El buscador de Facebook se enfoca principalmente en buscar entre los contactos del usuario y contenidos publicados por estos. Permite buscar imágenes etiquetadas por usuarios de Facebook. Las búsquedas en Facebook tienen un componente social ya que buscan entre la red de contactos del usuario. Los usuarios pueden decidir la privacidad de sus contenidos y si están disponibles para los buscadores de las redes sociales.

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MOOC. Comercio Electrónico. Otros Buscadores
8. Otros Buscadores
8.3. Buscador de Facebook
Las personas no se expresan como las empresas en sus webs, y los usuarios de facebook son
personas (más que empresas). Por eso la herramienta de búsqueda de Facebook no funciona
como el resto de buscadores. No se busca en Facebook como se busca en Internet.
Mayoritariamente se buscan contactos o personas que todavía no son nuestros contactos. Pero
además de esto, Facebook incorpora el GraphSearch que permite la búsqueda de imágenes
publicadas por los usuarios. Google tiene un buscador de imágenes muy potente pero este
busca entre las imágenes que hayan sido etiquetadas por los propios usuarios de Facebook.
Los logs (registro de donde se navega o de la actividad de cualquier usuario cada vez que se
conecta a Internet) también registra información detallada de cada búsqueda (a no ser que se
configure específicamente lo contrario) . Por ello esto debe ser cuidadosamente observado en
términos de privacidad y ampliamente conocido.
La publicidad digital utiliza herramientas de optimización comportamentales para poder mejorar
los ratios de respuestas de los anuncios que aparecen en las webs. El histórico de nuestras
búsquedas pueden indicar cuales son los anuncios y promociones que tendrán mayor
probabilidad de conseguir los mejores ratios de respuestas y despertar nuestro interés.Esto se
denomina behavioural targeting.
Los usuarios pueden ocultar y no difundir información a su criterio, si no lo hacen, sus
contenidos están disponibles para el buscador de cada una de las redes.
Las búsquedas en Facebook tienen un marcado componente social, así pueden hacerse
búsquedas de restaurantes o de grupos de música y estas búsquedas se realizarán en los
contenidos actualizados en los perfiles de la red de contactos directos de cada usuario. Así
“restaurantes en Tokio” buscará en nuestra red de contactos todos los contenidos etiquetados
con estas palabras.
Todos los usuarios podemos decidir cuando actualizamos contenidos si deseamos que se
mantenga privado, si queremos que lo puedan visualizar únicamente nuestros contactos
directos o todo el mundo haciéndolos públicos.
Las consecuencias de las herramientas de navegación en las redes sociales com los
buscadores están propiciando el auge del Social Shopping bajo la premisa que los grupos

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afines (edad, zona de residencia, centro educativo… ) siguen unos patrones similares en sus
decisiones de compra.
Las búsquedas en Facebook comienzan por nuestra red de contactos y por ello hay búsquedas
que muy probablemente se quedarán sin atender, en el caso de que nuestra red de contactos
sea limitada o extensa o en el caso de que la búsqueda contenga términos que nunca han sido
utilizados por nuestros amigos para marcar los nuevos contenidos que hayan podido actualizar.
En las búsquedas genéricas lo más probable es que nos ofrezca como resultado aquellos
perfiles o grupos que cuentan con mayor número de seguidores (likes) . Sería algo similar al link
popularity de Google a lo hora de determinar quien aparece destacado y quien no.
En facebook podemos jugar con herramientas SEO (creando grupos y consiguiendo fans) pero
no podemos adquirir por subasta o directamente mediante inversiones en SEM. Un nutrido
grupo con miles de fans y continuas actualizaciones de contenidos será premiado en la
presentación de los resultados de una búsqueda en Facebook con alguna de las mejores
posiciones e incluso con la función autocompletar por afinidad en el caso de la escritura
predictiva.
Aún así, existen empresas que venden fans como si fuesen leads o prospects y llenan de
perfiles “cuestionables” los perfiles o los grupos de las empresas que las contratan. Sería como
la compra de una base de datos de contactos que será mostrada públicamente en formato de
fans y que en mucho casos se trata de perfiles falsos y fraudulentos.
Los objetivos en social media se siguen fijando a la antigua basados en criterios cuantitativos
más que cualitativos, cantidades de audiencia e influencia en vez de calidad de compradores
fieles y rentables. Es un error que se subsanará en el futuro.
Existen como en el caso de SEO que hemos visto en vídeo anteriores herramientas de
búsqueda, comparación y análisis de comentarios y opiniones de los usuarios de cada red
social respecto a una institución o empresa, con valoración de si esos comentarios son
positivos o negativos y la emisión de completos informes que reflejan el estado de salud de esa
empresa en los medios sociales. El caso es que estas herramientas no distinguen la ironía y
pueden interpretar como positivos comentarios o críticas muy negativas.
Referencias:

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MOOC. Comercio Electrónico. Otros Buscadores
● 5 Pasos Clave en una Estrategia ASO
● App Store Optimization Basics ­ Ola k ASO en Congreso SEOparaSEOs 2013
● Twitter para la búsqueda de empleo
● El 71% de las búsquedas que se realizan en un dispositivo móvil acaban en una
transacción
● Los buscadores de redes sociales
● Un nuevo SEO para un nuevo usuario