8 t.l. gestion secretarial
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Este documento presenta el objetivo general y específico de un programa técnico laboral en gestión secretarial. El objetivo general es formar técnicos dispuestos a procesar información empresarial aplicando comunicación, ofimática y técnicas de oficina. El objetivo específico es preparar personas para procesar información empresarial usando dichas habilidades para optimizar procesos organizacionales. Además, describe el perfil de egreso del programa, el cual incluye habilidades como transcribir documentos, recibir correspondencia, revisar documentos
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Redaccion comercial
Este documento habla sobre la redacción comercial, definiéndola como la habilidad para redactar comunicaciones comerciales respetando las normas básicas de redacción. Explica que la redacción comercial es importante para la imagen de la empresa y para persuadir a clientes y empleados. También describe las características vitales de la redacción comercial como la claridad, integridad, brevedad y cortesía. Por último, ofrece sugerencias para lograr una buena redacción comercial.
Secretaria ejecutiva
Este trabajo es una función esencial de cualquier tipo de actividad empresarial, tanto en el mundo de los negocios como en la industria.
Mis diapositivas de secretariado
Este documento describe las funciones y responsabilidades clave de una secretaria, incluyendo organizar el trabajo del jefe, coordinar la comunicación interna y externa de la empresa, custodiar la correspondencia, actas y documentos, y apoyar las reuniones y trámites de la oficina. También se discuten los perfiles académico, psicológico, emocional y de presentación que debe tener una secretaria para desempeñar sus funciones de manera eficaz.
Metodologia de investigacion para secretaria
Este documento presenta la estructura general de un proyecto de investigación metodológica. Incluye secciones preliminares como la portada e índice. El capítulo I describe los aspectos metodológicos como el tema, diagnóstico, justificación, objetivos y metodología. El capítulo II presenta el marco teórico. El capítulo III propone una innovación con su estructura, plan operativo, recursos, presupuesto y resultados esperados. Finaliza con conclusiones, recomendaciones y bibliografía.
Que son Técnicas de oficina
Las técnicas de oficina permiten organizar y sistematizar la información de una empresa para facilitar el trabajo de los empleados y agilizar las transacciones. Estas técnicas se aplican a los tres factores esenciales de una oficina: el equipo humano (empleados como mecanógrafos, recepcionistas, contadores), el equipo material (elementos de trabajo), y el equipo mecánico (elementos de oficina).
La Oficina
La oficina es un lugar de trabajo donde se realizan diversas actividades según el tipo de empresa. Requiere mobiliario y equipos adecuados, así como personal capacitado. Las oficinas pueden estar organizadas en departamentos o ser pequeñas con un solo empleado. El funcionamiento depende tanto de los recursos materiales como de las personas.
Tipos de documentos comerciales y sus partes
Este documento resume diferentes tipos de documentos comerciales y sus partes. Describe cartas, memorandos, circulares, actas, informes, certificados, constancias, hojas de vida corporativas, sobres y mensajes electrónicos. Para cada tipo de documento, explica sus características, usos, partes y formato.
Asistente Administrativo.pptx
Este documento describe el rol de un asistente administrativo, incluyendo sus funciones principales como planificar, archivar, coordinar, redactar informes, responder llamadas y correos, organizar citas y viajes, y proporcionar apoyo general. Un asistente busca asegurar el buen funcionamiento de una oficina a través de la ejecución eficiente de tareas administrativas. Se requiere que tengan educación en contabilidad o secretariado, experiencia en gestión administrativa y habilidades de organización, además de conocimientos en software
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Correspondencia de entrada
El documento describe los procesos de recepción, clasificación y distribución de la correspondencia en una organización. La correspondencia recibida es registrada, clasificada y distribuida a las personas correspondientes. Se llevan registros de entrada y salida de la correspondencia para controlar su flujo dentro de la organización. Una persona es responsable de recibir la correspondencia entrante y asegurarse de que llegue a los destinatarios adecuados.
Funciones de la secretaria
Una secretaria se encarga de realizar varias tareas administrativas como recibir y redactar correspondencia, atender llamadas telefónicas, archivar documentos, coordinar pagos y reuniones, y custodiar documentos de una oficina para apoyar a su jefe o colaborador.
