El documento habla sobre los embudos multicanal en Google Analytics y la información valiosa que podemos extraer de ellos. Los embudos multicanal muestran cómo diferentes canales de marketing como la publicidad, búsqueda orgánica, redes sociales y correo electrónico trabajan juntos para generar ventas y conversiones. De los informes de embudos multicanal podemos obtener información sobre las interacciones entre canales y nuestra página web que conducen a conversiones, el rendimiento de cada canal, el tiempo que tardan los usuarios en convertirse y los pasos en

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MOOC. Analítica web. Analítica de publicidad y marketing
6. Analítica de publicidad y marketing
6.4.Campañas publicitarias y embudos multicanal
Los embudos multicanal en Google Analytics nos muestran cómo los diferentes canales de
marketing trabajan juntos, cómo pueden ser las diferentes fuentes de tráfico, para producir
ventas y conversiones. Como decíamos en la lección Quinta, Google Analytics detecta
automáticamente muchos canales que envían tráfico a nuestra web; otros canales deben
configurarse para que se puedan detectar. Los canales que se detectan automáticamente son:
la búsqueda que no es de pago (todos los motores de búsqueda), las referencias de otros sitios
web
(incluidas las redes sociales) y las visitas directas. Los canales que se deben configurar son los
siguientes: AdWords, búsqueda de pago en motores de búsqueda que no son de Google y las
campañas personalizadas.
Habiendo visto los embudos multicanal anteriormente en el curso, ¿qué es lo que podemos
extraer como información valiosa sobre los informes de embudos multicanal?
1. Interacciones entre los canales (display, búsqueda de pago, otra publicidad, búsqueda
orgánica, redes sociales, referencia, envíos por mail, directa) y nuestra página web que
hacen conseguir las ventas o conversiones.Es decir, qué es lo que hacen y donde lo
hacen nuestros usuarios antes de realizar una conversión.
2. Rendimiento del canal. De este modo podemos saber a través de qué canal más
usuarios terminan realizando una conversión en nuestra página.
3. Tiempo que tarda el usuario desde la primera vez que se informa en nuestra página web
hasta la conversión.

2.
4. Pasos donde los usuarios abandonan la ruta del proceso para el que hemos marcado un
objetivo.
5. Promedio del número de interacciones hasta la conversión o compra.
6. Nuevas palabras clave para la estrategia SEO y SEM, lo que representa nuevas
oportunidades frente a nuevos usuarios.