Este documento ofrece consejos sobre cómo medir y analizar los resultados de una página web o tienda online. Explica que Google Analytics es una herramienta gratuita y esencial para recopilar datos sobre el tráfico, comportamiento de los usuarios, fuentes de tráfico, conversiones y métricas clave. También recomienda establecer objetivos, analizar los datos para optimizar el negocio online, y seleccionar un proveedor de confianza que ayude a alcanzar dichos objetivos.
Cómo entender y acercarte a tu buyer persona en el momento correcto y a través del contenido adecuado.
Lead Scoring: Cómo saber que contactos están dispuestos a hablar con tu equipo de ventas
Lead Nurturing: Cómo entregar el contenido correcto a la persona adecuada en el momento oportuno
Analiza Google Analytics, la mejor herramienta para disponer y analizar los datos básicos de lo que hacen nuestros clientes al entrar en nuestra web.
Más información en arsys.es
Conoce el caso de éxito de la empresa industrial CLR y la empresa SaaS Sales Layer.
Con esta presentación descubrirás los aspectos clave del Inbound Marketing y cómo la metodología Inbound puede hacer crecer tu negocio.
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Práctico Manual sobre Marketing Online orientado a Conversiones.Canal IP
Ponencia realizada el pasado 29 de Octubre en OMExpo Barcelona 2009.
Debemos plantear nuestra web con un objetivo muy claro, conseguir conversiones, es decir, conseguir que los visitantes hagan lo que para nosotros es importante en nuestra web: vender, obtener solicitudes de información, aumentar registros de usuarios a la newsletter,…
Existen muchos tipos de conversiones pero ¿Cómo se puede aumentar las conversiones de una web? Muy fácil! Os explicaremos mediante casos prácticos cómo aumentar el tráfico de calidad a vuestra web (Posicionamiento Web, SEO), qué tipos de acciones aplicar para aumentar la tasa de conversión web y cómo controlar lo que ocurre dentro de nuestra web.
Inbound Marketing: La metodología Paso a PasoEMO Marketing
Inbound Marketing: La metodología Paso a Paso
Generación de tráfico a su Web
Convertir el tráfico en leads
Convertir los leads en Clientes
Analisis continuo de los resultados para optimizar
Presentación del Módulo de Google Apps en el Curso de Community Manager y Social Media XpertoCM en Alicante.
Profesor: Alberto Plaza Nogueira (@aplazanogueira)
Guión para la charla que tuve la oportunidad de ofrecer en las II Jornadas eCommerce Incoruña 2014, usando Google Analytics como software base.
Está planteada para aproximadamente 1:30 horas y un breve turno de preguntas posterior (2:00 horas en total)
Presentación utilizada en mi última charla en la asignatura de Arquitectura de la Información en la Web, del Máster de Ingeniería Web de la Universidad de Oviedo.
El objetivo era mostrar aspectos relacionados con el Marketing Online más allá de técnicos como la programación, bases datos o servidores; esto es, Publicidad, Posicionamiento Orgánico y, sobre todo, Optimización de Conversiones y Neuromarketing.
Planimedia se dispone a trabajar con tu empresa compartiendo una serie de objetivos básicos para cualquier negocio: incrementar al máximo el volumen de tus ventas y beneficios, mejorar la experiencia de tus clientes y rentabilizar la inversión realizada en las campañas. Aumentaremos la visibilidad de tu web incrementando, en consecuencia, el volumen de tráfico de calidad. Con ello en mente, definiremos juntos nuevos objetivos y la estrategia más adecuada para alcanzarlos.
Los ejes de nuestro trabajo son el SEM (Search Engine Marketing), nuestro Contact Center (en funcionamiento desde 2005) y la analítica web. Trabajaremos también en otros factores de importancia como la base de datos de clientes (CRM) o el posicionamiento natural de la página en buscadores (SEO o Search Engine Optimization).
