El documento aborda la gestión administrativa a través de la producción documental, destacando los diferentes tipos de documentos como cartas, memorandos, circulares y actas, con ejemplos y descripciones detalladas de cada uno. Se enfatiza la importancia de producir documentos siguiendo normas técnicas y la legislación vigente con el fin de facilitar la comunicación y organización en un entorno empresarial. Además, se describe la creación de una empresa ficticia, 'AGESAD S.A.S.', y se presentan las funciones y estructura organizativa de su dependencia de archivo y correspondencia.

1. GESTION ADMINISTRATIVA
(PRODUCCION DOCUMENTAL)
HERLY JOHANA TORRES TORRES
FLORENCIA, CAQUETA
2012

2. GESTION ADMINISTRATIVA
HERLY JOHANA TORRESTORRES
FLORENCIA, CAQUETA
2012

3. PUBLICADO POR:
TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA
INSTRUCTOR:
ALBERTO GAVIRIA DAVILA

4. TABLA DE CONTENIDO
CUBIERTA
PORTADA
INTRODUCCION
PRODUCCION DOCUMENTAL
1. CARTA COMERCIAL
1.1 PARTES DE UNA CARTA
1.2 MARGENES DE UNA CARTA
1.3 EJEMPLO DE UNA CARTA
2. MEMORANDO
2.1 MARGENES DE UN MEMORANDO
2.2 PARTES DE UN MEMORANDO
2.3 EJEMPLO DE UN MEMORANDO
3.CIRCULAR
3.1PARTES DE UNA CIRCULA
3.2 EJEMPLO CIRCULAR INTERNA
3.3 EJEMPLO CIRCULAR EXTERNA
4. CERTIFICADOS
4.1 MARGENES DE CERTIFICADOS
4.2 EJEMPLO DE CERTIFICADOS
5. CONSTANCIAS
5.1 EJEMPLO DE CONSTANCIAS
6. HOJA DE VIDA
6.1 EJEMPLO DE HOJA DE VIDA
7. RESOLUCION
8. DECRETO
9. ACUERDO

5. 10. INFORME
11. CONFORMACION DE LA EMPRESA
11.1 NOMBRE DE LA EMPRESA
11.2 MISION
11.3 VISION
11.4 LOGOTIPO
11.5 ORGANIGRAMA
12. MANUALES DE FUNCIONES DE ARCHIVO
13. ACTAS
13.1 MARGENES DE UN ACTA
13.2 PARTES DE UNA ACTA
13.3 EJEMPLO DE UN ACTA
14. QUE DEBO TENER EN UN PUESTO DE TRABAJO
14.1 CONCEPTO DE TRABAJO
14.2 PAPELERIA
14.3 SOBRES Y CLASIFICACION
14.4 ELEMENTOS Y UTILES PARA EL PROCESO DE DIGITACION
14.5 LEGAJO
14.6 PROCESADORES DE TEXTO
14.7 IMPRESORAS
14.8 TUTORIALES
14.9 SOPORTES DOCUMENTALES
15. INTERNET
16. INTRANET
17. SOFWARE DE VOZ
18. AUDIFONO Y GRABADORA
19. VIDEO BEAM
20. TELEPRONTER
21. POSTURA ERGONOMICA
22. ORTOGRAFIA
23. GRAMATICA
24. FONDO EMPRENDER
25. DIGITACION

6. BIBLIOGRAFIA
GLOSARIO
CONCLUSION

7. INTRODUCCION
Mi objetivo principal como aprendiz del SENA en el tecnólogo de Gestión
Administrativa es adquirir esta competencia produciendo los documentos
que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica
y la legislación vigente.
Como son: la carta comercial, el memorando, Circular interna, Circular
externa (que lleva membrete), Acta, certificado y constancia.

