Este documento describe cómo medir el rendimiento de las campañas de publicidad y marketing utilizando herramientas como Google AdWords y Google Analytics. Explica dos conceptos clave: 1) El ROI (retorno de la inversión), que mide la relación entre los beneficios y los costes. Un ejemplo numérico muestra cómo calcular el ROI. 2) La obtención de tráfico, medida por el número de clics y el porcentaje de clics (CTR), que indica cuántas personas hicieron clic en el anuncio.

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MOOC. Analítica web. Analítica de publicidad y marketing
6. Analítica de publicidad y marketing
6.3. Medición de campañas
Gracias a las herramientas de Google AdWords, Google AdSense y Google Analytics se pueden
medir los conceptos básicos:
1. Un primer concepto a tener en cuenta es el ROI. La relación existente entre el beneficio neto y
los costes. Si invertimos en AdWords 1000 euros al mes y nos genera 1300 euros para el
mismo período de tiempo el retorno será del 30% Este porcentaje, el ROI sirve para conocer lo
que hemos obtenido de beneficio usando la herramienta de AdWords. Sobre todo, lo importante
no es ese número como tal sino la optimización de cada una de las campañas que pongamos
en funcionamiento para terminar mejorando ese porcentaje. Por ejemplo, si una campaña
concreta genera un ROI más alto que otras, puedes destinar más presupuesto a las campañas
que ofrecen un buen rendimiento y menos a las que no tienen tan buen rendimiento.
Para calcular el ROI de tu tienda online necesitas tres cifras:
● Los ingresos obtenidos a través de los anuncios de AdWords.
● Los costes relacionados con los productos que ha vendido
● Los costes de AdWords.
Para calcular las ganancias netas, resta a los beneficios de AdWords los costes de un periodo
de tiempo determinado. Después, divide los beneficios netos entre los costes de AdWords para
obtener el ROI de AdWords correspondiente a ese periodo de tiempo. Por ejemplo:
(1.300 euros ­ 1.000 euros) /1.000 euros = 0,3
El ingreso (medido según las conversiones) / Los costes totales = Los costes de AdWords
La relación del beneficio con respecto al coste publicitario es del 30%, que es su ROI de
AdWords.
2. El otro concepto a tener en cuenta es la obtención de tráfico, es decir, aumentar los clics y el

2. porcentaje de clics (CTR).
Estas dos métricas ayudan a saber cuántas personas han considerado el anuncio lo
suficientemente atractivo como para hacer realmente clic en él y visitar su sitio web. El propio
Google considera que un CTR del 1% o superior es bueno.
Referencias:
● Web Analytics y ROI (inglés)