Confiar en Planimedia significa confiar en un equipo de expertos en marketing, capaz de crear una estrategia de comunicación integral y adecuada a cada tipo de negocio. Ofrecemos garantías de nuestro trabajo y profesionalidad por lo que serán los propios resultados los que lo confirmen. No será necesario que inviertas en formación ni en tecnología pues ponemos todo nuestro capital humano e infraestructuras al alcance de tu negocio. Equipos activos, con experiencia y con el mismo objetivo que tu empresa: vender.
Analítica web, google analytics, sem y seoEnma Chancusi
¿Qué es?
La analítica web es la búsqueda de la planificación estratégica de un proyecto basado en una pagina web, para mas tarde calcular el rendimiento de la misma, incluyendo todo tipo de características.
FINANZAS APLICADAS AL MARKETING DIGITAL, es una conferencia del profesor OMAR GUIOVANNI QUIJANO, donde plantea cómo debe ser las finanzas aplicadas al marketing.
Con motivo del DIA MUNDIAL DE INTERNET 2022 la Asociación "Somos Digital" organiza unos Webminars públicos sobre TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LAS PERSONAS MAYORES Y EL ENVEJECIMIENTO SALUDABLE.
El Servicio de Impulso Digital del Gobierno de Castilla-La Mancha participa impartiendo dos seminarios: "Cambia de Teléfono sin Miedo" y "Aplicaciones móviles Útiles para el día a día".
Las personas mayores, cada vez más, son “empujadas” a usar las últimas tecnologías, no ya sólo como medio para comunicarse y estar asistido y en contacto con su familiares y amigos más jóvenes, sino también para relacionarse con la sociedad en sus gestiones del día a día. Lo son por su banco, la Administración Pública, sus compañías de suministro, etc.
Por eso, no saber utilizar las tecnologías básicas y concretamente las aplicaciones de los teléfonos inteligentes, puede suponer una carencia que subsanada, facilitaría superar algunos de hándicaps y problemas derivados de ser mayores.
Además, las aplicaciones móviles disponibles hoy día les ofrecen un mundo lleno de posibilidades al alcance de la mano que les pueden facilitar la vida.
Por todos estos motivos, familiarizarse con los “smartphones”, aunque cada vez más necesario, hacerlo por primera vez no resulta fácil. Sin apoyo la mayoría desiste.
En este seminario veremos cómo existen aplicaciones especialmente diseñadas para las personas mayores y cómo podemos adaptar un Smartphone para ser utilizado más fácilmente por las personas mayores.
CONTENIDOS
1. El valor de las aplicaciones móviles para los mayores.
2. Por qué deben usar aplicaciones móviles.
3. Selección de aplicaciones para personas mayores.
4. Beneficios para los mayores que las usan.
5. Cómo adaptar un teléfono Android para personas mayores.
Con motivo del DIA MUNDIAL DE INTERNET 2022 la Asociación "Somos Digital" organiza unos Webminars públicos sobre TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LAS PERSONAS MAYORES Y EL ENVEJECIMIENTO SALUDABLE.
El Servicio de Impulso Digital del Gobierno de Castilla-La Mancha participa impartiendo dos seminarios: "Cambia de Teléfono sin Miedo" y "Aplicaciones móviles Útiles para el día a día".
Ser mayor e incluso tener una serie de discapacidades, propias o no de la edad, no implica tener que renunciar a comunicarse de manera más efectiva y gratificante. Ser MAYOR no implica renunciar a comunicarte. Aunque tengas una merma en la capacidad auditiva y/o visual y busques la comodidad y simplicidad.
Para los mayores ya fue un hito el aprender a utilizar los primeros teléfonos móviles y aunque hoy en día están muy extendidos, su uso es principalmente de los modelos más básicos o llamados 2G, usados únicamente para llamadas telefónicas vocales tradicionales y SMS.
En este seminario te mostraremos que existen una gama de teléfonos tanto fijos como inalámbricos y móviles celulares, adaptados tanto para un uso cómodo y sencillo sin complicaciones, como adaptados a personas con discapacidades auditivas y visuales. Por lo tanto, hoy más que nunca podemos decir: ¡Cambia de teléfono sin miedo!
