El documento detalla el avance de la competencia para producir documentos comerciales en el programa de gestión administrativa de la ficha 580860, incluyendo la metodología y actividades realizadas por los aprendices. Se llevaron a cabo diversas actividades de redacción y evaluación el 17 de septiembre de 2014, con participación activa de los aprendices y un análisis por parte de la instructora. Además, se presenta un acta de evaluación del rendimiento académico y asistencia en una reunión entre la coordinadora y los instructores, destacando el compromiso de los aprendices para mejorar su rendimiento.

1. TECNÓLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA
580860
ANA PATRICIA GÓMEZ RUIZ
Instructora
JESICA CASARRUBIA
PRODUCIR DOCUMENTOS
CARTA COMERCIALES
MONTERÍA – CÓRDOBA
OCTUBRE DE 2014

2. DA-05-06
Montería, 18 de septiembre de 2014
Señora:
BLEIDYS VARGAS VIDAL
Subdirectora
Servicio Nacional De Aprendizaje SENA
Montería.
ASUNTO: Avances Competencia Producir Documentos.
Cordial Saludo, Señora Bleidys
En atención a su solicitud, le anexo el informe sobre los avances en las
actividades correspondientes a la competencia Producir Documentos, adelantadas
en el programa Gestión Administrativa de la ficha 580860.
En dicho informe se detallan las actividades, la metodología, tanto del instructor
como de estudio que aplicaron los aprendices, así como el horario y la duración de
cada actividad para el desarrollo de dicha competencia.
Cordialmente,
ANA GÓMEZ RUIZ
Aprendiz Tgo. Gestión Administrativa
Anexos: uno (3 folios)

3. INFORME COMPETENCIA PRODUCIR DOCUMENTOS
Fecha: Montería, 18 de septiembre de 2014
ELABORADO POR: Ana Patricia Gómez Ruiz
1.OBJETIVOS:
1.1. Evaluar los conocimientos teórico-prácticos en redacción de los siguientes
documentos comerciales: carta, memorando, informe y acta.
2. RESUMEN
El día 17 de septiembre de 2014, desde las 6:00 horas hasta las 11:00 horas de
la mañana se realizaron una serie de actividades teórico- prácticas en redacción de
documentos por parte de los aprendices de Gestión Administrativa de la ficha
580860, con el proposito de evaluar sus conocimientos previos sobre estos temas.
A lo largo de la jornada se realizaron las siguientes actividades.
 De 6:30 a 7:00 am: Se dió inicio a las clases por parte de la instructora Jesica
Casarrubia
 De 7:00 a 7:10 am: Se tomó la asistencia.
 De 7:10 a 8:00 am: Se hizo entrega de los computadores a los aprendices.
La instructora explicó en que consistirian actividades.
 De 8:00 a 8:30 am: Se hizo el respectivo receso.
 De 8:00 a 8:30 am: Se realizó la primera actividad de redacción de cartas.
 De 8:30 a 9:00 am: La instructora revisó las cartas realizadas por parte de
cada uno de los aprendices.

4.  De 9:00 a 9:30 am: Se realizó la segunda actividad relacionada con la
elaboración de memorandos.
 De 9:30 a 10:30: La instructora revisó los memorandas realizados por parte
de cada uno de los aprendices.
 De 10:30 a 11:00 am: Se leyeron las actividades pendientes para entregar
en la próxima clase, dando por finalizada la jornada.
2.1. INICIO DEL PROCESO:
Para esta actividad se dedicó el día 17 septiembre de 2014, desde las 6:00
horas hasta las 11:00 horas. Se hizo el registro correspondiente de los
aprendices asistentes, se leyeron las actividades a realizar, se atendieron las
inquietudes de cada uno de los aprendices y se hizo el debido
acompañamiento por parte de la instructora.
Durante el inicio y final de la actividad se contó con la participación activa de
los aprendices y no hubo ningún tipo de inconveniente disciplinario.
2.2. DESARROLLO DEL PROCESO:
Para el desarrollo de las actividades la instructora leyó y analizó en compañía
de los aprendices cada uno de los casos. El orden del proceso fue el
siguiente: Lectura de los casos, elaboración de las cartas y memorandos
según la Guía Técnica Colombiana GTC 185.
Para finalizar se hizo la revisión y las respectivas correcciones por parte de
la instructora.
3. CONCLUSIONES:
 El proceso se inició según los horarios asignados.
 Los aprendices se mostraron respetuosos, atentos y comprometidos con la
actividad.

