Este documento describe el crecimiento y uso de las redes sociales y su valor para las empresas. Explica que las redes sociales tienen miles de millones de usuarios a nivel mundial y están creciendo rápidamente, y que las personas pasan muchas horas en las redes sociales. También destaca que las redes sociales son una forma importante de cómo se comparte información en Internet y que las empresas deben estar presentes en las redes sociales para generar visitas a su sitio web, fidelizar clientes, convertir contactos en ventas, y obtener comentarios.
Yahoo! ha encuestado a su panel de usuarios para saber cómo ha cambiado su relación con las marcas con el uso de Internet. Aqui se resument las principales conclusiones como:
Yahoo! ha encuestado a su panel de usuarios para saber cómo ha cambiado su relación con las marcas con el uso de Internet. Aqui se resument las principales conclusiones como:
Presentacion de Rubén Bastón Meira, Social Media Manager de la agencia de marketing digital Elogia, titulada: "Empresas y redes sociales: ¿Cómo usar, instrumentar, implementar las redes sociales en las empresas?" en el evento profesional de marketing B-Web, en A Coruña, el 29 de mayo de 2010
Uso de redes sociales para empresas y profesionalesManolo Rodríguez
Las redes sociales pueden ser utilizadas por las empresas y los profesionales para obtener muchos beneficios: clientes, visibilidad, marca personal, networking...
La Asociación Española de la Economía Digital (adigital) y la Asociación de Agencias Digitales (AD) han elaborado un estudio sobre el uso de redes sociales en las empresas españolas, en el que se abordan aspectos clave como los fines que dan a estas plataformas, las actividades más comunes que desarrollan a través de ellas o el retorno de la inversión de estos canales, entre otros. El informe se ha realizado a partir de más de 650 encuestas recibidas entre el 29 de abril y el 3 de junio de este año.
Entre las principales conclusiones del estudio, destaca la que está relacionada con una de las cuestiones más recurrentes en el ámbito del marketing digital y es si se obtiene retorno de las inversiones que se realizan en las redes sociales o si, por el contrario, son solo espacios “donde las marcas tienen que estar”. El informe arroja que más de la mitad de las empresas aseguran que el retorno obtenido es igual o superior a la inversión, lo que siendo un buen dato, demuestra que hay mucho camino por recorrer en este ámbito. Hay que resaltar, por otro lado, el caso de WhatsApp, que suma el 80% de las respuestas que apuntan a un ROI positivo.
Otros datos relevantes de este informe es que el 85% de las empresas utilizan estas plataformas con fines de negocio. Facebook y Twitter son las dos redes sociales a las que más recurren las empresas encuestadas que buscan esos propósitos, con un 79,29% y un 79,44%, respectivamente. La tercera posición la ocupa LinkedIn, con un 51,48%. Le sigue YouTube, con un 57,81%, y Google+, con un 51,16%.
Sobre los objetivos que persiguen con el uso de las redes sociales, las empresas encuestadas indican tres como principales: mejorar la imagen de la empresa, lograr notoriedad de marca y promocionar productos y servicios. Y, por lo que respecta a las actividades más comunes, las tres más destacadas son monitorizar y analizar lo que se dice sobre la marca, medir indicadores de retornos no económicos y ejecutar campañas o acciones publicitarias.
En relación a la contratación de espacios publicitarios en estas plataformas, Facebook es la red social más utilizada para llevar a cabo este tipo de acciones. Dentro de los tipos de anuncios que se pueden contratar en ésta, son los destinados a conseguir “Me gusta” de las páginas de empresa los más contratados y también los más efectivos. En el caso de Twitter, donde apenas hay contratación publicitaria, las empresas que lo hacen se decantan por los tweets promocionados, si bien el soporte más efectivo son las tendencias promocionadas
- See more at: http://www.adigital.org/noticias/mas-de-la-mitad-de-las-empresas-afirman-que-el-retorno-en-redes-sociales-es-igual-o#sthash.nCGM7rYa.dpuf
Charla como Seminario Temático del Programa Desarrollo Emprendedor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
Conceptos sobre comunicación en Redes Sociales para Empresas y Casos prácticos
Ponencia presentada el 17 de abril de 2012, en la Jornada sobre Redes Sociales organizada por Koma Consulting en Lima (Perú).