CONTENIDOS
1. Estar en contacto nunca ha sido tan importante (y tan fácil).
2. Cada persona (senior) es distinta con necesidades únicas.
3. Búsqueda de comodidad y simplicidad.
4. Nuevos teléfonos adaptados: MÁS QUE HABLAR.
5. Compatibilidad teléfonos con audífonos.
6. Teléfonos adaptados para mayores:
– Fijos
– Inalámbricos (Dect)
– Móviles 2G y Smartphones 4G.
7. Teléfonos adaptados – Adaptación Software.
8. Otros dispositivos – Tabletas adaptadas.
9. Conclusiones.
Con el uso de las nuevas tecnologías las comunicaciones han ampliado su espectro y modo de uso. Las llamadas y videollamadas online se han incrementado enormemente. En este Webinar os damos las pautas básicas si aún no conocéis como usarlas.
El mundo del modelado en 3D siempre ha estado muy relacionado con la informática, pero en los últimos años ha tenido incluso más alcance con el uso de las impresoras en 3D para imprimir nuestros propios modelos.
Este Webinar te dará las nociones básicas de modelado para iniciarte en el diseño 3D y además aprenderás a utilizar la mejor de las herramientas para iniciarte, Tinkercad.
El acceso a contenidos digitales que los usuarios pueden consultar ha hecho que los mismos tengan la necesidad no solo de consultarlos, si no de generarlos y trabajar sobre ellos creando nuevos contenidos o modificando los que ya hay.
El mundo de la música no solo no es ajeno a ello, si no que fue el primer campo que inició este cambio de modelo a nivel global, por eso creemos que incluir esta formación, orientado a un área que atrae tanto a la juventud como el de la música y la mezcla musical donde los usuarios pueden crear su propio contenido, es necesario.
El comercio online ha adquirido en los últimos años un volumen enorme dentro de los canales de venta que usan los clientes.
Para introducirse en el mundo del comercio online, es importante conocer las claves del comercio electrónico y aprender a detectar las oportunidades que en este area se generan.
En este webinar daras los primeros pasos en el mundo del comercioelectrónico para entender las nociones básicas de los negocios basados en entornos digitales.
Las redes sociales se han configurado como un elemento indespensable en nuestro día a día.
Estar conectados y comunicados con muchos de nuestros conocidos, acceder y tener información de nuevos contenidos, son algunas de las ventajas que nos permite tener un acceso regular a las redes sociales.
Este Webinar es la continuación del anterior y busca un grado más de perfeccionamiento por parte del alumno para que avance en el uso y manejo de las mismas, centrándonos en esta segunda parte en otras redes como Instagram.
Conocemos y usamos a diario Google Maps, pero Google Maps nos ofrece muchos servicios y herramientas añadidos que desconocemos. En este Webinar conoceremos esas herramientas y aprenderemos a crear nuestras propios mapas con su propia señalización que podremos publicar o compartir.
Iniciarse en el mundo de la ilustración con herramientas digitales no siempre es sencillo , para ello hemos creado este Webinar en el que se busca dar esas primeras nociones para hacerlo y coger cierta práctica trabajando en nuestra primera ilustración de Comic.
Webinar impartido por la Red de Asesores TIC de Castilla-La Mancha (BILIB)
En esta sesión online de 2 horas aprenderás a organizar una estrategia de redes sociales, entendiendo qué son y cómo pueden ayudarte a potenciar el conocimiento y las ventas de tu negocio.
Es un curso exprés completo, que te ayudará a organizar tu comunicación a través de estos canales para hablar de tú a tú con tu público objetivo.
Esto te permitirá entender cómo piensan y cuáles son sus necesidades para conseguir los objetivos de tu negocio a nivel online, ya sea ofrecerles información relevante sobre tu marca o enseñar tu propuesta de valor en Internet.
Estas son las áreas del curso:
1. ¿Qué son las redes sociales?
2. Auditoría de la marca y redes sociales.
3. Recomendaciones para la gestión de redes sociales.
4. Objetivos en las redes sociales.
5. Definición de audiencia y canales.
6. Planificación de contenidos.
7. Análisis de resultados.
Webinar impartido por la Red de Asesores Tecnológicos de Castilla-La Mancha (BILIB)
En esta sesión online de 2 horas aprenderás las herramientas del marketing digital, sus ventajas y cómo pueden ayudarte a organizar tus acciones digitales para favorecer el desarrollo de tu negocio a nivel online.
