Competitive analisis for Marketing

1. ANALISIS DE MERCADO Y
COMPETENCIA

2. ANALISIS COMPETITIVO

3. ANALISIS COMPETITIVO
www.eumed.net/libros/2006c/210/1k.htm

4. Influencias del Microambiente
Nuevos Competidores
Substitutos potenciales
Proveedores Clientes
Competidores

5. Las 5 Fuerzas de Porter
Potencial Productos Sustitutos
Rivalidad entre
Poder de Negociación de
Poder de Negociación de Competidores Consumidores
Proveedores Análisis de la Competencia Análisis de Mercado y Clientes
Entrada Potencial de Competidores

6. 5 Fuerzas de Competencia
Competidores Potenciales
 Ingreso de nuevos competidores tanto en mediano como corto
plazo. Esto debido a:
• Economías de escala
• Requisitos de capital
• Fortalezas de competidores Potenciales
Competidores Actuales
 Quienes son nuestros competidores principales y su tamaño
y participación:
• Detalle de Competidores
• Participaciones de Mercado
• Mercado potencial
• Diferenciación del producto
• Cantidad de competidores y Know How
• Líder claramente posicionado
• Barreras de entrada y salida

7. 5 Fuerzas de Competencia
 Consumidores
– Producto estándar o no diferenciado
– Segmentación de Consumidores/Clientes.
– Imagen de la empresa
– Desinterés y falta de información sobre Líneas o Producto o Industrias
 Proveedores
– Los proveedores que podrían tener mayor fuerza sobre la empresa son
aquellos que pueden afectar los procesos claves y soportes de la
empresa, como:
• Sistemas y tecnología
• Financiación (red Bancaria)
• Proveedores Críticos
• Medios publicitarios
 Sustitutos
– Sistemas , Industrias o Tecnologías Sustitutas
– Tendencia al crecimiento de Productos Sustitutos

9. Análisis del Mercado
Mercado Total 100% Mercado Potencial
Potencial
Población
Total
Mercado Disponible Segmento A
Segmentos
Potencial
Segmento B Y C
Mercado Servido
Competidores
Penetración Competencia

10. Análisis de la evolución y Tamaño del Mercado
EVOLUCION DEL MERCADO
PERIODO 2008 2009 2010 2011
POBLACION 25MM 26MM 27MM 28MM
% 100 101 101 101
PENETRACION 5,750M 6,500M 7,500M 8,400
% 23% 25% 28% 30%
MCDO. TOTAL
VALOR 144,225M 194,679M 208,122M 242,127M
INDICE 100 34.7% 7.2% 16.3%
MERCADO
VOLUMENES 331 1085 1293 1613
INDICE 100 31% 19% 25%
PARTICIPACION Producto A
Servicio X 75% 78% 79% 83%
Volúmenes 108,188 151,899 164,268 200,105
Servicio Y 25% 22% 21% 17%
Volúmenes 36,038 38,780 45,854 41,021

11. Análisis de la evolución y Tamaño del Mercado
EVOLUCION DEL MERCADO
PERIODO 2008 2009 2010 2011
POBLACION 600 605 614 620
% 100 101 101 101
PENETRACION 78 91 111 124
% 13% 15% 18% 20%
MCDO. TOTAL
VOLUMENES 174,225 184,679 197,122 222,127
INDICE 100 106 107 113
MERCADO
VOLUMENES 1024 1085 1293 1613
INDICE 100 106 119 125
PARTICIPACION Producto A
Servicio X 83% 83% 83% 83%
Volúmenes 145,188 153,899 164,268 185,105
Servicio Y 17% 17% 17% 17%
Volúmenes 29,038 30,780 32,854 37,021

12. Comparativo Servicio/ Precio
DETALLE PRECIO MARGEN MARGEN
MARCA SERVICIOS
CARACTERISTICA PUBLICO MINORIS. MAYOR.
SERVICIO MARCA X
A Cobre $20 15% 8%
B Plata $25 15% 8%
C Oro $180 15% 8%
D Platino $150 15% 8%
E Premium $190 15% 8%
F VIP $225 18% 8%
PROMEDIO 16% 8%
SERVICIO MARCA Y
A cobre $18 18% 5%
C oro $180 18% 5%
E VIP $200 18% 5%
PROMEDIO 18% 5%