8. PRODUCCION DOCUMENTAL
A las 7:00 am del día 26 enero 2012 se llevó a cabo la primera reunión de
LOS APRENDICES de GESTIÓN ADMINISTRATIVA con su instructor
ALBERTO GAVIRIA DAVILA en el ambiente de aprendizaje N°11 dando
inicio a la primera competencia que es producir los documentos que se
originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la
legislación vigente.
Donde elaboramos la carta comercial, memorando, circular interna, circular
externa, certificados, constancias, actas, informes, etc.
CARTA COMERCIAL
Es una comunicación que utilizan las empresas para ofrecer productos,
notificar promociones, realizar pedidos, solicitudes, demandas de pagos,
presentación de personas, etc.
La importancia de una carta es que nos permite crear una imagen de la
empresa y ayuda a coordinar actividades comerciales.
MARGENES: superior 4cm
Inferior 3cm
Izquierdo 4cm
Derecho 3cm
PARTES DE UNA CARTA:
Código
Ciudad y fecha
Destinario
Asunto
Texto
Despedida
Firma

9. 100.1
Solita Caquetá, 13 febrero de 2012
Señor:
LUIS ANTONIO MORALES CUBILLOS
Alcalde municipal
Solita Caquetá
Asunto: permiso para jornada deportiva
Cordial saludo, señor alcalde.
Teniendo en cuenta los horarios de trabajo de la alcaldía municipal, nos
dirigimos a usted como funcionarios de la misma, para solicitar permiso de
realizar una jornada deportiva donde nos integraremos todos como
compañeros de trabajo.
Gracias por su atención prestada y en espera de una pronta respuesta.
Atentamente,
HERLY JOHANA TORRES
Jefe de personal

10. MEMORANDO
Es un documento escrito que se utiliza en una empresa para comunicarse
internamente. El objetivo de este documento es el traspaso de información
de manera brevey resumida.
MARGENES superior 4cm
Inferior 3cm
Izquierdo 4cm
Derecho 3cm
PARTES DE UN MEMORANDO
Código
Fecha y ciudad
Destinario
Remitente
Asunto
Texto
Despedida
Firma
Datos del transcriptor

11. ARCHIVO GENERAL DE LA NACION
MEMORANDO
CODIGO: 300.01
Florencia, Caquetá 13 febrero de 2012
PARA: DIEGO FERNANDO BERMUDEZ
Jefe de enfermería
DE: DIRECCION DE CLINICA MEDILASER
ASUNTO: felicitarlo por su desempeño.
De manera agradable me permito felicitarlo por su gran desempeño en su
labor, fue de gran importancia y ayuda la manera cómo reaccionó ante la
emergencia presentada en el día anterior.
Muchas gracias y felicitaciones.
Cordialmente,
HERLY JOHANA TORRES
Directora de la clínica medilaser
Anexos: copia en su hoja de vida

12. CIRCULAR
Hay dos tipos de circulares:
circular interna
circular externa
CIRCULAR INTERNA
Es una orden o conjunto de instrucciones de carácter interna reglamentarias,
aclaratorias a recordatorias sobre una materia.
CIRCULAR EXTERNA
Es un documento escrito, por medio del cual, se hace del conocimiento
público una orden o información de interés para un grupo específico de
personas. Y a diferencia de la interna lleva logotipo o membrete.
MARGENES: superior 5cm
Inferior 3cm
Izquierdo 4cm
Derecho 3cm
PARTES DE UNA CIRCULAR
razón social
código
fecha
destinario
asunto
texto
despedida
firma

13. ARCHIVO GENERAL DE LA NACION
CIRCULAR INTERNA N° ___
CODIGO: 300.23
Florencia, Caquetá 13 de febrero de 2012
PARA: FUNCIONARIOS
Asunto: porte del carnet
De acuerdo con la nueva norma establecida se les está recordando que es
de carácter obligatorio portar la carne que los identifica como funcionarios del
palacio de justicia.
Atentamente,
HERLY JOHANA TORRES
Coordinación general
Anexos: copia en coordinación
Datos del transcriptor:

14. CIRCULAR EXTERNA N° 001
200-02.06
Florencia Caquetá febrero 13 de 2012
PARA: usuarios banco popular
Asunto: servicio al público
Se les informa a todos los usuarios que el día 19 mayo 2012 no habrá
servicio al cliente por motivo de balance general.
Atentamente,
HERLY JOHANA TORRES
Gerente del banco popular

15. CERTIFICADOS
El certificado es un tipo de texto administrativo empleado para constatar un
determinado hecho. En el proceso de solicitud de un puesto de trabajo, en
especial cuando se trata de una institución oficial, los certificados son
fundamentales para demostrar la formación y la experiencia. Si llega haber
alguna irregularidad o falsedad en lo declarado, puede ser sancionado por la
ley.
MARGENES: superior 4cm
Inferior 3cm
Izquierdo 4cm
Derecho 3cm
BANCO POPULAR
Belén de umbría 27 de mayo 1987
EL SUSCRITO GERENTE DEL BANCO POPULAR
CERTIFICA:
Que YUDI MENDEZ, Identificada con la cedula de ciudadanía No.11125720
se encuentra a PAZ Y SALVO, con el pagare No.201 5100352, a la vez
cancelo la cuenta de ahorros que tenía en la oficina.
La presente se certificación se expide a solicitud del interesado.
JOR JASBLEIDY SANTOS
Gerente Banco popular
Herly T.