Es un curso exprés muy completo, en el que en poco tiempo aprenderás a gestionar y comprobar tu éxito en el canal online: las herramientas, los canales publicitarios y la medición de campañas.
Prepárate para descubrir esta introducción a las herramientas principales del marketing digital, que te ayudará a llevar el control de tu propio negocio en internet.
Estas son las áreas del curso:
1. Ecosistema digital
2. Conversiones de un sitio web
3. Analítica Digital
4. Generar Tráfico
5. Facebook Ads
6. Email Marketing
7. Control y monitoreo
8. ¿Qué es la red de asesores?
Webinar impartido por la Red de Asesores Tecnológicos de Castilla-La Mancha (BILIB)
Aprende las claves del marketing digital, sus beneficios y cómo preparar tu estrategia digital para mejorar tu negocio en esta sesión de 2 horas.
Es un curso exprés muy completo, en el que en poco tiempo aprenderás cómo funciona el canal online y qué herramientas o canales publicitarios te permiten conseguir tus objetivos de negocio en Internet.
Prepárate para descubrir esta introducción al marketing digital, que te ayudará a llevar el control de tu propio negocio en Internet.
Estas son las áreas del curso:
1. ¿Qué es el marketing digital?
2. ¿Cómo funciona el canal online?
3. Herramientas y canales publicitarios.
4. Canales publicitarios no de pago.
5. Canales publicitarios de pago
6. Analítica web.
En este webinar descubrirás las dos redes sociales basadas en la generación y compartición de contenidos en formato vídeo que están teniendo un gran impacto. En ellas podrás disfrutar de millones de contenidos audiovisuales relacionados con tus gustos e intereses.
Además aprenderás a crear y compartir tus propios contenidos en vídeo para que, de forma sencilla, tengan un aspecto atractivo y puedas empezar a tener tus propios seguidores.
Hazte TikToker o crea tu canal de Twicht y comparte tu propio contenido.
Siempre que haga un uso prudente y controlado, la Tecnología resulta efectiva en los menores sobre todo a la hora de aprender. En el mundo en el que viven los menores en la actualidad, es necesario usar los recursos que tenemos a nuestro alcance para motivarles y que sirvan de apoyo para la asimilación de nuevos conocimientos.
A través de distintas aplicaciones y recursos, en este webinar se mostrará cómo son útiles en el proceso de enseñanza-aprendizaje. El desarrollo de destrezas, una mayor efectividad o una mejora en la atención son algunas de las ventajas destacables del uso de la Tecnología en estas edades.
Veremos cómo la creatividad, la imaginación y la gamificación son parte esencial de muchas de las herramientas digitales que aportarán un extra a la hora de aprender de forma divertida.
La domótica va ganando protagonismo y utilizándose cada vez en más por la creciente demanda de conocer formas de conseguir hogares más eficientes tanto en conectividad como en todo lo relacionado a la energía. La domótica ha dejado de ser algo exclusivo de grandes casas, hoteles o edificios. Es por eso que actualmente muchos hogares, independientemente de su tamaño, disponen de esta tecnología.
Muchos son los beneficios que se pueden destacar del uso de la domótica relacionados con la seguridad, el confort, el ahorro energético, la mejora del medio ambiente,una mejor accesibilidad y un control más eficiente respecto a la ventilación, la climatización o la calefacción.
Las rutinas y la activación inteligente de los aparatos que usamos en nuestros hogares, pueden contribuir a nuestra comodidad y a controlar desde otros dispositivos lo que antes hacíamos de forma manual.
Descubre más sobre cómo la domótica puede aportar múltiples beneficios a tu hogar.
Los dispositivos móviles, como los teléfonos inteligentes, nos ayudan a estar en permanente conexión pero ¿crees que le sacas todo el partido a tu móvil?
En este webinar trataremos de mostrar funciones de uso que te pemirirán manejar de forma más eficiente los datos que contiene tu móvil, así como conocer opciones para optimizar su memoria para mejorar su rendimiento.