13. PRINCIPALES CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN
Basados en las carac- Basados en las respuestas
terísticas de los clientes de los clientes
 Factores demográficos y  Beneficios buscados.
socioeconómicos.  Lealtad/fidelidad.
 Factores geográficos.  Tipo de utilización de los
 Factores psicográficos. servicios.
 Factores de conducta.  Respuesta a promociones.
 Nivel de servicio deseado.
Estrategias de segmentación
 Indiferenciada.  De mercado agregado.
 Diferenciada.  Único segmento.
 Concentrada.  Múltiples segmentos.
 Mixta

14. SEGMENTACION CONSUMIDORES
Total A Total B Total C Total D Total EX Total Z Total general
AREQUIPA 87 5% 214 6% 969 8% 2697 5% 16 4% 27 7% 4,022 6%
CAJAMARCA 14 1% 28 1% 96 1% 356 1% 7 2% 14 4% 523 1%
CUZCO 21 1% 87 2% 350 3% 1050 2% 31 7% 25 6% 1,580 2%
CHICLAYO 22 1% 56 2% 345 3% 1603 3% 24 6% 29 7% 2,098 3%
CHIMBOTE 16 1% 26 1% 175 1% 893 2% 21 5% 22 6% 1,169 2%
CHINCHA 9 1% 69 2% 256 2% 941 2% POTENCIAL
11 3% 20 5% 1,319 2%
HUACHO 18 1% 38 1% 234 2% 942 2% 10 2% 4 1% 1,257 2%
HUANCAYO 41 2% 98 3% 434 3% 2118 4% Seleccionar
42 10% 53 13% 2,810 4%
ICA 20 1% 45 1% 256 2% 656 1% 5 1% 6 2% 992 1%
ILO LEALIZAR 0%
7 POTENCIAR1%
23 89 1%
SELECTIVIZAR ANALIZAR
399 1% 7 2% 6 2% 536 1%
IQUITOS 22 1% 81 2% 380 3% 1024 2% 15 3% 25 6% 1,566 2%
LIMA 1,316 78% 2,566 70% 7,665 60% 33,784 63% 156 36% 32 8% 45,566 63%
PIURA 20 1% 103 3% 468 4% 2686 5% 29 7% 36 9% 3,366 5%
PUCALLPA 3 0% 23 1% 135 1% 338 1% 10 2% 8 2% 522 1%
PUNO 5 0% 30 1% 100 1% 511 1% 20 5% 30 8% 714 1%
TACNA 9 1% 31 1% 267 2% 947 2% 10 2% 29 7% 1,302 2%
TALARA 7 0% 25 1% 75 1% 428 1% 1 0% 1 0% 540 1%
TRUJILLO 49 3% 133 4% 577 4% 1,912 4% 21 5% 26 7% 2,732 4%
Total general 1,686 100% 3,676 100% 12,871 100% 53,285 100% 436 100% 393 100% 72,614 100%

15. 85% 10% 5% 0% 0% SEGMENTACION
A B C D E CLIENTES
VALOR
CLIENTES
100 OBJETIVO
700 (s/.3´000,000)
1,200 A- 2´550,000
2,000
1,000
2,000 CLIENTES B- 300,000
Objetivo
100 Potenciales
C- 150,000
X- 1´000,000

16. COMPARATIVO DE INVERSION PUBLICITARIA
AÑO 2010 2011
SHARE INVERSION SHARE INVERSION
% VALOR % % VALOR %
A 83% 20000 17% 83% 50000 33%
B 17% 100000 83% 17% 100000 67%
TOTAL 100% 120000 100% 100% 150000 100%

17. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
TARJETAS DE CREDITO
Fuente Grupo Santander Marketing avanzado 1 2002