16. CONSTANCIAS
Es un documento en el que se hace constar algún hecho.
EMSERSOL S.A.
G-0312
Solita, Caquetá 14 de febrero 2010
LA GERENTE ADMINISTRATIVA
HACE CONSTAR:
Que la ingeniera ALEXANDRA TORRES Identificada con cedula de
ciudadanía No. 40077574 expedida en Ibagué Tolima, labora al servicio de
esta empresa desde el 16 de enero de 2008 desempeñando el cargo de
administradora financiera, con una asignación mensual de OCHOCIENTOS
MIL PESOS (800. 000) y su contrato es a término indefinido.
La presente se expide a solicitud de la interesada.
HERLY JOHANA TORRES
Gerente de Emsersol s.a.
Johan T.

17. HOJA DE VIDA
La hoja de vida es un resumen escrito y ordenado de su capacitación
profesional y de su experiencia laboral.
HOJA DE VIDA
DATOS PERSONALES
NOMBRE: HERLY JOHANA TORRES TORRES
IDENTIFICACION: T.I. 94111029134
FECHA DE NACIMIENTO: 10 NOVIEMBRE 1994
ESTADO CIVIL: SOLTERA
DOMICILIO: TRANSPORTADORES CRA 3 2ª
TELEFONO: CEL.3204130537
ESTUDIOS
SECUNDARIOS: BACHILLER TECNICO AGROPECUARIO
UNIVERSITARIOS:
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS:
EXPERIENCIA:
REFERENCIAS LABORALES:
REFERENCIAS PERSONALES: EDNA ALEXANDRA TORRES
HERLY JOHANA TORRES TORRES
Florencia Caquetá 16 febrero 2012

18. RESOLUCION
Es una orden escrita dictada por el jefe de un servicio público que tiene
carácter general, obligatorio y permanente.
DECRETO
Acto administrativo dado del poder ejecutivo que, generalmente, posee un
contenido normativo reglamentario, por lo que su rango es jerárquicamente
inferior a las leyes.
ACUERDO
Una decisión tomada en común por dos o más personas, por una junta,
asamblea o tribunal.
INFORME
Hay dos clases de informes administrativos:
Informes cortos: menos de 10 hojas
Informe extenso: más de 10 de hojas
NOTA: se nos realizó una evaluación de conceptos de producción
documental que aún no se nos ha sido entregada.
Al comenzar a digitar los documentos nace la idea de crear una empresa
didáctica donde nosotros iríamos a laborar como empleados de la
misma;pero para eso teníamos que saber términos como, que es empresa,
como está constituida una empresa, que clases de empresas hay, cuales son
las funciones, cuales son las normas o los trámites legales.
Después de haber consultado todos estos términos pasamos a definir qué
servicios iba a ofrecer nuestra empresa, la misión de la empresa, visión,
slogan o logotipo y a organizar la estructura orgánico-funcional.
De lo cual acordamos que:

19. NOMBRE DE LA EMPRESA: AGESAD S.A.S (asesores de gestión
administrativa)
MISION: brindar asesorías administrativas y serviciosa pequeñas y medianas
empresas promoviendo el desarrollo empresarial del departamento
VISION: ser una empresa líder promoviendo el avance empresarial
productivo y económico de pequeñas y medianas empresas a nivel nacional.
LOGOTIPO:

20. ASAMBLEA
JUNTA DIRECTIVA
GERENCIA
ASISTENTE DE
GERENCIA
CONTROL INTERNO REVISORA FISCAL
JURIDICA
TALENTO HUMANO ADMINISTRACIÓN Y
DIRECCION DE
FINANZAS
PROYECTOS
SERVICIO AL
CLIENTE MY PIMES
CONTABILIDAD
ARCHIVO TESORERIA SECTOR COMERCIAL