Hablaremos de consejos para una carga eficiente de las baterías y su mantenimiento. Siguiendo unas pautas concretas podrás alargar la vida útil de las baterías de tus dispositivos y así alargar su vida.
Además, a través de distintas aplicaciones, descubriremos cómo sacarle el máximo potencial a los dispositivos móviles y así hacer un mejor uso de los mismos en nuestro día a día.
Pasamos cada vez más tiempo usando medios online para distintos fines como buscar información, comunicarnos, crear contenidos digitales, desarrollar nuestro trabajo y mucho más. Por ello, es fundamental conocer las medidas y precauciones que tenemos que tener a la hora de navegar por Internet.
Los Ciberdelincuentes consiguen sus objetivos debido al desconocimiento en muchos aspectos relacionados con la seguridad. Muchas de las estafas que se producen en Internet se deben a la llamada "Ingeniería social" ¿sabes de qué se trata? En este webinar hablaremos de qué es, cómo se usa y los riesgos de las consecuencias si caemos en la trampa.
Hablaremos de los diferentes tipos de Malware y Software malicioso a través de sus características. De esta forma, podremos identificar qué medidas seguir tanto de forma preventiva como si ya se han infectado nuestros equipos.
También comentaremos qué es el Phishing y otros riesgos con los que nos podemos encontrar en nuestra navegación para evitar caer en la trampa. Además, conoceremos qué hacer y dónde acudir en caso necesario.
Los asistentes de voz han llegado para quedarse. Poco a poco están entrando a formar parte de nuestras vidas en distíntos ámbitos, en nuestros teléfonos, nuestras casas, incluso en nuestros coches y electrodomésticos.
Descubre todo lo que los asistentes de voz pueden hacer por ti.
La tecnología se ha convertido en nuestra compañera de vida. La utilizamos constantemente en nuestra vida diaria y nos ayuda y aporta grandes soluciones en nuestro día a día pero también, un uso inadecuado o excesivo de ésta, puede ocasionanos problemas de diversa índole.
En este webinar te aportaremos consejos para que el uso que hagas de la tecnología sea razonable y saludable.
Actualmente es muy común realizar compras a través de Internet pero, ¿utilizas los medios de pago adecuados y sigues unas normas básicas de seguridad para evitar posibles fraudes?
En este seminario veremos los métodos de pago más seguros así como las principales recomendaciones para hacer de tu compra en Internet una experiencia segura.
Más de Centro de Desarrollo de Competencias Digitales de Castilla-La Mancha (20)
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
CÓMO MEDIR Y ANALIZAR LOS RESULTADOS DE MI PÁGINA WEB O TIENDA ONLINE
1. 1
CÓMO MEDIR Y ANALIZAR LOS
RESULTADOS DE MI PÁGINA
WEB O TIENDA ONLINE
2. 2
15
16
17
19
ÍNDICE
HAZ NÚMEROS1
2
3
4
5
6
03
04
05
09
07
13
ESTRATEGIA DE MARKETING Y OPTIMIZACIÓN
GOOGLE ANALYTICS
OBJETIVOS
INFORMES DE GOOGLE ANALYTICS
ESTUDIO DE DATOS Y OPTIMIZACIÓN
PRINCIPALES MÉTRICAS DE MARKETING7 14
Visitas
Visitantes
Páginas
Tasas
8 21SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE CONFIANZA
3. 3
1.HAZ NÚMEROS
Antes de ponerte en marcha con tu
negocio online, debes hacer unos cuantos
números.
Teniendo en cuenta tu pedido medio y
tu tasa de conversión estimada, podrás
saber cuántas visitas necesitarás cada
mes para conseguir tus objetivos de
venta o de contacto.
Te darás cuenta de que necesitas atraer
mucho tráfico a tu web, por eso es tan
importante tener una estrategia de
marketing orientada a resultados.