Versión completa (incluye videos)
Curso de redes sociales para empresas en Belchite y LéceraConversión Web
Curso sobre la creación de perfiles de redes sociales para empresas impartido en Belchite y Lécera.
Linkedin, Twitter, Google+, Facebook, Pinterest y Slideshare.
Taller 10 preguntas que se hacen las empresas sobre redes sociales, versión mejorada luego de ejecución del taller piloto. Este taller contó con la presencia de empresarios merideños que creen que llegó la hora de invertir y sacar el mejor provecho a las redes sociales en sus negocios.
Presentación de Softeng Portal Builder en IDC Cloud Forum 2013SOFTENG
Posteriormente a la intervención de Carolina Bonafonte de Nexus Energía en el evento Cloud de IDC 2013, Imma Rasero, socia-directora de Softeng, presenta a los asistentes del evento cloud de IDC, el valor de Portal Builder para las medianas y grandes organizaciones que apuestan por impulsar a sus compañías a través de la Web, y expone además qué aporta el hecho de que Portal Builder esté alojado en la nube de Microsoft, Windows Azure.
Presentacion de Rubén Bastón Meira, Social Media Manager de la agencia de marketing digital Elogia, titulada: "Empresas y redes sociales: ¿Cómo usar, instrumentar, implementar las redes sociales en las empresas?" en el evento profesional de marketing B-Web, en A Coruña, el 29 de mayo de 2010
Uso de redes sociales para empresas y profesionalesManolo Rodríguez
Las redes sociales pueden ser utilizadas por las empresas y los profesionales para obtener muchos beneficios: clientes, visibilidad, marca personal, networking...
La Asociación Española de la Economía Digital (adigital) y la Asociación de Agencias Digitales (AD) han elaborado un estudio sobre el uso de redes sociales en las empresas españolas, en el que se abordan aspectos clave como los fines que dan a estas plataformas, las actividades más comunes que desarrollan a través de ellas o el retorno de la inversión de estos canales, entre otros. El informe se ha realizado a partir de más de 650 encuestas recibidas entre el 29 de abril y el 3 de junio de este año.
Entre las principales conclusiones del estudio, destaca la que está relacionada con una de las cuestiones más recurrentes en el ámbito del marketing digital y es si se obtiene retorno de las inversiones que se realizan en las redes sociales o si, por el contrario, son solo espacios “donde las marcas tienen que estar”. El informe arroja que más de la mitad de las empresas aseguran que el retorno obtenido es igual o superior a la inversión, lo que siendo un buen dato, demuestra que hay mucho camino por recorrer en este ámbito. Hay que resaltar, por otro lado, el caso de WhatsApp, que suma el 80% de las respuestas que apuntan a un ROI positivo.
Otros datos relevantes de este informe es que el 85% de las empresas utilizan estas plataformas con fines de negocio. Facebook y Twitter son las dos redes sociales a las que más recurren las empresas encuestadas que buscan esos propósitos, con un 79,29% y un 79,44%, respectivamente. La tercera posición la ocupa LinkedIn, con un 51,48%. Le sigue YouTube, con un 57,81%, y Google+, con un 51,16%.
Sobre los objetivos que persiguen con el uso de las redes sociales, las empresas encuestadas indican tres como principales: mejorar la imagen de la empresa, lograr notoriedad de marca y promocionar productos y servicios. Y, por lo que respecta a las actividades más comunes, las tres más destacadas son monitorizar y analizar lo que se dice sobre la marca, medir indicadores de retornos no económicos y ejecutar campañas o acciones publicitarias.