21. Después de ya haber conformado la empresa nos dividimos por
dependencias y cada dependencia consulto lo que les correspondía a cada
una. A mí me designaron la dependencia de archivo y con mis compañeras
realizamos la consulta y realizamos el siguiente trabajo.
ASESORES EN GESTION ADMINISTRATIVA
AGESAD
ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA
GESTION ADMINISTRATIVA
INSTRUCTOR ALBERTO GAVIRIA DAVILA
MILEIDY CARVAJAL PUENTES
NATALIA NARVAEZ GARCIA
HERLY JOHANA TORRES
FLORENCIA CAQUETA
2012

22. INDICE
INTRODUCCION
OBJETIVOS
1. ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA
1.2 PROCESOS O FUNCIONES
1.3 MISION
1.4 VISION
1.5 DISPOSICIONES
1.6 FUNCIONES OPERATIVAS
CONCLUSION

23. INTRODUCCION
Queremos dar a conocer nuestro manual de funciones en la dependencia de
archivo y correspondencia. Teniendo en cuenta que somos la dependencia
encargada de archivar y administrar la información de la parte interna de la
empresa

24. OBJETIVOS
Resguardar la documentación producida y recibida en la oficina de
archivo
Proteger los documentos de acuerdo al ciclo de vida documental.
Organizar los documentos alfabéticamente y ordenadamente.
Tomar las máximas medidas de seguridad para que no se deteriore
por la humedad, fuego, aire y así evitar su perdida.
Mantener en un lugar reservado los documentos legales como
contratos, escrituras, planos, títulos de propiedad, testamentos, etc.
.

25. ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA
Este manual se constituye por una serie de documentos dados en archivo y
correspondencia para la cual sirve de apoyo y orientación con el fin de
administrarla información. La aplicación de procedimientos archivísticos se
considera un recurso organizacional necesario y estratégico para la toma de
decisiones, por lo que es relevante la creación de normativas internas en los
archivos.
PROCESOS O FUNCIONES
Servicio que recibe la documentación producida por diversas
dependencias en el uso de las funciones para facilitar la gestión
administrativa.
Tener programas que me permita administrar adecuadamente los
documentos para un buen servicio y la conservación.
Recibir las transferencias documentales de las diferentes
dependencias.
Organizar los archivos por dependencia
Digitalización de los Documentos
MISION
Gestionar la producción documental en la empresa y promover la
conservación adecuada de la archivalía, facilitar y agilizar su uso oportuno,
mediante la utilización de procedimientos y operaciones Archivísticas.
VISION
El archivo y correspondencia se proyecta con una unidad de apoyo, capaz de
ofrecer los mejores servicios de información a la comunidad
DISPOSICIONES
El archivo de gestión es una unidad administrativa, que se regirá por las
presentes disposiciones de la organización y lo que establezca en materia de
archivo la Ley de Archivos Nacionales (Ley: 13 de julio de 1945. Número
21.760); en sus artículos y su reglamento.

26. FUNCIONES OPERATIVAS
1. Control de Ingreso de la Documentación.
2. Organización del Fondo Documental (clasificar, ordenar, describir).
3. Descripción (Inventarios, e Indización).
4. Aplicación de las Normas Internacionales de Descripción Archivística
5. Gestión Documental
6. Creación de un Sistema de Información para el control, localización y
Digitalización de la Información Estratégica
7. Conservación.
8. Servicio y Control de Préstamo de la Archivalía
9. Selección, Traslado de la Documentación
CONCLUSION
De acuerdo con lo anterior la dependencia de archivo y correspondencia
lleva a cabo el manejo y redacción de los documentos. Ya que este se
vuelve indispensable para la empresa AGESAD para un buen
funcionamiento y ordenación de los documentos

27. ACTAS
Son documentos que reflejan el desarrollo de una reunión; puntos tratados y
acuerdos adoptados
MARGENES: superior 3cm
Inferior 2.5cm
Izquierdo 3cm
Derecho 2.5cm
PARTES DE UN ACTA
Título y carácter de la reunión
Fecha:
Hora:
Lugar:
Asistentes:
Invitados:
Ausentes:
Orden del día:
Desarrollo
Convocatoria
Firma

28. ASESORES AGESAD S.A.S
REUNION ORDINARIA
CONFORMACION DE LA EMPRESA
ACTA No. 01
FECHA: Florencia, Caquetá 13 de enero de 2012
HORA: 8:30am – 12:38pm
LUGAR: Ambiente de aprendizaje No. 11
ASISTENTES: APRENDICES GESTION ADMINISTRATIVA
INVITADOS: ALBERTO GAVIRIA
AUSENTES: JOHANA AGUIRRE Y KATHERINE HERRERA
ORDEN DEL DIA:
1¿de qué se va a tratar la empresa?
2¿nombre de la empresa?
Investigar:
¿Qué es una empresa?
¿Cómo está constituida?
¿Qué clases de empresas existen?
¿Cuáles son las funciones?
¿Cuáles son las normas para crearlas?
¿Qué significa: LTDA, S.A Y S.A.S?
¿Misión, visión, slogan?