Ejemplo
OBJETIVO
50.000 €
VISITAS MES
8.333
NECESITARÍAS
1.000
CLIENTES
1.000
CLIENTES
100
NECESITARÍAS EN TU WEB
100.000
VISITAS
ANUALES
de cada 100
visitas convierte 1
12 MESES
DEL PEDIDO
50 €
DE CONVERSIÓN
1%
IMPORTE MEDIO
TASA
4. 4
2.ESTRATEGIA DE MARKETING Y OPTIMIZACIÓN
Para conseguir tus objetivos en internet debes hacer una inversión
considerable tanto en dinero como en recursos, por lo que medir los
resultados de tus acciones es fundamental.
¿Qué campañas están convirtiendo mejor?
¿Qué canales son los que nos ofrecen
unas mayores cifras de conversión?
La analítica digital es parte fundamental
de un negocio online.
5. 5
3.GOOGLE ANALYTICS
Gracias a Google Analytics podemos
contestar a estas y muchas más preguntas:
¿Cómo sabemos quién nos visita? ¿Desde
qué lugares lo hacen? ¿Con qué dispositivo
móvil acceden a nuestro comercio online?
¿Qué porcentaje de rebote tienen nuestras
páginas? ¿Qué buscan nuestros clientes?
¿De dónde proceden nuestras ventas?
¿Qué canales son los más rentables? ¿Qué
campañas son las qué mejor nos funcionan?
Google Analytics es una herramienta
gratuita de analítica web desarrollada por
Google que permite hacer el seguimiento
de las visitas y otras métricas de tu web.
6. 6
¿CÓMO FUNCIONA
GOOGLE ANALYTICS?
Google Analytics utiliza una ‘cookie’ de
origen (un pequeño archivo de texto que se
guarda en el equipo del visitante) y código
JavaScript para recopilar información
acerca de los usuarios que visitan un sitio
web y realizar el seguimiento de los datos
de la visita.
El código de seguimiento debe de estar
en todas tus páginas para poder trazar
toda la visita del usuario.
7. 7
Para poder medir las acciones realizadas, tendrás que establecer objetivos, que medirás
a través de tus KPIs (Key Performance Indicators).
Algunos ejemplos de objetivos pueden ser:
Ventas
Subcripción a la newsletter
Contacto
Visitas de las fichas (páginas) de producto
Navegar en la página durante más de 2 minutos
4.OBJETIVOS
8. 8
5.INFORMES DE GOOGLE
ANALYTICS
Google Analytics cuenta con numerosos
informes de utilidad, clasificados por áreas
de información.
En la columna de la izquierda, verás
‘Informes’.
A continuación, vemos la información que
nos da cada uno.
9. 9
INFORME DE AUDIENCIA
En este informe encontraremos información
sobre los visitantes, y nos ayudará a
resolver preguntas como:
¿De dónde vienen nuestros visitantes?
¿Es la primera vez que vienen o ya han estado
más veces en nuestro portal?
¿Cuál es el porcentaje de visitas desde
dispositivos móviles?
¿Es un cliente o es un usuario que nunca ha
hecho ninguna compra?
¿Qué interés y características socio
demográficas tienes nuestros usuarios?
10. 10
INFORME DE ADQUISICIÓN
(FUENTES DEL TRÁFICO)
Este informe nos ayuda a descubrir:
¿Qué palabras clave han utilizado los usuarios
para llegar a nuestra página?
¿Qué palabras clave han generado más
conversiones?
¿Qué canales son los que más visitas
generan?
¿Qué canales ofrecen una mayor calidad de
visita: menor rebote, más tiempo en página,
más páginas vistas…?
¿Cuáles son los canales de visita y-o
campañas más rentables o con mayores
conversiones?
11. 11
Aquí recabamos información de cuestiones
como:
¿Cómo interactúan los usuarios con
nuestro site?
¿Por dónde entran y por donde se van?
¿Conseguimos retenerlos?
¿Hay una página importante con un
porcentaje alto de salidas?
¿Hay páginas de destino con un porcentaje
alto de rebote, por qué?
¿Qué contenidos, secciones, productos son
los que más interesan a nuestros usuarios?
