Una presentación sobre el análisis de la competencia, el diseño de un producto y la fijación de precios para una revista de turismo online

1. Bloque 2
Análisis de la Competencia
Octubre, 2014
FATLA
Fundación para la actualización tecnológica
de Latino América
Programa Experto en Comercio Electrónico
Bernardo Zavahra

2. Bernardo
Zavahra
Ysabel
Zavahra
Stephanie
Carrillo

3. Caso de Estudio
Caso
Caso N° 3:
Revista en línea sobre turismo
Cartago - Costa Rica
Nombre de la Empresa Escape
Slogan Conoce el mundo en un click
Bernardo Zavahra

4. ¿Cuántos tantos competidores
existen y quiénes son?
¿Cuál es el tamaño de la
empresa competidora y su
fortaleza financiera?
El análisis de la
competencia debe
responder a estas
¿Cuál es el importe de las
ventas de los competidores?
¿Cuál es la calidad del
producto, mercancía o servicios
ofrecidos por sus competidores
actuales y potenciales?
preguntas
Bernardo Zavahra

5. ¿Quiénes son nuestros competidores
Nosotros Competidores
Bernardo Zavahra

6. ¿Cómo compiten nuestros competidores?
Escape Viajando Turistikeando Volare
¿Qué tan
extensa es su
línea de
productos?
Revista en formato
digital disponible
online
Revista en formato
digital disponible
online y en físico
disponible en kioscos
y librerías
Revista en formato
digital disponible
online
Revista en formato
digital disponible
online y en físico
disponible en kioscos
y librerías
¿Qué están
promoviendo,
anunciando o
usando para
destacar?
Concursos, avisos en
diversos portales
turísticos y
gubernamentales,
folletos publicitarios
en agencias de
viajes y hoteles,
redes sociales.
Concursos, avisos en
diversos portales
turísticos folletos
publicitarios en
agencias de viajes,
aeropuertos y
hoteles, redes
sociales.
avisos en diversos
portales turísticos y
redes sociales.
Concursos, avisos en
diversos portales
turísticos y
gubernamentales,
folletos publicitarios
en agencias de
viajes y hoteles.
¿Qué tipo de
servicios
ofrecen?
Sitios turísticos,
hoteles, promociones
en boletos, lugares
de entretenimiento,
intercambio de
opiniones con
nuestros lectores.
Sitios turísticos,
hoteles, promociones
en boletos, venta de
paquetes turísticos
lugares de
entretenimiento.
Sitios turísticos,
hoteles, lugares de
entretenimiento,
opiniones del lector.
Sitios turísticos,
hoteles, promociones
en boletos, lugares
de entretenimiento,
opiniones del lector.
Calidad del
producto y
servicio
Alta Alta Media-Baja Media-Alta
Bernardo Zavahra

7. ¿Tamaño y fortaleza financiera de nuestros competidores?
Escape Viajando Turistikeando Volare
Bernardo Zavahra

8. Cuadro resumen del análisis de la competencia
Escape Viajando Turistikeando Volare
Reputación
Buena Excelente Regular Buena
general Calidad del
Alta Alta Media-Baja Media-Alta
producto Calidad del
Alta Alta Baja Media-Baja
servicio Tamaño y
Segundo
fortaleza
Tercer Lugar Primer Lugar Tercer Lugar
financiera
Lugar
Precio del
producto Medio Alto Medio Alto
Bernardo Zavahra

9. Producto
Servicio
Diferente a la competencia
Debe ser original
Solventa una necesidad
Ysabel Zavahra

10. Planificación
1. Elección del
producto
2. Bosquejo previo
del producto
Etapas
Producto / Servicio
Desarrollo
3. Modelo del producto
4. Diseño definitivo
5. Pruebas de
evaluación
6. Campañas de
lanzamiento
Ysabel Zavahra

11. Ysabel Zavahra
Planificación
del Producto
Elección del Producto Boceto previo
Se selecciona el mejor
valorado en cuanto a su
perspectiva económica,
afinidad con los objetivos y
viabilidad en el mercado.
Caso 3: Revista en línea
sobre turismo. Cartago -
Costa Rica
1. Tipo de Revista y temática
2. Nombre y logo.
3. Bocetos portada y
contraportada.
4. Bosquejo de elementos
que contendrá la revista.
5. Selección de colores y
diseño.
6. Análisis y diseño del web
site que dará acceso a la
compra online de la
revista.

12. Ysabel Zavahra
3. Desarrollo del Producto
Se procede a elaborar el modelo o
prototipo utilizando diferentes programas
informáticos, materiales y/o herramientas,
con el fin de probar y obtener los mejores
resultados.
Se aplican las diferentes estrategias de
imagen, multimedia, diseño web,
promoción y comercialización web.

13. Ysabel Zavahra
4. Diseño definitivo
Se realizan las modificaciones
necesarias para mejorarlo y
adaptarlo a las exigencias del
mercado, obteniendo un
diseño final para la
producción.
Ficha
técnica
Diseño
Definitivo
Concepto
Nombre y
logotipo
Diseño
de la
Revista
Estructura
Página
Web
Partes de
la Revista

14. Ysabel Zavahra
Ficha Técnica de la Revista
Título Esc@pe
Logotipo
Tipo
Online (Multimedia), Descarga (formato impreso) en
pdf. Posibilidad de distribuir la revista en físico en la
Región y Centros turísticos cercanos.
Paginación 80 páginas
Idioma Español e Inglés
Género Revista especializada en Turismo
Descripción
Revista online dedicada a promocionar paquetes y
sitios turísticos enfocando además estrategias de
sensibilización, valorización y preservación de los
recursos naturales y culturales existentes en los
destinos turísticos.
Ficha
técnica