En relación a la contratación de espacios publicitarios en estas plataformas, Facebook es la red social más utilizada para llevar a cabo este tipo de acciones. Dentro de los tipos de anuncios que se pueden contratar en ésta, son los destinados a conseguir “Me gusta” de las páginas de empresa los más contratados y también los más efectivos. En el caso de Twitter, donde apenas hay contratación publicitaria, las empresas que lo hacen se decantan por los tweets promocionados, si bien el soporte más efectivo son las tendencias promocionadas
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Charla como Seminario Temático del Programa Desarrollo Emprendedor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
Conceptos sobre comunicación en Redes Sociales para Empresas y Casos prácticos
Ponencia presentada el 17 de abril de 2012, en la Jornada sobre Redes Sociales organizada por Koma Consulting en Lima (Perú).
Versión completa (incluye videos)
Curso de redes sociales para empresas en Belchite y LéceraConversión Web
Curso sobre la creación de perfiles de redes sociales para empresas impartido en Belchite y Lécera.
Linkedin, Twitter, Google+, Facebook, Pinterest y Slideshare.
Taller 10 preguntas que se hacen las empresas sobre redes sociales, versión mejorada luego de ejecución del taller piloto. Este taller contó con la presencia de empresarios merideños que creen que llegó la hora de invertir y sacar el mejor provecho a las redes sociales en sus negocios.
Presentación de Softeng Portal Builder en IDC Cloud Forum 2013SOFTENG
Posteriormente a la intervención de Carolina Bonafonte de Nexus Energía en el evento Cloud de IDC 2013, Imma Rasero, socia-directora de Softeng, presenta a los asistentes del evento cloud de IDC, el valor de Portal Builder para las medianas y grandes organizaciones que apuestan por impulsar a sus compañías a través de la Web, y expone además qué aporta el hecho de que Portal Builder esté alojado en la nube de Microsoft, Windows Azure.
A la gente le gustan los retos. Cientos de personas empiezan el día con nuevos retos. El honor está en ganarlos. La vergüenza, en perderlos. Como no podíamos quedarnos cruzados de brazos ante este fenómeno, hemos creado la primera agencia especializada en retos y concursos. Y como sabemos lo que le gusta a la gente, queremos compartirlo con nuestros clientes. Para hacerles crecer. El cómo, lo tenemos claro: creando acciones de las que todo el mundo hable
Taller de Marketing Digital, realizado por el Programa Industrias Creativas, en donde se expuso sobre las herramientas que la Web 2.0 o -más en boga- la Social Media ofrece hoy a personas y empresas a fin de ponerse en contacto con sus audiencias, públicos, clientes.
Las expositoras a cargo fueron Paloma Baytelman y Sofía Calvo
Redes Sociales como Herramienta de Comercialización 2.0Bequest, I+D
Hablamos sobre “La creación de Redes Sociales en Internet: una Nueva Herramienta de comercialización para el Producto Hotelero”, en la Jornada patrocinada por la AEDH y MicrosFidelio del pasado 10/06/2010
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestr
3. Cantidad de Tasa de
usuarios crecimiento
Lo que está ocurriendo con las Redes Sociales
Forma en que se
Tiempo de comparte
permanencia información en
internet
14. Tiempo de
permanencia
82% usuarios de Facebook
del mundo lo usa al menos
2 horas/semana
15. Forma en que se
comparte
información en
internet
16. Facebook + Twitter suman el 34,8% Forma en que se comparte
información en internet
vs el 11,1% del Mail
17. Forma en que se comparte
información en internet
Estamos en la
Era de la RECOMENDACION
El 78% de las personas hacen caso a
las recomendaciones de otras
18. El 79% de las Empresas
top 100 del mundo
utilizan alguna Red Social
23. Cantidad de
usuarios
Fuente: SocialBeakers – Junio 2012
24. Cantidad de
usuarios
Top 15
Empresas
Argentinas
Fuente: SocialBeakers – Junio 2012
25. Cantidad de
usuarios Empresa Seguidores
1 Ricky Sarkany 266.400