29. DESARROLLO:
1. Se discutió de que se iba a tratar nuestra empresa y finalmente, se
dijo que sería una empresa de asesorías y servicios administrativos.
2. Se discutió entre todos el nombre de la empresa, y le dimos el nombre
de AGESAD. S.A.S.
3. Se dividieron 5 grupos y a cada uno se le repartió un tema y cada
grupo lo socializo según lo que habían investigado.
CONVOCATORIA: la próxima reunión se realizara el día 14 de febrero 2012
a las 7:00am en el ambiente de aprendizaje.
ALEXANDER MOSQUERA FRANCY JANETH CASTRO
Presidente secretaria
Herly T.

30. GESTORES ADMINISTRATIVOS
REUNION EXTRAORDINARIA
ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ACTA No.02
FECHA: Florencia 14 de febrero 2012
HORA: 9:30am -12:48pm
LUGAR: ambiente de aprendizaje No. 11
ASITENTES: APRENDIZES (gestión administrativa)
INVITADOS: ALBERTO GAVIRIA (instructor)
FERNANDO PENAGOS (asesor de emprendimiento)
AUSENTES: NAYI (aprendiz)
NATALIA NARVAEZ (aprendiz)
ORDEN DEL DIA:
Llamado a lista
Lectura del acta anterior
Escoger logotipo
Elaboración de la estructura orgánico-funcional
Ubicar oficinas
DESARROLLO:
1. Se realizó el llamado a lista
2. Se dio la lectura al acta anterior
3. Entre todos los asistentes se discutió como dejar, el logo; y se le hizo
sus ajustes.
4. Se elaboró la estructura orgánico-funcional.

31. AGESAD
GERENCIA:ANDRES ROJAS
ASISTENTE DE GERENCIA:MONICA VARGAS
ASESORAS GERENCIAS: ADRIANA MARCELA
JESICA VARGAS
JURIDICO: NAYI QUINTERO
ASISTENTE JURIDICA:FRANCY JANETH
ADMINISTRACION: JUAN CAMILO
HENRRY ANDRES
BRIGITTE LOZADA
TESORERIA: JESUS CAMILO
CONTABILIDAD: LORENA SOLANO
DIANA MANRIQUE
TALENTO HUMANO: ALEX MOSQUERA
JULIETH BARRIOS
INGRID LAMPREA
DIRECION DE PROYECTOS: RUTH MUÑOZ
SECTOR COMERCIAL: GERALDIN VIASU
JOHANA AGUIRRE
KATERINE HERRERA
MY PIMES: AURA BOLAÑOS
LINA MORALES

32. ALEXANDRA VARGAS
ARCHIVO: NATALIA NARVEZ
MILEIDY CARVAJAL
HERLY TORRES
ATENCION AL CLIENTE: LUZDEY MANRIQUE
LUZ EMILSE RAMIREZ
MARTHA VANEGAS
CONVOCATORIA: 17 de febrero 2012 a las 7:00am
JULIETH BARRIOS ALEXANDER MOSQUERA
Vicepresidenta presidente
RUT MUÑOZ
Secretaria
Herly T.

33. AGESAD
REUNION EXTRAORDINARIA
CONFORMACION DE JUNTA DE ACCIONISTAS
ACTA No.03
FECHA: Florencia Caquetá 17 de febrero de 2012
HORA: 9:30am- 12:45pm
LUGAR: Ambiente de aprendizaje No. 11
INVITADOS:
ORDEN DEL DIA:
1. Verificación de quórum
2. Elección de presidente y secretario de la junta de accionistas
DESARROLLO:
1. Se hizo el llamado a lista
2. Se formaron 8 planchas presentadas por cada dependencia de la
empresa AGESAD. S.A.S.
La dependencia de ATENCION AL CLIENTE propuso que:
Presidente Mónica Vargas Sánchez
Vicepresidente Alexander Mosquera
Tesorero Natalia Narváez
Secretario (a) Martha Vanegas