INFORME DE
COMPORTAMIENTO
12. 12
INFORME DE
CONVERSIONES
Este apartado es vital para nuestro negocio,
ya que podemos evaluar el rendimiento
de nuestro negocio (ROI), por productos,
categorías de productos, campañas,
fuentes, etc.
Es decir, podemos medir y profundizar
de forma detallada en nuestras
conversiones, para saber de dónde
proceden y detectar lo que mejor
funciona, pero también lo que no.
13. 13
Google Analytics nos ofrece decenas de métricas sobre nuestro canal online. En función de nuestros
objetivos, debemos definir un pequeño conjunto de ellas, para saber en cuál nos vamos a centrar, de no ser
así corremos el riesgo de perdernos en un mar de datos.
En este caso menos es más.
Sólo analizando nuestros datos, sabremos qué está funcionando bien y que tenemos que optimizar para
alcanzar nuestros objetivos.
Elegir correctamente las métricas es uno de los secretos del éxito de nuestra estrategia digital y de
las campañas que llevemos a cabo.
6.ESTUDIO DE DATOS Y OPTIMIZACIÓN
15. 15
VISITAS O SESIONES
Número de sesiones individuales iniciadas
por los usuarios. Cada sesión tiene una
duración de 30 minutos.
Tendremos que tener en cuenta este valor a
la hora de conseguir nuestros objetivos de
conversión.
Teniendo claro nuestro porcentaje de
conversión y el número de ventas/
conversiones que queremos obtener,
sabremos el número de visitas que
necesitamos conseguir cada mes.
17. 17
PÁGINAS VISTAS
Número de visualizaciones de las páginas.
Visualización del contenido de una url por
parte del usuario.
Cuanto más alto sea, significa que
los usuarios visitan más páginas en
una visita, con lo cual, indica que están
interesados en nuestros contenidos.
18. 18
Duración media de la visita en la página.
Al igual que el indicador anterior, cuanto
más alto sea su valor, significa que los
usuarios pasan más tiempo en nuestra
página, ya que los contenidos que
encuentran son de su agrado.
PERMANENCIA
EN LA PÁGINA
19. 19
Ésta es sin duda una de las métricas más
relevantes, sobre todo en tiendas online.
Tasa de conversión media para
ecommerce: entre 1 y 3%.
Es uno de los principales indicadores del
interés que suscitan en los usuarios nuestra
campaña o acciones.
CTR bajo: atraemos poca atención por
parte de los usuarios.
CRT alto y tasa de conversión baja:
captamos la atención y el interés de los
usuarios, pero no lo suficiente como para
que conviertan.
TASA DE CONVERSIÓN
TASA DE CLICKS (CTR)
20. 20
RETORNO DE LA INVERSIÓN
ROI (RETURN ON INVESTMENT)
Nos permitirá saber la efectividad real
de las campañas o acciones puestas en
marcha, por lo que si llevamos a cabo una
estrategia de marketing, será fundamental
analizar este dato.
ROI positivo: la inversión ha sido
inferior al beneficio.
ROI negativo: la inversión es superior
al beneficio, por tanto, hemos perdido
dinero.
ROI neutro (0): cuando la inversión
es igual al beneficio. Ni ganamos ni
perdemos.
21. 21
8.SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE CONFIANZA
Experiencia en el tipo de proyecto que buscas.
Feeling: las sensaciones son importantes.
Presentación: te pasa una propuesta detallada.
Estabilidad: tiempo en el mercado, número de
clientes...
Servicios 360º: mejor un proveedor que varios.
Cercanía: comunicación fluída.
Otros: plazos, formas de pago, garantías,
postventa, etc.
Casos de éxito.
Orientación a resultados: habla sobre medir
resultados, establecer objetivos...
Cuidado con los proveedores que ofrecen
demasiados servicios y no relacionados.
Cuando vas a contratar un servicio con un proveedor tecnológico estás tratando de resolver un problema importante para tu
negocio: con el que ganar más dinero consiguiendo más clientes y además, gastar menos dinero optimizando tus procesos.
Por este motivo, nunca es buena idea contratar a un proveedor de servicios utilizando como elemento de decisión el precio.
Aquí tienes algunos consejos para saber qué proveedor elegir:
22. 22
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