5.  Las actividades realizadas fueron analizados y comprendidos
completamente.
 La instructora fue objetiva al momento de revisar las actividades realizadas
por cada aprendiz, resaltando los aspectos positivos, negativos y realizando
las recomendaciones pertinentes para cada caso.
4. RECOMENDACIONES:
 Aclarar cualquier duda antes de realizar cada proceso y reafirmar
procedimientos.
 Realizar procesos de retroalimentación con la instructor y demás aprendices
para intercambiar opiniones y experiencias.
ANA GÓMEZ RUIZ
Aprendiz Tgo. En Gestión Administrativa
Copia: Jesica Casarrubia, Instructora.
Trascriptor: Ana Gómez Ruiz

6. Montería, 24 de septiembre de 2014
Doctora:
SUSANA PATERNINA OROZCO
Subdirectora
Servicio Nacional De Aprendizaje SENA
Montería.
ASUNTO: Evaluación del Programa Gestión Administrativa.
Cordial Saludo, Señora Susana
En atención a su solicitud, le anexo el acta correspondiente a la reunión
realizada el día 23 de septiembre de 2014, entre la Coordinadora Académica, los
instructores y aprendices del programa Tecnólogo en Gestión Administrativa de la
ficha 580860.
En dicha acta, se detallan los puntos tratados en la reunión, así como los
resultados obtenidos de la evaluación del rendimiento académico, la evaluación de
la asistencia, puntualidad en la entrega de las tareas asignadas y las gestiones
realizadas para la realización de la etapa práctica.
Cordialmente,
ANA GÓMEZ RUIZ
Aprendiz Tgo. Gestión Administrativa
Anexos: uno (3 folios)

7. REUNIÓN ORDINARIA COMITÉ DE EVALUACIÓN
ACTA 01
FECHA: Montería, 24 de septiembre de 2014
HORA: De las 8:00 horas a las 12:00 horas
LUGAR: Auditorio SENA
ASISTENTES: Bleidys Vargas Vidal, Coordinadora Académica
Instructores:
Diana Aguilar Rodríguez
Jessica Casarrubia Ruiz
María Mercedes Doria
Leonardo Montes Álvarez
Yeimy Mendoza González
Fernel Morales Sánchez
Aprendices Gestión Administrativa, ficha 580860
ORDEN DEL DÍA
1. Verificación del Quorum.
2. Evaluación del rendimiento académico de cada aprendiz.
3. Evaluación de asistencia de los aprendices.
4. Evaluación de la puntualidad en la entrega de tareas y evidencias asignadas.
5. Evaluación de las gestiones realizadas para la etapa práctica de los
aprendices.
6. Proposiciones y varios.
7. Compromisos.

8. DESARROLLO
1. Verificación de Quorum
La coordinadora académica dio inicio a la reunión al verificar que se contaba
con el quorum reglamentario para deliberar.
2. Evaluación del rendimiento académico de cada aprendiz
La coordinadora académica en compañía de los instructores fueron llamando
en orden alfabético a cada uno de los aprendices, y con base en los registros
de las notas y los resultados aprobados por cada competencia alojadas en
la plataforma Sofía plus, se realizó la evaluación del rendimiento académico
de cada uno de ellos.
3. Evaluación de Asistencia de los aprendices
La coordinadora académica fue llamando en orden alfabético a cada uno de
los aprendices, y con base en las listas y registros de asistencia tomadas
por los instructores durante las jornadas de clases, se realizó el respectivo
proceso de evaluación de asistencia.
4. Evaluación de puntualidad en las tareas asignadas
Luego de terminar el proceso de evaluación de asistencia, se llamó a los
aprendices que presentaban retrasos o demoras en la entrega de tareas y
evidencias.
A dichos aprendices se les recordó la importancia de la responsabilidad y la
puntualidad con la entrega de las evidencias y se les informó de los procesos
disciplinarios que se adelantarían en su contra de seguir ocurriendo este tipo
de hechos.

9. 5. Evaluación de las gestiones realizadas para la etapa practica de los
aprendices
La coordinadora llamó a cada uno de los aprendices a los cuales les formuló
una serie de preguntas sobre las gestiones que habían venido realizando en
relación a la etapa práctica o productiva.
6. PROPOSICIONES Y VARIOS
La coordinadora Académica, Doctora Bleidys Vargas Vidal, leyó la lista de
los aprendices que por su bajo nivel de rendimiento académico, inasistencia
e impuntualidad en la entrega de las evidencias, debían ir a plan de
mejoramiento.
7. COMPROMISOS:
COMPROMISOS RESPONSABLES FECHA LÍMITE
Ponerse al día con las
actividades atrasadas.
Leidy Anaya Garavito 10 de octubre de 2014
Realizar las actividades
correspondientes al
plan de mejoramiento
Yessica Julieth Padilla
Ana Carolina Rhenals
Leidy Hernández
30 de octubre de 2014
CONVOCATORIA: La próxima reunión se realizará nuevamente en el Auditorio del
SENA, el día 26 de noviembre de 2014.
BLEIDYS VARGAS VIDAL ANA PATRICIA GÓMEZ RUIZ
Coordinadora Académica Aprendiz Tec. En Gestión Administrativa
Redactor: Ana Patricia Gómez Ruiz.