34. Vocal1 Geraldine viasus
Vocal 2 Johanna Aguirre
La dependencia de MY PIMES propuso que:
Presidente Mónica Vargas
Vicepresidente Luz dey
Tesorero Francy
Secretario (a) Henry rojas
Vocal1 Geraldine viasus
Vocal 2 Nayi quintero
La dependencia de ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS propuso que:
Presidente Mónica Vargas Sánchez
Vicepresidente Lorena solano
Tesorero Natalia Narváez
Secretario (a) Julieth barrios
Vocal1 Camilo Clavijo
Vocal 2 Henry rojas
La dependencia de ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA propuso que:
Presidente Mónica Vargas Sánchez
Vicepresidente Lorena solano
Tesorero Natalia Narváez

35. Secretario (a) Johanna Aguirre
Vocal1 Nayi quintero
Vocal 2 Geraldine viasus
La dependencia de SECTOR COMERCIAL propuso que:
Presidente Mónica Vargas Sánchez
Vicepresidente Lorena solano
Tesorero Francy
Secretario (a) Lina morales
Vocal1 Johanna Aguirre
Vocal 2 Alexandra Vargas
La dependencia de TALENTO HUMANO propuso que:
Presidente Mónica Vargas Sánchez
Vicepresidente Lorena solano
Tesorero Francy
Secretario (a) Brigitte Lozada
Vocal1 Emilce Ramírez
Vocal 2 Lina morales
La dependencia de CONTABILIDAD Y TESORERIA propuso que:
Presidente Jessica Vargas
Vicepresidente Mónica Vargas Sánchez

36. Tesorero Lorena lamprea
Secretario (a) Nayi quintero
Vocal1 Geraldine viasus
Vocal 2 Brigitte Lozada
La dependencia de GERENCIA propuso que:
Presidente Jessica Vargas
Vicepresidente Lorena solano
Tesorero Geraldine viasus
Secretario (a) Katherine herrera
Vocal1 Francy
Vocal 2 Henry rojas
En conclusión la plancha que tuvo mayores votos fue:
Presidente Jessica Vargas
Vicepresidente Mónica Vargas Sánchez
Tesorero Lorena lamprea
Secretario (a) Nayi quintero
Vocal1 Geraldine viasus
Vocal 2 Brigitte Lozada
Que la propuso CONTABILIDAD Y TESORERIA por la cual son las que
conforman la junta directiva AGESAD S.A.S.

37. CONVOCATORIA: hasta nueva orden
FEYER ROJAS MONICA VARGAS
Gerente secretaria
Herly T.

38. Algo que no debo olvidar son las exposiciones que realizamos por grupos
sobre la estructura curricular que aunque el instructor ya nos había dado la
guía no la habíamos leído, entonces para que no se nos olvidara de que se
trataba el instructor nos puso a exponerla.
En compañía de Henrry arroyo preparamos los siguientes temas:
¿QUE DEBO TENER EN UN PUESTO DE TRABAJO?
Según el trabajo que la empresa desempeñe.
En este caso si hablamos de AGESAD S.A.S. necesitaríamos:
- Escritorio
- Silla
- Estabilizador
- Computador
- Impresora
- Papel
- Cinta
- Tinta
- Ganchos cosedora
- Ganchos clips
- Programa office
- Programa Windows
CONCEPTO DE TRABAJO
Se trata de obtener información referente a qué trabajo específico tiene
signado el puesto y al esfuerzo físico y/o mental requerido para realizar el

39. trabajo. La descripción del trabajo deberá proporcionar datos que permitan
determinar cómo se ejecuta el trabajo.
PAPELERÍA
Es todo lo que incluye con el manejo de Ordenes de Trabajo, de Pedido,
formatos p/ cartas, hojas membretadas, manuales, etc.
Es la Función de cada iniciativa de estas, que se maneja dentro de una
empresa.
SOBRES Y CLASIFICACION
Un sobre es una cubierta de papel u otro material para introducir cartas,
tarjetas u otros documentos que se envían por correo.
Sobres engomados. Hay que humedecer la solapa para pegarla
Por su diseño, se pueden distinguir:
Sobres sin ventanilla
En los que hay que escribir la dirección del destinatario
Sobres con ventanilla. Llevan una ventana plástica en la parte inferior
izquierda que deja ver la dirección escrita.
ELEMENTOS Y UTILES PARA EL PROCESO DE DIGITACION
Computador
Realizar juegos didácticos donde me permitan aprender a digitar
LEGAJO
Conjunto de papeles que se guardan u ordenan juntos por tratar de una
misma materia.
PROCESADORES DE TEXTO
WINDOWS XP: Es un sistema operativo o programa que controla las tareas
que se realizan en la computadora.