2 Movistar Argentina 89.500
3 Aerolineas Argentinas 76.900
4 Personal Argentina 70.100
5 Pony Argentina 44.600
6 Starbucks Argentina 34.100
7 Las Oreiro 34.090
8 Sony Music Argentina 33.000
Top 20 9 Blackberry Argentina 29.050
Empresas 10
11
Mercadolibre
Google Argentina
25.050
24.100
Argentinas 12
13
Banco Galicia
Universal Argentina
21.850
21.700
14 Hoyts Argentina 19.350
15 Nokia Argentina 18.840
16 Garbarino 17.800
17 Wanama Oficial 17.700
18 Quilmes Cerveza 16.970
19 47 Street 14.800
20 Fravega 13.800
Fuente: Alianzo – Junio 2012
35. • Descuentos y promociones
• Mostrar su fidelidad o apoyo a la marca/empresa
• Obtener muestras gratuitas/cupones
• Estar informado sobre la actividad de la marca/empresa
• Obtener información actualizada sobre futuros productos
36. • Diversión y entretenimiento
• Tener acceso a contenidos exclusivos
• Le han recomendado seguir la marca/empresa
• Quiere saber más sobre la compañía
38. 1 Proveer INFORMACION
a Clientes y/o Potenciales
• Noticias de la empresa
• Dar a conocer la marca
• Review de productos o servicios
• Fotos y vídeos
• Difusión de eventos
58. Havanna Argentina, que ayudándose con promociones imperdibles como “Mañana los primeros 5 en llegar a la sucursal X tienen un
alfajor gratis”, logran que la audiencia esté alerta a sus posts. Sus fotos logran de 50 a 100 “me gusta” en pocas horas y sin mencionar
la cantidad de comentarios. Con sólo preguntar:”Para acompañar el café ¿Havannet blanco o negro? (¿O los dos?)” obtienen 30
comentarios de un tirón.
En Twitter su estrategia es otra. Realizan los mismos post pero contestan a todos los que retwittean (comparten) o les hacen una
mención. Usando frases, preguntas o comentarios creativos, originales y divertidos mantienen a sus seguidores fidelizados al 100%.
¿Números? En Facebook, 114.000 y en Twitter casi 6 mil.
59. ¿A qué asociamos cuando escuchamos la palabra cebolla? A llorar. Pues Jumosol, unaempresa familiar zaragozana que elabora y
comercializa su propia producción de cebollas dulces, también llora, pero de alegría. Desde hace tres años ha intentado desterrar
esa imagen que tenemos de las cebollas y lo ha conseguido. Y todo, gracias a las redes sociales. En 1995 lanzó su primera página
web; en 2005 su blog y en 2009 se metió de cabeza en Facebook y Twitter.
Una de las iniciativas más conocidas que realiza Jumosol es el concurso#encebollados tanto en Facebook como en Twitter. Todos
los miércoles a las once de la mañana los concursantes deben descubrir un personaje a través de las pistas que se van dando en
estos dos canales. El que lo acierta, el #cebollawiner, recibe como premio una caja de cebollas dulces @agrofuentes y propone el
personaje que deben acertar la próxima semana.
Otra de las acciones que ha puesto en marcha en Twitter ha sido el diseño de las nuevas bolsas de las cebollas, que fueron
realizadas por 30 de sus seguidores.
Cebollas Jumosol es otro claro ejemplo de cómo gestionar las redes sociales, sacarles el mejor jugo para mejorar un pequeño
negocio y conversar directamente con sus consumidores a los que aporta un valor añadido. De ellos, la empresa recoge
ideaspara mejorar su producto. Y así la comunidad sale ganado y Jumosol también.
75. Es un profesional que preserva la
IDENTIDAD DIGITAL de la Empresa
Nexo de unión entre las necesidades
de los usuarios y las posibilidades de
la compañía.
Detecta tendencia y posibilidades de
mejora en productos y servicios
76. Participa en la definición de los objetivos
de comunicación con la comunidad
Tiene que conocer cuál es su audiencia y atender
• Inquietudes
• Quejas
• Elogios
• Ideas
Tiene que identificar a los usuarios influyentes
Educa al usuario
78. Excelente ortografía y redacción
Concimientos en Comunicación/Marketing/RRPP
Vocación de Servicio
Inteligencia emocional
Conocimiento de la mecánica de cada Red
o Medio Social a incursionar
Herramientas de Reporte
79. ¡Ya parte de nuestros potenciales clientes
son nativos digitales!