15. Ysabel Zavahra
Concepto
Esc@pe, aspira ser una revista turística de periodicidad mensual, enfocada
en la promoción de los diversos espacios turísticos con que cuenta la Región
de Cartago, Costa Rica, y de las principales ciudades del mundo.
Esc@pe procura ser una producto que despierte el interés por conocer a
fondo la gama de lugares interesantes que hay más allá de nuestro entorno.
De esta manera, la revista procurará abordar mensualmente información de
calidad y contenidos dedicados por completo a promover el turismo, a través
de una propuesta fresca en el manejo y presentación de la información.
Esc@pe contará con un lenguaje sencillo que se regirá por los parámetros
académicos, brindará la información a través de texto, imágenes, videos,
sonidos reales (contenidos multimedia) que será un deleite para el
aficionado al turismo, con información detallada de los viajes, la
gastronomía, la aventura, recreación y esparcimiento.

16. Ysabel Zavahra
Nombre y
logotipo
Esc@pe se escoge con el objetivo de
dejar en evidencia el diseño y creación
de una revista online en la que el lugar
idílico (en la que todos soñamos con
escaparnos) es el protagonista de la
información.
Además es un nombre corto, claro y
sencillo de memorizar y se vincula
indiscutiblemente con la identidad de la
revista. Se escogió este diseño para
darle una imagen gráfica de aventura,
elegancia y simplicidad.

17. Ysabel Zavahra
1. Formato: 80 páginas
(revista en pdf).
Multimedia (texto,
imagen, video,
sonido) online)
2. Tipografía: Se
utilizará 3 tipos de
letras; Italic, Calibri y
Tahoma.
3. Fotografía,
imágenes,
ilustraciones: Toma
das directamente del
lugar turístico.
1. Portada
2. Contraportada
3. Foliatura
4. Contenido
5. Publicidad
6. Editorial
1. Menús
2. Logo e información de
la Revista
3. Módulo de Compra
4. Módulo de Descarga
y/o Visualización de la
Revista.
5. Promociones
6. Publicidad
7. Editorial
8. Contáctenos
Diseño
de la
Revista
Partes de
la Revista
Estructura
Página
Web

18. Ysabel Zavahra
5. Pruebas de Evaluación
Se lanzaría una primera edición “0”
ofreciéndoles el enlace de descarga
completamente gratis a potenciales
clientes y a empresas turísticas.
El tráfico en la web nos indicará una
serie de datos importantes a tomar en
cuenta para mejorar y/o replantear
agrandar nuestro público objetivo.

19. Ysabel Zavahra
6. Campaña de Lanzamiento
El paso final es la creación de
una campaña de lanzamiento
que lo promocione y asegure
un buen nivel de ventas
durante la vida del producto.
Las diferentes fases de la
creación requieren
profesionales de marketing,
diseño gráfico y diseño
industrial, cuyo trabajo en
equipo garantiza la creación
de un producto con potencial
comercial.
Optimización del posicionamiento
Web
Difusión en redes sociales
Difusión a través de boletines
repartidos en agencias de viajes,
hoteles, aeropuertos y centros
turísticos de la región.
Publicidad variada en periódicos y
revistas

20. La política de precios se refiere al conjunto de normas, criterios, lineamientos
y acciones que se establecen para regular y fijar la cantidad de ingresos
provenientes de la venta de la revista Escape.
Costo
Total
Margen
de
Utilidad
Precio
de
Venta
Es el precio final
que vas a ofrecer
al público
La suma de todos los
costos (fijos y variables)
que implica vender el
producto
La ganancia que deseas
obtener a partir de la
venta del producto, la
cual no debe superar el
30%
Stephanie Carrillo

21. •Precio unitario de la revista considerando diseño, creación y publicación online.
Costo del
producto
•Cuota que se debe pagar por utilizar un espacio para operar el negocio (oficina y dominio
web) dividido entre el total de artículos a vender en el mismo periodo. Renta
•Pago de los servicios requeridos para la operación del negocio (pueden ser luz, agua, gas,
Internet, teléfono, etc.) dividido entre el total de artículos a vender en el mismo periodo. Servicios
•Pago a empleados que participan en el Negocio ( Diseñadores gráficos, columnistas,
webmaster, técnicos informáticos y de redes, fotógrafos, editores, diseñador industrial,
diseñador de marketing, diseñador multimedia, gerente) dividido entre el total de artículos a
vender en el mismo periodo.
Sueldos y
Salarios
•Artículos que se utilizan para la operación del negocio (papel, clips, etiquetas, tinta
impresora, dvd, etc.) Dividido entre el total de artículos que piensas vender en el mismo
periodo.
Consumibles
•Equipos que se requieren adquirir y mantener para la operación del negocio (impresora,
computadora, servidores, mesa, sillas, teléfonos, etc.). Inmobiliario
•Costos por anunciar y dar a conocer la revista, comisiones por ventas, etc. Dividido entre
el total de artículos a vender en el mismo periodo.
Publicidad y
Mercadotecnia
Varios •Cualquier gasto adicional.
Stephanie Carrillo

22. Para establecer los precios no es suficiente con saber los costos y sumarle la
ganancia, sino que se debe tener clara la estrategia de fijación de precios a
tomar de acuerdo a la etapa en que se encuentre el producto en su ciclo de vida.
B
Estrategia de
fijación de
precios
E
C
D
Más altos que la A
competencia
Menor que la competencia
Igual a la
competencia
Precio
psicológico Precio élite
Stephanie Carrillo

23. El precio de venta de la Revista Escape es de $2.99 con un beneficio del 30% y
como estrategia la fijación del precio a 1 centavo por debajo del precio de venta
de la competencia (Precio psicológico)
Ya disponible online
por sólo $ 2,99
Stephanie Carrillo