40. EXCEL: Microsoft Excel es una aplicación para manejar hojas de cálculo. Es
utilizado normalmente en tareas financieras y contables.
WORD: es un software destinado al procesamiento de textos.
IMPRESORAS
Una impresora es un periférico de ordenador que permite producir una copia
permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en formato
electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o
transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser.
TUTORIALES
Es una lección educacional que conduce al usuario a través de las
características y funciones más importantes de cosas como aplicaciones de
software, dispositivos de hardware, procesos, diseños de sistema y lenguajes
de programación.
SOPORTES DOCUMENTALES
Medios en los cuales se contiene la información, según los materiales
empleados.
Archivo en papel,
Archivos audiovisuales, Fotográficos y orales
INTERNET
Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación
interconectadas que garantizan que las redes físicas heterogéneas que la
componen, funcionen como una red lógica única, de alcance mundial
INTRANET
Una intranet es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología
Internet para compartir dentro de una organización parte de sus sistemas de
información y sistemas operacionales
SOFTWARE DE VOZ

41. Herramienta valiosa en numerosas aplicaciones, especialmente útil para los
estudiantes universitarios, ejecutivos, traductores, transcriptores, y aquellos
con necesidades especiales.
AUDIFONO GRABADORA:
Aparato amplificador de los sonidos que utiliza para oír mejor
VIDEO BEAM:
Es un equipo eléctrico, liviano y fácil de transportar, que permite proyectar
imágenes, textos, videos y tiene sonido incorporado.
TELEPRONTER
Es un aparato electrónico que refleja el texto de la noticia previamente
cargado en una computadora, en un cristal transparente, a través del cual se
sitúa en la parte frontal de una cámara. En algunos casos se controlan a
través de un pedal en los pies del presentador que al pisarlo el texto avanza
y si deja de pisarlo éste se para, así el sujeto puede leer con comodidad y a
su ritmo.
POSTURA ERGONOMICA
Es la disciplina científica que trata del diseño de lugares de trabajo,
herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas,
anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajado.
PRESENTADO POR:
HERLY JOHANA TORRES
HENRRY ANDRES ARROYO
Se nos hicieron algunas observaciones que las pondré en práctica porque
para eso estamos estudiando para mejor cada día más todo lo que hacemos
mal.
También realizamos un informe corto que se encuentra en el portafolio de
evidencias..

42. ORTOGRAFIA
Parte de la gramática que estudia y fija el uso de las letras y signos de
puntuación. Es un aspecto clave en la enseñanza y uso común de una
lengua, en especial cuando hay muchos dialectos y no existe tradición escrita
GRAMATICA
La Gramática es el estudio de las reglas y principios que regulan el uso de
las lenguas y la organización de las palabras dentro de una oración.
FONDO EMPRENDER
Recibimos una charla por la delegada del fondo emprender VANESA
CORREDOR.
Donde nos explicaba que el fondo emprender lo regulaba el artículo 40. De
la ley 789 del 2002.
Que el objetivo es la financiación de iniciativas empresariales.
SISTEMA EMPRENDER
 Concejo directivo
 Emprendedores
 Evaluadores
 Comisión nacional técnica
 Interventores
 centro de formación
BENEFICIARIOS
 aprendiz Sena
 técnico o tecnólogo
TOPES Y MONTES
Esto se da según los empleos que generen. Entonces si son:
 empleos 80 salarios mínimos
 5 empleos 150 salarios mínimos
 6 empleos 180 salarios mínimos

43. REQUISITOS
 Mayor de edad
 La formación certificada
 Superación de la prueba
 No tener familiares dentro de la unidad de emprendimiento
 Disposición de horas dedicadas a este proyecto.
ETAPAS
 Formulación del plan de negocios
 Evaluación y asignación de recursos
 Ejecución
QUE ES UN PLAN DE NEGOCIO
Son todos los lineamientos para poner en marcha nuestro proyecto.
RUBROS FINANCIEROS
Los recursos deberán ser utilizados en:
 Al pago de salarios mínimos
 Infraestructura y montaje.
 Adquisición e implementación franquicias
RECURSOS NO FINANCIABLES
 Compra de bienes que no correspondan al fondo emprender.
 Remodelaciones
 Adquisición de autos automotores
 Pago de pasivos o deudas
 Pago de impuestos
 Pago de regalías, aportes para fiscales.
 Eventos, ferias, viajes.
CIERES
Van haber 3 cierres