Correspondencia comercial
Este documento describe los tipos de documentos comerciales y cartas. Explica que los documentos comerciales establecen relaciones entre partes que realizan actividades de compra-venta. Las cartas comerciales sirven para comunicarse entre empresas y deben estar mecanografiadas. Luego, detalla los elementos de una carta comercial y diferentes tipos de cartas como de condolencias, comerciales, presentación, invitación, disculpa y agradecimiento.
Soportes contable internos y externo
El documento resume los principales soportes de contabilidad internos e internos utilizados para registrar las operaciones comerciales y financieras de una empresa. Describe brevemente recibos de caja, comprobantes de depósito, facturas de venta, cheques, letras de cambio y otros documentos contables. Explica que estos soportes deben diligenciarse correctamente y archivarse de forma ordenada para respaldar las transacciones de la empresa.
Comunicaciones oficiales
El documento proporciona información sobre diferentes tipos de comunicaciones oficiales entre entidades públicas o privadas. Explica que los oficios son documentos escritos que sirven para comunicar disposiciones, consultas, órdenes e informes de manera oficial. También describe las características y elementos de los oficios, memorandos, circulares y otros documentos similares.
Documentos de oficina publicación
Este documento contiene información sobre la clasificación y tipos de correspondencia. Se divide la correspondencia en externa e interna dependiendo de si va dirigida a entidades externas o para comunicación al interior de una empresa. Luego explica diferentes estilos de redacción como bloque extremo, bloque y semibloque. También habla de formas de puntuación como abierta, cerrada y mixta, además de clasificar la correspondencia por extensión como corta, mediana y larga. Finalmente menciona tipos de cartas comerciales como de pedido
La imagen secretarial y profesional
Este documento describe el papel y las responsabilidades de una secretaria ejecutiva, incluyendo que son la cara visible de la empresa, comunican con clientes y el jefe, y tienen conocimiento integral de las actividades del jefe. También discute que la imagen personal, pulcra y elegante será siempre la mejor carta de presentación de una secretaria. Finalmente, proporciona enlaces sobre el tema de la imagen de las secretarias ejecutivas.
Producción de Documentos administrativos vistos en clase
Este documento define y describe varios tipos de documentos administrativos comúnmente utilizados, incluidos cartas, circulares, hojas de vida corporativas, sobres, constancias, certificados, actas y memorandos. Explica que los documentos administrativos cumplen funciones de constancia y comunicación y tienen características como la producción de efectos y ser emitidos por órganos administrativos.
Tareas del asistente administrativo
Este documento ofrece consejos sobre la organización del trabajo en una oficina y la administración efectiva del tiempo. Recomienda mantener un área de trabajo ordenada y planificar las tareas diarias y semanales para establecer prioridades. Además, sugiere formas de atender visitantes y llamadas telefónicas de manera profesional. El objetivo principal es ayudar a los asistentes administrativos a ser más eficientes en su trabajo y hacer un uso óptimo del tiempo laboral.
Redacción comercial
La redacción comercial es importante para comunicarse de manera efectiva en el mundo de los negocios. Su objetivo es informar o persuadir al lector sobre asuntos comerciales a través de documentos como cartas, memorandos e informes. Estos documentos deben ser claros, breves y coherentes para transmitir el mensaje de manera efectiva.
La circular
La circular es un documento emitido por una autoridad a sus subordinados para comunicar disposiciones o asuntos internos que deben cumplir. Los temas comunes de las circulares incluyen cambios de horario, nombramientos de comisiones, acuerdos jerárquicos, ascensos del personal y permisos. Se caracteriza por transmitir la misma información a múltiples destinatarios dentro de una institución de manera vertical y horizontal.
Documentos de Oficina
Son comunicaciones que tienen la finalidad de intercambiar cualquier tipo de información entre dos personas, con las cual se establecen por motivaciones de diversas índoles
Tema 11 la carta comercial
Este documento describe los aspectos fundamentales de la carta comercial, incluyendo su estructura, estilos, clasificaciones, registro y procesamiento. Explica los soportes físicos de la carta comercial, el registro de correspondencia, las fases del registro de entrada y salida de correo, y los sistemas de anotación en los libros de registro. También cubre la personalización de cartas y sobres, y la confidencialidad de la información escrita.
