El documento define la gestión del conocimiento como el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte de los participantes de una organización para explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar la competencias organizacionales y la generación de valor. Además, explica que la gestión del conocimiento puede aplicarse a cualquier empresa pública o privada y señala algunas ventajas como optimizar el flujo de información, fomentar