44.  20 de marzo
 20 de julio
 20 de septiembre
CONFORMACION DEL PLAN DE NEGOCIO
 Módulo de mercado.
 Módulo de operación.
 Módulo de organización.
 Módulo de finanzas.
 Módulo de plan operativo.
 Módulo de impacto.
 Módulo de resumen ejecutivo.
CONVOCATORIAS
N° 15
 Autopartes
 Textiles
 Artículos de aseo
 Industria grafica
 Confesiones
 Software y servicios de TIC
 Turismo de salud
 Diseño de moda
 Cosméticos
 Energía eléctrica
 Ganadería bovina
N °16
 Carne y leche
 Forestales
 Frutos amazónicos
 Turismo
N°17
 Cueros

45. N°18
 Especialización, maestría, doctorado.
 De cualquier sector.
N° 19
 Rurales
N° 20
 Unidades de emprendimiento
N° 21
 Cualquier sector
De estos temas expuestos por ella se nos realizó una evaluación en grupo.

46. DIGITACION
Digitación es la técnica mediante la cual se elige cuáles dedos y
posiciones de la mano se han de utilizar para manejar el teclado.
Se descargó un software que nos permite digitar y desarrollar esa
destreza. Utilizamos MECANET y TYPINGMASTER PRO.
El profesor nos designó por grupos para inventarnos una canción
donde incluyéramos las letras y las posiciones de los dedos en el
teclado. Y con mi grupo inventamos la siguiente canción:
10 deditos tenemos que utilizar en el tecladito para digitar.
 con el cochinito de la mano izquierda hace Q, A, Z.
 con el vanidoso hace W, S, X.
 con el groserito hace E,D,C.
 con el chistosito hace R, T, F, G, V, B.
 con el bacanito dejamos espacito
 y ahora vamos von el cochinito de la mano derecha que hace
Ñ, P.
 con el vanidoso hace L,O.
 con el groserito hace K,I.
 con el chismosito hace Y, U, H, J, N, M.
 y con el bacanito damos espacito y así terminamos nuestro
ejercicio.
Este ejercicio nos sirvió para aprendernos las letras del teclado en los dedos
la verdad fue muy interesante y sobre todo muy pedagógico.
Otra actividad que también realizamos fue el teclado en hicopor donde cada
uno diseño su teclado y el día que lo presentamos el instructor puso a unos
compañeros a dibujar un croquis de un teclado en el tablero y sacaba a cada
uno dictándole letras determinadas para ubicarlas en ese croquis dicho
ejercicio nos sirvió para darnos cuenta que algunos aun no nos habíamos
aprendido el teclado.

47. Después de ya habernos aprendido esto, el instructor nos da unas guías de
práctica llamadas evaluaciones de digitación donde había 7 prácticas para
realizar. Dichos ejercicios exitosamente se realizaron y se encuentran en el
portafolio de evidencias.
Y ya si observaras el portafolio de evidencias obtendrás una información bien
detenida de todo lo que hemos visto en esta competencia

48. BIBLIOGRAFIA
Tomado de guías de gestión activa y del servidor internet www.google.com

49. GLOSARIO
ACRÒNIMO: Vocablo conformado por diferentes letras iniciales y no
iniciales de una razón social.
ASUNTO:subrayar.se expresa en máximo cuatro palabras, con mayúscula
inicial y sin
BLOQUE EXTREMO: todas las líneas parten del margen izquierdo
TEXTO: se escribe a una interlinea entre renglones y a dos entre párrafo
ZONA: Espacio predeterminado para la ubicación de un conjunto de datos
impresos o escritos.

50. CONCLUSION
Con este trabajo hemos hecho un repaso de lo que hemos visto hasta el día
de hoy en esta competencia de producción documental. Considerando que
he aprendido muchos conceptos sobre este tema he enriquecido mis
conocimientos y espero continuar aprendiendo más mucho más sobre temas
que para mí me eran indiferentes.