honesta entre los
representantes de las sociedades y las empresas.

6. Los costos sociales y los beneficios de una actividad ,
producto o servicio, deberán ser calculados
minuciosamente y considerado para decidir si se
procede con este.
• La viabilidad técnica y económica no son los únicos beneficios
que deben de incluir en la toma de decisiones de una empresa.
Los costos sociales relacionados con cada actividad ,
producto o servicio , deben pasarse al consumidor.
• Los costes de mantener actividades socialmente deseables
deben ser traspasados a los consumidores con precios mas
altos.
• Las empresas así como los ciudadanos, tienen la
responsabilidad de participar en ciertos problemas sociales que
están fuera del área normal de operación.

7. AREAS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Las áreas mas conocidas de responsabilidad social son
asuntos.
1.- Urbanos.
2.- Del consumidor.
3.- Ambientales.
4.- Practicas sobre oportunidad de empleo.

8. COMUNICACIÓN DEL GRADO DE
PARTICIPACION EN LA RESPONSABILIDAD
•Determinar en que medida en las actividades de la
responsabilidad social debe ser realizada mas allá de los
requerimientos legales.
•Posición definida de la empresa e informar a todos los
miembros de la organización.
•Consistencia para apoyar la posición y expectativas de la
sociedad.

9. RESPUESTA SOCIAL
La repuesta social es el grado de eficiencia y eficacia
que una organización muestra para cumplir con sus
responsabilidades sociales.
Como reconocer la existencia de la
responsabilidad social.
• Responder a los grupos de interés(aquellos individuos
y grupos que directamente o indirectamente sufren las
consecuencias de una decisión de la empresa)
• Accionistas, sindicatos, empleados, consumidores,
competidores, bancos, agencias, gubernamentales, ,
comunidades locales. Etc.

10. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y TOMA DE
DECISIONES.
La organización socialmente sensible es tan eficaz como
eficiente para cumplir sus responsabilidades sociales si no
malgasta los recursos de la organización en ese proceso.
Los directivos deben disidir si su empresa debe emprender
las actividades por si sola u obtener ayuda de fuera con
personas que tenga conocimiento experto en el área.

11. ENFOQUE DE LAS
RESPONSABILIDADES SOCIALES
Enfoque de la obligación social, que considera los negocios
tienen primero propósitos económicos y reduce las actividades
de responsabilidad social principalmente a la legislación
existente.
Enfoque de la responsabilidad social ve los negocios con
metas sociales y económicas.
El enfoque de respuesta social considera los negocios, tienen
tanto fines económicos como sociales, así como la obligación
de anticiparse a los problemas sociales potenciales t trabajar
activamente para evitar su ocurrencia.

12. COMO PONER EN PRACTICA LAS POLITICAS
DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.
Fase 1. Reconocimiento por parte de la alta dirección
que la organización tiene una obligación social.
Fase 2. La alta dirección recoge información relacionada
y el personal de la empresa participa en este proceso
como consejero.
Fase3. La alta dirección lucha por comprometer a la
organización con las obligaciones sociales aceptadas.
Fase 4. Se comprometen recursos y modifican las
actividades para llevar a cabo las actividades sociales.