Todo sobre la secretarias
El documento presenta un manual para aprender a ser secretaria. Explica que el rol de las secretarias ha evolucionado a ser un rol clave en las empresas que requiere conocimientos amplios. Detalla la historia del oficio de secretaria desde tiempos antiguos y cómo ha cambiado a través del tiempo con la tecnología. Además, describe las funciones fundamentales de una secretaria profesional como representar a la empresa, ayudar a organizar el trabajo del jefe, y actuar como enlace entre departamentos.
La correspondencia
Este documento clasifica y define los diferentes tipos de correspondencia, incluyendo correspondencia comercial y oficial. Describe la correspondencia, su importancia y clasificaciones por destino, contenido, tramitación, extensión y forma. También define cartas, correspondencia interna y oficial, e incluye sus características.
DESARROLLO profesional de la secretaria ejecutiva
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Documentos administrativos
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Oficina moderna
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Informe gtc 185
El documento resume la Norma GTC 185, la cual establece lineamientos para la organización y presentación de diferentes tipos de documentos escritos comúnmente utilizados en entornos laborales. Describe las partes, características y ejemplos de cartas, memorandos, circulares, actas, informes, certificados, hojas de vida corporativas y mensajes electrónicos. El objetivo es proyectar una imagen corporativa adecuada a través de documentos bien estructurados y presentados.
Manual de funciones- correccion
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Este documento presenta el calendario para los trabajos de grado del año 2011 en la Institución Universitaria "FESU". El calendario detalla las fechas programadas para la presentación del calendario a los estudiantes, la entrega de formatos por los estudiantes, las visitas de la universidad a las empresas, el nombramiento de asesores, la firma de convenios, el desarrollo de prácticas, la entrega de informes, la revisión por jurados, la devolución de informes con ajustes, la social
Calendario academico semestre_b 2011
El documento presenta el calendario académico del semestre B/2011. Las inscripciones para estudiantes nuevos finalizan el 24 de junio de 2011. Las matrículas ordinarias se realizan del 13 de junio al 11 de julio de 2011, las matrículas extemporáneas del 1 al 11 de julio con un recargo del 10% y las matrículas extraordinarias del 12 al 14 de julio con un recargo del 20%. Las clases comienzan el 16 de julio para la carrera de Tecnologías y el 1
Gobierno universitario
Las elecciones estudiantiles de la universidad se llevaron a cabo los días 1 y 2 de abril de 2011 y el 30 de abril los representantes electos asumieron sus cargos en el gobierno universitario. Se les desea a los nuevos representantes que tengan mucho éxito en sus funciones.
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Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
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- 1. TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN<br />GESTION SECRETARIAL<br />Objetivo General: <br />Formar técnicos en Gestión dispuestos a procesar información empresarial, <br />Aplicando la comunicación oral y escrita, la ofimática y las técnicas de oficina, <br />a través de clases magistrales, talleres, simulaciones y análisis de casos, <br />Demostrando lealtad en su desempeño.<br />Objetivo Específico: <br />Preparar personas para procesar información empresarial, aplicando la comunicación oral y escrita, la ofimática y las técnicas de oficina, para optimizar los procesos organizacionales.<br />PERFIL DEL EGRESADO:<br />Transcribir correspondencia, informes e historias médicas, textos, facturas, minutas, escrituras y otros documentos legales, utilizando computador, procesador de palabra o máquina de escribir.<br />Recibir y registrar correspondencia y otro material, coordinar el flujo de información, internamente o con otros departamentos y organizaciones.<br />Revisar y corregir los documentos y correspondencia que sale de la oficina para garantizar el cumplimiento de los procedimientos legales y reglas gramaticales.<br />Programar y confirmar los compromisos y reuniones de los jefes.<br />Organizar y mantener actualizado el archivo manual o computarizado.<br />Abrir y mantener en forma confidencial historias y registros médicos.<br />Organizar la agenda de los jefes.<br />Preparar correspondencia de rutina.<br />Atender al público y responder llamadas telefónicas.<br />Programar y confirmar citas médicas.<br />Tomar notas y apuntes, preparar actas e informes de las reuniones.<br />Hacer registros contables, conciliaciones bancarias, facturas, cotizaciones, manejo de caja menor, liquidación de viáticos.<br />supervisar a empleados de la oficina como mensajeros y auxiliares.<br />CONTENIDO MODULAR<br />